The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 42 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Akia מצטיין/ת בease of use and customer support — במיוחד עבור נכסי brand (5.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Mobile Friendly and Guest History.
Samsotech International מצטיין/ת .
דירוגים זה לצד זה על סמך 42 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | Contact sales | From $400/mo |
| ביקורות מאומתות | 42 | 0 |
לאחר ניתוח 42 ביקורות מאומתות, משתמשי Akia מעריכים ביותר את הודעות אורח, תקשורת צוות וניהול משימות, צ'ק אין ללא מגע, בעוד משתמשי Samsotech International מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
הודעות אורח
▾
|
|
|
+
תקשורת צוות וניהול משימות
▾
|
|
|
+
צ'ק אין ללא מגע
▾
|
|
|
+
משוב לקוחות וניהול מוניטין
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
תגובות אוטומטיות
▾
|
|
|
−
אינטגרציה וסנכרון נתונים
▾
|
|
|
−
ספרי הדרכה וכלים דיגיטליים
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי צ'ק-אין ללא מגע עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #4 17 ביקורות | — |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #4 18 ביקורות | — |
| גדול (75-199 חדרים) | #19 0 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #16 0 ביקורות | — |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #4 17 ביקורות | — |
| יוקרה ▾ | #6 7 ביקורות | — |
| רשת / מותג ▾ | #4 10 ביקורות | — |
| שהייה מורחבת ▾ | #7 6 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #2 41 ביקורות | — |
תמחור צ'ק-אין ללא מגע הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $400/mo |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Akia Contactless Check-In ול-Samotech eREG יש 17 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| אפליקציית שולחן עבודה (לא מבוססת אינטרנט) | ||
| ידידותי לנייד | ||
| צ'טבוט | ||
| שילוב וואטסאפ | ||
| שיתוף תמונות | ||
| תשובות אוטומטיות |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 6 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 1 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"Automation emphasizes the guests experience at their fingertips. Akia closes the gap of missed opportunities by acting as a liaison to our guest satisfaction efforts. We have been..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
מערכת העברת ההודעות מוערכת על מנת להקל על תקשורת בזמן אמת עם האורחים, תוך שיפור איכות השירות. זה עוזר לצוות לנהל בקשות ובעיות של אורחים באופן מיידי, מ... מערכת העברת ההודעות מוערכת על מנת להקל על תקשורת בזמן אמת עם האורחים, תוך שיפור איכות השירות. זה עוזר לצוות לנהל בקשות ובעיות של אורחים באופן מיידי, מה שמשפיע לטובה על שביעות רצון האורחים ועל היעילות התפעולית.
תכונות תקשורת פנימית בצוות וניהול משימות מודגשות כיתרונות משמעותיים. כלים אלו עוזרים לצוות המלון לתאם ביעילות, לעקוב אחר משימות ולנהל את צרכי האורחים... תכונות תקשורת פנימית בצוות וניהול משימות מודגשות כיתרונות משמעותיים. כלים אלו עוזרים לצוות המלון לתאם ביעילות, לעקוב אחר משימות ולנהל את צרכי האורחים בצורה יעילה יותר. משתמשים מאמינים שניתן לבצע שיפורים בבהירות ובשימושיות של מערכות אלו.
הסוקרים מעריכים באופן עקבי את תכונת הצ'ק-אין ללא מגע של Akia, ומציינים שהיא הופכת את תהליך הצ'ק-אין לחלק ויעיל. תכונה זו מפחיתה אינטראקציות פיזיות, מי... הסוקרים מעריכים באופן עקבי את תכונת הצ'ק-אין ללא מגע של Akia, ומציינים שהיא הופכת את תהליך הצ'ק-אין לחלק ויעיל. תכונה זו מפחיתה אינטראקציות פיזיות, מייעלת את חווית הגעת האורחים ומבטיחה עמידה בהנחיות הבריאות, המוערכות במיוחד במהלך המגיפה.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים רבים מדגישים את היתרון של התגובות האוטומטיות של Akia החוסכות זמן ומאמץ. עם זאת, מספר ביקורות מזכירות כי התגובות האוטומטיות הללו יכולות לפעמים... משתמשים רבים מדגישים את היתרון של התגובות האוטומטיות של Akia החוסכות זמן ומאמץ. עם זאת, מספר ביקורות מזכירות כי התגובות האוטומטיות הללו יכולות לפעמים להיות לא מדויקות או לא מוזמנות, ולגרום לבלבול לאורחים ולדרוש התערבות ידנית מהצוות.
משתמשים מעריכים את יכולות האינטגרציה של Akia עם PMS ומערכות אחרות, אך מעוניינים בשיפורים כגון שילוב חלק של עסקאות כרטיסי אשראי ותכונות סנכרון טובות יו... משתמשים מעריכים את יכולות האינטגרציה של Akia עם PMS ומערכות אחרות, אך מעוניינים בשיפורים כגון שילוב חלק של עסקאות כרטיסי אשראי ותכונות סנכרון טובות יותר כדי למנוע מאמצים כפולים והזנת נתונים ידנית.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Akia Contactless Check-In ול-Samotech eREG תכונות ליבה רבות של Contactless Check-in במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Akia Contactless Check-In מציע 32 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Samotech eREG מציע 5. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Akia Contactless Check-In מוביל בקלות שימוש עם 4.8/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Akia Contactless Check-In: לא. Samotech eREG: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Contactless Check-in מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Akia יש HT Score של 63 ול-Samsotech International יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים