The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 402 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
hotelkit מצטיין/ת כשמדובר בשיפור תקשורת — במיוחד עבור נכסי brand (5.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Mobile access on any device and Guest requests.
Lodgistics מצטיין/ת כשמדובר בתקשורת וניהול משימות .
דירוגים זה לצד זה על סמך 402 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $200/mo | Contact sales |
| ביקורות מאומתות | 332 | 70 |
לאחר ניתוח 402 ביקורות מאומתות, משתמשי hotelkit מעריכים ביותר את שיפור תקשורת, שמישות הממשק, ניהול משימות, בעוד משתמשי Lodgistics מדגישים את תקשורת וניהול משימות, קלות שימוש, ניהול משק ותחזוקה. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
שיפור תקשורת
▾
|
+
תקשורת וניהול משימות
▾
|
|
+
שמישות הממשק
▾
|
+
קלות שימוש
▾
|
|
+
ניהול משימות
▾
|
+
ניהול משק ותחזוקה
▾
|
|
+
שיפור חוויית האורח
▾
|
+
תמיכת לקוחות
▾
|
| חסרונות | |
|
−
תמיכה ופתרון בעיות
▾
|
−
אפשרויות התאמה אישית
▾
|
|
−
פונקציונליות לא מקוונת
▾
|
−
ביצועי אפליקציה לנייד
▾
|
|
−
באגים ובעיות טכניות
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי תוכנה להתקשרות עובדים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #1 46 ביקורות | #4 0 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #1 221 ביקורות | #3 66 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #2 43 ביקורות | #5 2 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #2 7 ביקורות | #4 0 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #1 141 ביקורות | #3 14 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #2 102 ביקורות | #4 10 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #3 76 ביקורות | #2 63 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #1 33 ביקורות | #3 20 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #5 3 ביקורות | #2 68 ביקורות |
| אירופה ▾ | #1 290 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק ▾ | #1 10 ביקורות | #5 0 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #2 7 ביקורות | — |
תמחור תוכנה להתקשרות עובדים הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | — |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-hotelkit (Staff Engagement) ול-Lodgistics Communication יש 9 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| בְּדִיקָה | ||
| הדפס רשומות ישנות | ||
| מודול תחזוקה מונעת | ||
| מעקב אחר משימות בזמן אמת | ||
| ניטור תיקים רב נכסים | ||
| פתח את ה-API |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 22 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 7 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"The intuitive and user-friendly look and feel of hotelkit, managed to turn the initial skepticism into genuine enthusiasm. The great advantage of working with hotelkit is that it r..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"In July 2020, we started a handover article in hotelkit, called “Well done pt. 2″. During the first lockdown, we continued to strive for team cohesion and created the handover “Str..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
Hotelkit משפר משמעותית את התקשורת בין המחלקות, שכן המשתמשים מעריכים את יכולתו של הכלי לייעל את העברת המסרים בזמן אמת, ובכך לשפר את יעילות הצוות. עם זא... Hotelkit משפר משמעותית את התקשורת בין המחלקות, שכן המשתמשים מעריכים את יכולתו של הכלי לייעל את העברת המסרים בזמן אמת, ובכך לשפר את יעילות הצוות. עם זאת, חלק מהמשתמשים מדווחים על בעיות כמו עיכוב בהתראות בצ'אטים קבוצתיים, דבר המצביע על הצורך בשיפורי מערכת.
משתמשים משבחים את הממשק הידידותי למשתמש של Hotelkit, המאפשר ניווט והתאמה אישית קלים, ומציע חוויה מותאמת אישית התואמת את הצרכים הספציפיים של המלון תוך... משתמשים משבחים את הממשק הידידותי למשתמש של Hotelkit, המאפשר ניווט והתאמה אישית קלים, ומציע חוויה מותאמת אישית התואמת את הצרכים הספציפיים של המלון תוך שיפור היעילות התפעולית.
המערכת מצטיינת בפישוט ניהול ומעקב אחר משימות, ומעצימה את העובדים להתמודד ביעילות עם אחריות. למרות יעילותה, שיפורים נוספים עשויים לשפר את חוויית המשתמש... המערכת מצטיינת בפישוט ניהול ומעקב אחר משימות, ומעצימה את העובדים להתמודד ביעילות עם אחריות. למרות יעילותה, שיפורים נוספים עשויים לשפר את חוויית המשתמש, במיוחד בדיווח ובאינטגרציה.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
למרות ששירות התמיכה של Hotelkit מוערך באופן כללי, יש מקום לשיפור. חלק מהמשתמשים מביעים שביעות רצון מפתרון בעיות ההתראות, דבר המצביע על כך שפתרון בעיות... למרות ששירות התמיכה של Hotelkit מוערך באופן כללי, יש מקום לשיפור. חלק מהמשתמשים מביעים שביעות רצון מפתרון בעיות ההתראות, דבר המצביע על כך שפתרון בעיות מתמשך עשוי לשפר את שביעות רצון המשתמשים.
חלק מהמשתמשים מדגישים את הצורך בפונקציונליות טובה יותר במצב לא מקוון, במיוחד באזורים עם קישוריות לקויה, דבר המצביע על כך כבעיה פוטנציאלית עבור מלונות... חלק מהמשתמשים מדגישים את הצורך בפונקציונליות טובה יותר במצב לא מקוון, במיוחד באזורים עם קישוריות לקויה, דבר המצביע על כך כבעיה פוטנציאלית עבור מלונות הפועלים בסביבות רשת מאתגרות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
לודג'יסטיקס מצטיינת בייעול התקשורת בין המחלקות השונות. ביקורות מדגישות את היכולת לרשום הכל במקום אחד, להודיע לחברי הצוות על עדכונים ולעקוב אחר משימו... לודג'יסטיקס מצטיינת בייעול התקשורת בין המחלקות השונות. ביקורות מדגישות את היכולת לרשום הכל במקום אחד, להודיע לחברי הצוות על עדכונים ולעקוב אחר משימות באמצעות אפליקציות לנייד וגם בשולחן העבודה. תכונה זו הפחיתה באופן משמעותי תקשורת שגויה ושיפור היעילות התפעולית, במיוחד כאשר חברי הצוות אינם בשעון.
Lodgistics זוכה לשבחים על הממשק הידידותי שלה, הדורש הכשרה מינימלית לצוות. הניווט הפשוט מאפשר למשתמשים לנהל במהירות הזמנות, לוחות זמנים לניהול משק הבית... Lodgistics זוכה לשבחים על הממשק הידידותי שלה, הדורש הכשרה מינימלית לצוות. הניווט הפשוט מאפשר למשתמשים לנהל במהירות הזמנות, לוחות זמנים לניהול משק הבית ומשימות תקשורת. עם זאת, מספר ביקורות הצביעו על באגים קלים ועל הבדלים בפונקציונליות בין גרסאות הנייד לשולחן העבודה.
הכלים המשולבים לניהול לוחות זמנים לניהול משק הבית, משימות PM (תחזוקה מונעת) והזמנות עבודה זוכים להערכה רבה. משתמשים מעריכים את היכולת לעקוב אחר סטטוסי... הכלים המשולבים לניהול לוחות זמנים לניהול משק הבית, משימות PM (תחזוקה מונעת) והזמנות עבודה זוכים להערכה רבה. משתמשים מעריכים את היכולת לעקוב אחר סטטוסי חדרים, לשלוח כרטיסי תחזוקה ולפתור בעיות במהירות, וכתוצאה מכך חוויות אורח משופרות. תכונות ספציפיות כמו מעקב אחר תחזוקת חדרים ועדכונים בזמן אמת על התקדמות משק הבית הוזכרו לעתים קרובות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים רבים רוצים יותר אפשרויות התאמה אישית ב-Lodgistics. הם מדגישים את הצורך באינטגרציות טובות יותר של צד שלישי ותכונות התאמה אישית נוספות כדי לשפר... משתמשים רבים רוצים יותר אפשרויות התאמה אישית ב-Lodgistics. הם מדגישים את הצורך באינטגרציות טובות יותר של צד שלישי ותכונות התאמה אישית נוספות כדי לשפר את התועלת של התוכנה לצרכים ספציפיים. בעוד שחלק מהתכונות ניתנות להתאמה אישית, ביקורות מצביעות על כך שגמישות רבה יותר תועיל למלונאים בהתאמת הכלי לדרישות התפעוליות הייחודיות שלהם.
מספר משתמשים הצביעו על בעיות ביצועים באפליקציה לנייד, כמו הצורך ברענון תכוף והבדלי ממשק בין גרסאות אנדרואיד לאייפון. משתמשים הציעו שיפורים לממשק ולפונ... מספר משתמשים הצביעו על בעיות ביצועים באפליקציה לנייד, כמו הצורך ברענון תכוף והבדלי ממשק בין גרסאות אנדרואיד לאייפון. משתמשים הציעו שיפורים לממשק ולפונקציונליות של האפליקציה לנייד כדי להתאים לביצועים של גרסת שולחן העבודה.
מדורג גבוה יותר עבור
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-hotelkit (Staff Engagement) ול-Lodgistics Communication תכונות ליבה רבות של Employee Engagement Software במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. hotelkit (Staff Engagement) מציע 41 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Lodgistics Communication מציע 3. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. hotelkit (Staff Engagement) מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 4.7/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
hotelkit (Staff Engagement): לא. Lodgistics Communication: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Employee Engagement Software מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-hotelkit יש HT Score של 100 ול-Lodgistics יש 77. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים