The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 1,582 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Cloudbeds מצטיין/ת כשמדובר בease of use and staff adoption — במיוחד עבור נכסי brand (4.5/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Mobile optimized/responsive and Revenue management module.
Hotelogix מצטיין/ת בcustomer support — במיוחד עבור נכסי brand (4.9/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Housekeeping and Guest Feedback Management.
לאחר ניתוח 1,582 ביקורות מאומתות, משתמשי Cloudbeds מעריכים ביותר את ease of use and staff adoption, reservations and booking flexibility, תמיכת לקוחות וסיוע בהטמעה, בעוד משתמשי Hotelogix מדגישים את תמיכה 24/7, חווית משתמש, עקומת אימון ולמידה. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
Ease of use and staff adoption
▾
|
+
תמיכה 24/7
▾
|
|
+
Reservations and booking flexibility
▾
|
+
חווית משתמש
▾
|
|
+
תמיכת לקוחות וסיוע בהטמעה
▾
|
+
עקומת אימון ולמידה
▾
|
|
+
ניהול ערוצים וסנכרון OTA
▾
|
+
ניהול הזמנות
▾
|
| חסרונות | |
|
−
דיווח וניתוח
▾
|
−
פונקציונליות של אפליקציה לנייד
▾
|
|
−
ביצועים, יציבות ובאגים
▾
|
−
אופטימיזציה של מחירים
▾
|
|
−
תקשורת עם אורחים ו-CRM
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי תוכנת ניהול מלונות עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #2 675 ביקורות | #10 82 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #1 235 ביקורות | #12 37 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #1 51 ביקורות | #8 10 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #4 5 ביקורות | #12 2 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #1 546 ביקורות | #9 59 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #3 245 ביקורות | #6 55 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #2 145 ביקורות | #8 31 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #2 96 ביקורות | #15 10 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #2 532 ביקורות | #15 20 ביקורות |
| אירופה ▾ | #4 166 ביקורות | #19 7 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #3 201 ביקורות | #4 78 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #3 13 ביקורות | #5 10 ביקורות |
When choosing between Cloudbeds HMS and Hotelogix HMS, you're weighing two well-established hotel management solutions. Both aim to streamline operations, increase bookings, and enhance guest experiences, but they diverge in scale, integrations, and user feedback. Cloudbeds boasts a larger user base, more recent reviews, and a higher overall rating, making it the more proven choice for most hoteliers. Which system aligns best with your property's specific needs?
Cloudbeds and Hotelogix both tackle core hotel management challenges like reservations, distribution, and guest communication. Cloudbeds offers a broader feature set, including advanced revenue management, multi-channel connectivity, and a more extensive integration network, while Hotelogix provides a straightforward, reliable platform with solid POS and housekeeping modules. Given Cloudbeds' higher ratings and more recent feedback, it clearly has the edge in current user trust and innovation. Are you ready to see which platform suits your hotel's unique needs?
If your hotel needs a scalable, all-in-one system with strong automation, extensive integrations, and AI-powered insights, go with Cloudbeds. Its larger review base and recent positive feedback reflect ongoing improvements, making it ideal for mid-size to large properties or growing hotel groups. Conversely, if you operate a smaller, budget-focused property that prioritizes simple reservations and reliable support, Hotelogix offers a cost-effective, easy-to-implement solution. For ambitious hoteliers seeking growth, Cloudbeds is the clear winner; for smaller operations, Hotelogix remains a solid choice.
Cloudbeds' user-friendly interface is praised for its simplicity, with an ease-of-use rating of 4.58/5 and extensive positive reviews highlighting quick onboarding and staff adoption. Hotelogix also scores highly at 4.72/5, with many users citing its intuitive design and excellent support, especially for multi-property management. However, Cloudbeds' larger recent review count and active development suggest a more consistent user experience. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds packs 85 features unique to its platform, including revenue management, multi-lingual support, automated night audits, and a sophisticated booking engine—features Hotelogix lacks. Hotelogix offers three exclusive features, notably its POS and housekeeping modules, which are integrated but less comprehensive than Cloudbeds' offerings. When it comes to feature depth, Cloudbeds' 85 exclusive capabilities give it a clear advantage. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds' support ratings stand at 4.38/5, with users praising its quick response and attentive service, though some mention occasional slow response times during busy periods. Hotelogix outperforms with a support rating of 4.77/5, with reviews emphasizing its responsiveness, 24/7 availability, and proactive assistance, especially from dedicated agents like Mr. Sharma. Given recent reviews and higher support scores, Hotelogix's support is more reliable. Edge: Hotelogix.
Cloudbeds offers 190 verified partners, including major OTAs, revenue systems, and innovative integrations like Trevo, FLEXIPASS, and Umi Digital. Hotelogix has 25 verified integrations, with key partners like OTAs and POS systems, but fewer options overall. Shared partners include TripAdvisor and SiteMinder, but Cloudbeds' broader ecosystem provides greater flexibility and future growth potential. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds' recent reviews reveal a 4.62/5 overall rating from 1,219 reviews, with a 91% likelihood to recommend and recent positive feedback from diverse property types. Hotelogix scores slightly higher at 4.88/5 from just 131 reviews, with a 98% recommendation rate, but its review count is significantly lower. The larger, more recent review volume for Cloudbeds indicates a more reliable, up-to-date user sentiment. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a base fee of $500 monthly, with no freemium or trial options publicly listed. Hotelogix's pricing is not disclosed publicly, often customized based on property needs, making direct comparison challenging. Considering the scale and features, Cloudbeds provides transparent, predictable pricing, which is beneficial for planning. Pricing transparency favors Cloudbeds, but smaller hotels may find Hotelogix's flexible quotes more appealing.
Cloudbeds and Hotelogix are both solid options, but Cloudbeds' broader feature set, larger review volume, and recent positive feedback give it a distinct advantage for most hoteliers. Its focus on automation, integrations, and growth tools make it suitable for properties aiming to expand and modernize their operations. Hotelogix remains a reliable, straightforward choice, especially for smaller properties with tight budgets or less complex needs. For ambitious hotels, Cloudbeds is the clear recommendation.
This comparison should help your team confidently decide which system aligns best with your current and future needs, ensuring you invest in a platform that drives growth, simplifies operations, and enhances guest satisfaction.
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| ריבוי מטבעות | ||
| שוברי מתנה | ||
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| Native Email Marketing | ||
| מנוע הזמנות קבוצתיות | ||
| פיתוח אתר אינטרנט | ||
| מנוע הזמנות | ||
| מנהל ערוץ | ||
| שוברי מתנה | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| רב לשוני | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| Native Email Marketing | ||
| ניהול משוב אורחים | ||
| שוברי מתנה | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| ניהול משוב אורחים | ||
| משק בית | ||
| מערכת ניהול נכסים | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| ניהול משוב אורחים | ||
| שוברי מתנה | ||
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| משק בית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| ריבוי מטבעות | ||
| שוברי מתנה | ||
| בקשות תשלום | ||
| חיוב ישיר | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דרג קניות מודול | ||
| מערכת ניהול נכסים | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דרג קניות מודול | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור מודיעין | ||
| מנהל ערוץ | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| נקודת המכירה | ||
|
▾
Other
|
|
|
| ערוצים ללא הגבלה (ללא עלות נוספת) |
ניתחנו 9 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"Thanks to Hotelogix, our operating costs have come down drastically since we’ve cut down on commissions, labor, and overall reservation costs. We no longer have to worry if every s..."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
A major theme is that Cloudbeds is intuitive, easy to learn, and simple for staff with limited PMS experience to adopt quickly. Reviewers consistently... A major theme is that Cloudbeds is intuitive, easy to learn, and simple for staff with limited PMS experience to adopt quickly. Reviewers consistently link this usability to faster onboarding, less training time, and smoother daily operations for front desk teams.
Reviewers often praise how quickly they can create, change, and manage reservations, including check-ins, cancellations, room moves, and room blocks.... Reviewers often praise how quickly they can create, change, and manage reservations, including check-ins, cancellations, room moves, and room blocks. However, several also want more flexible handling of split stays, non-consecutive dates, second guests, and safer drag-and-drop editing to avoid accidental changes.
איכות התמיכה מוזכרת לעתים קרובות, לרוב באופן חיובי כאשר משתמשים מגיעים במהירות לאדם בעל ידע או מקבלים עזרה במהלך הקליטה. הערות שליליות מתמקדות בתגובות... איכות התמיכה מוזכרת לעתים קרובות, לרוב באופן חיובי כאשר משתמשים מגיעים במהירות לאדם בעל ידע או מקבלים עזרה במהלך הקליטה. הערות שליליות מתמקדות בתגובות איטיות, עיכובים עקב פניות ותסכול כאשר משתמשים אינם יכולים להגיע לסוכן חי או לקבל פתרונות ברורים מספיק מהר.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
דיווח הוא ערך מרכזי, כאשר משתמשים מציינים גישה מהירה לדוחות תפוסה, הכנסות, ניהול משק בית, דוחות כספיים וניהוליים התומכים בקבלת החלטות. במקביל, רבים רו... דיווח הוא ערך מרכזי, כאשר משתמשים מציינים גישה מהירה לדוחות תפוסה, הכנסות, ניהול משק בית, דוחות כספיים וניהוליים התומכים בקבלת החלטות. במקביל, רבים רוצים דיווח הניתן להתאמה אישית, מפורט ומדויק יותר, במיוחד עבור חשבונאות, מיסים, מכירות נוספות וניתוח של נכסים מרובים.
סוקרים מזכירים שוב ושוב ש-Cloudbeds בדרך כלל יציב ואמין, אך חלקם עדיין חווים טעינה איטית, קריסות מדי פעם, תקלות או התנהגות שעלולה להפריע לעבודה. החששו... סוקרים מזכירים שוב ושוב ש-Cloudbeds בדרך כלל יציב ואמין, אך חלקם עדיין חווים טעינה איטית, קריסות מדי פעם, תקלות או התנהגות שעלולה להפריע לעבודה. החששות הנפוצים ביותר כוללים דפים איטיים, פרופילים כפולים, קפיאת תכונות מובייל ושינויים מקריים הנגרמים מהתנהגות הממשק.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
צוות התמיכה, במיוחד אנשים כמו מר שארמה וסונו, זוכים לשבחים רבים על היענותם ויכולות פתרון הבעיות שלהם. המחויבות שלהם משפרת את האמינות הנתפסת של התוכנה,... צוות התמיכה, במיוחד אנשים כמו מר שארמה וסונו, זוכים לשבחים רבים על היענותם ויכולות פתרון הבעיות שלהם. המחויבות שלהם משפרת את האמינות הנתפסת של התוכנה, אם כי יש לציין שהמערכת יכולה להפיק תועלת מעידכונים יזומים יותר.
הממשק האינטואיטיבי של התוכנה הוא גולת הכותרת שחוזרת על עצמה, מה שמקל על הצוות לנווט ולהפחית את זמן ההדרכה. עם זאת, חלק מהמשתמשים ציינו את הצורך בשיפור... הממשק האינטואיטיבי של התוכנה הוא גולת הכותרת שחוזרת על עצמה, מה שמקל על הצוות לנווט ולהפחית את זמן ההדרכה. עם זאת, חלק מהמשתמשים ציינו את הצורך בשיפורים בתחומים מסוימים כמו מודול ה-POS, מה שמרמז כי בעוד שהממשק בדרך כלל חזק, שדרוגים ממוקדים יכולים לשפר את הפונקציונליות.
Hotelogix ידועה במפגשי ההדרכה האפקטיביים שלה המאפשרים למידה ואימוץ מהירים על ידי משתמשים חדשים. משתמשים העריכו את ההדרכה המקיפה שסופקה, אם כי הוצעו סר... Hotelogix ידועה במפגשי ההדרכה האפקטיביים שלה המאפשרים למידה ואימוץ מהירים על ידי משתמשים חדשים. משתמשים העריכו את ההדרכה המקיפה שסופקה, אם כי הוצעו סרטוני הדרכה נוספים כדי להקל עוד יותר על עקומת הלמידה.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
בעוד שהאפליקציה לנייד של Hotelogix מתקבלת בדרך כלל היטב על מנת לאפשר ניהול תוך כדי תנועה, משתמשים דיווחו על בעיות עם קריסות מדי פעם ותכונות מוגבלות בה... בעוד שהאפליקציה לנייד של Hotelogix מתקבלת בדרך כלל היטב על מנת לאפשר ניהול תוך כדי תנועה, משתמשים דיווחו על בעיות עם קריסות מדי פעם ותכונות מוגבלות בהשוואה לגרסת שולחן העבודה, מה שמצביע על הצורך בפיתוח נוסף.
חלק מהמשתמשים הדגישו תוצאות חיוביות מתכונות תמחור דינמיות וניהול הכנסות, אשר מתאימות אוטומטית את התעריפים בהתאם לביקוש. זה נתפס ככוח מפתח בהגדלת ההכנס... חלק מהמשתמשים הדגישו תוצאות חיוביות מתכונות תמחור דינמיות וניהול הכנסות, אשר מתאימות אוטומטית את התעריפים בהתאם לביקוש. זה נתפס ככוח מפתח בהגדלת ההכנסות, אם כי לא כל המשתמשים הגיבו על תכונה זו.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Cloudbeds HMS ול-Hotelogix HMS תכונות ליבה רבות של Hotel Management Software במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Cloudbeds HMS מציע 193 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Hotelogix HMS מציע 25. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Hotelogix HMS מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 4.6/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Cloudbeds HMS: לא. Hotelogix HMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel Management Software מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Cloudbeds יש HT Score של 100 ול-Hotelogix יש 78. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם