The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 108 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Planet מצטיין/ת בease of use and customer support — במיוחד עבור נכסי brand (5.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו On premise and Revenue management module.
Travel Tripper מצטיין/ת .
דירוגים זה לצד זה על סמך 108 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $500/mo | Contact sales |
| ביקורות מאומתות | 108 | 0 |
לאחר ניתוח 108 ביקורות מאומתות, משתמשי Planet מעריכים ביותר את פונקציונליות ותכונות, קלות שימוש, ניהול ריבוי נכסים, בעוד משתמשי Travel Tripper מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
Travel Tripper |
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
פונקציונליות ותכונות
▾
|
|
|
+
קלות שימוש
▾
|
|
|
+
ניהול ריבוי נכסים
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
בעיות תמיכה
▾
|
|
|
−
התאמה אישית וגמישות
▾
|
|
|
−
ביצועי מערכת ואמינות
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול נכסים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
Travel Tripper |
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #27 32 ביקורות | — |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #15 50 ביקורות | — |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #15 10 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #17 3 ביקורות | — |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
Travel Tripper |
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #21 42 ביקורות | — |
| יוקרה ▾ | #21 34 ביקורות | — |
| רשת / מותג ▾ | #17 33 ביקורות | — |
| שהייה מורחבת ▾ | #20 9 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
|
Travel Tripper |
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #29 6 ביקורות | — |
| אירופה ▾ | #10 79 ביקורות | — |
| המזרח התיכון | #15 2 ביקורות | — |
Choosing a property management system (PMS) is critical for your hotel’s operations, guest experience, and revenue. Protel PMS by Planet and Travel Tripper target different core needs: one offers an extensive, integrated PMS with management tools, while the other emphasizes revenue optimization and direct bookings. Your decision hinges on whether you prioritize a robust, feature-rich management platform or a specialized booking and distribution tool.
Protel, with over 105 recent reviews and a 4.11/5 overall rating, provides a proven, comprehensive PMS that supports operational efficiency. Travel Tripper, despite a lack of recent reviews, specializes in booking and distribution, but its absence of recent feedback makes it less reliable as a current choice. Do you need a full PMS or a booking platform primarily focused on revenue?
Protel PMS is designed to serve hotels seeking a full-stack management solution with extensive integrations, automation, and operational tools. It covers everything from reservations, housekeeping, and reporting to payments and guest management, making it ideal for hotels that want an all-in-one platform. Travel Tripper, on the other hand, is narrowly focused on booking, distribution, and revenue management, catering mainly to hotels that want to optimize direct bookings and channel distribution.
Both aim to improve revenue; however, Protel is better for properties needing detailed management features, while Travel Tripper’s strength lies in channel distribution and rate optimization. Given the recent data, Protel’s large global presence and active user base make it the more reliable option today. Are you looking for a management system or a booking engine?
If your hotel needs a comprehensive management platform with robust operational tools, go with Protel. Its extensive feature set—covering housekeeping, group management, integrated CRS, guest CRM, reporting, and multi-currency support—makes it suitable for a wide range of property types from boutique to resort hotels. If your primary focus is increasing direct bookings, reducing distribution costs, and managing rates dynamically, Travel Tripper's CRS and RMS tools might seem appealing, but its lack of recent reviews and verified integrations are concerning.
Given the current data, the decision favors Protel for most hotels due to its active user base and ongoing support. Travel Tripper’s niche utility is clear but less substantiated with recent user feedback. Which core hotel challenge do you want your system to solve daily?
Protel's user interface has an overall ease-of-use rating of 4.12/5 and is praised for its intuitiveness and fast onboarding, with many users noting its straightforward navigation and customization options. Support and onboarding have a rating of 3.79/5, with some reviews mentioning slow responses and room for improvement in training materials.
Travel Tripper, lacking recent reviews and detailed user feedback, offers a simple booking interface, but its ease of use remains unverified in the current landscape. Based on current data, Edge: Protel PMS.
Protel PMS boasts 46 exclusive features, including revenue management, multi-currency, booking engine, guest profiles, digital registration, integrated payments, and real-time reporting. Its extensive ecosystem supports over 1,200 integrations, offering high customizability for different hotel needs.
Travel Tripper’s core feature set is centered on booking and distribution, with no specific details on features or integrations. Given its lack of recent reviews and feature breadth, the edge goes to Protel. If you need comprehensive management tools, Protel is the clear winner.
Protel’s support receives a 3.95/5 rating, with reviews citing helpfulness, though some mention slow response times—particularly for complex issues. Customers appreciate their multilingual, 24/7 support but note delays in resolving issues post-acquisition, which impacts daily operations.
Travel Tripper has no recent reviews or support ratings available, making it impossible to assess current service quality. Based on recent data, Edge: Protel PMS.
Protel boasts 195 verified partners, including popular systems like Innpire, Right Revenue, and RevControl, making it highly flexible for diverse operational needs. Its extensive ecosystem allows seamless connection to many third-party tools, which many users find valuable for customization.
Travel Tripper currently offers no verified integrations, limiting its adaptability. With active, verified integrations and a substantial partner network, Edge: Protel PMS.
Protel’s overall rating of 4.11/5 is reinforced by over 105 recent reviews, with users praising its extensive features, reliability, and support. Smaller hotels, such as boutique and inn operators, especially appreciate its ease of use and customization options, giving it a rating of 4.5/5.
Travel Tripper has no recent reviews or ratings, which diminishes confidence in its current performance. Based on existing data, Hoteliers rate Protel significantly higher. Edge: Protel PMS.
Protel’s system starts at $500/month, with no trial or implementation fees, offering transparency. Travel Tripper’s pricing is not publicly available, making direct comparison difficult, but its lack of recent reviews suggests limited current customer engagement.
Given the data, Protel’s straightforward pricing and proven value make it the more predictable investment. Travel Tripper’s undefined pricing model makes it less accessible for most hoteliers.
Not ideal if:
Not ideal if:
Protel PMS offers a broad, feature-rich system suited for hotels wanting to manage every aspect of their operations from a single platform. Its extensive integrations, flexible deployment options, and active community make it a dependable choice, especially given its high user rating and recent reviews.
Travel Tripper specializes in revenue and booking management, ideal for properties that focus on direct booking growth and rate optimization. However, its lack of recent reviews and unverified support and integration ecosystem reduce its current credibility.
For most hoteliers, especially those seeking a reliable, well-supported management system, Protel PMS clearly stands out as the more trustworthy and comprehensive solution. Choose Protel if operational control and integrations are priorities; opt for Travel Tripper only if your focus is exclusively on booking and revenue management, and you have confirmed its current support status.
תמחור מערכות ניהול נכסים הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
Travel Tripper | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | — |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-protel PMS (by Planet) ול-Travel Tripper יש 0 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
Travel Tripper |
|---|---|---|
| במתחם | ||
| מבוסס ענן | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| מנוע הזמנות | ||
| רב לשוני | ||
| ריבוי מטבעות |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 34 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 4 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
משתמשים מעריכים את התכונות הנרחבות של Protel לניהול נכסים בודדים, עם כלים מקיפים לדיווח, תוכניות חדרים וניהול תעריפים. עם זאת, ביקורות רבות הביעו אכזב... משתמשים מעריכים את התכונות הנרחבות של Protel לניהול נכסים בודדים, עם כלים מקיפים לדיווח, תוכניות חדרים וניהול תעריפים. עם זאת, ביקורות רבות הביעו אכזבה מכך שהרבה מהפונקציות הללו אינן שלמות, באגיות או חסרות לחלוטין כאשר עוסקים בהגדרות מורכבות יותר או בסביבות מרובות נכסים. דוחות מותאמים אישית ושילוב חלק עם כלים אחרים מודגשים גם הם כמועילים.
ממשק המשתמש זוכה בדרך כלל לשבחים על היותו אינטואיטיבי וקל לניווט. משתמשים רבים מצאו את Protel Air ידידותית במיוחד למשתמש וציינו את היעילות בניהול התפע... ממשק המשתמש זוכה בדרך כלל לשבחים על היותו אינטואיטיבי וקל לניווט. משתמשים רבים מצאו את Protel Air ידידותית במיוחד למשתמש וציינו את היעילות בניהול התפעול היומיומי. עם זאת, עדכונים מסוימים הפכו פונקציות מסוימות למורכבות יותר ופחות אינטואיטיביות מבעבר.
הביצועים של פרוטל בקייטרינג לסביבות מרובות נכסים קיבלו משוב מעורב. בעוד שחלק מהמשתמשים שיבחו את הכלים והממשקים הארגוניים שלה, רבים מצאו שהמערכת מוגבלת... הביצועים של פרוטל בקייטרינג לסביבות מרובות נכסים קיבלו משוב מעורב. בעוד שחלק מהמשתמשים שיבחו את הכלים והממשקים הארגוניים שלה, רבים מצאו שהמערכת מוגבלת באופן מתסכל להגדרות מרובות מיקומים, מה שהדגיש באגים משמעותיים ופונקציונליות מופחתת.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
תמיכת לקוחות היא תחום דאגה עקבי. ביקורות ציינו זמני המתנה ארוכים לבקשות תמיכה, חוסר זמינות טלפונית וזמני תגובה גרועים לאחר הרכישה על ידי Planet. משתמש... תמיכת לקוחות היא תחום דאגה עקבי. ביקורות ציינו זמני המתנה ארוכים לבקשות תמיכה, חוסר זמינות טלפונית וזמני תגובה גרועים לאחר הרכישה על ידי Planet. משתמשים ממליצים לשפר את המהירות והאמינות של שירות הלקוחות.
משתמשים בדרך כלל מרוצים מרמת ההתאמה האישית הזמינה ב-Protel, מה שמאפשר להם להתאים את המערכת כך שתתאים יותר לצרכים הספציפיים שלהם. עם זאת, גמישות זו גור... משתמשים בדרך כלל מרוצים מרמת ההתאמה האישית הזמינה ב-Protel, מה שמאפשר להם להתאים את המערכת כך שתתאים יותר לצרכים הספציפיים שלהם. עם זאת, גמישות זו גורמת לרוב לעלות גבוהה, וחלק מהתכונות הנדרשות זמינות רק באמצעות פיתוח מותאם אישית בתשלום.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-protel PMS (by Planet) ול-Travel Tripper תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. protel PMS (by Planet) מציע 194 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Travel Tripper מציע 0. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. protel PMS (by Planet) מוביל בקלות שימוש עם 4.1/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
protel PMS (by Planet): לא. Travel Tripper: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Planet יש HT Score של 33 ול-Travel Tripper יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים