לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 448 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Bookassist מצטיין בתמיכת לקוחות ופרואקטיביות — במיוחד עבור אתרי אירוח שדה תעופה וכנסים (4.9/5), עם תכונות ייחודיות כמו קניות של מודעות של צד שלישי וניהול תגים ותצורת מעקב.
Sojern מצטיין בממשק קל לשימוש — במיוחד עבור אתרי אירוח אכסניות (5.0/5), עם תכונות ייחודיות כמו מטא שיווק בחיפוש וקישוריות Metasearch.
דירוגים זה לצד זה על סמך 448 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | צרו קשר עם המכירות | החל מ-$1,100/חודש |
| ביקורות מאומתות | 250 | 198 |
לאחר ניתוח 448 ביקורות מאומתות, משתמשי Bookassist מעריכים ביותר את תמיכת לקוחות ופרואקטיביות, מנוע הזמנות ידידותי למשתמש, עלייה בהזמנות ישירות, בעוד משתמשי Sojern מדגישים את ממשק קל לשימוש, תובנות על ביקוש בשוק וניתוח ביקוש, מיקוד באזורים שדורשים שיפור. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
תמיכת לקוחות ופרואקטיביות
▾
|
+
ממשק קל לשימוש
▾
|
|
+
מנוע הזמנות ידידותי למשתמש
▾
|
+
תובנות על ביקוש בשוק וניתוח ביקוש
▾
|
|
+
עלייה בהזמנות ישירות
▾
|
+
מיקוד באזורים שדורשים שיפור
▾
|
|
+
שיווק דיגיטלי אפקטיבי
▾
|
+
תחזית ביקוש עתידי עם בינה מלאכותית
▾
|
| חסרונות | |
|
−
בעיות שימוש בקצה האחורי
▾
|
−
בעיות אמינות בטעינת נתונים
▾
|
|
−
מגבלות התאמה אישית
▾
|
−
נתוני מלון וטיסה לא עקביים
▾
|
|
−
כיסוי שוק מקומי מפורט
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי סוכנויות שיווק דיגיטלי עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #1 70 ביקורות | #3 39 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #2 128 ביקורות | #4 88 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #2 29 ביקורות | #1 34 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #4 7 ביקורות | #3 11 ביקורות |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #1 110 ביקורות | #3 70 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #2 82 ביקורות | #4 79 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #3 47 ביקורות | #2 67 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #1 31 ביקורות | #2 16 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #9 9 ביקורות | #1 65 ביקורות |
| אירופה ▾ | #1 224 ביקורות | #5 48 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #6 3 ביקורות | #1 25 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #6 1 ביקורות | #1 12 ביקורות |
Bookassist ו-Sojern מתמודדים שניהם עם האתגר של הגדלת ההזמנות הישירות באמצעות שיווק דיגיטלי, אך הם שונים משמעותית בגישה ובהיקף. Bookassist מציעה חבילה משולבת הדוקה הכוללת עיצוב אתרים, מנוע הזמנות ושירותי שיווק דיגיטלי עם 73 אינטגרציות מאומתות, המתמקדת ביצירת חווית הזמנה ישירה חלקה בעיקר למלונות בוטיק ומרכזי ערים באירופה. Sojern מספקת פלטפורמת יצירת ביקוש עם מודל תמחור מבוסס עמלה המדגיש אופטימיזציה בזמן אמת של קמפיינים בערוצים כמו תצוגה, רשתות חברתיות, דוא"ל, SEM ומטאסרצ' – מועדפת על מלונות גדולים ממותגים ויוקרתיים ב-45 מדינות ברחבי העולם.
שתי הפלטפורמות פותרות את הבעיה הבסיסית של מיקוד הנוסעים הנכונים והמרת תנועת אינטרנט להזמנות, אך Bookassist עושה זאת על ידי שיפור אתר המלון ומנוע ההזמנות עם שיווק דיגיטלי מותאם, בעוד Sojern פועלת כמנהל שיווק חיצוני, מייצרת ביקוש דרך פרסומות בתשלום ומשלמת רק על שהות שהושלמה. הבחנה זו משפיעה על זרימות עבודה תפעוליות ושליטה בתקציב עבור המלונות.
אם אתה מפעיל מלון בוטיק או במרכז עיר באירופה או צפון אמריקה ומחפש פתרון מודולרי, מותאם אישית שמשלב עיצוב אתרים, מנוע הזמנות ושיווק דיגיטלי עם תמיכה מקומית, בחר ב-Bookassist. זאת מגובה ב-110 ביקורות על מלונות בוטיק עם דירוג ממוצע של 4.8/5 ו-109 ביקורות על מלונות במרכזי ערים גם כן עם 4.8/5. ל-Bookassist יש 12 תכונות ייחודיות, כולל אסטרטגיית תוכן SEO ו-CMS מותאם, המאפשרות למלונות לנהל ישירות את המותג הדיגיטלי שלהם ולשפר את שיעורי ההמרה ללא תלות בפלטפורמות צד שלישי.
אם אתה מפעיל מלון יוקרתי או ממותג עם נוכחות בינלאומית רחבה, במיוחד בצפון אמריקה או אסיה-פסיפיק, ומעדיף מודל תשלום לפי ביצועים עם ניהול קמפיינים רב-ערוצי בזמן אמת, Sojern היא הבחירה המועדפת. יש לה 67 ביקורות על מלונות ממותגים עם דירוג 4.8/5 ו-80 ביקורות על מלונות יוקרה עם 4.7/5, המשקפות אימוץ חזק במגזרים אלה. מודל התמחור של Sojern מבוסס עמלה בלבד עם מחיר בסיס של 1,100 דולר וחיבור מטאסרצ' משולב מפחית סיכון ראשוני ומרכז את אופטימיזציית הקמפיינים בפלטפורמות מרובות.
נתונים עבור מגזרים קטנים יותר כמו השכרות נופש או אכסניות מוגבלים לשניהם, ולכן ההמלצות שם פחות ודאיות. נפח הביקורות והעדכניות תומכים בבסיס המשתמשים היציב והארוך טווח של Bookassist עם 250 ביקורות בסך הכל אך ללא ביקורות אחרונות, לעומת Sojern עם 12 ביקורות פעילות אחרונות בממוצע 4.4/5.
שתי הפלטפורמות, Bookassist ו-Sojern, מקבלות ציונים גבוהים בנוחות שימוש ובהטמעה: ל-Bookassist 4.7/5 בנוחות שימוש ו-4.8/5 בהטמעה, ול-Sojern מעט גבוה יותר עם 4.8/5 בנוחות שימוש ו-4.7/5 בהטמעה. המבקרים משבחים את מנוע ההזמנות האינטואיטיבי של Bookassist ואת מערכת הניהול הפשוטה, אם כי מציינים כי השימוש במערכת האחורית יכול להיות חלק יותר, במיוחד בניהול תוספות ודוחות. משתמשי Sojern מדגישים את האקסטרנאט הקל לשימוש ותהליך התאמת ההזמנות הפשוט, שמפחית את הזמן המושקע בניהול קמפיינים.
אימוץ הצוות נראה חזק בשניהם, כאשר המערכת המודולרית של Bookassist מאפשרת לצוותים להפעיל תכונות לפי הצורך, בעוד הפלטפורמה האחת של Sojern לערוצים מרובים מפשטת את זרימות העבודה של צוות השיווק. אין יתרון משמעותי לאף אחת מהפלטפורמות בנוחות שימוש או בהטמעה.
יתרון: שווה.
ל-Bookassist יש 12 תכונות ייחודיות המשפיעות ישירות על תפעול המלון: CMS מותאם ועיצוב אתרים מייעלים עדכוני אתר; אסטרטגיית תוכן SEO וכתיבת תוכן משפרים נראות אורגנית; אופטימיזציית שיעור המרה משפרת ביצועי מנוע ההזמנות; ושיווק משפיענים וניהול רשתות חברתיות תומכים בבניית המותג. ניהול תגיות וקניית פרסום מצד שלישי מאפשרים מעקב מתקדם וקמפיינים בתשלום המנוהלים בפלטפורמה אחת.
התכונות הייחודיות של Sojern מתמקדות בשיווק מטאסרצ' וקישוריות, לוח בקרה לשיווק לניטור קמפיינים וייעוץ מסחר אלקטרוני. תכונות אלה מאפשרות למלונות להריץ קמפיינים ממוקדים בתשלום בערוצים מרובים, להתאים בזמן אמת ולשלם רק על שהות שהושלמה, מה שמשנה את אופן הקצאת התקציבים וניהול הסיכונים בשיווק.
חמש התכונות המשותפות כוללות שירותי שיווק דיגיטלי סטנדרטיים, אך מערך התכונות הרחב יותר של Bookassist תומך באסטרטגיית מכירות ישירה הוליסטית המשולבת עם אתר המלון ומנוע ההזמנות, בעוד Sojern מתמקדת בניהול קמפיינים חיצוני.
יתרון: Bookassist.
Bookassist מקבלת 4.9/5 בתמיכת לקוחות ו-4.8/5 בהטמעה, בעוד Sojern מקבלת 4.8/5 ו-4.7/5 בהתאמה, מה שמצביע על איכות תמיכה קרובה מאוד. מבקרי Bookassist משבחים את צוותי התמיכה האישיים והמקומיים במשרדים כמו פראג ומדגישים ייעוץ יזום למקסום ההזמנות. משתמשי Sojern מדגישים תקשורת יעילה ומקצועית ופתרון מהיר של בעיות, אם כי ביקורת שלילית אחת מציינת בעיות חיוב שלא טופלו וחוסר משוב לתקופה ממושכת.
רוב הביקורות מצביעות על כך ששתי החברות מספקות תמיכה והטמעה אמינות ותגובתיות, ללא יתרון ברור.
יתרון: שווה.
Bookassist תומכת ב-73 שותפים מאומתים לעומת 35 של Sojern, כולל 15 אינטגרציות משותפות כמו Oracle Hospitality, Mews ו-Vertical Booking. האינטגרציות הנוספות של Bookassist כוללות מערכות כרטוס (AdsHotel), ניהול מוניטין (Customer Alliance), צ'אטבוטים (HiJiffy) וקוני מחירים מקומיים (LiveRate), המאפשרות למלונות לחבר מערכות תפעול ושיווק מגוונות לגישה אחידה למכירות.
Sojern משתלבת באופן ייחודי עם פלטפורמות PMS מתמחות כמו Profitroom ו-Mirai, מערכות קבלה כמו Frontdesk Anywhere, ומערכות ניהול ערוצים כולל ROIBACK ו-Simple Booking. בחירה זו מתאימה למלונות שמעדיפים איסוף נתוני שיווק חיצוניים וביצוע קמפיינים.
מלונות הזקוקים לאינטגרציה מערכתית נרחבת ושליטה ישירה באתר יהנו מאקוסיסטם רחב יותר של Bookassist, בעוד שמלונות המתמקדים בניהול קמפיינים פרסומיים פשוטים עשויים למצוא את האינטגרציות של Sojern מספקות.
יתרון: Bookassist.
שני המוצרים מחזיקים בדירוג כולל של 4.8/5 ב-Hotel Tech Report. ל-Bookassist יש 250 ביקורות רבות יותר אך ללא פעילות אחרונה, בעוד ל-Sojern יש 179 ביקורות כולל 12 מהחצי השנה האחרונה בממוצע 4.4/5, מה שמעיד על שביעות רצון מעט נמוכה יותר לאחרונה. הסבירות להמלצה היא 96% ל-Bookassist ו-95% ל-Sojern.
דירוגי המגזרים מראים ש-Bookassist מובילה במלונות בוטיק (4.8/5 לעומת 4.7/5) ובמלונות נמל תעופה/כנסים (4.9/5 לעומת 4.6/5), בעוד Sojern מדורגת גבוה יותר במלונות ממותגים (4.8/5 לעומת 4.7/5) ובאתרי נופש (4.7/5 שווה). מלונות יוקרה מדרגים את שניהם קרוב (4.8/5 ל-Bookassist, 4.7/5 ל-Sojern) עם נפח דומה.
מכיוון שהביקורות האחרונות של Sojern נמוכות מהדירוג הכולל, משתמשים חדשים עשויים לחוות בעיות מסוימות, בעוד דירוגי Bookassist משקפים מוצר יציב ובוגר עם פחות משוב עדכני.
יתרון: שווה.
Bookassist אינה מפרסמת מחירים בפומבי; ביקורות מציינות שהיא מספקת פתרונות חסכוניים ללא עמלות נסתרות אך עם חששות מסוימים לגבי תעריפי עיצוב אתרים גבוהים לפי שעה באזורים מסוימים. אין תקופת ניסיון או תשלום חודשי קבוע.
Sojern מציעה מחיר בסיס של 1,100 דולר ופועלת במודל עמלה – מלונות משלמים רק על שהות מאושרת שהושלמה. Sojern מציעה תקופת ניסיון של 30 יום, ואין תשלום חודשי קבוע או לפי חדר.
מלונות עם תקציבים ראשוניים מוגבלים עשויים להעדיף את מודל התשלום לפי ביצועים של Sojern, בעוד אלו המבקשים פתרון מותאם מקיף צריכים לבקש הצעת מחיר אישית מ-Bookassist.
מלונות ש:
לא אידיאלי אם:
מלונות ש:
לא אידיאלי אם:
ההבדל המרכזי בין Bookassist ל-Sojern הוא אינטגרציה לעומת התמחות. Bookassist מספקת פתרון שיווק דיגיטלי והזמנה ישירה מקצה לקצה עם עיצוב אתרים מקיף, SEO ואינטגרציה של מנוע הזמנות הנתמכים על ידי חיבורים נרחבים לצד שלישי. Sojern מתמחה בפרסום תיירותי עם פלטפורמת קמפיינים רב-ערוצית מבוססת עמלה המדגישה ביצועים בזמן אמת והפחתת סיכונים.
בחר ב-Bookassist אם ברצונך לשלוט במלוא משפך המכירות הישיר של המלון, לשלב עיצוב אתרים מותאם, SEO ואופטימיזציית המרה עם תמיכה מקומית מותאמת אישית. 12 התכונות הייחודיות ו-73 האינטגרציות שלה מאפשרות למלונות להפחית תלות ב-OTA באמצעות חווית אורח חלקה ושיווק מבוסס נתונים.
בחר ב-Sojern אם העדיפות שלך היא שותף שיווקי חיצוני עם סיכון מוגבל, המנהל קמפיינים רב-ערוציים עם התאמות בזמן אמת ומשלם רק על שהות שהושלמה. הקישוריות למטאסרצ' ולוח הבקרה לשיווק עוזרים למלונות ממותגים ויוקרתיים למקסם יצירת ביקוש גלובלית עם השקעה ראשונית מינימלית.
שתי הפלטפורמות זוכות לדירוגים גבוהים והמלצות חזקות מהמלונאים, אך הבחירה תלויה בקנה המידה של המלון, אסטרטגיית השיווק והעדפות התפעול שלך.
תמחור סוכנויות שיווק דיגיטלי הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל המלון שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| מחיר התחלתי | — | החל מ-$1,100/חודש |
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Website Development
|
|
|
| פיתוח וורדפרס | ||
| CMS מותאם אישית | ||
| עיצוב גרפי | ||
| תוכן אינטראקטיבי | ||
| קופירייטינג | ||
| אופטימיזציה של שיעור המרות | ||
| ניהול תגים ותצורת מעקב | ||
| בניית אתרים | ||
| עיצוב אתרים | ||
|
▾
SEO & Content
|
|
|
| תוכן אינטראקטיבי | ||
| ביקורת תוכן | ||
| אסטרטגיית תוכן SEO | ||
| קופירייטינג | ||
| SEO | ||
|
▾
חיפוש בתשלום ופרסום דיגיטלי
|
|
|
| פרסום ברשתות חברתיות | ||
| שיווק משפיענים | ||
| קופירייטינג | ||
| קניות של מודעות של צד שלישי | ||
| מטא שיווק בחיפוש | ||
| PPC | ||
|
▾
E-commerce
|
|
|
| ייעוץ מסחר אלקטרוני | ||
| אופטימיזציה של שיעור המרות | ||
| ניהול תגים ותצורת מעקב | ||
|
▾
Reporting & Analytics
|
|
|
| ניהול תגים ותצורת מעקב | ||
| ניתוח ודיווח נתונים | ||
|
▾
Email Marketing
|
|
|
| אוטומציה שיווקית | ||
| שיווק במייל | ||
|
▾
Consulting Services
|
|
|
| ייעוץ מסחר אלקטרוני | ||
| ניהול תשואה (שירות/ייעוץ) | ||
| ביקורת תוכן | ||
| קופירייטינג | ||
|
▾
Social Media Management
|
|
|
| צילום מדיה חברתית | ||
| אנליטיקה של מדיה חברתית | ||
| מוניטין וניהול קהילה | ||
| עיצוב גרפי | ||
| ניהול מדיה חברתית | ||
| פרסום ברשתות חברתיות | ||
| שיווק משפיענים |
מה מלונאים אוהבים
הפרואקטיביות ותמיכת הלקוחות המצוינת מוזכרות לעתים קרובות. מנהלי החשבונות וצוותי התמיכה הייעודיים ידועים בתגובות המהירות שלהם, בייעוץ המקצועי ובגישה הי... הפרואקטיביות ותמיכת הלקוחות המצוינת מוזכרות לעתים קרובות. מנהלי החשבונות וצוותי התמיכה הייעודיים ידועים בתגובות המהירות שלהם, בייעוץ המקצועי ובגישה היזומה למיטוב ביצועי המלון.
מנוע ההזמנות ידוע בעיצובו הידידותי למשתמש, המקל על ניהול בתי המלון והן לאורחים להזמין חדרים. הניווט האינטואיטיבי של המערכת, כפתורי הקריאה לפעולה ברורי... מנוע ההזמנות ידוע בעיצובו הידידותי למשתמש, המקל על ניהול בתי המלון והן לאורחים להזמין חדרים. הניווט האינטואיטיבי של המערכת, כפתורי הקריאה לפעולה ברורים והממשק המושך מבחינה ויזואלית תורמים לאחוזי המרה גבוהים יותר.
ביקורות רבות מדגישות כי Bookassist הגדילה משמעותית את ההזמנות הישירות שלהם. מנוע ההזמנות החלק, שיעורי ההמרה הגבוהים והשילוב האפקטיבי עם אתרי מלונות מק... ביקורות רבות מדגישות כי Bookassist הגדילה משמעותית את ההזמנות הישירות שלהם. מנוע ההזמנות החלק, שיעורי ההמרה הגבוהים והשילוב האפקטיבי עם אתרי מלונות מקלים על האורחים להזמין ישירות, ובכך מגדילים את ההכנסה.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
מספר ביקורות מצביעות על בעיות בשימושיות העורפית של מנוע ההזמנות. למשתמשים זה מסורבל, ומציע שיפורים לניהול אינטואיטיבי יותר של תוספות וניווט פשוט יותר.
אפשרויות ההתאמה האישית במנוע ההזמנה וה-CMS מוגבלות, כפי שצוין במספר ביקורות. משתמשים רוצים גמישות רבה יותר לבצע התאמות בזמן אמת ללא תלות בצוות התמיכה.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
הביקורת מציינת שממשק של Sojern קל לשימוש, מה שמסייע לצוותים לגשת לנתונים ללא חיכוך רב. תהליך עבודה אינטואיטיבי נראה שמאיץ את תהליך סקירת תנאי השוק ופע... הביקורת מציינת שממשק של Sojern קל לשימוש, מה שמסייע לצוותים לגשת לנתונים ללא חיכוך רב. תהליך עבודה אינטואיטיבי נראה שמאיץ את תהליך סקירת תנאי השוק ופעולה על פיהם.
משתמשים אומרים שוב ושוב ש-Sojern עוזר להם להבין את ביקוש השוק באזורים הסובבים, כולל פעילות חיפוש מלונות וטיסות וחלונות הזמנה. הם משתמשים בתובנות אלה כ... משתמשים אומרים שוב ושוב ש-Sojern עוזר להם להבין את ביקוש השוק באזורים הסובבים, כולל פעילות חיפוש מלונות וטיסות וחלונות הזמנה. הם משתמשים בתובנות אלה כדי לזהות אילו שווקים דורשים תשומת לב ואיפה מאמצי שיווק יכולים לייצר יותר הזמנות והכנסות.
המבקרים מציינים כי Sojern עוזר להם לזהות את האזורים שיש לכוון אליהם על סמך אותות ביקוש. זה מקל על מיקוד ההוצאות השיווקיות בשווקים שהכי סביר שיגיבו, ומ... המבקרים מציינים כי Sojern עוזר להם לזהות את האזורים שיש לכוון אליהם על סמך אותות ביקוש. זה מקל על מיקוד ההוצאות השיווקיות בשווקים שהכי סביר שיגיבו, ומשפר את יעילות הקמפיין.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
ביקורת מרכזית היא שלעיתים הנתונים אינם מופיעים או שאינם מתעדכנים כראוי. זה יוצר חשש שהמשתמשים עשויים לקבל החלטות מבסיס מידע חלקי או שגוי.
הביקורת מציינת מקרים שבהם נתוני הטיסה והמלון אינם משתנים כצפוי או נראים לא תואמים. חוסר עקביות זה מפחית את הביטחון באנליטיקות של הפלטפורמה ועלול לערער... הביקורת מציינת מקרים שבהם נתוני הטיסה והמלון אינם משתנים כצפוי או נראים לא תואמים. חוסר עקביות זה מפחית את הביטחון באנליטיקות של הפלטפורמה ועלול לערער החלטות תכנון.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Bookassist Digital Marketing and Web Design ול-Sojern Traveler Advertising תכונות ליבה רבות של Digital Marketing Agencies במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Bookassist Digital Marketing and Web Design מציע 73 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Sojern Traveler Advertising מציע 35. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Sojern Traveler Advertising מוביל בקלות שימוש עם 4.8/5 מול 4.7/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Bookassist Digital Marketing and Web Design: לא. Sojern Traveler Advertising: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Digital Marketing Agencies מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Bookassist יש HT Score של 83 ול-Sojern יש 100. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם