The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 48 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Gourmet Marketing מצטיין/ת בROI , עם תכונות בלעדיות כמו Pop-up & Exit Intent Messages.
Reguest מצטיין/ת כשמדובר בהגברת המכירות והיעילות , עם תכונות בלעדיות כמו Messaging Analytics and Custom Segment Messaging.
דירוגים זה לצד זה על סמך 48 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $400/mo | From $900/mo |
| ביקורות מאומתות | 1 | 47 |
לאחר ניתוח 48 ביקורות מאומתות, משתמשי Gourmet Marketing מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי Reguest מדגישים את הגברת המכירות והיעילות, תמיכה והיענות, הצעות מקצועיות ואישיות. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
הגברת המכירות והיעילות
▾
|
|
|
+
תמיכה והיענות
▾
|
|
|
+
הצעות מקצועיות ואישיות
▾
|
|
|
+
הודעות אוטומטיות וצ'אט בזמן אמת
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
בעיות טכניות ופונקציונליות
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי כלי הזמנה ישירה עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | — | #6 16 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #18 1 ביקורות | #6 26 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) | #14 0 ביקורות | #13 1 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #13 0 ביקורות | — |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #19 1 ביקורות | #8 17 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #16 1 ביקורות | #8 18 ביקורות |
| רשת / מותג | #17 1 ביקורות | #13 3 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #12 1 ביקורות | #6 7 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה | #10 1 ביקורות | — |
| אירופה ▾ | — | #4 46 ביקורות |
תמחור כלי הזמנה ישירה הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | From $900/mo |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Gourmet Marketing Hotel Metrics ול-ReGuest יש 1 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| הודעות פלחים מותאמים אישית | ||
| הודעות קופצות | ||
| מילוי אוטומטי של טופס | ||
| ניתוח הודעות | ||
| סינכרון נתונים של Booking Engine | ||
| צ'אט חי |
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
משתמשים רבים ציינו עלייה משמעותית במכירות וביעילות התפעולית מאז שילוב Re:Guest. האוטומציה של משימות שנעשו בעבר באופן ידני פינתה זמן לצוות להתמקד בתחומ... משתמשים רבים ציינו עלייה משמעותית במכירות וביעילות התפעולית מאז שילוב Re:Guest. האוטומציה של משימות שנעשו בעבר באופן ידני פינתה זמן לצוות להתמקד בתחומים חשובים אחרים, מה שמקל על זרימת עבודה יעילה יותר.
צוות התמיכה המקצועי והאמין ב-Re:Guest זוכה לשבחים תדיר על התשובות המהירות והמועילות שלו לכל בעיה או שאלה, מה שתורם משמעותית לשביעות רצון המשתמש הכללית... צוות התמיכה המקצועי והאמין ב-Re:Guest זוכה לשבחים תדיר על התשובות המהירות והמועילות שלו לכל בעיה או שאלה, מה שתורם משמעותית לשביעות רצון המשתמש הכללית.
Re:Guest משפר את המראה המקצועי של הצעות, מה שהופך אותן ליותר מושכות לאורחים. הכלי מאפשר יצירת הצעה קלה ומהירה, הניתנת להתאמה אישית לאורחים בודדים, וכת... Re:Guest משפר את המראה המקצועי של הצעות, מה שהופך אותן ליותר מושכות לאורחים. הכלי מאפשר יצירת הצעה קלה ומהירה, הניתנת להתאמה אישית לאורחים בודדים, וכתוצאה מכך אחוזי המרה גבוהים יותר והגדלת ההכנסות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
למרות שהתקבלו בדרך כלל היטב, משתמשי Re:Guest ציינו בעיות טכניות ופונקציונליות קלות, במיוחד סביב פונקציונליות צ'אט אורח והצורך באפשרויות התאמה אישית חז... למרות שהתקבלו בדרך כלל היטב, משתמשי Re:Guest ציינו בעיות טכניות ופונקציונליות קלות, במיוחד סביב פונקציונליות צ'אט אורח והצורך באפשרויות התאמה אישית חזקות יותר. בעיות אלו מטופלות באופן מיידי על ידי צוות התמיכה, אך הן עדיין גורמות מדי פעם אי נוחות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Gourmet Marketing Hotel Metrics ול-ReGuest תכונות ליבה רבות של Direct Booking Tools במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Gourmet Marketing Hotel Metrics מציע 4 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד ReGuest מציע 20. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Gourmet Marketing Hotel Metrics מוביל בקלות שימוש עם 5.0/5 מול 4.8/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Gourmet Marketing Hotel Metrics: לא. ReGuest: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Direct Booking Tools מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Gourmet Marketing יש HT Score של 0 ול-Reguest יש 80. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים