לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 95 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Maestro PMS מצטיין בתמיכת לקוחות — במיוחד עבור אתרי אירוח שדה תעופה וכנסים (4.5/5), עם תכונות ייחודיות כמו מודול ניהול הכנסות ואפליקציה לנייד.
Shiji Group מצטיין בקלות שימוש ותמורה לכסף — במיוחד עבור אתרי אירוח צימרים (4.9/5), עם תכונות ייחודיות כמו פרופילי אורחים וטאבלט/קיוסק צ'ק-אין.
דירוגים זה לצד זה על סמך 95 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | החל מ-$900/חודש | החל מ-$1,200/חודש |
| ביקורות מאומתות | 58 | 37 |
לאחר ניתוח 95 ביקורות מאומתות, משתמשי Maestro PMS מעריכים ביותר את תמיכת לקוחות, גמישות בדיווח, תכונות הניתנות להתאמה אישית, בעוד משתמשי Shiji Group מדגישים את תקשורת ומעקב בפרויקט, זמינות ותגובתיות התמיכה, בעיות מינימליות במהלך ההטמעה. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
תמיכת לקוחות
▾
|
+
תקשורת ומעקב בפרויקט
▾
|
|
+
גמישות בדיווח
▾
|
+
זמינות ותגובתיות התמיכה
▾
|
|
+
תכונות הניתנות להתאמה אישית
▾
|
+
בעיות מינימליות במהלך ההטמעה
▾
|
|
+
הדרכה ותיעוד
▾
|
+
מקצועיות ועזרות הצוות
▾
|
| חסרונות | |
|
−
ממשק משתמש
▾
|
|
|
−
תכונות אבטחה
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול מלונות (PMS) עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #42 7 ביקורות | #59 2 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #17 34 ביקורות | #31 17 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #14 12 ביקורות | #11 16 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #10 4 ביקורות | #18 2 ביקורות |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #26 26 ביקורות | #32 19 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #21 31 ביקורות | #26 25 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #40 5 ביקורות | #23 20 ביקורות |
| שהייה מורחבת | #39 2 ביקורות | #36 3 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #12 53 ביקורות | #32 4 ביקורות |
| אירופה ▾ | — | #31 10 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | — | #15 5 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | — | #3 15 ביקורות |
Maestro PMS and Shiji Daylight PMS both serve as comprehensive property management systems designed to streamline hotel operations, but they diverge significantly in their fit for hotel types and operational scale. Maestro PMS leans toward independent hotels, luxury resorts, and multi-property groups, with a strong emphasis on customization and on-premise options. Shiji Daylight PMS targets a broader market, including global hotel chains, boutique hotels, and branded properties, emphasizing cloud-native architecture and operational scalability.
Both systems solve the core problem of centralizing reservation, guest profile, billing, and housekeeping management. Maestro supports both cloud and on-premise deployments with 20+ integrated modules, while Shiji focuses on a modern cloud-native platform with a Single Guest Profile to unify guest data across properties. The key difference lies in Maestro’s flexibility for complex, unique property needs versus Shiji’s scalable, standardized approach for multi-property consistency.
If your property is a resort or an independent boutique hotel prioritizing deep customization and the option for on-premise deployment, Maestro PMS is the better choice. This recommendation is based on Maestro’s user base where 44% of users are resorts and 21% boutique hotels, with a 4.4/5 rating across 40 resort reviews and 26 boutique hotel reviews. Maestro’s 8 unique features, including a spa and wellness module and voice-to-text mobile device notes, cater well to properties with specialized service offerings.
If you operate a luxury branded hotel, a large hotel group, or a property that requires multi-lingual support and centralized role management across multiple locations, Shiji Daylight PMS fits better. Shiji’s user base shows 41% luxury hotels and 16% branded hotels, with a 4.5/5 rating from 25 luxury hotel reviews and 21 branded hotel reviews. Its 48 unique features such as multi-currency support, automated night audit, and integrated ID scanning support standardized, high-volume operations. Shiji’s broader global presence (17 countries vs Maestro’s 4) also favors international or multi-region portfolios.
For small properties and vacation rentals, the data is thin, so caution is advised. Neither product has substantial recent review volume in these segments, limiting definitive recommendations.
Shiji Daylight PMS has a clear edge in ease of use with a 4.6/5 ease of use rating and 4.5/5 onboarding, compared to Maestro’s 4.1/5 ease of use and 4.4/5 onboarding across 58 and 37 reviews respectively. Reviewers praise Shiji’s intuitive interface, accessible training materials, and smooth tablet and kiosk check-in workflows, reducing the learning curve for front desk staff.
Maestro is described as user-friendly but has a slightly dated user interface and some complexity in reporting and group block imports, which can increase training time for new employees. Its flexibility comes with a steeper initial learning curve. However, Maestro’s support staff receives high marks for helping with onboarding challenges.
Edge: Shiji Group.
Shiji Daylight PMS offers a broader feature set with 48 unique features not found in Maestro, including multi-lingual support, online check-in/out, integrated payment terminals, automated night audit, and centralized messaging. These features allow hotels to automate operational tasks like housekeeping assignments, guest communications, and tax configurations, improving front desk efficiency and guest experience. For example, Shiji’s automated space optimization and rules-based room assignments streamline room allocation, saving staff time during peak check-in periods.
Maestro PMS offers 8 unique features that target niche operational strengths: a dedicated Spa & Wellness Module, a revenue management module, on-premise deployment options, and mobile device notes with voice-to-text functionality. These features support properties with complex service offerings like spas or conference centers, enabling tailored guest experiences and internal communication improvements.
Given Shiji’s 48 unique features versus Maestro’s 8, and their operational impacts, Shiji Daylight PMS holds the edge in feature breadth and operational automation.
Edge: Shiji Group.
Maestro PMS scores 4.8/5 on customer support, slightly higher than Shiji’s 4.6/5, but onboarding ratings are closer (4.4/5 vs 4.5/5). Reviewers of Maestro frequently mention a “phenomenal responsive support team” that provides 24/7 assistance and personalized problem-solving, especially valuable for complex multi-use properties. Shiji users describe the support as “always available 24/7” and “professional and helpful,” but some mention slower response times during peak periods.
Support quality is similar, with both vendors providing round-the-clock service and knowledgeable teams. The difference is within the 0.3 threshold applied for rating edges.
Edge: Even.
Maestro PMS has 87 verified integrations, 21 more than Shiji Daylight PMS’s 72. Both share 22 common partners such as SiteMinder, Revinate, and IDeaS, essential for channel management, reputation management, and revenue optimization. Maestro’s unique partners include Criton, Curacity, and Zaplox, which support mobile key access and guest engagement in specialized markets. Shiji’s unique integrations include Oaky by Plusgrade, Mews, and Adyen, which enhance upselling, cloud POS integration, and payment processing.
If your hotel requires integrations for advanced mobile guest experiences or specialized investor apps, Maestro’s broader partner network is advantageous. Shiji’s integrations excel in payment and upsell ecosystems suited for global chains and multi-property groups.
Edge: Maestro PMS.
Overall ratings are close: Maestro has 4.4/5 from 58 reviews; Shiji 4.6/5 from 37 reviews. Recent review volume favors Shiji with 3 in the last six months versus zero for Maestro, though sample sizes are small. Recent ratings are consistent with overall scores for both.
By segment, Shiji is rated higher by luxury hotels (4.5/5 from 25 reviews) and branded hotels (4.5/5 from 21), reflecting its strength in large, multi-property operations. Maestro scores 4.5/5 from 31 luxury hotel reviews but has fewer luxury hotel users overall. Resorts prefer Maestro with 4.4/5 from 40 reviews, reflecting the product’s fit for resort operations.
Boutique hotels rate both highly: Maestro 4.4/5 (26 reviews), Shiji 4.6/5 (19 reviews). Bed & Breakfasts give Maestro 4.4/5 (25 reviews) and Shiji 4.9/5 (6 reviews), though Shiji’s B&B review count is limited.
Edge: Even.
Maestro PMS has a base price of $900 with no published implementation fees or per-room pricing. Shiji Daylight PMS starts higher at $1,200 base price, also with no implementation fees or per-room pricing published. Neither product offers trial versions.
Without per-room or monthly fees disclosed, the comparison is limited to base price only. Maestro’s lower base price may appeal to smaller properties or those seeking on-premise deployments, while Shiji’s higher price reflects its cloud-native platform and broader feature set.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference between Maestro PMS and Shiji Daylight PMS lies in deployment flexibility and feature breadth. Maestro supports both cloud and on-premise with a focus on customization and specialized modules for resorts and spas, while Shiji is a cloud-native platform designed for scalability, operational consistency, and automation across large hotel groups.
Choose Maestro PMS if your property is a resort or independent hotel requiring flexible deployment, integrated spa and wellness management, and a broad partner ecosystem to support unique operational workflows. Maestro’s 24/7 customer support and customizable reporting further benefit properties with complex needs.
Choose Shiji Daylight PMS if your hotel is part of a branded group or luxury chain valuing a cloud-first platform with advanced automation, multi-currency and multilingual capabilities, and comprehensive guest profile management. Shiji’s feature set supports online check-in/out, automated night audit, and centralized housekeeping, which reduce operational overhead and improve guest experience at scale.
תמחור מערכות ניהול מלונות (PMS) הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל המלון שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| מחיר התחלתי | החל מ-$900/חודש | החל מ-$1,200/חודש |
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
ניתחנו 4 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
מה מלונאים אוהבים
Maestro PMS מספקת תמיכת לקוחות מעולה, כאשר משתמשים רבים משבחים את הסיוע המהיר והיעיל הזמין בערוצים שונים. תרבות תומכת זו מועילה לפתרון בעיות באופן מיי... Maestro PMS מספקת תמיכת לקוחות מעולה, כאשר משתמשים רבים משבחים את הסיוע המהיר והיעיל הזמין בערוצים שונים. תרבות תומכת זו מועילה לפתרון בעיות באופן מיידי.
משתמשים מעריכים את הגמישות של Maestro PMS בהפקת דוחות מותאמים אישית, מה שעוזר בקבלת החלטות מונעות נתונים. עם זאת, חלקם ציינו את הצורך בתפריטי עזרה מפו... משתמשים מעריכים את הגמישות של Maestro PMS בהפקת דוחות מותאמים אישית, מה שעוזר בקבלת החלטות מונעות נתונים. עם זאת, חלקם ציינו את הצורך בתפריטי עזרה מפורטים יותר ובגישה קלה יותר לסוגים ספציפיים של דוחות.
התאמה אישית היא יתרון מרכזי, בין אם זה בדוחות, מודולים לצרכי נכס ספציפיים או גמישות תפעולית. Maestro PMS מאפשרת התאמה משמעותית, המסייעת לעמוד בדרישות... התאמה אישית היא יתרון מרכזי, בין אם זה בדוחות, מודולים לצרכי נכס ספציפיים או גמישות תפעולית. Maestro PMS מאפשרת התאמה משמעותית, המסייעת לעמוד בדרישות עסקיות ייחודיות ביעילות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
בעוד שהמערכת מציעה פונקציונליות חזקה, מספר משתמשים ציינו כי ממשק המשתמש מעט מיושן ויכול להפיק תועלת מהמודרניזציה כדי לשפר את חווית המשתמש, במיוחד עבור... בעוד שהמערכת מציעה פונקציונליות חזקה, מספר משתמשים ציינו כי ממשק המשתמש מעט מיושן ויכול להפיק תועלת מהמודרניזציה כדי לשפר את חווית המשתמש, במיוחד עבור אנשי צוות חדשים.
אבטחה היא תכונה חזקה עם אפשרויות לפתרונות מקומיים ועמידה בתקנות כמו GDPR. שיפורים כמו 2FA ופרוקסי הפוך מוצעים גם על ידי משתמשים לשיפור האבטחה המקוונת.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
לקוחות מדגישים כי צוות שיג'י מתקשר בצורה ברורה ושומר על עדכון בעלי העניין לאורך כל התהליך. רמת המעקב הזו מסייעת לבתי המלון להימנע מבלבול במהלך היישום... לקוחות מדגישים כי צוות שיג'י מתקשר בצורה ברורה ושומר על עדכון בעלי העניין לאורך כל התהליך. רמת המעקב הזו מסייעת לבתי המלון להימנע מבלבול במהלך היישום ותומכת במעבר חלק יותר.
ביקורות מציינות שתמיכת שיג'י זמינה בקלות בעת הצורך ושהנציגים מועילים ותגובתיים. זה מעניק לבתי המלון ביטחון במהלך ההתקנה והשימוש הראשוני, במיוחד כאשר מ... ביקורות מציינות שתמיכת שיג'י זמינה בקלות בעת הצורך ושהנציגים מועילים ותגובתיים. זה מעניק לבתי המלון ביטחון במהלך ההתקנה והשימוש הראשוני, במיוחד כאשר מתעוררות בעיות הדורשות טיפול מהיר.
המשוב מצביע על מעט מאוד בעיות בהתקנה עצמה, וכל תקלות מיוחסות לאי-סדר פנימי בבית המלון ולא לשיג'י. עבור בתי המלון שבוחנים את המערכת, משמעות הדבר היא סי... המשוב מצביע על מעט מאוד בעיות בהתקנה עצמה, וכל תקלות מיוחסות לאי-סדר פנימי בבית המלון ולא לשיג'י. עבור בתי המלון שבוחנים את המערכת, משמעות הדבר היא סיכון הטמעה נמוך יותר ופריסה צפויה יותר.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Maestro PMS ול-Shiji Daylight PMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Maestro PMS מציע 87 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Shiji Daylight PMS מציע 72. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Shiji Daylight PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.6/5 מול 4.1/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Maestro PMS: לא. Shiji Daylight PMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Maestro PMS יש HT Score של 74 ול-Shiji Group יש 75. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם