The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 29 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
MenuPoint מצטיין/ת .
RoomOrders מצטיין/ת בease of use and customer support , עם תכונות בלעדיות כמו Credit Card Payments and Payments Integrations.
דירוגים זה לצד זה על סמך 29 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | Contact sales | Contact sales |
| ביקורות מאומתות | 0 | 29 |
לאחר ניתוח 29 ביקורות מאומתות, משתמשי MenuPoint מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי RoomOrders מדגישים את קלות שימוש, משוב ושיפורים מלקוחות, הזמנה ללא מגע. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
קלות שימוש
▾
|
|
|
+
משוב ושיפורים מלקוחות
▾
|
|
|
+
הזמנה ללא מגע
▾
|
|
|
+
היבטים קריטיים
▾
|
|
| חסרונות | |
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי הזמנות ניידות ושירות חדרים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) | — | #8 2 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | — | #6 9 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | — | #5 10 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | — | #7 2 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | — | #6 11 ביקורות |
| יוקרה ▾ | — | #5 18 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | — | #7 15 ביקורות |
| שהייה מורחבת | — | #4 4 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה | — | #6 3 ביקורות |
| אירופה ▾ | — | #3 22 ביקורות |
תמחור הזמנות ניידות ושירות חדרים הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|---|
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-MenuPoint ול-RoomOrders יש 0 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| הזמנה במקום | ||
| מבוסס אינטרנט (ללא אפליקציות) | ||
| ניהול ספקים מחוץ לנכס | ||
| קודי QR | ||
| קשר שדה קרוב (NFC) | ||
| תפריט דיגיטלי |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 10 תכונות נבדלות בין המוצרים.
מה מלונאים אוהבים
RoomOrders זוכה לשבחים על הממשק הידידותי שלה, הן לצוות והן לאורחים, מה שמקל על ההגדרה, הניהול והשימוש ללא הכשרה מקיפה.
RoomOrders הגיבה למשוב ולשיפורים של לקוחות, טיפלה במהירות בבעיות ויישמה שינויים כדי לענות על צרכי המשתמש.
RoomOrders הצטיינה במהלך המגיפה בשל תכונת ההזמנה ללא מגע שלה, שהייתה חיונית לשמירה על בטיחות האורחים ושיפור חווית הלקוח.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-MenuPoint ול-RoomOrders תכונות ליבה רבות של Mobile Ordering & Room Service במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. MenuPoint מציע 1 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד RoomOrders מציע 1. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. RoomOrders מוביל בקלות שימוש עם 4.9/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
MenuPoint: לא. RoomOrders: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Mobile Ordering & Room Service מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-MenuPoint יש HT Score של 0 ול-RoomOrders יש 21. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים