The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
229件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
ADDITIVE 優れています ease of use and onboardingにおいて .
dailypoint™ 優れています サポートサービスに関して 、Guest Feedback Module (comment cards/reviews)などの独自機能を備えています.
HTRの229件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $900/mo | From $600/mo |
| 認証済みレビュー | 5 | 224 |
229件の認証済みレビューを分析した結果、ADDITIVEのユーザーはを最も評価し、dailypoint™のユーザーはサポートサービス, キャンペーン自動化, プロファイルエンジンを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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サポートサービス
▾
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キャンペーン自動化
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プロファイルエンジン
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メールマーケティング
▾
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| 短所 | |
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カスタマイズの複雑さ
▾
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システムパフォーマンス
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテルCRMとメールマーケティングベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #22 1件のレビュー | #5 25件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #25 2件のレビュー | #2 149件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #3 34件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #5 12件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #26 2件のレビュー | #2 106件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #37 1件のレビュー | #1 133件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #1 71件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #4 13件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 | — | #20 1件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #19 3件のレビュー | #3 195件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #5 7件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #2 15件のレビュー |
Choosing between ADDITIVE’s marketing automation platform and dailypoint™ 360° CRM & CDP hinges on what your hotel needs most: sophisticated guest data centralization or targeted marketing automation. Both aim to boost your revenue and improve guest communication, but they operate differently. ADDITIVE emphasizes marketing automation with a focus on marketing insights, while dailypoint™ offers a comprehensive guest data platform that powers personalized marketing and operational efficiency. Which aligns better with your hotel’s strategic goals?
Both products serve hotel CRM and marketing functions but take distinct approaches. ADDITIVE is built around marketing automation that integrates guest data into campaigns, emphasizing high ROI and ease of use, especially for hotels looking to automate marketing efforts. dailypoint™ centralizes guest data from a vast array of systems, allowing for detailed profiling, loyalty management, and multi-channel engagement, making it ideal for hotels wanting deep customer insights. Are you prioritizing automation or data integration?
While ADDITIVE has a modest review base of 5 reviews, all recent and highly positive, dailypoint™ boasts 149 reviews with a broader global presence and a more diverse hotel segment base. The recent reviews for dailypoint™ reinforce its strong market position, while ADDITIVE’s limited but recent feedback emphasizes its niche strength. Do you need the broader data management capabilities of dailypoint™ or the targeted automation focus of ADDITIVE?
If your hotel requires robust marketing automation that directly generates high sales with minimal manual effort, ADDITIVE is the clear choice. Its high ease-of-use rating (4.8/5) and strong customer support (4.8/5) reflect a user-friendly platform suitable for hotels prioritizing marketing campaigns driven by automation. Conversely, if your hotel benefits from a centralized guest profile system, extensive integration options, and a flexible loyalty module, dailypoint™ is better suited. Its superior review count and industry reputation make it the more comprehensive solution for data-driven strategies.
For small to medium hotels seeking a straightforward marketing tool with quick onboarding, ADDITIVE’s $900 monthly fee might be justified. Larger properties or hotel groups wanting a broader, integrated guest data ecosystem should lean toward dailypoint™’s extensive system capabilities, despite its slightly more complex interface. Which goal aligns better with your hotel’s growth?
ADDITIVE scores highly for ease of use, with a 4.8/5 rating based on recent reviews, praising its intuitive interface and smooth onboarding process. Many users note that it’s straightforward to set up and operate, with minimal learning curve, making staff adoption faster. Its onboarding process is rated 5/5, highlighting a strong initial experience.
dailypoint™, while praised for its extensive features, receives a 4.15/5 rating for ease of use. Some users find the platform technical and opaque, especially during customization or system setup, which can slow adoption. Support responsiveness is good, but the complexity can require more training.
Edge: ADDITIVE.
dailypoint™ offers 24 shared features plus four unique ones: centralized multi-hotel/multi-brand management, guest feedback modules, TripAdvisor connectivity, and template importing. These features enable broad guest insights, automation, and operational integrations.
ADDITIVE has no unique features but provides targeted marketing automation tools designed specifically for hotels, focusing on generating sales through automated campaigns and vouchers. While its feature set is narrower, it excels in automating targeted marketing efforts.
Edge: dailypoint™.
ADDITIVE’s customer support scores 4.8/5, with reviews emphasizing excellent, professional communication and smooth transitions during team changes. Users appreciate the ongoing exchange of ideas and the proactive approach to improvements.
dailypoint™ support earns 4.51/5, with reviewers noting quick, responsive service and a flexible development approach that incorporates customer feedback. While support is generally praised, some users mention the platform’s complexity as a barrier, requiring more extensive training.
Edge: ADDITIVE.
dailypoint™ has a significant edge with 59 verified integration partners, including major systems like hotelkit, Customer Alliance, and TrustYou. Its open API and extensive system connections support comprehensive data centralization.
ADDITIVE integrates with 7 partners, including key channels like Planet and Mews, but its ecosystem is more limited. For hotels relying on diverse systems or planning extensive integrations, dailypoint™’s broader connectivity is advantageous.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™’s ratings reflect its extensive industry use, with an overall score of 4.53/5 based on 143 reviews, mostly from larger or branded hotels across multiple regions. Hoteliers appreciate its depth, flexibility, and extensive functionality, especially in North America, Europe, and beyond.
ADDITIVE’s ratings are lower, with a 0/5 HTR score and only 5 reviews, all recent. Its user base is smaller, and reviews primarily highlight ease of use and support, but the limited data suggests less overall satisfaction or market presence.
Edge: dailypoint™.
ADDITIVE costs $900 per month, with no free tier or trial, making it a premium option aligned with its targeted automation features. Its pricing suggests a focus on hotels with specific automation needs and budgets.
dailypoint™ charges a lower base price of $600 per month, also without a trial, but offers more extensive features and integrations. Its pricing reflects its comprehensive data management and CRM capabilities, appealing to larger properties and hotel groups.
Not ideal if:
Not ideal if:
dailypoint™ is a comprehensive CRM and data platform designed to unify guest data and enhance operational strategies. Its extensive integrations, advanced AI-driven profiling, and strong global presence make it suitable for hotels looking for a full-scale guest data management solution.
ADDITIVE, on the other hand, specializes in marketing automation, delivering high-impact campaigns with minimal effort. It’s ideal for hotels seeking to boost occupancy and revenue through targeted marketing efforts without complex data management.
Choose ADDITIVE if your primary goal is automating marketing campaigns to generate quick revenue. Opt for dailypoint™ if your hotel needs a detailed guest profile, loyalty management, and a broader data ecosystem to support long-term growth. Both are strong, but the decision depends on whether your focus is automation or data centralization.
ホテルCRMとメールマーケティング の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $600/mo |
HTRの製品データベースによると、ADDITIVE + MARKETING AUTOMATIONとdailypoint™ 360° – Central Data Managementは24個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| ゲストフィードバックモジュール(コメントカード/レビュー) | ||
| テンプレートのインポート | ||
| トリップアドバイザー接続パートナー | ||
| 一元化されたマルチホテル/マルチブランドソリューション |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
ホテル経営者が高く評価する点
顧客サポートは応答性と有効性で一般的に高く評価されていますが、他のプロバイダーと比較してサポート サービスのコストが高いことを欠点として挙げるユーザー... 顧客サポートは応答性と有効性で一般的に高く評価されていますが、他のプロバイダーと比較してサポート サービスのコストが高いことを欠点として挙げるユーザーもいます。
Dailypoint の自動化機能、特にターゲットグループ固有の自動キャンペーンの設定、マーケティング活動の合理化、ワークフローの効率化については、肯定的なフィ... Dailypoint の自動化機能、特にターゲットグループ固有の自動キャンペーンの設定、マーケティング活動の合理化、ワークフローの効率化については、肯定的なフィードバックが寄せられています。
プロフィールエンジンは、複数のソースから関連性の高いゲストの興味関心を生成し、より充実したゲストプロフィールを作成する機能を備えているため、ユーザーか... プロフィールエンジンは、複数のソースから関連性の高いゲストの興味関心を生成し、より充実したゲストプロフィールを作成する機能を備えているため、ユーザーから高い評価を得ています。この機能は、ゲストの正確なセグメンテーションとエンゲージメントを促進し、パーソナライズされたマーケティング活動において戦略的な優位性をもたらします。
ホテル経営者が指摘する課題
豊富な機能を提供している一方で、カスタマイズが複雑であることも指摘されており、一部のユーザーは特定のレポートをニーズに合わせてカスタマイズするのが難し... 豊富な機能を提供している一方で、カスタマイズが複雑であることも指摘されており、一部のユーザーは特定のレポートをニーズに合わせてカスタマイズするのが難しいと感じています。これは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるための改善の余地があることを示しています。
ナビゲーション中にシステムが遅くなるという言及があり、速度を改善することで全体的なユーザー満足度と効率性が向上する可能性があることを示唆しています。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。ADDITIVE + MARKETING AUTOMATIONとdailypoint™ 360° – Central Data Managementは多くの主要なHotel CRM & Email Marketing機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。ADDITIVE + MARKETING AUTOMATIONは7件の認証済み連携パートナーを持ち、dailypoint™ 360° – Central Data Managementは59件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。ADDITIVE + MARKETING AUTOMATIONは使いやすさで4.8/5対4.3/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
ADDITIVE + MARKETING AUTOMATION:いいえ。dailypoint™ 360° – Central Data Management:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel CRM & Email Marketingベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ADDITIVEのHT Scoreは0、dailypoint™は100です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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