תוכן

מבוא
רשימה קצרה של ספקים
יתרונות מרכזיים
רשימת תכונה
הערכות תמחור
יישום
התפתחויות אחרונות
הורדות חינם
FAQs
לקריאה נוספת
מֵתוֹדוֹלוֹגִיָה

מצא את ההתאמה שלך

ספר לנו על המלון שלך וגלה איזה טלוויזיה אירוח הספק הוא הטוב ביותר עבורך.

קבל ייעוץ - זה בחינם

איך אנחנו עושים כסף

הטוב ביותר חווית אורח כלים

10 פתרונות הטלוויזיה והליהוק הטובים ביותר לאירוח 2025 | מצא סקירות, תמחור, מדריך קנייה

Jordan Hollander

| עודכן לאחרונה דֵצֶמבֶּר 12, 2024

47 מוצרים שנבדקו

385 מלונות נסקרו

כאן ב-HotelTechReport תפקידנו לעזור לך למצוא את פתרון טלוויזיית האירוח המתאים ביותר לעסק שלך במהירות וללא כאבים ככל האפשר. בין אם אתם עוברים מתשלום לפי צפייה לסטרימינג או BYOD (הביאו מכשיר משלכם) - אנו נסקור את האפשרויות הטובות ביותר עבורכם ועבור האורחים שלכם במדריך למטה.

אנו יודעים שקשה למצוא את הפתרון המושלם לטלוויזיית אירוח עבור המלון שלך - זו הסיבה שסקרנו את המלונאים ברחבי 33 מדינות כדי ליצור מדריך מעמיק זה ולעזור לך למצוא את מערכת הטלוויזיה של המלון המתאימה ביותר עבור העסק שלך. בפנים תמצא את כל מה שאתה צריך לדעת כולל ספקים מובילים, השוואת תכונות, השוואת מחירים, אינטגרציות נדרשות ועוד.

רשימה קצרה של פתרונות טלוויזיה במלון

להלן 10 פתרונות מובילים לטלוויזיה ולליהוק בבתי מלון שמכוסים במדריך המעמיק הזה:

1. Enseo — Best for reliable in-room entertainment and high-speed internet access.
2. Hoteza — Best for dependable technology solutions tailored for hotel operations.
3. Hudini — Best for promoting hotel amenities directly through the in-room TV.
4. Monscierge — Best for delivering personalized content and local recommendations to guests.
5. Sonifi — Best for innovative technology that meets evolving hotel needs.
6. Agilysys — Best for seamless hotel management with real-time analytics

עיין בדירוגים

יועץ HTR

מתקשה לבחור בתוכנה הנכונה טלוויזיה אירוח

ספר לנו על מיקום המלון שלך, מספר החדרים, האינטגרציות והדרישות שלך ואנחנו נעזור לך למצוא את הפתרון המושלם.

יתרונות

מהם היתרונות של פתרון ליהוק מלון?

מפעילה בידור טלוויזיה בחדר: מערכת טלוויזיה לאירוח מעניקה לאורחים שלל אפשרויות בידור, ערוצי טלוויזיה מקומיים וכבלים, אפליקציות סטרימינג (Netflix, Hulu וכו'), סרטים לפי דרישה, מוזיקה, סרטוני כושר ועוד
התאמה אישית של חווית הטלוויזיה: אתה יכול לשלוט במה שהאורחים רואים כשהם מדליקים את הטלוויזיה, כולל מיתוג כמו הלוגו והתמונות שלך והודעת קבלת פנים אישית המשתמשת בשם האורח, למשל.
מארח תוכן אינטראקטיבי: רוב ספקי טלוויזיות האירוח כוללות ספריית מלונות דיגיטלית וכלים כדי להדגיש מבצעים והזדמנויות למכירה יתרה לאורחים
מספק משאבי תמיכה טכנית: נציגים של ספק טלוויזיה לאירוח יכולים לעזור לאורחים ולצוות שלך לפתור בעיות טלוויזיה.
מוסיף נקודות מגע כדי ליצור קשר עם האורחים ולבנות הכרה במותג. השתמש במסכי הטלוויזיה הגדולים והיפים בחדרי האירוח שלך לטובתך על ידי הצגת המותג שלך, החנויות שלך והזדמנויות קידום מכירות שיגדילו את השורה העליונה שלך. אתה יכול לחזק את המותג של המלון שלך עם מסך קבלת פנים מותאם אישית, ותוכל לחזק את הקשרים עם האורחים על ידי התאמה אישית של חווית הטלוויזיה עם שם האורח.
מגביר את שביעות רצון האורחים בכך שהוא מאפשר לאורחים ליהנות מאפשרויות הבילוי שהם באמת רוצים. רבים מהאורחים של היום אינם מתעניינים בערוצי הטלוויזיה המקומיים או בסרטים בתשלום לפי צפייה; במקום זאת, הם רוצים להזרים את תוכנית Netflix האהובה עליהם או לעשות שיעור כושר לפי דרישה. האורחים יעריכו את האפשרות להזרים את התוכנית שלהם בצורה חלקה בטלוויזיה בחדר האורחים או להעביר מדיה מהמכשיר שלהם לטלוויזיה.
מוריד משימות תמיכה טכנית מצוות דלפק הקבלה או ממחלקת ה-IT באתר. הצוות שלך יכול לעשות את עבודתם בצורה יעילה יותר אם הם יכולים להעביר את האחריות לפתרון בעיות הטלוויזיה של האורחים לנציגי תמיכת הלקוחות שעובדים עבור ספק הטלוויזיה שלך.

תכונות

אילו תכונות עלי לחפש בפתרון ליהוק אירוח?

ערוצי טלוויזיה: לכל הפחות, שירות הטלוויזיה לאירוח שלך יספק ערוצי טלוויזיה מקומיים, כמו ABC, NBC ו-PBS, עם כמה חבילות שונות לבחירה.
אפליקציות סטרימינג: שירות טלוויזיה לאירוח נותן לאורחים שלך גישה לקטלוג של אפליקציות, כמו Netflix, Hulu, Prime Video ועוד.
סרטון לפי דרישה: הגרסה המודרנית של תשלום לפי צפייה: גישה לסרטי שחרור מוקדם של דיסני, Lionsgate, Paramount וכדומה.
מדיה אחרת: מלבד תוכניות וסרטים, טלוויזיה לאירוח יכולה לכלול סוגים אחרים של תוכן, כמו תחזית מזג האוויר, מעקב אחר טיסות, מוזיקה ונופי סאונד, ותמונות וסרטונים על המלון או המותג שלך.
ספרייה דיגיטלית: הפוך את הספרייה המודפסת שלך לגרסה דיגיטלית אינטראקטיבית שבה תוכל להציג מידע על השירותים, המדיניות, החנויות והאזור המקומי שלך.
מיתוג: הרחב את תדמית המותג שלך לתחום הדיגיטלי על ידי הוספת הלוגו, הצבעים, שורות התיוג שלך ושאר חומרי המותג שלך לממשק הטלוויזיה הדיגיטלית.
קידום מכירות ומכירה נוספת: בנה תפריט של פריטים או שירותים שהאורחים יכולים לרכוש ולפרסם הצעות מיוחדות עבור המסעדה או הספא שלך.
פורטל ניהול: נהל את אפשרויות הבידור הזמינות לאורחים, התאם אישית את התוכן שלך ועקוב אחר השימוש מממשק אחד.
שילובים: חבר את מערכת טלוויזיית האירוח שלך למערכת ניהול הנכסים שלך (PMS), מערכת ניהול קשרי לקוחות (CRM), מערכת ניהול מסעדות וטכנולוגיה אחרת באתר כדי לאפשר תקשורת חלקה בין מסדי נתונים.

תמחור

כמה מלונות צריכים לצפות לשלם עבור שירותי טלוויזיה לאירוח?

התמחור עבור שירותי טלוויזיה לאירוח משתנה מאוד בהתאם לתכונות הרצויות, המיקום וגודל הנכס. החוזים כוללים בדרך כלל תשלום חודשי לחדר, ולעיתים נגבית עמלת יישום. עבור חבילת טלוויזיה אירוח בסיסית שכוללת רק כמה ערוצי כבלים מקומיים, אתה יכול לצפות לשלם בערך $5 עד $10 לחדר לחודש. מערכת מתוחכמת יותר הכוללת שירותי סטרימינג, תוכן מותאם אישית, ווידג'טים כמו מזג אוויר ומעקב אחר טיסות ופורטל ניהול יכולים לעלות כפול או פי שלושה מהמחיר של הערוצים הבסיסיים - או יותר. ספקי טלוויזיות אירוח יכולים לספק הצעות מחיר מותאמות אישית המבוססות על מאפייני המלון שלך לפי בקשה.

יישום

כמה זמן לוקח להתקין ולהצטרף לספק טלוויזיה במלון חדש?

אם פרויקט טלוויזיית האירוח שלך כולל רכישה והתקנה של טלוויזיות חדשות, הצעד הראשון שלך הוא לרכוש את המכשירים. תלוי כמה אתה מזמין ומאיפה הם מגיעים, עשויים לחלוף שבועות או חודשים עד שהטלוויזיות יגיעו. מלונאים רבים בוחרים לשכור צוות התקנה מקצועי כדי לפתוח, להרכיב ולתכנת את הטלוויזיות. התקנת הטלוויזיה לא אורכת יותר מדי זמן לחדר, כך שייתכן שלא תצטרך לחסום חדרים ליותר מיום או יומיים לאחר הגעת החומרה.

ברגע שהטלוויזיות שלך מוכנות לשימוש, תצטרך ליישם את שירות הטלוויזיה שלך. הספק שלך ייתן לך גישה לפורטל ניהול שבו תוכל להגדיר כל תוכן מותאם אישית שתרצה להציג, כמו מסך קבלת פנים מותאם אישית ותמונות או סרטונים על הנכס שלך. אתה יכול גם לשלב את מערכת הטלוויזיה שלך עם טכנולוגיות אחרות של מלון, כגון PMS או CRM שלך, כך שפרטי פרופיל האורח יוכלו לזרום לטלוויזיה (כמו שם האורח, כך שתוכל להציג הודעת קבלת פנים אישית). תהיה לך תמיכה רבה לאורך התהליך הזה מספק טלוויזיית האירוח שלך - או צוות הפעלה מרכזי או נציג חשבון ייעודי.

לאחר השלמת שלבי ההגדרה העיקריים, תרצה לבדוק כל טלוויזיה כדי לוודא שהכל עובד כמו שצריך. הפעל את הטלוויזיה, ודא שתוכן המלון שלך נראה תקין, ובדוק שאתה יכול לגשת לערוצי טלוויזיה, מדיה לפי דרישה ואפליקציות. זה גם נבון להכשיר את הצוות שלך על שאלות נפוצות שהם עשויים לקבל מאורחים. בעוד שפתרון הבעיות הטכני יכול להיות מטופל על ידי צוות תמיכת הלקוחות של הספק שלך, צוות דלפק הקבלה שלך אמור להיות מסוגל לטפל בשאלות בסיסיות, כמו איך לגשת לנטפליקס או איך להגדיר בקרת הורים. לבסוף, כדי למנוע פניות מיותרות לצוות שלך, מומלץ להציב מדריך הוראות טלוויזיה קצר בכל חדר אירוח כדי שהאורחים ידעו כיצד להפעיל את הטלוויזיה ולגשת לתוכן.

שאלות נפוצות

גם המלונאים תשאלו

What makes a TV a hospitality TV?

A hotel TV might look identical to a standard consumer TV, but it’s what you see on the screen when you turn it on that sets a hotel TV apart. A hospitality TV includes not only local and cable channels, but also content related to the hotel and perhaps the ability to book restaurant reservations or purchase add-on amenities through the TV.

What success metrics (KPIs) should you focus on?

Engagement: How many guests are interacting with the content on your TVs? If you’re switching from a basic TV provider to a more sophisticated hospitality TV system, then you can compare engagement metrics pre- and post-implementation. Upsell revenue: Revenue generated via guestroom TVs from promotions and upsells is a great way to calculate a return on your hospitality TV investment. Guest review scores: Guest satisfaction metrics, like review scores, can tell you if your hospitality TV system enhances or detracts from the stay experience. If you notice scores increasing, and guest reviews mention positive experiences with the in-room entertainment, then you can be confident that guests like the amenity. But if scores drop, coupled with review comments that mention negative experience with guestroom TVs, then you’ll want to revisit your configuration and troubleshoot any issues surfaced in reviews.

What is the difference between hospitality TV and normal TV?

Hospitality TV offers many features that standard TV service does not provide. For instance, hospitality TV can host curated content about the hotel and display information specific to each guest’s reservation.

How Much Do hotels pay for TVs?

Hotels generally purchase TVs in large quantities and at wholesale prices, so the price per device is often cheaper than what an individual consumer might find at a big-box electronic store. Hotel TVs can cost around $100 to over $1000 depending on the device specifications.

Can I use a hotel TV at home?

Hotel TVs are designed for use in hotels, not private homes. Although you might be able to find the same TV model at your local electronics store, the interface and entertainment options available in a hotel will be different from the TV service available through a company like Comcast.

Is a hospitality TV a Smart TV?

Many modern hospitality TVs have smart TV functionality, such as the ability to log into streaming apps and watch movies and shows on-demand. In addition, some hospitality TVs allow guests to cast content from their own devices, which is a popular feature of smart TVs.