The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 259 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
SHR Group מצטיין/ת כשמדובר בניהול לקוחות וחשבונות — במיוחד עבור נכסי brand (4.9/5) .
D-Edge מצטיין/ת כשמדובר בתמיכת לקוחות , עם תכונות בלעדיות כמו Marketing dashboard.
דירוגים זה לצד זה על סמך 259 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | Contact sales | Contact sales |
| ביקורות מאומתות | 223 | 36 |
לאחר ניתוח 259 ביקורות מאומתות, משתמשי SHR Group מעריכים ביותר את ניהול לקוחות וחשבונות, ביצועי מנוע הזמנת וגידול בהכנסות, קמפיינים seo/ppc ושיווק דיגיטלי, בעוד משתמשי D-Edge מדגישים את תמיכת לקוחות, קלות שימוש, חדשנות ועדכונים. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
ניהול לקוחות וחשבונות
▾
|
+
תמיכת לקוחות
▾
|
|
+
ביצועי מנוע הזמנת וגידול בהכנסות
▾
|
+
קלות שימוש
▾
|
|
+
קמפיינים SEO/PPC ושיווק דיגיטלי
▾
|
+
חדשנות ועדכונים
▾
|
|
+
ממשק משתמש ושימושיות
▾
|
+
יכולות אינטגרציה
▾
|
| חסרונות | |
|
−
עיצוב ויזואלי והתאמה אישית אסתטית
▾
|
−
גמישות בתמחור
▾
|
|
−
עלות וערך
▾
|
−
בעיות טכניות
▾
|
|
−
הדרכה והטמעה
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי תוכנת ניהול Metasearch של מלון עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #3 29 ביקורות | #5 12 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #1 173 ביקורות | #11 14 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #4 15 ביקורות | #8 8 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | — | #12 1 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #1 98 ביקורות | #9 14 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #1 142 ביקורות | #9 14 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #2 72 ביקורות | #14 4 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #3 8 ביקורות | #9 2 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #8 7 ביקורות | #18 1 ביקורות |
| אירופה ▾ | #1 203 ביקורות | #5 23 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #5 6 ביקורות | #4 9 ביקורות |
| המזרח התיכון | #3 2 ביקורות | #12 1 ביקורות |
ניתחנו 2 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
ביקורות מזכירות לעתים קרובות את התמיכה וניהול החשבונות המצוינים שמספקת Avvio. משתמשים מעריכים את הגישה הפרואקטיבית של מנהלי החשבונות שלהם, את הידע בתע... ביקורות מזכירות לעתים קרובות את התמיכה וניהול החשבונות המצוינים שמספקת Avvio. משתמשים מעריכים את הגישה הפרואקטיבית של מנהלי החשבונות שלהם, את הידע בתעשייה ואת ההיענות. ביקורות רבות מדגישות מנהלי חשבונות ספציפיים בשמם, תוך שימת דגש על תפקידם הקריטי בהשגת יעדים עסקיים ושיפור חווית הלקוח הכוללת.
מנוע ההזמנות של Avvio זוכה לשבחים על יכולתו להגדיל משמעותית את ההזמנות הישירות ואת שיעורי ההמרה, תוך שיפור חווית המשתמש הן לאורחים והן לצוות המלון. בי... מנוע ההזמנות של Avvio זוכה לשבחים על יכולתו להגדיל משמעותית את ההזמנות הישירות ואת שיעורי ההמרה, תוך שיפור חווית המשתמש הן לאורחים והן לצוות המלון. ביקורות רבות מדגישות שיפורים בולטים בהכנסות והחזר גבוה יותר על ההשקעה, הודות לשיווק דיגיטלי יעיל ותהליכי הזמנה יעילים.
אסטרטגיות השיווק הדיגיטלי של Avvio, במיוחד קמפיינים לקידום אתרים ו-PPC שלה, זוכות להערכה רבה. המשתמשים מציינים שיפורים משמעותיים בנראות המקוונת וב-ROI... אסטרטגיות השיווק הדיגיטלי של Avvio, במיוחד קמפיינים לקידום אתרים ו-PPC שלה, זוכות להערכה רבה. המשתמשים מציינים שיפורים משמעותיים בנראות המקוונת וב-ROI, ומייחסים את ההצלחות הללו להדרכה ולמומחיות שמספקים צוות Avvio. העדכונים העקביים וההצעות הפרואקטיביות עוזרות למלונאים להקדים את הטרנדים ולמקסם את הנוכחות הדיגיטלית שלהם.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
ביקורות רבות מעריכות את יכולות העיצוב של Avvio אך מציעות תחומים לשיפור בהתאמה אישית ויזואלית ואסתטית. משתמשים מעוניינים בגמישות רבה יותר בעיצוב האתר ו... ביקורות רבות מעריכות את יכולות העיצוב של Avvio אך מציעות תחומים לשיפור בהתאמה אישית ויזואלית ואסתטית. משתמשים מעוניינים בגמישות רבה יותר בעיצוב האתר ובמנועי ההזמנות כדי להתיישר טוב יותר עם המראה והתחושה הייחודיים של המותג שלהם.
חלק מהמשתמשים מביעים דאגות לגבי העלות הכרוכה בשירותים של Avvio, ומזכירים שלמרות שהכלים והתמיכה הם בעלי ערך, התמחור יכול להיות תלול. הם מציעים דגמי תמח... חלק מהמשתמשים מביעים דאגות לגבי העלות הכרוכה בשירותים של Avvio, ומזכירים שלמרות שהכלים והתמיכה הם בעלי ערך, התמחור יכול להיות תלול. הם מציעים דגמי תמחור שקופים יותר או תכונות נוספות של ערך מוסף כדי להצדיק את ההשקעה.
מדורג גבוה יותר עבור
מה מלונאים אוהבים
תמיכת הלקוחות של D-edge זוכה להערכה רבה על היותה קשובה ומקצועית. משתמשים מדווחים על חוויות חיוביות בפתרון בעיות ומוצאים שצוות התמיכה מועיל ואדיב.
קלות השימוש והאופי הידידותי למשתמש של הכלים של D-edge זוכים לשבחים תדיר. משתמשים מדגישים את העיצוב האינטואיטיבי ותכונות הניהול הקלות המייעלות את הפעול... קלות השימוש והאופי הידידותי למשתמש של הכלים של D-edge זוכים לשבחים תדיר. משתמשים מדגישים את העיצוב האינטואיטיבי ותכונות הניהול הקלות המייעלות את הפעולות היומיומיות.
D-edge זוכה לשבח על עדכון שוטף של הכלים שלה והקשבה למשוב של לקוחות לצורך שיפור מתמיד. תכונות חדשות מתווספות לעתים קרובות, מה שמשפר את השימושיות הכוללת... D-edge זוכה לשבח על עדכון שוטף של הכלים שלה והקשבה למשוב של לקוחות לצורך שיפור מתמיד. תכונות חדשות מתווספות לעתים קרובות, מה שמשפר את השימושיות הכוללת של הפלטפורמה.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים מעריכים את אסטרטגיות התמחור הגמישות של D-edge, כולל אופטימיזציה של תעריפים ואפשרויות התאמה אישית. עם זאת, חלק מהמשתמשים מזכירים עלויות גבוהות... משתמשים מעריכים את אסטרטגיות התמחור הגמישות של D-edge, כולל אופטימיזציה של תעריפים ואפשרויות התאמה אישית. עם זאת, חלק מהמשתמשים מזכירים עלויות גבוהות הקשורות לתכונות פרימיום מסוימות.
חלק מהמשתמשים מדווחים על עיכובים בפתרון בעיות טכניות, במיוחד הקשורות לחיבורי PMS ונתוני המרות הזמנות. למרות שנעשים ניסיונות לטפל בבעיות באופן מיידי, י... חלק מהמשתמשים מדווחים על עיכובים בפתרון בעיות טכניות, במיוחד הקשורות לחיבורי PMS ונתוני המרות הזמנות. למרות שנעשים ניסיונות לטפל בבעיות באופן מיידי, יש מקום לשיפור בזמן התגובה ובקישוריות בזמן אמת.
יכולות ייחודיות
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-SHR Meta Search ול-D-EDGE - MediaGenius תכונות ליבה רבות של Hotel Metasearch Management Software במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. SHR Meta Search מציע 81 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד D-EDGE - MediaGenius מציע 115. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. D-EDGE - MediaGenius מוביל בקלות שימוש עם 4.8/5 מול 4.7/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
SHR Meta Search: לא. D-EDGE - MediaGenius: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel Metasearch Management Software מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-SHR Group יש HT Score של 53 ול-D-Edge יש 29. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים