The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 47 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Fast Review מצטיין/ת בease of use and customer support .
Shiji Group מצטיין/ת כשמדובר בממשק משתמש ושימושיות — במיוחד עבור נכסי brand (4.3/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Mobile Friendly and Guest History.
דירוגים זה לצד זה על סמך 47 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | Contact sales | From $900/mo |
| ביקורות מאומתות | 5 | 42 |
לאחר ניתוח 47 ביקורות מאומתות, משתמשי Fast Review מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי Shiji Group מדגישים את ממשק משתמש ושימושיות, דיווח ולוח מחוונים, משוב מצטבר. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
ממשק משתמש ושימושיות
▾
|
|
|
+
דיווח ולוח מחוונים
▾
|
|
|
+
משוב מצטבר
▾
|
|
|
+
אינטגרציה עם תוכנת צד שלישי
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
תמיכת לקוחות
▾
|
|
|
−
זמן תגובה לביקורות
▾
|
|
|
−
מחיר מול ערך
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי ניהול מוניטין עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) | #22 0 ביקורות | #19 1 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #16 4 ביקורות | #9 16 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #20 0 ביקורות | #6 10 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #12 1 ביקורות | #7 8 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #23 0 ביקורות | #7 13 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #16 3 ביקורות | #7 18 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #21 0 ביקורות | #7 12 ביקורות |
| שהייה מורחבת | #19 0 ביקורות | #13 2 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה | — | #9 2 ביקורות |
| אירופה ▾ | #14 4 ביקורות | #12 15 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | — | #5 6 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | — | #3 9 ביקורות |
When choosing a reputation management platform, your hotel aims to enhance online presence, gather guest feedback efficiently, and respond swiftly to reviews. Both Fast Review Pro by Fast Review and Shiji Reviewpro Reputation address these needs, but they do so with different strengths. Fast Review is designed for quick, easy guest reviews and reputation boosting, while Shiji Reviewpro offers deep analytics and extensive integrations tailored for the hospitality industry. Which platform aligns better with your goals?
Fast Review Pro is a newer, less established tool, with only 5 reviews, but those reviews praise its ease of use and quick review collection. Shiji Reviewpro, with 40 reviews and more recent feedback, provides a broader feature set and a more established presence in hospitality. Both claim to improve online reputation, but Shiji’s longer track record and larger user base give it a more proven reputation. Which one will serve your hotel’s specific reputation needs more effectively?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-deploy solution primarily focused on boosting online reviews and social media impressions, go with Fast Review Pro. Its simple interface and high ease-of-use rating (5/5) make it ideal for properties that want quick results without complex setup. If you require a comprehensive platform that consolidates guest feedback from over 140 review sites, offers sentiment analysis, and provides operational insights, Shiji Reviewpro is the better pick. It’s suited for hotels seeking in-depth analytics and operational improvements.
Fast Review Pro boasts a perfect 5/5 ease-of-use score based on user reviews, with high marks for onboarding (4.8/5). Users commend its intuitive interface, even for guests unfamiliar with NFC tech, and its straightforward review process. Shiji Reviewpro, rated at 4.15/5, offers a feature-rich experience that can be complex but remains user-friendly for experienced staff. However, the larger feature set can mean a steeper learning curve.
Edge: Fast Review Pro.
Fast Review Pro offers core features centered around quick review collection and social media engagement, but it lacks the extensive analytics, sentiment analysis, and multi-channel feedback management of Shiji Reviewpro. Shiji’s platform includes 43 unique features, like AI-powered review responses, in-stay surveys, guest history, and competitor benchmarking, which are absent in Fast Review. For hotels seeking a feature-packed platform that covers operational insights and guest engagement tools, Shiji wins outright.
Edge: Shiji Reviewpro Reputation.
Fast Review Pro’s customer support is rated at 5/5, with reviews praising the rapid, helpful assistance and straightforward onboarding process. Shiji Reviewpro scores 3.69/5, with some users noting slow response times and inconsistent support quality, citing issues with support responsiveness and in-depth training. If support quality is a priority, Fast Review’s higher rating makes it the smarter choice.
Edge: Fast Review Pro.
Fast Review Pro does not report verified integrations, limiting its connectivity options. Conversely, Shiji Reviewpro boasts 64 verified partners, including third-party systems like SiteMinder, Revinate, and Oaky, with integrations broad enough to connect with booking engines, revenue management, and customer engagement tools. For hotels with existing tech stacks or seeking future integration options, Shiji offers significantly more versatility.
Edge: Shiji Reviewpro Reputation.
While Fast Review Pro has only 5 reviews, they consistently praise its simplicity and impact on reputation, but lack detailed ratings. Shiji Reviewpro, with 40 reviews, displays a solid overall rating of 3.83/5, with recent feedback emphasizing its usefulness and reliability, especially in larger properties and chains. Given the volume and recency, Shiji’s user ratings are more indicative of broader hotel industry satisfaction.
Edge: Shiji Reviewpro Reputation.
Fast Review Pro’s pricing is not publicly available; it appears to operate on a custom or possibly freemium model. Shiji Reviewpro charges a base price of $900 per month, with no free tier but a robust feature set. Your hotel’s budget and needs for scalable, feature-rich tools will influence the choice — Shiji’s higher price reflects its comprehensive capabilities.
Not ideal if your hotel needs detailed analytics, extensive integrations, or operational insights.
Not ideal if your hotel prefers a lightweight, simple review collection system without a need for in-depth analytics.
The core difference lies in scope: Fast Review is optimized for quick review collection and social media engagement, while Shiji Reviewpro offers a detailed, analytics-driven approach to reputation management.
Choose Fast Review if your hotel needs a simple, easy-to-implement tool that delivers immediate review boosts and positive social impressions. Its high ease-of-use and customer support ratings make it ideal for properties new to reputation management or with limited staff training capacity.
Opt for Shiji Reviewpro if your hotel requires a comprehensive platform that consolidates feedback, provides real-time sentiment analysis, and offers operational insights that can directly improve guest satisfaction and revenue. Its extensive integrations and feature set are better suited for larger hotels, chains, or those looking to embed reputation management into broader operational strategies.
In conclusion, if your priority is a lightweight, user-friendly solution with proven recent reviews, Fast Review Pro is your choice. But if your hotel needs a robust, industry-specific platform to deeply analyze and operationalize guest feedback, Shiji Reviewpro is the clear leader.
תמחור ניהול מוניטין הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $900/mo |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Fast Review Pro ול-Shiji Reviewpro Reputation יש 0 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| הגנה על נתונים מאובטחת | ||
| הודעות טקסט ב-SMS | ||
| היסטוריית אורח | ||
| ידידותי לנייד | ||
| שילוב מסנג'ר של פייסבוק | ||
| שיתוף תמונות |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 31 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 4 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Our Guest Experience Specialist no longer spends valuable time manually monitoring and responding to feedback across multiple platforms."
מדורג גבוה יותר עבור
מה מלונאים אוהבים
ממשק המשתמש של הכלי זוכה לשבחים על הפשטות והאינטואיטיביות שלו. למשתמשים קל לנווט ולהעריך שהוא דורש תצורה מינימלית, מה שהופך אותו לנגיש עבור חברי צוות... ממשק המשתמש של הכלי זוכה לשבחים על הפשטות והאינטואיטיביות שלו. למשתמשים קל לנווט ולהעריך שהוא דורש תצורה מינימלית, מה שהופך אותו לנגיש עבור חברי צוות שונים.
משתמשים רבים מדגישים את האופי הידידותי למשתמש של לוח המחוונים של ReviewPro, ומשבחים את מקיפותו וקלות השימוש שלו. לוחות המחוונים מציעים תובנות חשובות ו... משתמשים רבים מדגישים את האופי הידידותי למשתמש של לוח המחוונים של ReviewPro, ומשבחים את מקיפותו וקלות השימוש שלו. לוחות המחוונים מציעים תובנות חשובות ומאפשרים מעקב אחר מדדי ביצועים מרכזיים (KPIs), מה שמסייע בקבלת החלטות טובה יותר.
משתמשים מעריכים את היכולת של ReviewPro לאסוף משוב מאורחים ממספר פלטפורמות וערוצי מדיה חברתית. צבירה זו עוזרת להם לשמור על הבנה עדכנית של המוניטין המקו... משתמשים מעריכים את היכולת של ReviewPro לאסוף משוב מאורחים ממספר פלטפורמות וערוצי מדיה חברתית. צבירה זו עוזרת להם לשמור על הבנה עדכנית של המוניטין המקוון שלהם ומאפשרת ניהול תפעול יעיל. יכולות האינטגרציה והסנכרון של הכלי משפרות את השימושיות שלו.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
איכות תמיכת הלקוחות של ReviewPro היא תיק מעורב. בעוד שחלק מהמשתמשים מעריכים את התגובות המהירות ועדכוני התכונות הפרואקטיביים, אחרים ציינו גסות רוח וחוס... איכות תמיכת הלקוחות של ReviewPro היא תיק מעורב. בעוד שחלק מהמשתמשים מעריכים את התגובות המהירות ועדכוני התכונות הפרואקטיביים, אחרים ציינו גסות רוח וחוסר תמיכה בזמן כבעיות משמעותיות.
ביקורות מרובות מזכירות עיכובים בעיבוד המערכת והצגת התגובות לביקורות אורחים. פיגור זה עלול לשבש את זרימת העבודה ולעכב פעולות קריטיות לניהול סקירה.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Fast Review Pro ול-Shiji Reviewpro Reputation תכונות ליבה רבות של Reputation Management במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Fast Review Pro מציע 0 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Shiji Reviewpro Reputation מציע 64. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Fast Review Pro מוביל בקלות שימוש עם 5.0/5 מול 4.2/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Fast Review Pro: לא. Shiji Reviewpro Reputation: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Reputation Management מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Fast Review יש HT Score של 0 ול-Shiji Group יש 32. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים