The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 337 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Aggregate Intelligence, Inc מצטיין/ת .
SiteMinder מצטיין/ת בease of use and customer support — במיוחד עבור נכסי brand (4.3/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Performance Reporting and Mobile optimized/responsive.
דירוגים זה לצד זה על סמך 337 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | Contact sales | From $500/mo |
| ביקורות מאומתות | 0 | 337 |
לאחר ניתוח 337 ביקורות מאומתות, משתמשי Aggregate Intelligence, Inc מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי SiteMinder מדגישים את מנהל ערוצים, דרג קניות, מנוע הזמנות. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
מנהל ערוצים
▾
|
|
|
+
דרג קניות
▾
|
|
|
+
מנוע הזמנות
▾
|
|
|
+
קוד קידום מכירות ומבצעים
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
תמיכה ושירות
▾
|
|
|
−
יכולות אינטגרציה
▾
|
|
|
−
טיפול בתשלומים
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי דרג קניות עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | — | #2 81 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | — | #2 162 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | — | #3 38 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | — | #2 22 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | — | #2 140 ביקורות |
| יוקרה ▾ | — | #3 101 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | — | #3 83 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | — | #3 30 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | — | #2 45 ביקורות |
| אירופה ▾ | — | #2 71 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | — | #3 127 ביקורות |
| המזרח התיכון | — | #7 2 ביקורות |
תמחור דרג קניות הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-RateMetrics ול-SiteMinder (Insights) יש 0 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| דיווח ביצועים | ||
| דרג אינטליגנציה | ||
| לוח המחוונים של Analytics | ||
| מסנני קניות בקצב מהיר | ||
| סינון חדר וסוג תעריף | ||
| קישוריות PMS |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 51 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"From life as a Hotel Front Office Manager to a Revenue Manager, Nutthaphon was able to learn and manage pricing strategies and availability for online sales. He found great efficie..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"SiteMinder allows effective working time for all our teams, both in Sales and Marketing."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Knowing that hoteliers are facing new challenges each year, SiteMinder always strives to improve its features and introduce new products - so properties can continue enjoying resul..."
מה מלונאים אוהבים
מנהל הערוצים של SiteMinder ידוע בזכות האינטגרציה החלקה והאמינות שלו בסנכרון תעריפים וזמינות בין רשתות OTA, תוך הפחתת סיכוני הזמנות יתר ומזעור עבודה יד... מנהל הערוצים של SiteMinder ידוע בזכות האינטגרציה החלקה והאמינות שלו בסנכרון תעריפים וזמינות בין רשתות OTA, תוך הפחתת סיכוני הזמנות יתר ומזעור עבודה ידנית. תכונה זו חיונית לחיסכון בזמן, כפי שמודגש בסקירות 81093, 79436, 76665 ו-77374.
תכונת Rate Shopping מספקת השוואות מחירים של מתחרים בזמן אמת, ועוזרת למלונות להתאים את התעריפים שלהם באופן אסטרטגי כדי להישאר תחרותיים. לקוחות מעריכים... תכונת Rate Shopping מספקת השוואות מחירים של מתחרים בזמן אמת, ועוזרת למלונות להתאים את התעריפים שלהם באופן אסטרטגי כדי להישאר תחרותיים. לקוחות מעריכים כלי זה בזכות אספקת הנתונים המהירה שלו ובהירות התובנות, כפי שצוין בסקירות 81093, 79436 ו-76665.
מנוע ההזמנות של SiteMinder זוכה לשבחים על פשטותו וקלות האינטגרציה שלו עם אתרי אינטרנט של מלונות, ומקדם הזמנות ישירות. משתמשים מציינים את העיצוב האינטו... מנוע ההזמנות של SiteMinder זוכה לשבחים על פשטותו וקלות האינטגרציה שלו עם אתרי אינטרנט של מלונות, ומקדם הזמנות ישירות. משתמשים מציינים את העיצוב האינטואיטיבי ואפשרויות ההתאמה האישית שלו כאינטואיטיביות, לפי ביקורות 81093, 79436 ו-76665.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
למרות שהביקורות חיוביות באופן כללי, חלק מהביקורות מציינות עיכובים בזמני התגובה של התמיכה, דבר המצביע על כך שניתן לייעל את מערכת התמיכה עוד יותר. זהו ת... למרות שהביקורות חיוביות באופן כללי, חלק מהביקורות מציינות עיכובים בזמני התגובה של התמיכה, דבר המצביע על כך שניתן לייעל את מערכת התמיכה עוד יותר. זהו תחום קריטי לשיפור כפי שניתן לראות בביקורת 79544.
מודגשת אינטגרציה חזקה עם מערכות PMS ושותפים שונים, המאפשרת ניהול מרכזי של פעולות ונכסים, ומשפרת את העקביות והיעילות. עובדה זו זוכה להכרה חיובית בסקירו... מודגשת אינטגרציה חזקה עם מערכות PMS ושותפים שונים, המאפשרת ניהול מרכזי של פעולות ונכסים, ומשפרת את העקביות והיעילות. עובדה זו זוכה להכרה חיובית בסקירות 81093, 79436 ו-76665.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-RateMetrics ול-SiteMinder (Insights) תכונות ליבה רבות של Rate Shopping במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. RateMetrics מציע 0 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד SiteMinder (Insights) מציע 245. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. SiteMinder (Insights) מוביל בקלות שימוש עם 4.6/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
RateMetrics: לא. SiteMinder (Insights): לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Rate Shopping מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Aggregate Intelligence, Inc יש HT Score של 0 ול-SiteMinder יש 97. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים