تتراوح تكلفة برامج إدارة الفنادق عادةً بين 50 و500 دولار أمريكي شهريًا، حسب الميزات وعدد الغرف وإمكانية وصول المستخدمين. تبدأ تكلفة الأنظمة الأساسية للفنادق الصغيرة من 50 إلى 100 دولار أمريكي شهريًا، بينما قد تتجاوز تكلفة حلول المؤسسات المزودة بتحليلات وتكاملات متقدمة 500 دولار أمريكي.
تُسعَّر معظم برامج إدارة الفنادق على أساس سعر الغرفة شهريًا، مع عدة فئات بناءً على متطلبات الميزات وعمليات التكامل وغيرها. يتراوح السعر النموذجي لبرامج إدارة الفنادق على مستوى عالٍ بين 4 و10 دولارات أمريكية للغرفة شهريًا. إذا كنت تدفع أقل من 4 دولارات أمريكية للغرفة شهريًا، يُرجى التأكد من مراجعة مُورِّدك بعناية، لأن هذا السعر يقع ضمن نطاق "الميزانية" المحددة. يُقدِّم مُعظم المُورِّدين حدًا أدنى لعدد الغرف في تسعيرهم. على سبيل المثال، قد يُحدِّدون 4 دولارات أمريكية للغرفة شهريًا، ولكن لديهم حدًا أدنى لعدد الغرف يبلغ 50 غرفة، لذا إذا كان لديك فندق يحتوي على 20 غرفة، فستكون تكلفة الملكية الفعلية 200 دولار أمريكي شهريًا. هذا أمر طبيعي جدًا، فلا تقلق عند سماعه.
هذه الأرقام لا تشمل رسوم معالجة الدفع، فبعض البائعين يقدمون معالجة دفع متكاملة، بينما يشترط آخرون على فندقك العمل مع معالج دفع خارجي. عند تقييم الحلول، يُنصح بمقارنة رسوم معالجة الدفع من بائع لآخر، لأنها قد تتراكم بسرعة، وغالبًا ما تكون أعلى من تكلفة اشتراك برنامج الفندق نفسه.
فيما يلي نظرة عامة واسعة على أسعار السوق:
أنظمة المستوى المبتدئ
- النطاق السعري النموذجي: 90 دولارًا - 400 دولارًا شهريًا
- السوق المستهدفة: العقارات الأصغر
- الميزات: وظائف أساسية مثل إدارة الحجز وإدارة القنوات وأدوات التواصل مع الضيوف.
الأنظمة المتوسطة إلى المتطورة
- النطاق السعري النموذجي: 300 دولار - عدة آلاف من الدولارات شهريًا
- السوق المستهدفة: العقارات المتوسطة والكبيرة وسلاسل الفنادق
- الميزات: ميزات متقدمة، وتخصيص أكبر، وتكاملات واسعة النطاق، ودعم قوي.
العوامل الرئيسية المؤثرة على التسعير
- مجموعة الميزات: تؤدي الميزات الأكثر تقدمًا وشاملة إلى زيادة التكلفة.
- إمكانية التوسع: تميل الأنظمة المصممة للممتلكات الأكبر ذات الاحتياجات المعقدة إلى أن تكون أكثر تكلفة.
- الدعم والتنفيذ: عادةً ما تتضمن الأنظمة المتطورة خدمات دعم وتنفيذ أكثر شمولاً، مما يساهم في ارتفاع التكاليف.
تعتبر أنظمة إدارة الهواتف المحمولة (HMS) الأساسية أكثر تكلفة وملائمة للممتلكات الأصغر حجمًا، في حين أن الأنظمة المتوسطة إلى عالية الجودة موجهة نحو العقارات الأكبر حجمًا ذات المتطلبات الأكثر تعقيدًا، وهو ما ينعكس في أسعارها المرتفعة.