יש צורך ברור בשילוב הודעות מאוחד ויכול יותר בתוך המערכת. בעוד שהמערכת הנוכחית פונקציונלית לתקשורת בסיסית, היא חסרה מספר תכונות חיוניות שפלטפורמות מובילות אחרות הציעו במשך שנים. מסגרת הודעות חזקה ומרכזית יותר תייעל את התקשורת הפנימית, תשפר את האינטראקציות עם האורחים ותיצור זרימה מאורגנת ושקופה יותר של מידע בין מחלקות. שדרוג זה ישפר משמעותית את היעילות התפעולית ויהפוך את התקשורת לאמינה יותר וקלה יותר למעקב. אופטימיזציה של המערכת היא גם דאגה דחופה, במיוחד עבור נכסים המנהלים מספר רב של חדרים והזמנות. הביצועים נוטים להאט באופן ניכר בעת טיפול במערכי נתונים גדולים יותר - בעיקר בטבלת החדרים, שבה המעבר בין הזמנות או התאמת ערכים מרגישים לעתים קרובות איטיים. עיכוב זה משפיע על פרודוקטיביות הצוות בתקופות עמוסות. שיפור המהירות, התגובה וביצועי מסד הנתונים של המערכת יספק חוויית משתמש חלקה ויעילה הרבה יותר עבור פעולות גדולות יותר. פונקציות החיוב יכולות גם הן להפיק תועלת מהתאמה אישית וגמישות רבה יותר. למרות שהמערכת הקיימת עובדת, היא נוקשה יחסית ומגבילה את האופן שבו משתמשים יכולים להתאים אותה לתרחישים שונים. הצגת תבניות חיוב הניתנות להתאמה אישית, פרמטרים ניתנים להתאמה וחיוב רב-פרופילי משופר יהפכו את המערכת למעשית הרבה יותר לטיפול במצבים מורכבים כמו שהיות קבוצתיות, חשבונות תאגידיים או חשבונות מפוצלים. שיפורים אלה יפחיתו את העבודה הידנית ויהפכו את הפעילות הפיננסית לאינטואיטיבית ויעילה יותר. לבסוף, גם המודולים Guest Advisor וגם Front Office Manager ייהנו מעיבוד ממוקד. ככלים מרכזיים בשירות הלקוחות ובפעילות היומיומית, הם זקוקים לממשק מודרני יותר, זרימות עבודה חלקות יותר ועומק תכונות טוב יותר כדי להתאים לתקני האירוח הנוכחיים. עדכון תחומים אלה יהפוך אותם לחזקים יותר, ידידותיים יותר למשתמש ומותאמים טוב יותר לאופן שבו צוותי דלפק הקבלה פועלים בפועל.