你最喜欢什么?
我们每天在旗下九家酒店中都使用GuestRevu。
该平台帮助我们管理客人反馈,识别服务优势,并了解需要改进的地方。
它使我们更好地理解客人的期望,并将他们的反馈融入日常工作中。
GuestRevu已成为我们日常运营的重要组成部分,也是提升服务质量的宝贵工具。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我们希望增加的一项功能是能够导入来自Yandex等平台的评论。
这对我们尤为重要,因为许多本国游客使用Yandex留下评论。
如果能在GuestRevu中获取这些反馈,将使我们对客人的体验有更全面的了解。