The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 200 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Cendyn מצטיין/ת כשמדובר בהיענות צוות תמיכה — במיוחד עבור נכסי independent (4.8/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Reporting Dashboard and Guest profiles.
Vertical Booking מצטיין/ת בROI , עם תכונות בלעדיות כמו Cancellation Policies.
דירוגים זה לצד זה על סמך 200 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $700/mo | Contact sales |
| ביקורות מאומתות | 172 | 28 |
לאחר ניתוח 200 ביקורות מאומתות, משתמשי Cendyn מעריכים ביותר את היענות צוות תמיכה, מנוע בוקינג קלות השימוש, ניהול תכנית תעריפים, בעוד משתמשי Vertical Booking מדגישים את שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת, ניהול ערוץ, אינטגרציה חלקה. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
היענות צוות תמיכה
▾
|
+
שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת
▾
|
|
+
מנוע בוקינג קלות השימוש
▾
|
+
ניהול ערוץ
▾
|
|
+
ניהול תכנית תעריפים
▾
|
+
אינטגרציה חלקה
▾
|
|
+
דיווח בזמן אמת
▾
|
+
דרג קניות
▾
|
| חסרונות | |
|
−
מגבלות התאמה אישית
▾
|
−
ידידותי למשתמש
▾
|
|
−
בעיות ממשק
▾
|
−
מנוע הזמנות
▾
|
|
−
עיכוב בהודעות הזמנה
▾
|
−
בעיות אינטגרציה
▾
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי תוכנת הזמנות מלונות עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #2 28 ביקורות | #5 9 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #1 66 ביקורות | #8 11 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #1 36 ביקורות | #6 5 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #1 33 ביקורות | #10 1 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #1 96 ביקורות | #8 13 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #1 67 ביקורות | #8 11 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #1 53 ביקורות | #8 5 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #1 13 ביקורות | #9 2 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #1 115 ביקורות | #4 17 ביקורות |
| אירופה ▾ | #3 26 ביקורות | #8 6 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #1 9 ביקורות | #6 1 ביקורות |
| המזרח התיכון | #5 4 ביקורות | #4 4 ביקורות |
Choosing between Cendyn CRS and Vertical Booking involves understanding how each platform addresses your hotel’s reservation needs. Both products aim to improve booking management, streamline distribution, and enhance revenue, but they differ significantly in features, user experience, and market focus. Your hotel’s size, property type, and operational priorities will influence which system fits best.
Cendyn CRS is a more established, feature-rich platform with a larger global presence and a higher review count, making it a safer choice for hotels seeking extensive capabilities. Vertical Booking provides a more affordable, flexible solution tailored to independent hotels and smaller chains, but it has fewer recent reviews. Which of these aligns more closely with your hotel’s strategic goals?
Cendyn CRS, with over 136 reviews and a recent review count of 2, offers a more comprehensive suite of tools and a higher overall rating (4.47/5) than Vertical Booking’s 4.61/5 from only 27 reviews, with none recent. Its extensive feature set and global reach make it a better fit for larger or more complex hotels.
Vertical Booking, despite a slightly higher overall rating, relies on fewer features and has fewer recent reviews, indicating less current user feedback. If your hotel prioritizes detailed customization and multi-channel distribution at a lower cost, Vertical Booking may be appealing. However, Cendyn’s proven track record and broader hotel segment coverage make it the more reliable choice today.
Cendyn CRS scores slightly lower in ease of use (4.34/5 vs. Vertical Booking’s 4.41/5), with reviews citing that its interface can be complex due to its extensive features. Users praise Cendyn’s onboarding process (4.26/5), but some mention it requires a learning curve, especially for staff unfamiliar with advanced reservation systems. Support responsiveness is strong, but the system’s depth can slow initial adoption.
Vertical Booking’s interface is praised for being more straightforward and intuitive, with users highlighting its user-friendly booking engine and simpler navigation. The onboarding score of 4.43/5 reflects a smoother initial setup and easier staff training.
Edge: Vertical Booking.
Cendyn CRS offers 14 unique features, including a reporting dashboard, channel management, metasearch connectivity, dynamic pricing, PMS, RMS, and guest profiles — features absent in Vertical Booking. It also supports multi-property management and centralized user roles, making it suitable for complex operations.
Vertical Booking provides a core set of features, including a customizable booking engine, OTA rate comparison, upselling, and a GDS distribution platform, with only one feature exclusive to it: cancellation policies. Its system is less comprehensive but covers essential reservation functions.
Edge: Cendyn CRS.
Cendyn’s support scores a 4.54/5, with reviews emphasizing their responsive, knowledgeable team and proactive onboarding. Users mention that support issues are usually resolved quickly, which is crucial for operational continuity.
Vertical Booking’s support scores 4.5/5, with reviews praising its local contacts, quick responses, and helpfulness. Some users note occasional delays, especially with US-based support, but overall, both platforms maintain high support ratings.
Edge: Cendyn CRS.
Cendyn’s reviews tend to be from larger hotels, resorts, and boutique properties with a broad feature set, averaging 4.47/5. Despite the limited recent reviews, its historical data shows strong satisfaction among independent hotels and branded properties alike.
Vertical Booking’s reviews are predominantly from boutique and resort hotels, with an average rating of 4.61/5. The recent reviews indicate high satisfaction with its affordability, ease of use, and customer service, especially among independent hotels.
Edge: Vertical Booking.
Cendyn CRS starts at $700/month, with no free trial or implementation fees, making it a higher-cost investment suitable for hotels seeking comprehensive capabilities. Pricing is transparent but geared toward properties with larger budgets and complex needs.
Vertical Booking’s pricing is not publicly disclosed, but its lower feature set and focus suggest a more competitive, cost-effective approach. It is likely more suitable for smaller hotels and chains with tighter budgets.
Not ideal if you prioritize simple, low-cost solutions or have minimal distribution needs.
Not ideal if you need extensive reporting, multi-property management, or advanced revenue tools.
Cendyn CRS offers a more complete, enterprise-grade reservation system with extensive features, a broader global presence, and a proven track record among larger properties. Its comprehensive capabilities justify its higher price point, especially for hotels with complex needs.
Vertical Booking provides a highly-rated, user-friendly system at a lower cost, making it ideal for independent hotels or smaller chains seeking essential reservation management and distribution tools. It’s a flexible option for hotels looking to improve direct bookings without the complexity.
Choose Cendyn if you need a feature-rich, scalable platform with robust integrations. Opt for Vertical Booking if affordability, ease of use, and quick deployment are your priorities. Both systems can serve your hotel well, but your operational scope and budget will determine the best fit.
תמחור תוכנת הזמנות מלונות הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | — |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Cendyn CRS ול-Vertical Booking (CRS) יש 7 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| לוח מחוונים לדיווח | ||
| מדיניות ביטולים | ||
| מנוע הזמנות | ||
| ניהול ערוצים והפצת OTA | ||
| ניהול ריבוי נכסים | ||
| קישוריות Metasearch | ||
| תמחור דינמי |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 3 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 1 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"Pegasus CRS has ensured that our direct booking channels remain competitive at all times. We create and update all our rate plans first in the CRS and then we distribute these to o..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
המהירות והיעילות של צוות התמיכה זוכות לעתים קרובות לשבחים. המשתמשים מעריכים את זמני התגובה המהירים ואת הסיוע המקצועי בפתרון בעיות, מה שמשפר את החוויה... המהירות והיעילות של צוות התמיכה זוכות לעתים קרובות לשבחים. המשתמשים מעריכים את זמני התגובה המהירים ואת הסיוע המקצועי בפתרון בעיות, מה שמשפר את החוויה הכוללת שלהם עם המערכת.
מנוע ההזמנות של פגסוס מוזכר לעתים קרובות בזכות הפשטות והידידותיות שלו, הן לצוות המלון והן לאורחים. המשתמשים מעריכים כמה קל ליצור תוכניות תעריפים, לנהל... מנוע ההזמנות של פגסוס מוזכר לעתים קרובות בזכות הפשטות והידידותיות שלו, הן לצוות המלון והן לאורחים. המשתמשים מעריכים כמה קל ליצור תוכניות תעריפים, לנהל הזמנות ולנווט במערכת, מה שמייעל באופן משמעותי את תהליך ההזמנה.
ביקורות רבות מציינות את האפקטיביות של Pegasus בטיפול בתצורת תוכנית התעריפים, ומציעה התאמה אישית נרחבת כדי להתאים לצרכי המלון השונים. זה כולל גזירת תער... ביקורות רבות מציינות את האפקטיביות של Pegasus בטיפול בתצורת תוכנית התעריפים, ומציעה התאמה אישית נרחבת כדי להתאים לצרכי המלון השונים. זה כולל גזירת תעריפים מתוכניות קיימות וביצוע עדכונים בכמות גדולה, מה שמשפר את ניהול ההכנסות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
חלק מהמשתמשים מרגישים שהיבטים מסוימים של מנוע ההזמנה ותכונות ניהול התעריפים יכולים להפיק תועלת מהתאמה אישית גדולה יותר. ההצעות כוללות יותר גמישות בעיצ... חלק מהמשתמשים מרגישים שהיבטים מסוימים של מנוע ההזמנה ותכונות ניהול התעריפים יכולים להפיק תועלת מהתאמה אישית גדולה יותר. ההצעות כוללות יותר גמישות בעיצוב הפריסה והיכולת לשלב שינויים מותאמים אישית ללא התערבות תמיכה נרחבת.
כמה ביקורות מדגישות בעיות ממשק, במיוחד עם מערכות אינטגרציה כמו SiteMinder. המשתמשים מזכירים את הצורך ברענון שוטף ושיבושי קישוריות מדי פעם, מה שמוביל ל... כמה ביקורות מדגישות בעיות ממשק, במיוחד עם מערכות אינטגרציה כמו SiteMinder. המשתמשים מזכירים את הצורך ברענון שוטף ושיבושי קישוריות מדי פעם, מה שמוביל לחוסר עקביות בניהול התעריפים והמלאי.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
בעוד שמשתמשים רבים משבחים את שירות הלקוחות של Vertical Booking על ההיענות והיעילות שלו בפתרון בעיות, כמה ביקורות מצביעות על צורך בשיפור מבחינת מהירות... בעוד שמשתמשים רבים משבחים את שירות הלקוחות של Vertical Booking על ההיענות והיעילות שלו בפתרון בעיות, כמה ביקורות מצביעות על צורך בשיפור מבחינת מהירות ועקביות, במיוחד עבור השוק האמריקאי.
פונקציונליות ניהול הערוצים של Vertical Booking קיבלה משוב חיובי על קלות השימוש והיעילות שלה בטיפול במספר ערוצי הפצה. משתמשים מציינים שזה מייעל את התהל... פונקציונליות ניהול הערוצים של Vertical Booking קיבלה משוב חיובי על קלות השימוש והיעילות שלה בטיפול במספר ערוצי הפצה. משתמשים מציינים שזה מייעל את התהליך ועוזר לשמור על תעריפים וזמינות מעודכנים בכל הערוצים המחוברים.
משתמשים רבים מעריכים ש-Vertical Booking משתלב בצורה חלקה עם מערכות אחרות, ומאפשר סנכרון חלק של תעריפים, מלאי והזמנות. אינטגרציה זו משפרת את היעילות וח... משתמשים רבים מעריכים ש-Vertical Booking משתלב בצורה חלקה עם מערכות אחרות, ומאפשר סנכרון חלק של תעריפים, מלאי והזמנות. אינטגרציה זו משפרת את היעילות וחוסכת זמן, במיוחד לניהול פלטפורמות מרובות מממשק אחד.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
הזמנה אנכית מתוארת לעתים קרובות כידידותית ואינטואיטיבית למשתמש, מה שמקל על צוות המלון לנהל הזמנות ותעריפים ללא הכשרה מקיפה. למרות זאת, מספר משתמשים מז... הזמנה אנכית מתוארת לעתים קרובות כידידותית ואינטואיטיבית למשתמש, מה שמקל על צוות המלון לנהל הזמנות ותעריפים ללא הכשרה מקיפה. למרות זאת, מספר משתמשים מזכירים שתכונות מסוימות יכולות להיות אינטואיטיביות ופשוטות יותר.
מנוע ההזמנה מוערך בדרך כלל בשל הפונקציונליות שלו, אך מספר ביקורות מצביעות על כך שהממשק שלו יכול להיות מותאם אישית ומודרני יותר. משתמשים מזכירים במיוחד... מנוע ההזמנה מוערך בדרך כלל בשל הפונקציונליות שלו, אך מספר ביקורות מצביעות על כך שהממשק שלו יכול להיות מותאם אישית ומודרני יותר. משתמשים מזכירים במיוחד את הצורך בחוויות משתמש טובות יותר במכשירים ניידים וגמישות רבה יותר בהגדרת הנחות ומבצעים.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Cendyn CRS ול-Vertical Booking (CRS) תכונות ליבה רבות של Hotel Reservations Software במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Cendyn CRS מציע 116 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Vertical Booking (CRS) מציע 69. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Cendyn CRS מוביל בקלות שימוש עם 4.4/5 מול 4.4/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Cendyn CRS: לא. Vertical Booking (CRS): לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel Reservations Software מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Cendyn יש HT Score של 88 ול-Vertical Booking יש 28. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים