The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 31 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Explara מצטיין/ת .
IVvy מצטיין/ת בease of use and customer support , עם תכונות בלעדיות כמו Pace, Sales Activity, and GRC Reporting and Pipeline CRM.
לאחר ניתוח 31 ביקורות מאומתות, משתמשי Explara מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי IVvy מדגישים את ממשק ידידותי למשתמש, תמיכת לקוחות, התאמה אישית. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
ממשק ידידותי למשתמש
▾
|
|
|
+
תמיכת לקוחות
▾
|
|
|
+
התאמה אישית
▾
|
|
|
+
חשבוניות ופיננסים
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
יכולות דיווח
▾
|
|
|
−
תכונות שיווק מתקדמות
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי תוכנת מכירות למלונות עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) | — | #5 4 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | — | #8 18 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | — | #7 5 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | — | #5 4 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | — | #7 11 ביקורות |
| יוקרה ▾ | — | #6 12 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | — | #8 8 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | — | #4 11 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | — | #6 7 ביקורות |
| אירופה ▾ | — | #6 5 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | — | #5 0 ביקורות |
ניתחנו 2 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Everyone in the conference department can make a quote for a customer. Nobody has to check with a manager; everyone can send an offer to the customer. The customer can look at the..."
מה מלונאים אוהבים
IVvy זוכה לשבחים עקביות על הממשק הקל לניווט שלו, שמפשט את ניהול האירועים ומצמצם את זמן ההכשרה לצוות.
למרות שאינן ייחודיות ל-IVvy, ביקורות רבות מדגישות תמיכת לקוחות מצוינת, כולל זמני תגובה מהירים וזמינות גבוהה של צוות תמיכה.
משתמשים מעריכים את אפשרויות ההתאמה הנרחבות של IVvy, המאפשרות להם להתאים תפריטי אירועים, מידע על מקום ודוחות מכירה, מה שהופך את הפלטפורמה להתאמה גבוהה... משתמשים מעריכים את אפשרויות ההתאמה הנרחבות של IVvy, המאפשרות להם להתאים תפריטי אירועים, מידע על מקום ודוחות מכירה, מה שהופך את הפלטפורמה להתאמה גבוהה לצרכים ספציפיים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
הפלטפורמה מציעה תכונות דיווח מקיפות, אך חלק מהמשתמשים חושבים שפונקציונליות הדיווח מורכבת מדי ורוצים אפשרויות ידידותיות יותר למשתמש.
חלק מהמשתמשים מחפשים הדרכות ותכונות מעמיקות יותר הקשורות למינוף IVvy לקמפיינים שיווקיים אסטרטגיים, כולל שיווק בדוא"ל ואופטימיזציות של SEO.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Explara ול-IVvy תכונות ליבה רבות של Hotel Sales Software במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Explara מציע 0 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד IVvy מציע 16. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. IVvy מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Explara: לא. IVvy: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel Sales Software מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Explara יש HT Score של 0 ול-IVvy יש 75. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים