לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 410 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
ThinkReservations מצטיין ב-ease of use and customer support — במיוחד עבור נכסי brand (0.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Payment processing and Housekeeping module.
WuBook (Channel Manager) מצטיין , עם תכונות בלעדיות כמו Booking Performance and Pace Reporting.
דירוגים זה לצד זה על סמך 410 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | החל מ-$500/חודש | צרו קשר עם המכירות |
| ביקורות מאומתות | 410 | 0 |
לאחר ניתוח 410 ביקורות מאומתות, משתמשי ThinkReservations מעריכים ביותר את תמיכה בתגובה מהירה ופתרון בעיות, קלות שימוש ויעילות תפעולית, ניהול רב-מלונות ויכולת להתרחב, בעוד משתמשי WuBook (Channel Manager) מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
תמיכה בתגובה מהירה ופתרון בעיות
▾
|
|
|
+
קלות שימוש ויעילות תפעולית
▾
|
|
|
+
ניהול רב-מלונות ויכולת להתרחב
▾
|
|
|
+
ניהול מחירים וזמינות
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
שיפורי מוצר ועדכוני תכונות
▾
|
|
|
−
פונקציונליות והתאמה אישית של לוח השנה
▾
|
|
|
−
הגבלות בדיווח וייצוא
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול מלונות (PMS) עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #4 145 ביקורות | — |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #9 25 ביקורות | — |
| גדול (75-199 חדרים) | #6 3 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #5 1 ביקורות | — |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #7 100 ביקורות | — |
| יוקרה ▾ | #7 70 ביקורות | — |
| רשת / מותג ▾ | #7 24 ביקורות | — |
| שהייה מורחבת ▾ | #11 8 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #1 386 ביקורות | — |
| אירופה | #57 0 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק | #32 0 ביקורות | — |
| המזרח התיכון | #32 0 ביקורות | — |
תמחור מערכות ניהול מלונות (PMS) הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל המלון שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| מחיר התחלתי | החל מ-$500/חודש | — |
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
המשתמשים מדגישים באופן עקבי את התמיכה המהירה, המקצועית והתגובה הגבוהה של ThinkReservations, לעיתים קרובות מציינים סיוע עם נציג חי, זמינות 24/7 ופתרונו... המשתמשים מדגישים באופן עקבי את התמיכה המהירה, המקצועית והתגובה הגבוהה של ThinkReservations, לעיתים קרובות מציינים סיוע עם נציג חי, זמינות 24/7 ופתרונות מהירים לבעיות. המבקרים אומרים שזה מפחית זמני השבתה, מבטל זמני המתנה ומעניק להם ביטחון שהבעיות יטופלו במהירות ובדיוק.
הביקורתיים מציינים לעיתים קרובות ש-ThinkReservations קל לשימוש ומייעל את הפעילות היומית, חוסך זמן במשימות ניהול המלון השגרתיות. הפלטפורמה מתוארת כאינט... הביקורתיים מציינים לעיתים קרובות ש-ThinkReservations קל לשימוש ומייעל את הפעילות היומית, חוסך זמן במשימות ניהול המלון השגרתיות. הפלטפורמה מתוארת כאינטואיטיבית וחלקה, המסייעת לצוות לנהל הזמנות ותהליכים ביעילות רבה יותר עם פחות מאמץ ידני.
כמה מבקרים מציינים ש-ThinkReservations עובד היטב על פני מספר מלונות ויכול לתמוך בצמיחה ממלון בודד ליותר מיני-ריזורטים או מיקומים נוספים. זה מושך מפעיל... כמה מבקרים מציינים ש-ThinkReservations עובד היטב על פני מספר מלונות ויכול לתמוך בצמיחה ממלון בודד ליותר מיני-ריזורטים או מיקומים נוספים. זה מושך מפעילים שזקוקים למערכת שיכולה להתרחב מבלי להוסיף מורכבות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
הבוחנים מעריכים ש-ThinkReservations ממשיך להשתפר ולעיתים קרובות מיישם הצעות של משתמשים, מה שמראה שהמוצר מתפתח יחד עם צרכי המפעיל. חלק מהמשתמשים גם רוצ... הבוחנים מעריכים ש-ThinkReservations ממשיך להשתפר ולעיתים קרובות מיישם הצעות של משתמשים, מה שמראה שהמוצר מתפתח יחד עם צרכי המפעיל. חלק מהמשתמשים גם רוצים הודעות ברורות יותר בתוך האפליקציה או ניוזלטרים כדי שיוכלו ללמוד בקלות על תכונות חדשות ולנצל אותן לטובתם.
המשתמשים אוהבים את לוח השנה כי הוא מספק את המידע שהם צריכים וכי ניתן להתאים אותו לזרימת העבודה של המלון שלהם. עם זאת, מבקר אחד רוצה שלוח השנה של הזמנו... המשתמשים אוהבים את לוח השנה כי הוא מספק את המידע שהם צריכים וכי ניתן להתאים אותו לזרימת העבודה של המלון שלהם. עם זאת, מבקר אחד רוצה שלוח השנה של הזמנות הפנויים יהיה בולט יותר במנוע ההזמנות, ומציע כי נראות הלוח יכולה להשפיע ישירות על המרה של אורחים וקלות ההזמנה.
יכולות ייחודיות
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-ThinkReservations PMS ול-WuBook (Property Management Systems) תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. ThinkReservations PMS מציע 16 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד WuBook (Property Management Systems) מציע 32. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. ThinkReservations PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.8/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
ThinkReservations PMS: לא. WuBook (Property Management Systems): לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-ThinkReservations יש HT Score של 88 ול-WuBook (Channel Manager) יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם