The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 26 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Loopon מצטיין/ת כשמדובר בקלות שימוש , עם תכונות בלעדיות כמו Flexible role based reporting and Mobile Access.
Tripadvisor מצטיין/ת בease of use and ROI .
דירוגים זה לצד זה על סמך 26 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $100/mo | Contact sales |
| ביקורות מאומתות | 25 | 1 |
לאחר ניתוח 26 ביקורות מאומתות, משתמשי Loopon מעריכים ביותר את קלות שימוש, איסוף וניתוח משוב, תמיכת לקוחות, בעוד משתמשי Tripadvisor מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
קלות שימוש
▾
|
|
|
+
איסוף וניתוח משוב
▾
|
|
|
+
תמיכת לקוחות
▾
|
|
|
+
הודעות והתראות
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
התאמה אישית של דוח
▾
|
|
|
−
ניהול משתמשים
▾
|
|
|
−
מדדים השוואתיים
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי תוכנת סקר אורחים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) | #4 3 ביקורות | #6 1 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #4 10 ביקורות | #13 0 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #3 7 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #4 3 ביקורות | — |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #4 10 ביקורות | #8 1 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #4 6 ביקורות | #12 0 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #4 7 ביקורות | — |
| שהייה מורחבת | #6 0 ביקורות | #5 1 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה | #5 3 ביקורות | #9 0 ביקורות |
| אירופה ▾ | #4 19 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק | #3 0 ביקורות | — |
| המזרח התיכון | #4 0 ביקורות | — |
תמחור תוכנת סקר אורחים הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | — |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Loopon Post Stay ול-Tripadvisor (Reputation Pro) יש 0 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| באפליקציה התקשר בחזרה | ||
| גישה ניידת | ||
| דיווח גמיש מבוסס תפקידים | ||
| מעקב אחר ביקורת חברתית | ||
| שותף איסוף חוות דעת מוסמך של TripAdvisor | ||
| תגובת דוא"ל באפליקציה |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 12 תכונות נבדלות בין המוצרים.
מה מלונאים אוהבים
המשתמשים משבחים את Loopon באופן עקבי על העיצוב האינטואיטיבי וקלות הניווט שלה, מפשטת את ניהול המשתמשים והופכת אותו לפשוט ללמד משתמשים חדשים. קלות השימו... המשתמשים משבחים את Loopon באופן עקבי על העיצוב האינטואיטיבי וקלות הניווט שלה, מפשטת את ניהול המשתמשים והופכת אותו לפשוט ללמד משתמשים חדשים. קלות השימוש הזו משתרעת הן למכשירים שולחניים והן למכשירים ניידים, אם כי יש המבקשים שיפורים נוספים בשימושיות הניידת.
בתי מלון מוצאים שהמערכת מצוינת לאיסוף וניתוח משוב מאורחים ממספר ערוצים. היכולת של Loopon לספק דוחות מפורטים וסטטיסטיקות רלוונטיות מסייעת בזיהוי נקודות... בתי מלון מוצאים שהמערכת מצוינת לאיסוף וניתוח משוב מאורחים ממספר ערוצים. היכולת של Loopon לספק דוחות מפורטים וסטטיסטיקות רלוונטיות מסייעת בזיהוי נקודות חוזק וחולשה, שיפור איכות השירות וקבלת החלטות מושכלות.
תמיכת הלקוחות של Loopon מודגשת לעתים קרובות בזכות המהירות והיעילות שלה. המשתמשים מעריכים את התגובות המהירות והמועילות, המקלות על טיפול בבעיות ויישום ש... תמיכת הלקוחות של Loopon מודגשת לעתים קרובות בזכות המהירות והיעילות שלה. המשתמשים מעריכים את התגובות המהירות והמועילות, המקלות על טיפול בבעיות ויישום שינויים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים ציינו צורך בגמישות רבה יותר ביצירת דוחות. נכון לעכשיו, הם מסתמכים במידה רבה על תמיכת לקוחות להפקת דוחות וסטטיסטיקות מותאמות אישית, מה שיכול לה... משתמשים ציינו צורך בגמישות רבה יותר ביצירת דוחות. נכון לעכשיו, הם מסתמכים במידה רבה על תמיכת לקוחות להפקת דוחות וסטטיסטיקות מותאמות אישית, מה שיכול להוות מכשול.
יכולות ניהול המשתמשים של המערכת מוערכות בזכות הפשטות שלהן. עם זאת, ישנן בקשות לפונקציונליות טובה יותר של שירות עצמי לביצוע שינויים קטנים מבלי להידרש ל... יכולות ניהול המשתמשים של המערכת מוערכות בזכות הפשטות שלהן. עם זאת, ישנן בקשות לפונקציונליות טובה יותר של שירות עצמי לביצוע שינויים קטנים מבלי להידרש להתערבות תמיכה.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Loopon Post Stay ול-Tripadvisor (Reputation Pro) תכונות ליבה רבות של Guest Survey Software במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Loopon Post Stay מציע 11 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Tripadvisor (Reputation Pro) מציע 64. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Tripadvisor (Reputation Pro) מוביל בקלות שימוש עם 5.0/5 מול 4.4/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Loopon Post Stay: לא. Tripadvisor (Reputation Pro): לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Guest Survey Software מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Loopon יש HT Score של 23 ול-Tripadvisor יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים