מה אתה הכי אוהב?
אנחנו משתמשים ב-ROH כבר כמעט 5 חודשים תמימים וזה השפיע באופן משמעותי על כמות הזמן שאנחנו מקדישים לעבודה עם אנשי מכירות ולקוחות על הפקדות ולוחות הזמנים שלהם. זוהי בעצם מערכת "הכנס והפעל" שחוסכת לנו כל כך הרבה זמן. בכמה לחיצות סיימתם והכל כל כך קל לבדיקה וניהול. אנחנו אוהבים את זה!
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אולי קצת יותר ברור ללקוחות כדי שיהיו בטוחים בעת ביצוע התשלומים שלהם שהמערכת שבה משתמשים "ROH" אינה הונאה, אלא באמת אנחנו. לא בטוחים מה הלקוחות רואים או מקבלים מצידם, אבל אנחנו מקבלים לא מעט פניות שתואלות אם זה בטוח. אולי אנחנו צריכים לפרט יותר בקטע התגובות של החשבוניות או להוסיף ROH לניסוח החוזה כדי לעזור עם זה.