The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 25 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
H2O Hospitality, Ltd. מצטיין/ת בease of use and customer support , עם תכונות בלעדיות כמו Native Email Marketing and Guest Communication (SMS Messaging).
Lockvue מצטיין/ת .
דירוגים זה לצד זה על סמך 25 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $300/mo | Contact sales |
| ביקורות מאומתות | 25 | 0 |
לאחר ניתוח 25 ביקורות מאומתות, משתמשי H2O Hospitality, Ltd. מעריכים ביותר את צ'ק-אין ומכירה חכמים, חווית אורח ושביעות רצון, הגדרה ראשונית ואיכות תמיכה, בעוד משתמשי Lockvue מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
Lockvue |
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
צ'ק-אין ומכירה חכמים
▾
|
|
|
+
חווית אורח ושביעות רצון
▾
|
|
|
+
הגדרה ראשונית ואיכות תמיכה
▾
|
|
|
+
יעילות תפעולית והפחתת עלויות
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
זמן יישום פתרון מותאם אישית
▾
|
|
|
−
בעיות בהזמנות קבוצתיות
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי צ'ק-אין ללא מגע עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
Lockvue |
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) | #10 3 ביקורות | — |
| בינוני (25-74 חדרים) | #15 3 ביקורות | — |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #3 14 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #12 2 ביקורות | — |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
Lockvue |
|---|---|---|
| בוטיק | #15 4 ביקורות | — |
| יוקרה ▾ | #5 14 ביקורות | — |
| רשת / מותג ▾ | #6 11 ביקורות | — |
| שהייה מורחבת | #11 2 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
|
Lockvue |
|---|---|---|
| אסיה פסיפיק ▾ | #2 25 ביקורות | — |
תמחור צ'ק-אין ללא מגע הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
Lockvue | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | — |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-H2O Smart Check In ול-Lockvue יש 0 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
Lockvue |
|---|---|---|
| Native Email Marketing | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| מנוע הזמנות קבוצתיות | ||
| פיתוח אתר אינטרנט | ||
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 47 תכונות נבדלות בין המוצרים.
מה מלונאים אוהבים
משתמשים מרבים להזכיר שתכונת הצ'ק-אין החכמה של H2O Flow לא רק מייעלת את התהליך אלא גם פותחת הזדמנויות למכירה נוספת באמצעות שדרוגי חדרים, מה שמגדיל משמע... משתמשים מרבים להזכיר שתכונת הצ'ק-אין החכמה של H2O Flow לא רק מייעלת את התהליך אלא גם פותחת הזדמנויות למכירה נוספת באמצעות שדרוגי חדרים, מה שמגדיל משמעותית את ההכנסות. תכונה זו הודגשה בשל השפעתה החיובית על שביעות רצון האורחים והיעילות התפעולית.
ביקורות רבות מדגישות את חווית האורח המשופרת של H2O Flow. תכונות כמו צ'ק-אין ללא מגע באמצעות אפליקציות צ'אט בשימוש יומיומי, הזמנות לנייד וקלות שימוש אפ... ביקורות רבות מדגישות את חווית האורח המשופרת של H2O Flow. תכונות כמו צ'ק-אין ללא מגע באמצעות אפליקציות צ'אט בשימוש יומיומי, הזמנות לנייד וקלות שימוש אפילו לאורחים מבוגרים קיבלו משוב חיובי. זה תרם לשביעות רצון גבוהה יותר של האורחים ולפחות תלונות.
משתמשים בדרך כלל משבחים את איכות התמיכה וקלות ההתקנה. עם זאת, הוזכרו כמה בעיות התקנה ראשוניות כגון היעדר מדריך באנגלית, אשר טופלו במהירות על ידי צוות... משתמשים בדרך כלל משבחים את איכות התמיכה וקלות ההתקנה. עם זאת, הוזכרו כמה בעיות התקנה ראשוניות כגון היעדר מדריך באנגלית, אשר טופלו במהירות על ידי צוות התמיכה.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
בעוד שההגדרה המותאמת אישית של H2O Flow יעילה מאוד לצרכים מותאמים, יש לציין כי זמן ההטמעה ארוך יותר בהשוואה לפתרונות SaaS. עם זאת, התאמה אישית זו נחשבת... בעוד שההגדרה המותאמת אישית של H2O Flow יעילה מאוד לצרכים מותאמים, יש לציין כי זמן ההטמעה ארוך יותר בהשוואה לפתרונות SaaS. עם זאת, התאמה אישית זו נחשבת שווה לחכות לערך שהיא מביאה.
טיפול בהזמנות קבוצתיות עם H2O Flow יכול להיות מסורבל. המערכת דורשת ממנהיג קבוצה אחד לשתף את כל מידע הצ'ק-אין, אשר חלק מהמשתמשים חושבים שניתן לייעל עוד... טיפול בהזמנות קבוצתיות עם H2O Flow יכול להיות מסורבל. המערכת דורשת ממנהיג קבוצה אחד לשתף את כל מידע הצ'ק-אין, אשר חלק מהמשתמשים חושבים שניתן לייעל עוד יותר ליעילות טובה יותר.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-H2O Smart Check In ול-Lockvue תכונות ליבה רבות של Contactless Check-in במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. H2O Smart Check In מציע 1 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Lockvue מציע 0. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. H2O Smart Check In מוביל בקלות שימוש עם 5.0/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
H2O Smart Check In: לא. Lockvue: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Contactless Check-in מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-H2O Hospitality, Ltd. יש HT Score של 18 ול-Lockvue יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים