تواصل بسهولة مع نزلاء الفندق على نطاق واسع
شائع في Operations
شائع في Revenue Management
شائع في Marketing
شائع في Guest Experience
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Medallia Zingle
4.7 (107 الاستعراضات)
صنف 14 (من 74) في برنامج مراسلة الضيوف
قدِّم تجربة عدم التلامس مع أفضل خدمة مراسلة للضيوف وأتمتة قوية.
95% موصى بها من قبل 79 فنادق
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Zingle لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق تطبيق Zingle لقدراته على التواصل الفعّالة، والتي تعمل على تعزيز تفاعل الضيوف ورضاهم، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات والكفاءة التشغيلية. وتشمل الفوائد الرئيسية حل المشكلات بسلاسة، وتحسين مشاركة الضيوف، وتعزيز إنتاجية الموظفين. ومع ذلك، لاحظ بعض المستخدمين وجود خلل فني عرضي وقيود في التخصيص. بشكل عام، يُشاد بتطبيق Zingle لتعزيز تجربة الضيوف مع تقليل عبء مكتب الاستقبال وتكاليف التشغيل.
الشعبية حسب القسم
الحجم
4 | صغير جداً (1-9 غرفة)
2 | صغير (10-24 غرفة)
11 | واسطة (25-74 غرفة)
19 | كبير (75-199 غرفة)
65 | ضخم (200+ غرفة)
البلد
97 | United States of America
4 | Canada
2 | Mexico
1 | Poland
النوع
68 | منتجعات
45 | الفنادق ذات العلامات التجارية
45 | فنادق فاخرة
36 | البوتيكات
23 | فنادق المطار / المؤتمرات
21 | فنادق وسط المدينة
18 | فندق مبيت وإفطار ونزل
11 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
9 | الإيجارات والفيلات
4 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
4 | النزل
3 | الكازينوهات
1 | موتيلات
1 | المتنزهات والمخيمات RV
المنطقة
103 | أمريكا الشمالية
1 | أوروبا
الفئة
107 | برنامج مراسلة الضيوف
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Zingle. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
Zingle المراجعات التي تم تحليلها: 107
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
Zingle تحليل توصيات الخبراء: 0
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة Zingle
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"تعمل منصة تفاعل الضيوف في الوقت الفعلي من Medallia Zingle على تشغيل الرسائل ثنائية الاتجاه على القنوات التي يفضلها الضيوف بما في ذلك الرسائل النصية القصيرة و Facebook Messenger و WhatsApp. تواصل اليوم للتحدث إلى أحد خبراء الضيافة حول كيفية نشر تجربة الضيف بدون تلامس بسرعة للمساعدة في تخفيف مخاوف الضيوف والموظفين ، بما في ذلك تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة بدون تلامس. بالإضافة إلى تعزيزه من خلال التكنولوجيا التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتكامل المباشر لواجهة برمجة التطبيقات مع HotSOS و Opera وغيرها الكثير ، تساعد Zingle الفنادق على زيادة الكفاءة التشغيلية وتحسين نتائج خدمة الضيوف وتعزيز RevPAR حتى يتمكنوا من قضاء المزيد من الوقت في توفير تجربة الضيف المخصصة التي اشتهروا بها. تم تصنيف Zingle بدرجة عالية لسهولة الاستخدام من خلال مساعدة الموظفين على إدارة جميع المحادثات على شاشة واحدة وشراكة فريق نجاح العملاء لدينا. نأمل أن تبدأ هذا الأسبوع وترى مدى سهولة أتمتة الاتصالات الذكية مع ضيوفك وتبسيط سير العمل لموظفيك. لا يزال قلب الضيافة من الإنسان.تعمل منصة تفاعل الضيوف في الوقت الفعلي من Medallia Zingle على تشغيل الرسائل ثنائية الاتجاه على القنوات التي يفضلها الضيوف بما في ذلك الرسائل النصية القصيرة و Facebook Messenger و WhatsApp. تواصل اليوم للتحدث إلى أحد خبراء الضيافة حول كيفية نشر تجربة الضيف بدون تلامس بسرعة للمساعدة في تخفيف مخاوف الضيوف والموظفين ، بما في ذلك تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة بدون تلامس. بالإضافة إلى تعزيزه من خلال التكنولوجيا التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتكامل المباشر لواجهة برمجة التطبيقات مع HotSOS و Opera وغيرها الكثير ، تساعد Zingle الفنادق على زيادة الكفاءة التشغيلية وتحسين نتائج خدمة الضيوف وتعزيز RevPAR حتى يتمكنوا من قضاء المزيد من الوقت في توفير تجربة الضيف المخصصة التي اشتهروا بها. تم تصنيف Zingle بدرجة عالية لسهولة الاستخدام من خلال مساعدة الموظفين على إدارة جميع المحادثات على شاشة واحدة وشراكة فريق نجاح العملاء لدينا. نأمل أن تبدأ هذا الأسبوع وترى مدى سهولة أتمتة الاتصالات الذكية مع ضيوفك وتبسيط سير العمل لموظفيك. لا يزال قلب الضيافة من الإنسان."
بدائل Medallia Zingle
لست متأكدًا مما إذا كانت Zingle مناسبة لفندقك؟ إليك بعض موردي Guest Messaging Software المشابهين الذين قد يكونون مناسبين لفندقك:
القدرات
Zingle ليس لديه أي مزايا أو حالات استخدام متاحة
سمات
البريد الوارد الموحد
متعدد القنوات
أتمتة
Upselling وملحقاتها
ادارة المهام
الاستطلاعات والتعليقات
التقارير والتحليلات
الامتثال والخصوصية
Digital Registration & Check-in
قبل الإقامة
في الإقامة وبعد الإقامة
مكتب خلفي
الذكاء الاصطناعي
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Medallia Zingle هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #16 في فئة برنامج مراسلة الضيوف (من إجمالي 74) والمنتج رقم #680 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرZingle'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseلم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
التسعير متاح حسب الطلب
قررت Zingle عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.
كم عدد غرف فندقك؟
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
قارن Zingle to Top Alternatives
تواصل بسهولة مع نزلاء الفندق على نطاق واسع
القناة الشاملة الأكثر تقدمًا - WhatsApp و SMS والدردشة ورسائل البريد الإلكتروني مع الرسائل والإعلانات التلقائية!
مزيد من التواصل ، أقل ارتباكًا
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
Pays for itself!
President من خدمة محدودة وفندق ميزانية في Ellensburg (United States of America)
Seamless to interact with guests and employees
Front Desk agent من 100 to 199 غرفة منتجع في Snowmass Village (United States of America)
Very easy to learn
Guest Experience Expert من 500+ غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Orlando (United States of America)
Solve any issue in minutes
AGM من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Ocala (United States of America)
Quick & easy communication.
Guest Service Agent من 200 to 499 غرفة بوتيك في Marco Island (United States of America)
I like how you're able to see all of the information of the guest that were texting
Guest Service Agent من 200 to 499 غرفة منتجع في Fitchburg (United States of America)
Batch messaging has allowed for decrease in traffic for checkouts
Front Desk Manager من 100 to 199 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Lahaina (United States of America)
I love using Zingle when I am working
Front Desk Agent من 25-49 غرفة بوتيك في Miami Beach (United States of America)
When checking out guests can just type out and that's it
Guest Services من 200 to 499 غرفة منتجع في Fitchburg (United States of America)
Zingle Review
Front Desk Agent من 200 to 499 غرفة بوتيك في Palm Beach Shores (United States of America)
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendationما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
Zingle، المعروفة الآن باسم Medallia، هي خدمة كونسيرج تتيح للفنادق التواصل بسلاسة مع الضيوف في أي وقت أثناء إقامة الضيف. تكون الرسائل ثنائية الاتجاه وتمنح الفنادق الفرصة لترك انطباعات دائمة لدى ضيوفها.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
تتيح الرسائل المخصصة للفنادق التماس التعليقات وإيصال التحديثات عبر منصات متعددة (مثل الرسائل القصيرة والمراسلة وما إلى ذلك). تقوم Medallia بعد ذلك بربط هذه البيانات بأنظمة إدارة علاقات العملاء شائعة الاستخدام وأدوات الخدمة الأخرى مما يسمح لأصحاب الفنادق بقراءة البيانات واتخاذ القرارات في الوقت المناسب.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
تعد أهمية بناء علاقة مع عملائك أمرًا حيويًا، كما أن الحصول على منتج يتزامن مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك ويسمح لك ببناء إستراتيجية حول المشاركة هو أمر لا يحتاج إلى تفكير. إذا كنت تتطلع إلى تحقيق تفاعل هادف مع ضيوفك، فإن Medallia هو الخيار المناسب لك.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
More حول Zingle
Zingle is a powerful messaging platform that offers a range of functionalities to help hoteliers enhance the guest experience. With its integrations, real-time capabilities, and automation features, Zingle streamlines communication workflows and provides a comprehensive dashboard for hoteliers to manage guest interactions effectively. Through Zingle's messaging automation, hoteliers can leverage automated messages to engage with guests, ensuring timely responses and personalized communication. This functionality is available on various mobile messaging channels, including Android and iOS, allowing hotel staff to connect with guests on their preferred devices. Zingle also supports custom fields, enabling hoteliers to gather and store specific guest information for more targeted and tailored communication. Zingle's API facilitates seamless integration with other systems, such as CRM and iPad-based applications like Hotsos. This integration enables hoteliers to access guest information and provide a more personalized service experience. The platform's automated messages and templates further enhance efficiency, allowing hoteliers to automate routine tasks and focus on delivering exceptional customer service. With ZingleMe, a customer engagement tool, hoteliers can provide guests with a convenient and streamlined communication experience. By offering business text messaging capabilities, ZingleMe allows guests to interact with hotel staff directly through SMS messaging, enhancing guest satisfaction and loyalty. Zingle's conversation filtering feature helps hoteliers prioritize and manage guest communication effectively. Internal notes can be added to keep track of important details or guest preferences, ensuring a seamless handover between staff members. Additionally, Zingle offers notifications to alert hoteliers of new messages or guest requests, ensuring prompt and efficient responses. Zingle's SMS messaging platform serves as a central hub for customer communication, offering hoteliers a unified platform to manage guest interactions across various channels. The platform's robust functionality and flexibility enable hoteliers to customize their messaging solutions to meet the unique needs of their business units. Zingle empowers hoteliers to improve the guest experience by providing a comprehensive messaging solution that enhances communication, automates workflows, and streamlines operations. Whether through its mobile messaging channels, automated messages, custom fields, or integrations with other systems, Zingle plays a vital role in elevating the guest experience and fostering positive customer engagement.
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
شركة | الوظائف | |
---|---|---|
SiteMinder
92% موصى بها من قبل 2316 فندق |
مديري القنوات
|
|
Little Hotelier
92% موصى بها من قبل 1293 فندق |
برامج إدارة الفنادق
|
|
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 588 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Zingle بعد.
Mews
91% موصى بها من قبل 581 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Zingle بعد.
RoomRaccoon
97% موصى بها من قبل 554 فندق |
برامج إدارة الفنادق
|
|
HOTELTIME
93% موصى بها من قبل 342 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
Stayntouch
93% موصى بها من قبل 205 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Zingle بعد.
Crave Interactive
90% موصى بها من قبل 160 فندق |
أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
|
|
Preno
95% موصى بها من قبل 154 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
Amadeus
83% موصى بها من قبل 154 فندق |
أدوات التعاون بين الموظفين
|
لم تحصل Zingle حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
عرض شهادة الدعم
مركز المساعدة
تحديثات المنتج
لم يحصل هذا البائع على اعتماد GCSC، لذا يتعذر على Hotel Tech Report التحقق من عمليات الدعم الخاصة به.
2025
يفتقد هذا البائع معلومات الدعم المهمة
لا يبدو أن هذا البائع لديه أساسيات الدعم الأساسية. يحتفظ البائعون الذين يقدمون دعمًا عالي المستوى بمركز مساعدة لقاعدة المعرفة وسجل تغييرات تحديثات المنتج للعملاء.
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .