Review of freetobook

10
שירות מעולה על ידי צוות מקצועי וידידותי
Owner from 1 to 4 חדר Other in (United Kingdom)
מְאוּמָת
21 ימים לפני
מוצרים נבדקו
מערכות ניהול נכסים
מנהלי ערוצים
מה אתה הכי אוהב?
כאשר יש לך שאילתה, שיחת טלפון לצוות Freetobook בגלזגו תפתור במהירות, ברוב המקרים, כל בעיה. שיחות טלפון נענות באופן מיידי על ידי צוות ידידותי, וגם הודעות שנשלחות למרכז העזרה נענות בהקדם האפשרי. נרשמו לי שני בקתות נופש באתר, והם מתייחסים לפניות המתחילים שלי במקצועיות רבה ולא גורמים לי להרגיש שהשאילתות שלי חסרות משמעות. זה גם נהדר לדבר עם אדם 'אמיתי' ולא עם צ'אטבוט או ספק מוקד טלפוני מחו"ל (וזה מאוד מתסכל כשאתה טירון כפי שחוויתי עם Airbnb ו-Booking.com). Freetobook עורכת באופן קבוע סמינרי וידאו כדי להסביר את השירותים שהם מספקים, וקל לעקוב אחר אלה ואני תמיד יכול להתייחס אליהם בעת הצורך. אני באמת מוצא את דף ההזמנות ידידותי למשתמש וקל לניהול. מערכת ההודעות עם האורחים היא סופר קלה לניהול וההודעות המתוזמנות הן מתת משמים.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
הבעיה היחידה שהייתה לי עם freetobook הייתה כשהייתי בתהליך מכירת אחד מבקתות הנופש שלי, הקונה הצליחה להירשם לאתר לפני שהיא החזיקה בנכס. אני לא יודע למה לא סומן שהנכס כבר רשום ובבעלותי. למרבה המזל זו הייתה עסקה לגיטימית וישירה, וקוטג' הנופש עבר לבעלים החדש ללא כל בעיה. עם זאת, זה גרם לי לתהות אם זה יכול להיות פתוח למפעיל חסר מצפון שמנסה לזייף חשבון.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
N/A