לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 1,428 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Cloudbeds מצטיין בניהול לוח שנה והזמנות — במיוחד עבור אתרי אירוח צימרים (4.6/5), עם תכונות ייחודיות כמו ביצועי הזמנות ודיווח קצב.
דירוגים זה לצד זה על סמך 1,428 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | החל מ-$200/חודש | החל מ-$100/חודש |
| ביקורות מאומתות | 1,428 | 0 |
לאחר ניתוח 1,428 ביקורות מאומתות, משתמשי Cloudbeds מעריכים ביותר את ניהול לוח שנה והזמנות, ניהול הפצה בערוצים וסינכרון otas, דיווח, אנליטיקה ולוחות מחוונים, בעוד משתמשי feratel media technologies AG מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
ניהול לוח שנה והזמנות
▾
|
|
|
+
ניהול הפצה בערוצים וסינכרון OTAs
▾
|
|
|
+
דיווח, אנליטיקה ולוחות מחוונים
▾
|
|
|
+
מנוע הזמנות ישיר ואתר אינטרנט / מעורבות דיגיטלית של אורחים
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
תגובה מהירה של התמיכה וגישה לאנשי צוות
▾
|
|
|
−
תשלומים, הפקדות וחשבוניות
▾
|
|
|
−
מגבלות אפליקציה ניידת
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מנהלי ערוצים עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #2 675 ביקורות | — |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #5 179 ביקורות | — |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #4 48 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #11 4 ביקורות | — |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #2 566 ביקורות | — |
| יוקרה ▾ | #4 230 ביקורות | — |
| רשת / מותג ▾ | #4 117 ביקורות | — |
| שהייה מורחבת ▾ | #2 99 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #1 441 ביקורות | — |
| אירופה ▾ | #4 188 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק ▾ | #4 342 ביקורות | — |
| המזרח התיכון ▾ | #7 15 ביקורות | — |
Choosing between Cloudbeds Channel Manager (myallocator) and feratel Deskline 3.0 comes down to your hotel’s specific needs. Cloudbeds offers a highly rated, all-in-one platform trusted worldwide, while feratel provides a specialized, tourism-focused solution primarily used by destination management organizations. Both aim to streamline distribution and operations, but their core strengths differ. Are you seeking a broad, scalable system or a niche, destination-oriented platform?
Cloudbeds’s extensive review base and recent user feedback give it a clear edge in reliability and functionality. Given its 1,062 reviews in the last six months with a 4.64/5 overall rating, it’s the more proven and well-supported choice. Feratel, with no recent reviews or ratings, cannot match this level of confidence.
Cloudbeds excels at serving a broad range of hotel types, from boutique properties to large resorts, thanks to its flexible, unified platform. It integrates PMS, booking engine, and channel management, reducing operational complexity for independent hotels, hostels, and chains alike.
In contrast, feratel targets destination management organizations and tourism boards, focusing on distributing accommodation offerings within a regional ecosystem. Its core strength lies in managing large, multi-property portfolios with a focus on tourism promotion rather than direct hotel operations.
Do you need a system that handles multiple distribution channels efficiently and boosts direct bookings? Or are you a tourism organization looking to manage regional offerings? The answer guides the choice.
If your hotel needs a user-friendly, all-in-one platform with proven scalability and extensive integration options, go with Cloudbeds. It’s ideal for independent hotels, boutique properties, and hostels aiming to streamline operations, increase direct bookings, and access a global partner network.
If your property is part of a destination management system, or if your focus is on regional distribution rather than direct hotel management, feratel’s Deskline 3.0 might fit better. It’s designed to serve tourism boards and accommodation networks, offering effective data transfer and regional distribution tools.
For a hotel seeking efficiency and broad support, Cloudbeds is the clear winner. For regional distribution within a tourism ecosystem, feratel is more specialized.
Cloudbeds’s ease of use is highly rated at 4.6/5, with its intuitive dashboard and straightforward onboarding process reflected in many reviews. Users find staff adoption smooth, citing simplified reservation management and channel synchronization.
Feratel’s interface and user experience are less documented, but its focus on tourism organizations suggests a more complex, specialized system that might require dedicated training and support. Its user-centric design appears tailored for large regional teams rather than individual hoteliers.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 17 unique features, including analytics dashboards, inventory management, unlimited channels, yield rules, and derived rates—tools that directly impact hotel operations and revenue growth.
Feratel, while providing core distribution functions, lacks the broader feature set seen in Cloudbeds, with no exclusive features listed beyond basic content transfer and regional distribution. Its strength lies in distribution rather than in-depth hotel management.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s support scores 4.41/5, with reviews praising its responsiveness and proactive service. Customers mention that Cloudbeds staff are attentive, with some highlighting the platform’s quick resolution of issues.
Feratel’s support details are unavailable, and no recent reviews or ratings exist. Without current customer feedback, it’s difficult to assess support quality, but Cloudbeds’s established reputation suggests a higher standard.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds boasts 190 verified partner integrations, including major OTAs, booking engines, and ancillary services, making it highly adaptable to various hotel needs.
Feratel has only 13 verified partners, mainly regional or industry-specific, limiting its flexibility for hotels seeking diverse integrations. The extensive ecosystem Cloudbeds offers provides a significant advantage for growth and operational efficiency.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s recent reviews and high overall ratings (4.64/5 from 1,062 reviews) indicate strong hotel user satisfaction across segments like boutique, hostel, and independent hotels. Many praise its ease of use and features tailored for hospitality.
Feratel’s reviews and ratings are unavailable, and its user base is primarily tourism organizations, not individual hotels. For hoteliers, Cloudbeds’s proven user satisfaction is a decisive factor.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s pricing starts at $200/month, with no free trial or freemium model, offering a predictable subscription for most hotels. Feratel’s base price is $100/month, but details on additional costs or features are limited, and no trial info is available.
Cloudbeds’s transparent pricing and broader feature set justify its higher cost. Feratel’s lower price may appeal for regional distribution but lacks clarity on value.
Not ideal if your hotel is part of a regional tourism board or relies on a niche distribution network, as feratel may better serve regional distribution needs.
Not ideal if your hotel seeks an all-in-one operational platform or extensive integrations beyond regional partners.
Cloudbeds is a comprehensive, scalable solution trusted by thousands of hotels worldwide. It offers a high level of features, integrations, and support, making it ideal for properties seeking to grow, streamline, and maximize revenue.
Feratel’s Deskline 3.0 is a niche platform designed for regional tourism organizations and distribution networks. Its limited hotel-specific features and lack of recent reviews make it less suitable for individual hotels seeking a full hotel management system.
If your hotel prioritizes reliability, features, and proven support, Cloudbeds is your clear choice. For regional promotional efforts and distribution within a tourism ecosystem, feratel may serve your needs better—but only if your focus is not on direct hotel management.
תמחור מנהלי ערוצים הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל המלון שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| מחיר התחלתי | החל מ-$200/חודש | החל מ-$100/חודש |
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
ניהול תעריפים
|
|
|
| תמיכה בתעריפים שבועיים וחודשיים | ||
| כללי תשואה | ||
| תעריפים נגזרים | ||
| ניהול מלאי | ||
| רשת מלאי | ||
|
▾
מיפוי סוג חדר
|
|
|
| מיפוי עצמי של ערוץ | ||
|
▾
אוטומציה וסנכרון
|
|
|
| עדכונים בכמות גדולה והגבלות מרובות | ||
| אינטגרציות דו-כיווניות בזמן אמת | ||
| קישוריות PMS | ||
|
▾
ניהול והגדרות
|
|
|
| רב לשוני | ||
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| תמיכה בריבוי מטבעות | ||
| רשת מלאי | ||
| עיבוד תשלומים משולב | ||
|
▾
ניתוח ודיווח
|
|
|
| לוח המחוונים של Analytics | ||
| ביצועי הזמנות ודיווח קצב | ||
|
▾
Other
|
|
|
| ערוצים ללא הגבלה (ללא עלות נוספת) |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
לוח השנה מתואר שוב ושוב ככלי הליבה לעבודה היומית של צוותי הקבלה, מכיוון שהוא מקל על צפייה במצב החדרים, העברת הזמנות, התאמת תאריכים וניהול צ'ק-אין/צ'ק-... לוח השנה מתואר שוב ושוב ככלי הליבה לעבודה היומית של צוותי הקבלה, מכיוון שהוא מקל על צפייה במצב החדרים, העברת הזמנות, התאמת תאריכים וניהול צ'ק-אין/צ'ק-אאוט. המשתמשים מעריכים שהוא מפשט את הטיפול בהזמנות ובחסימת חדרים, אם כי חלקם מבקשים שהשהיות מפוצלות, שינויי חדרים, הערות ועריכה יהיו חלקים יותר ופחות מועדים לטעויות.
הבוחנים משבחים לרוב את Cloudbeds על שמירת תעריפים, זמינות והזמנות מסונכרנים בין OTAs ממקום אחד. זה מפחית עדכונים ידניים, מוריד את הסיכון להזמנה יתר וח... הבוחנים משבחים לרוב את Cloudbeds על שמירת תעריפים, זמינות והזמנות מסונכרנים בין OTAs ממקום אחד. זה מפחית עדכונים ידניים, מוריד את הסיכון להזמנה יתר וחוסך זמן צוות שמוקדש למעבר בין אקסטרנות. כמה ביקורות מציינות עיכובים מדי פעם בסינכרון או בעיות בתצוגה כאשר עדכונים ממתינים.
רבים מהמבקרים מעריכים את הדיווח של Cloudbeds כי הוא מסייע להם לעקוב אחר תפוסה, הכנסות, מדדי ביצוע מרכזיים וביצועים בערוצים השונים. עם זאת, המשתמשים מב... רבים מהמבקרים מעריכים את הדיווח של Cloudbeds כי הוא מסייע להם לעקוב אחר תפוסה, הכנסות, מדדי ביצוע מרכזיים וביצועים בערוצים השונים. עם זאת, המשתמשים מבקשים באופן עקבי דוחות מותאמים אישית, אינטראקטיביים ומהירים יותר, במיוחד לניהול הכנסות, ניתוח פיננסי ותצוגות ספציפיות למלון. כמה מציינים שהדוחות הנוכחיים שימושיים אך יכולים להרגיש קשים לחיפוש, איטיים להורדה או דומים מדי לגיליונות אלקטרוניים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
התמיכה היא נושא מרכזי בביקורות: חלק מהמשתמשים משבחים סיוע מהיר בצ'אט, תהליך הטמעה ומשאבי ידע, בעוד אחרים מבקרים בחומרה תגובות דואר אלקטרוני מאוחרות ות... התמיכה היא נושא מרכזי בביקורות: חלק מהמשתמשים משבחים סיוע מהיר בצ'אט, תהליך הטמעה ומשאבי ידע, בעוד אחרים מבקרים בחומרה תגובות דואר אלקטרוני מאוחרות ותהליכי עבודה שמבוססים על צ'אטבוט. התלונה השכיחה ביותר היא חוסר בתמיכה טלפונית מיידית לבעיות תפעול דחופות, שלדעת המלונות משפיעה ישירות על שירות האורחים וההכנסות כאשר המערכות מתקלקלות. קבוצה קטנה יותר מעריכה סוכנים תגובתיים, בעלי ידע וסיוע הטמעה מוצק.
Cloudbeds מוערך בזכות תשלומים משולבים, גביית הפקדות ויכולת לטפל בחיובים ישירות בתהליך העבודה. זה עוזר לבתי המלון לאבטח הזמנות, להאיץ את תהליך הצ'ק-אין... Cloudbeds מוערך בזכות תשלומים משולבים, גביית הפקדות ויכולת לטפל בחיובים ישירות בתהליך העבודה. זה עוזר לבתי המלון לאבטח הזמנות, להאיץ את תהליך הצ'ק-אין ולשמור על חיבור נתוני התשלום להזמנות. עם זאת, כמה מבקרים מבקשים תמיכה מקומית חזקה יותר בחיוב ומס, טיפול טוב יותר בחשבוניות, אפשרויות נוספות למעבדי תשלום והגדרת תשלום חלקה יותר.
יכולות ייחודיות
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Cloudbeds Channel Manager ול-feratel Deskline 3.0 תכונות ליבה רבות של Channel Managers במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Cloudbeds Channel Manager מציע 208 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד feratel Deskline 3.0 מציע 13. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
Cloudbeds Channel Manager: לא. feratel Deskline 3.0: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Channel Managers מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Cloudbeds יש HT Score של 98 ול-feratel media technologies AG יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם