לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 1,428 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Cloudbeds מצטיין בניהול לוח שנה והזמנות — במיוחד עבור אתרי אירוח צימרים (4.6/5), עם תכונות ייחודיות כמו ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי ורב לשוני.
דירוגים זה לצד זה על סמך 1,428 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | החל מ-$200/חודש | צרו קשר עם המכירות |
| ביקורות מאומתות | 1,428 | 0 |
לאחר ניתוח 1,428 ביקורות מאומתות, משתמשי Cloudbeds מעריכים ביותר את ניהול לוח שנה והזמנות, ניהול הפצה בערוצים וסינכרון otas, דיווח, אנליטיקה ולוחות מחוונים, בעוד משתמשי update247 מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
ניהול לוח שנה והזמנות
▾
|
|
|
+
ניהול הפצה בערוצים וסינכרון OTAs
▾
|
|
|
+
דיווח, אנליטיקה ולוחות מחוונים
▾
|
|
|
+
מנוע הזמנות ישיר ואתר אינטרנט / מעורבות דיגיטלית של אורחים
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
תגובה מהירה של התמיכה וגישה לאנשי צוות
▾
|
|
|
−
תשלומים, הפקדות וחשבוניות
▾
|
|
|
−
מגבלות אפליקציה ניידת
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מנהלי ערוצים עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #2 675 ביקורות | — |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #5 179 ביקורות | — |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #4 48 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #11 4 ביקורות | — |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #2 566 ביקורות | — |
| יוקרה ▾ | #4 230 ביקורות | — |
| רשת / מותג ▾ | #4 117 ביקורות | — |
| שהייה מורחבת ▾ | #2 99 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #1 441 ביקורות | — |
| אירופה ▾ | #4 188 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק ▾ | #4 342 ביקורות | — |
| המזרח התיכון ▾ | #7 15 ביקורות | — |
Choosing between Cloudbeds’ Channel Manager (MyAllocator) and update247’s Channel Manager hinges on what your hotel needs most. Cloudbeds offers an all-in-one platform with extensive features, integrations, and a large user base, making it a robust solution for diverse property types. In contrast, update247 provides a straightforward, specialized tool focused solely on real-time OTA updates, ideal for hotels prioritizing simplicity and quick setup.
Both products aim to streamline online distribution and prevent overbookings, but their scope and depth vary significantly. Which aligns better with your operational goals and growth plans?
Cloudbeds’ Channel Manager is designed to serve hotels seeking a comprehensive property management ecosystem. It integrates PMS, booking engine, and channel management into one platform, with 190 verified partners and features like unlimited channels and multi-lingual support. Its recent reviews are overwhelmingly positive, with a 4.64/5 overall rating and over 1,062 reviews, 74 of which are recent, indicating a current, engaged user base.
update247, on the other hand, is a leaner, more focused tool with only three verified integrations and no recent reviews or user ratings. Its simplicity appeals to smaller hotels or those needing only OTA updates, but it lacks the broader feature set and proven user satisfaction that Cloudbeds offers. Are you looking for a full management solution or a targeted OTA sync tool?
If your hotel needs a unified platform that covers reservations, rates, inventory management, and distribution across over 190 partners, go with Cloudbeds. Its versatility supports properties of all sizes, especially those planning growth or requiring multi-property management, as evidenced by its strong reviews from independent hotels, hostels, and boutique properties.
If your hotel’s primary concern is managing availability and rates across a few OTAs with minimal complexity, update247’s straightforward approach may suffice. However, the lack of recent user feedback or advanced features suggests it’s best for small, low-complexity operations. Would your team benefit more from an integrated system or a specialized OTA management tool?
Cloudbeds scores a 4.6/5 for ease of use, with a user-friendly interface that simplifies onboarding and daily operations. Many reviewers highlight its intuitive design, which reduces staff training time and helps even non-technical team members operate effectively.
update247’s interface, while less documented publicly, appears to be straightforward and focused solely on OTA updates, likely resulting in minimal training requirements. Still, without recent reviews or detailed usability data, it’s hard to judge how user-friendly it truly is. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds includes 12 shared features with its channel manager, plus five unique functionalities such as multi-lingual support, unlimited channels, yield rules, and support for weekly/monthly rates. These features enable advanced rate management, multi-property oversight, and automation, which are absent in update247.
update247’s core strength is real-time OTA updates, but it does not offer additional management functionalities or integrations beyond its limited partner list. For properties needing more than just OTA synchronization, Cloudbeds clearly leads. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’ support team, rated 4.41/5, is frequently praised for responsiveness and helpfulness. Customers describe their support as proactive, with many saying, “I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds.” Its onboarding process averages 4.45/5, indicating solid initial training and setup.
update247 lacks publicly available recent reviews or support ratings, making it difficult to assess its support quality. Given Cloudbeds’ established reputation and robust support infrastructure, it provides a safer choice for hotels that value reliable assistance. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major OTAs, PMS, and revenue tools like PriceLabs and Stripe. It also supports seamless API integrations and maintains an extensive marketplace to customize your tech stack.
update247 has just 3 verified partners, with limited integration options and no known marketplace for additional tools. If your hotel relies on a diverse ecosystem of vendors, Cloudbeds’ larger integration network offers better long-term flexibility. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds has a 4.64/5 overall rating based on 1,062 reviews, with recent feedback emphasizing its usability, feature set, and support. Hoteliers across segments like boutique hotels, hostels, and independent properties frequently highlight its ability to simplify operations and increase bookings.
update247 does not have recent reviews or a rating system available, suggesting a smaller or less engaged user base. With so much positive feedback supporting Cloudbeds’ reliability and feature depth, it’s the clear leader. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’ Channel Manager starts at $200/month, with no freemium or trial options. Its pricing reflects its comprehensive features and extensive integrations, making it a cost-effective choice for hotels looking for an all-in-one solution.
update247’s pricing details are not publicly specified, but it appears to be a lower-cost, simpler tool without the extensive feature set of Cloudbeds. If your budget is tight and your needs are minimal, update247 might be economical, but it might also lack scalability.
Not ideal if:
Edge: Cloudbeds.
Not ideal if:
Edge: update247.
Cloudbeds offers a comprehensive, flexible platform trusted by over a thousand hoteliers worldwide. Its extensive feature set, integrations, and recent positive reviews make it the optimal choice for hotels seeking a scalable, all-in-one management system.
If your hotel needs a robust, integrated solution that covers multiple aspects of operations and distribution, Cloudbeds is the clear winner. It supports growth, improves efficiency, and delivers a better user experience, backed by proven customer satisfaction.
However, if your hotel’s primary focus is managing OTA availability and rates with minimal fuss, update247 provides a straightforward, cost-effective option. Its limited scope makes it ideal for small properties with simple distribution needs but less suitable for larger or more complex operations.
In conclusion, for most hotels actively looking to grow and optimize their distribution channels while improving operational control, choosing Cloudbeds will provide more value and confidence.
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
ניהול תעריפים
|
|
|
| תמיכה בתעריפים שבועיים וחודשיים | ||
| כללי תשואה | ||
| תעריפים נגזרים | ||
| ניהול מלאי | ||
| רשת מלאי | ||
|
▾
מיפוי סוג חדר
|
|
|
| מיפוי עצמי של ערוץ | ||
|
▾
אוטומציה וסנכרון
|
|
|
| עדכונים בכמות גדולה והגבלות מרובות | ||
| אינטגרציות דו-כיווניות בזמן אמת | ||
| קישוריות PMS | ||
|
▾
ניהול והגדרות
|
|
|
| רב לשוני | ||
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| תמיכה בריבוי מטבעות | ||
| רשת מלאי | ||
| עיבוד תשלומים משולב | ||
|
▾
ניתוח ודיווח
|
|
|
| לוח המחוונים של Analytics | ||
| ביצועי הזמנות ודיווח קצב | ||
|
▾
Other
|
|
|
| ערוצים ללא הגבלה (ללא עלות נוספת) |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
לוח השנה מתואר שוב ושוב ככלי הליבה לעבודה היומית של צוותי הקבלה, מכיוון שהוא מקל על צפייה במצב החדרים, העברת הזמנות, התאמת תאריכים וניהול צ'ק-אין/צ'ק-... לוח השנה מתואר שוב ושוב ככלי הליבה לעבודה היומית של צוותי הקבלה, מכיוון שהוא מקל על צפייה במצב החדרים, העברת הזמנות, התאמת תאריכים וניהול צ'ק-אין/צ'ק-אאוט. המשתמשים מעריכים שהוא מפשט את הטיפול בהזמנות ובחסימת חדרים, אם כי חלקם מבקשים שהשהיות מפוצלות, שינויי חדרים, הערות ועריכה יהיו חלקים יותר ופחות מועדים לטעויות.
הבוחנים משבחים לרוב את Cloudbeds על שמירת תעריפים, זמינות והזמנות מסונכרנים בין OTAs ממקום אחד. זה מפחית עדכונים ידניים, מוריד את הסיכון להזמנה יתר וח... הבוחנים משבחים לרוב את Cloudbeds על שמירת תעריפים, זמינות והזמנות מסונכרנים בין OTAs ממקום אחד. זה מפחית עדכונים ידניים, מוריד את הסיכון להזמנה יתר וחוסך זמן צוות שמוקדש למעבר בין אקסטרנות. כמה ביקורות מציינות עיכובים מדי פעם בסינכרון או בעיות בתצוגה כאשר עדכונים ממתינים.
רבים מהמבקרים מעריכים את הדיווח של Cloudbeds כי הוא מסייע להם לעקוב אחר תפוסה, הכנסות, מדדי ביצוע מרכזיים וביצועים בערוצים השונים. עם זאת, המשתמשים מב... רבים מהמבקרים מעריכים את הדיווח של Cloudbeds כי הוא מסייע להם לעקוב אחר תפוסה, הכנסות, מדדי ביצוע מרכזיים וביצועים בערוצים השונים. עם זאת, המשתמשים מבקשים באופן עקבי דוחות מותאמים אישית, אינטראקטיביים ומהירים יותר, במיוחד לניהול הכנסות, ניתוח פיננסי ותצוגות ספציפיות למלון. כמה מציינים שהדוחות הנוכחיים שימושיים אך יכולים להרגיש קשים לחיפוש, איטיים להורדה או דומים מדי לגיליונות אלקטרוניים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
התמיכה היא נושא מרכזי בביקורות: חלק מהמשתמשים משבחים סיוע מהיר בצ'אט, תהליך הטמעה ומשאבי ידע, בעוד אחרים מבקרים בחומרה תגובות דואר אלקטרוני מאוחרות ות... התמיכה היא נושא מרכזי בביקורות: חלק מהמשתמשים משבחים סיוע מהיר בצ'אט, תהליך הטמעה ומשאבי ידע, בעוד אחרים מבקרים בחומרה תגובות דואר אלקטרוני מאוחרות ותהליכי עבודה שמבוססים על צ'אטבוט. התלונה השכיחה ביותר היא חוסר בתמיכה טלפונית מיידית לבעיות תפעול דחופות, שלדעת המלונות משפיעה ישירות על שירות האורחים וההכנסות כאשר המערכות מתקלקלות. קבוצה קטנה יותר מעריכה סוכנים תגובתיים, בעלי ידע וסיוע הטמעה מוצק.
Cloudbeds מוערך בזכות תשלומים משולבים, גביית הפקדות ויכולת לטפל בחיובים ישירות בתהליך העבודה. זה עוזר לבתי המלון לאבטח הזמנות, להאיץ את תהליך הצ'ק-אין... Cloudbeds מוערך בזכות תשלומים משולבים, גביית הפקדות ויכולת לטפל בחיובים ישירות בתהליך העבודה. זה עוזר לבתי המלון לאבטח הזמנות, להאיץ את תהליך הצ'ק-אין ולשמור על חיבור נתוני התשלום להזמנות. עם זאת, כמה מבקרים מבקשים תמיכה מקומית חזקה יותר בחיוב ומס, טיפול טוב יותר בחשבוניות, אפשרויות נוספות למעבדי תשלום והגדרת תשלום חלקה יותר.
יכולות ייחודיות
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Cloudbeds Channel Manager ול-update247 Channel Manager תכונות ליבה רבות של Channel Managers במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Cloudbeds Channel Manager מציע 208 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד update247 Channel Manager מציע 3. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
Cloudbeds Channel Manager: לא. update247 Channel Manager: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Channel Managers מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Cloudbeds יש HT Score של 98 ול-update247 יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם