לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 359 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Exely מצטיין ב-ease of use — במיוחד עבור נכסי brand (0.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Referral Reporting.
Octorate מצטיין כשמדובר בתגובתיות לתמיכת לקוחות , עם תכונות בלעדיות כמו Performance Reporting and Revenue management module.
דירוגים זה לצד זה על סמך 359 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | החל מ-$200/חודש | החל מ-$1,100/חודש |
| ביקורות מאומתות | 333 | 26 |
לאחר ניתוח 359 ביקורות מאומתות, משתמשי Exely מעריכים ביותר את תגובתיות וצוות שותפות בתמיכה, קלות השימוש במנוע ההזמנות וחוויית האורח, הזמנות ישירות וצמיחת הכנסות, בעוד משתמשי Octorate מדגישים את תגובתיות לתמיכת לקוחות, יצירת אתרים והתאמה אישית, אינטגרציות וחיבוריות. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
תגובתיות וצוות שותפות בתמיכה
▾
|
+
תגובתיות לתמיכת לקוחות
▾
|
|
+
קלות השימוש במנוע ההזמנות וחוויית האורח
▾
|
+
יצירת אתרים והתאמה אישית
▾
|
|
+
הזמנות ישירות וצמיחת הכנסות
▾
|
+
אינטגרציות וחיבוריות
▾
|
|
+
ניהול מחירים, מלאי וקידומים
▾
|
+
תמיכה בהטמעה וביישום
▾
|
| חסרונות | |
|
−
עומק דיווחים וניתוחים
▾
|
−
אינטגרציות וחיבוריות
▾
|
|
−
גמישות בהתאמה אישית ובמיתוג
▾
|
−
פערים בהזמנות ניידות וחוויית אורח
▾
|
|
−
בעיות בזרימת תשלום, חשבוניות וביטולים
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מנוע הזמנות עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #15 34 ביקורות | #45 0 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #11 64 ביקורות | #48 0 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #22 5 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #8 6 ביקורות | #33 0 ביקורות |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #15 35 ביקורות | — |
| יוקרה ▾ | #15 28 ביקורות | #53 0 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #16 17 ביקורות | #48 0 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #16 9 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה | #24 2 ביקורות | #32 0 ביקורות |
| אירופה ▾ | #25 11 ביקורות | #44 0 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #4 79 ביקורות | — |
| המזרח התיכון ▾ | #2 17 ביקורות | — |
Choosing the right booking engine for your hotel is crucial for increasing direct bookings, reducing reliance on OTAs, and offering a seamless guest experience. Both Exely Booking Engine and Octorate aim to solve these problems, but they diverge significantly in features, user feedback, and market presence. Your decision hinges on understanding which platform aligns best with your hotel's needs and growth ambitions.
Exely boasts a proven track record with over 144 reviews and a recent surge in positive feedback, making it a more reliable choice based on current data. Octorate, while extensive in features, lacks recent reviews and a visible user community. Which of these platforms will truly meet your hotel’s expectations?
Exely and Octorate are both designed to streamline online bookings, but they approach this goal differently. Exely focuses on simplicity, ease of use, and delivering high customer support ratings, with a 4.96/5 support score and over 144 reviews, highlighting its strong reputation and recent positive feedback. Octorate, on the other hand, offers a broader suite of features—63 exclusive ones—and a larger integration network, but it has no recent reviews, which raises questions about its current performance.
Exely excels in user friendliness and onboarding, with ease of use ratings of 4.91/5 and a recent review count of 63, indicating active engagement. Octorate’s extensive functionalities appeal to larger properties or multi-property management but lack current reviews to verify if these features translate into an effective user experience today. Does your hotel prioritize ease of use or feature depth?
If your hotel values a straightforward, reliable booking engine with proven user satisfaction, go with Exely. Its high review count and recent positive ratings suggest that your team will benefit from a platform praised for its simplicity, support, and ability to boost direct bookings, especially for independent hotels or boutique properties.
If your hotel needs a comprehensive system with extensive integrations, advanced analytics, and multi-property management, Octorate might seem appealing. However, without recent reviews or verified recent user feedback, it’s uncertain whether those features are delivering value today. For most hoteliers seeking dependable performance and solid support, Exely remains the safer choice.
Exely scores a 4.91/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive dashboard and smooth booking process. The onboarding process is rated at 4.84/5, and users report that staff adoption is straightforward thanks to its clear layout and streamlined operations. Support responsiveness is highly rated, with a 4.96/5 score and comments highlighting rapid, helpful responses.
Octorate has no recent reviews available, making it impossible to accurately assess its ease of use. Its broad feature set may appeal to technical teams, but without current data, it’s unclear how user-friendly or supportive the platform is for day-to-day hotel operations. Edge: Exely.
Exely offers 23 shared features plus 6 unique ones like conversion rate reports, meal plans, Facebook conversion tracking, form autofill, PayU, and referral reporting. These focus on marketing and direct booking enhancements but may lack the depth of automation and advanced tools found in Octorate.
Octorate boasts a significantly larger feature set with 63 exclusive features, including an open API, advanced analytics dashboards, metasearch connectivity, multi-property management, rate intelligence, PMS connectivity, guest CRM, multi-lingual support, and payment processing. These features are geared toward larger, multi-property management or enterprise-level hotels.
The choice depends on your hotel’s needs: for targeted marketing and simplicity, Exely’s core features suffice. For comprehensive management and automation, Octorate’s expansive feature list is impressive, but recent user feedback is lacking to confirm its efficiency. Edge: Octorate.
Exely’s customer support is highly praised, with a 4.96/5 rating and reviews emphasizing quick responses and helpful, friendly assistance. Hoteliers report that support staff often resolve issues promptly, making onboarding and daily operations smoother.
Octorate has no recent reviews or detailed feedback about its support experience, making it difficult to gauge whether its support quality matches Exely’s. Given the importance of reliable support in booking engine success, this uncertainty favors Exely. Edge: Exely.
Exely connects with 8 verified partners, including Hotellab, Oracle Hospitality, IDeaS, and Booking.com, but has a narrower integration network. Its integrations cover essential hotel management and booking channels but lack the extensive third-party options Octorate offers.
Octorate supports 28 verified partners and boasts integrations with major OTAs, PMS, channel managers, payment gateways, and additional tools like MetaSearch and guest CRM. Its extensive ecosystem simplifies multi-channel management and automation.
For hotels prioritizing broad integrations and advanced management tools, Octorate leads. For those seeking core features with proven reliability, Exely’s integrations are sufficient. Edge: Octorate.
Exely’s recent reviews indicate high satisfaction, with a 98% likelihood to recommend, and a 4.96/5 customer support score. Hotel segments such as boutique hotels, city center properties, and resorts rate it highly, praising its ease of use, support, and booking effectiveness.
Octorate lacks recent reviews, which diminishes confidence in current user satisfaction levels. Without recent feedback, it’s impossible to determine if it meets hoteliers’ expectations today. Given the data, Exely is clearly the preferred choice. Edge: Exely.
Exely’s booking engine is priced at a flat $200 per month, with no free trial or implementation fees. Its transparent pricing makes budgeting straightforward and accessible for small to medium-sized hotels.
Octorate charges a base price of $1,100 monthly, with a 30-day trial available. Its higher cost reflects its extensive feature set and integrations but may be less attractive for smaller hotels or those on tight budgets.
Your decision should consider your hotel’s scale and budget: for cost-effective, straightforward solutions, Exely is advantageous. For more advanced needs and larger properties, Octorate's price might be justified.
Hotels that should consider Exely include:
Not ideal if:
Edge: Exely.
Octorate is best suited for:
Not ideal if:
Edge: Octorate.
Exely’s strength lies in its proven reliability, ease of use, and strong support, backed by over 144 recent reviews. It excels in boosting direct bookings for boutique and independent hotels, with a straightforward pricing model.
Octorate offers a broad array of features, integrations, and management tools tailored for larger, multi-property hotels or those seeking automation. However, without recent reviews, its current performance remains uncertain.
If your hotel values a dependable, well-supported booking engine that simplifies operations, go with Exely. For extensive management capabilities and advanced tools, Octorate could be appealing—provided your team is equipped to handle its complexity.
In conclusion, based on the latest and most comprehensive review data, Exely is the stronger choice for most hoteliers right now, especially those prioritizing simplicity, support, and proven effectiveness.
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
סחורה וחבילות
|
|
|
| החלפות חדרים | ||
| הזמנת תכנית מרובת חדרים ורב-תעריפים | ||
| תעריפים אחידים, צפים ומוזלים | ||
| מלאי מאוחד | ||
| מבצעים והנחות מיוחדות | ||
| תוספות הניתנות להתאמה אישית | ||
| תכניות ארוחות | ||
| שילוב אתרים | ||
| שילוב מדיה חברתית/הזמנות | ||
|
▾
מכירה נוספת ומכירה צולבת
|
|
|
| הזמנת תכנית מרובת חדרים ורב-תעריפים | ||
| החלפות חדרים | ||
| שוברי מתנה | ||
| לכידת מחדש של נטישת הזמנה | ||
| תוספות הניתנות להתאמה אישית | ||
| מבצעים והנחות מיוחדות | ||
| תכניות ארוחות | ||
| המלצות לינה חלופיות (כאשר אין זמינות) | ||
| שילוב תוכנית נאמנות | ||
|
▾
הֲמָרָה
|
|
|
| מותאם לנייד/רספונסיבי | ||
| מבצעים והנחות מיוחדות | ||
| הודעות דחיפות | ||
| לכידת מחדש של נטישת הזמנה | ||
| הזמנת תכנית מרובת חדרים ורב-תעריפים | ||
| החלפות חדרים | ||
| אופטימיזציה של AI | ||
| השוואת מחירים | ||
| רב לשוני | ||
| דוחות על שיעור המרה | ||
| מעקב המרות בפייסבוק | ||
| מודלי כוונת יציאה הניתנים להתאמה אישית | ||
| מילוי אוטומטי של טופס | ||
| תאריכים גמישים | ||
| השוואות תוכניות תעריפים | ||
| Google Hotel Ads Bookings | ||
| Tripadvisor הזמנות | ||
|
▾
תַשְׁלוּם
|
|
|
| ריבוי מטבעות | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| Paypal | ||
| תאימות PCI | ||
| PayU | ||
| פַּס | ||
|
▾
התראות
|
|
|
| לכידת מחדש של נטישת הזמנה | ||
| מיילים לאחר שהות | ||
| אימיילים לפני שהייה | ||
| מיילים לאישור | ||
|
▾
הזמנות קבוצתיות
|
|
|
| מודולי הזמנות לחתונה וחברות | ||
| בלוק זמינות | ||
|
▾
דיווח וניתוח
|
|
|
| דיווח אוטומטי | ||
| דוחות על שיעור המרה | ||
| דיווח הפניות | ||
| מעקב של גוגל אנליטיקס | ||
|
▾
מס ותאימות
|
|
|
| תאימות PCI | ||
| תואם ADA | ||
| תעריפים | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| תואם GDPR |
ניתחנו 3 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
חלק גדול מאוד מהביקורות משבחות את צוותי התמיכה וההצלחה של Exely על תגובות מהירות, סיוע בהגדרה מעשית והכוונה ממוקדת פתרונות. מלונות מתארים לעיתים קרובו... חלק גדול מאוד מהביקורות משבחות את צוותי התמיכה וההצלחה של Exely על תגובות מהירות, סיוע בהגדרה מעשית והכוונה ממוקדת פתרונות. מלונות מתארים לעיתים קרובות את הקשר כשותפות אמיתית שעוזרת להם להשיק מהר יותר, לפתור בעיות במהירות ולהשתמש בפלטפורמה ביעילות רבה יותר.
מנוע ההזמנות מתואר שוב ושוב כקל להבנה, מהיר, וקל לאורחים להשלים הזמנות עם חיכוך מינימלי. המבקרים מציינים כי הזרימה הנקייה, ההתנהגות הידידותית למובייל... מנוע ההזמנות מתואר שוב ושוב כקל להבנה, מהיר, וקל לאורחים להשלים הזמנות עם חיכוך מינימלי. המבקרים מציינים כי הזרימה הנקייה, ההתנהגות הידידותית למובייל והניווט הפשוט משפרים את חוויית האורח ומסייעים להגדיל את מספר ההזמנות שהושלמו.
הביקורתיים מציינים בדרך כלל ש-Exely מסייעת להעביר מכירות מסוכנויות תיירות מקוונות (OTAs) לאתר המלון, משפרת את שיעור ההמרה של הזמנות ישירות ואת ההכנסות... הביקורתיים מציינים בדרך כלל ש-Exely מסייעת להעביר מכירות מסוכנויות תיירות מקוונות (OTAs) לאתר המלון, משפרת את שיעור ההמרה של הזמנות ישירות ואת ההכנסות הכוללות. רבים מציינים כי מערכת ההזמנות (Booking Engine) מייצרת מכירות ישירות רווחיות יותר, מפחיתה עלויות עמלות, ועוזרת למלונות לשלוט טוב יותר ביחסי האורח.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
רבים מהביקורות רוצים דוחות מתקדמים יותר, סינונים מעמיקים, ולוחות מחוונים מותאמים יותר כדי לעקוב טוב יותר אחר ההזמנות, ההכנסות, הערוצים וביצועי ההמרה.... רבים מהביקורות רוצים דוחות מתקדמים יותר, סינונים מעמיקים, ולוחות מחוונים מותאמים יותר כדי לעקוב טוב יותר אחר ההזמנות, ההכנסות, הערוצים וביצועי ההמרה. בעוד שדוחות בסיסיים הם שימושיים, הקונים רואים בבירור את הניתוחים כתחום שבו Exely יכולה להפוך לכלי קבלת החלטות חזק יותר לצוותי ההכנסות.
מלונות מבקשים לעיתים קרובות יותר שליטה על ווידג'ט ההזמנות, עיצוב האתר, צבעים, חשבוניות, דוא״ל ודפי אישור כדי שהחוויה תתאים טוב יותר למותג שלהם. זה חשו... מלונות מבקשים לעיתים קרובות יותר שליטה על ווידג'ט ההזמנות, עיצוב האתר, צבעים, חשבוניות, דוא״ל ודפי אישור כדי שהחוויה תתאים טוב יותר למותג שלהם. זה חשוב כי רבים מהמבקרים רוצים ש-Exely ירגיש פחות תבניתי ויותר מובחן לכל מלון בנפרד.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
תגובתיות בשירות הלקוחות היא אחד ההיבטים שהכי משבחים ב-Octorate. המבקרים מתארים את הצוות כמהיר, מקצועי, מיומן ופרואקטיבי בפתרון בעיות קטנות ודחופות, מה... תגובתיות בשירות הלקוחות היא אחד ההיבטים שהכי משבחים ב-Octorate. המבקרים מתארים את הצוות כמהיר, מקצועי, מיומן ופרואקטיבי בפתרון בעיות קטנות ודחופות, מה שמפחית את זמני ההשבתה ומעניק למפעילים ביטחון בניהול שוטף של פעולות היומיום במלון.
מבקרים מציינים לעיתים קרובות את יכולות בניית וההתאמה האישית של אתר האינטרנט של אוקטורייט, כולל יצירת אתרי אירוח שלמים והתאמת אלמנטים רבים לצרכיהם. הם... מבקרים מציינים לעיתים קרובות את יכולות בניית וההתאמה האישית של אתר האינטרנט של אוקטורייט, כולל יצירת אתרי אירוח שלמים והתאמת אלמנטים רבים לצרכיהם. הם מעריכים את הגמישות, אך מבקר אחד מציין שחלק מפריסות ווידג’ט ההזמנות עדיין מרגישות פחות חלקות אלא אם כן מותאמות באמצעות CSS.
חיבוריות היא נושא חוזר, כאשר המבקרים משבחים קישורים ל-Google My Business ולמנועי ההזמנות המרכזיים, תוך שצופים גם מגבלות באינטגרציות מסוימות. הדאגה הגד... חיבוריות היא נושא חוזר, כאשר המבקרים משבחים קישורים ל-Google My Business ולמנועי ההזמנות המרכזיים, תוך שצופים גם מגבלות באינטגרציות מסוימות. הדאגה הגדולה היא שחלק מהאינטגרציות מרגישות קנייניות או חלקיות, מה שעלול להגביל את הגמישות של מלונות המשתמשים במערכות תשלום או בנקאות ספציפיות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
חיבוריות היא נושא חוזר, כאשר המבקרים משבחים קישורים ל-Google My Business ולמנועי ההזמנות המרכזיים, תוך שצופים גם מגבלות באינטגרציות מסוימות. הדאגה הגד... חיבוריות היא נושא חוזר, כאשר המבקרים משבחים קישורים ל-Google My Business ולמנועי ההזמנות המרכזיים, תוך שצופים גם מגבלות באינטגרציות מסוימות. הדאגה הגדולה היא שחלק מהאינטגרציות מרגישות קנייניות או חלקיות, מה שעלול להגביל את הגמישות של מלונות המשתמשים במערכות תשלום או בנקאות ספציפיות.
בעוד שהפלטפורמה חזקה באופן כללי, כמה מבקרים מצביעים על חסרונות בחוויית השימוש במובייל, במיוחד בנוגע ליכולת להציג הצעות נוספות במכשיר נייד. הם גם מציינ... בעוד שהפלטפורמה חזקה באופן כללי, כמה מבקרים מצביעים על חסרונות בחוויית השימוש במובייל, במיוחד בנוגע ליכולת להציג הצעות נוספות במכשיר נייד. הם גם מציינים רצון לאפשרויות תקשורת נוחות יותר כמו ערוץ קשר בוואטסאפ ושליטה מדויקת יותר בתזמון שליחת מיילים לשיפור מעורבות האורחים.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Exely Booking Engine ול-Octorate (Booking Engine) תכונות ליבה רבות של Booking Engine במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Exely Booking Engine מציע 10 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Octorate (Booking Engine) מציע 28. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Exely Booking Engine מוביל בקלות שימוש עם 4.9/5 מול 4.5/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Exely Booking Engine: לא. Octorate (Booking Engine): לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Booking Engine מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Exely יש HT Score של 97 ול-Octorate יש 78. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם