The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 119 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
The Percentage Company מצטיין/ת .
Welcome Pickups מצטיין/ת בease of use and customer support , עם תכונות בלעדיות כמו Guest Segmentation & Targeting and Multi-Channel Delivery (Email, SMS, WhatsApp, Chat).
דירוגים זה לצד זה על סמך 119 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $300/mo | From $100/mo |
| ביקורות מאומתות | 0 | 119 |
לאחר ניתוח 119 ביקורות מאומתות, משתמשי The Percentage Company מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי Welcome Pickups מדגישים את שביעות רצון האורחים, קלות שימוש, אמינות ומקצועיות נהגים. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
שביעות רצון האורחים
▾
|
|
|
+
קלות שימוש
▾
|
|
|
+
אמינות ומקצועיות נהגים
▾
|
|
|
+
חיסכון בזמן
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
בעיות תקשורת לנהגים
▾
|
|
|
−
חששות לגבי תמחור
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי תוכנה משודרגת עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | — | #3 46 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | — | #5 55 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | — | #12 7 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | — | #17 1 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | — | #5 67 ביקורות |
| יוקרה ▾ | — | #7 34 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | — | #7 19 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | — | #5 10 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה | — | #20 0 ביקורות |
| אירופה ▾ | — | #3 114 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | — | #10 2 ביקורות |
| המזרח התיכון | — | #9 1 ביקורות |
תמחור תוכנה משודרגת הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $100/mo |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-The Percentage Company ול-Welcome Pickups יש 1 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| הִתפַּלְגוּת | ||
| משלוח רב-ערוצי (דוא"ל, SMS, וואטסאפ, צ'אט) | ||
| ניסויי הצעות ובדיקות A/B | ||
| ניתוב משימות אוטומטי לביצוע | ||
| פילוח ומיקוד אורחים | ||
| שיווק שדרוג חדרים |
מה מלונאים אוהבים
המלונאים מציינים לעתים קרובות את המשוב החיובי מהאורחים בנוגע לשירותי Welcome Pickups. הפלטפורמה מבטיחה נהגים דייקניים, אדיבים ומקצועיים, מה שמתורגם לא... המלונאים מציינים לעתים קרובות את המשוב החיובי מהאורחים בנוגע לשירותי Welcome Pickups. הפלטפורמה מבטיחה נהגים דייקניים, אדיבים ומקצועיים, מה שמתורגם לאורחים מרוצים ולעסקים חוזרים. שביעות רצון זו היא קריטית מכיוון שהיא משפיעה ישירות על ביקורות על מלונות ועל שיעורי ההחזרות של לקוחות.
ביקורות רבות מדגישות את האינטואיטיביות של הפלטפורמה וקלות השימוש הן לצוות המלון והן לאורחים. תהליך ההזמנה מהיר ופשוט, תורם ליעילות תפעולית. האורחים יכ... ביקורות רבות מדגישות את האינטואיטיביות של הפלטפורמה וקלות השימוש הן לצוות המלון והן לאורחים. תהליך ההזמנה מהיר ופשוט, תורם ליעילות תפעולית. האורחים יכולים להזמין את ההעברות שלהם באופן מקוון במינימום טרחה, והאקסטרא-נט קל לנווט למלונאים.
ביקורות מרובות משבחות את הדייקנות, הנימוס והמקצועיות של הנהגים המסופקים על ידי Welcome Pickups. אמינות זו מרגיעה את צוות המלון ואת האורחים, ומבטיחה חו... ביקורות מרובות משבחות את הדייקנות, הנימוס והמקצועיות של הנהגים המסופקים על ידי Welcome Pickups. אמינות זו מרגיעה את צוות המלון ואת האורחים, ומבטיחה חוויה חלקה ונעימה מהגעה ועד עזיבה.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
כמה ביקורות הזכירו בעיות בתקשורת בין נהגים, כאשר לפעמים הנהגים לא יצרו קשר עם האורחים באופן יזום או שהיה קשה להגיע אליהם. שיפור פרוטוקולי תקשורת יכול... כמה ביקורות הזכירו בעיות בתקשורת בין נהגים, כאשר לפעמים הנהגים לא יצרו קשר עם האורחים באופן יזום או שהיה קשה להגיע אליהם. שיפור פרוטוקולי תקשורת יכול לשפר את האמינות ואת שביעות הרצון של השירות.
מספר מלונאים ציינו חששות לגבי מבנה התמחור של השירות, במיוחד עבור העברות קצרות. יש הסבורים שהמחירים הגבוהים יותר עלולים להרתיע את האורחים מלהשתמש בשירו... מספר מלונאים ציינו חששות לגבי מבנה התמחור של השירות, במיוחד עבור העברות קצרות. יש הסבורים שהמחירים הגבוהים יותר עלולים להרתיע את האורחים מלהשתמש בשירות, למרות הנוחות והאיכות הנוספת שהוא מספק.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-The Percentage Company ול-Welcome Pickups תכונות ליבה רבות של Upselling Software במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. The Percentage Company מציע 2 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Welcome Pickups מציע 17. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Welcome Pickups מוביל בקלות שימוש עם 4.9/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
The Percentage Company: לא. Welcome Pickups: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Upselling Software מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-The Percentage Company יש HT Score של 0 ול-Welcome Pickups יש 74. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים