The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
172件の認証済みレビューを分析した結果、Angelfishのユーザーはを最も評価し、Exelyのユーザーはサポートと対応, 予約エンジンの有効性, 直接予約機能の強化を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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サポートと対応
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予約エンジンの有効性
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直接予約機能の強化
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チャンネルマネージャーの同期
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| 短所 | |
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カスタマイズ性と柔軟性
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統合と高度な機能
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ゲストエクスペリエンスに関する懸念
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の予約エンジンベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #15 34件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #11 64件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #22 5件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #8 6件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #15 35件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #15 28件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #16 17件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #16 9件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 | — | #24 2件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #25 11件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #4 79件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #2 17件のレビュー |
Choosing the right booking engine can dramatically impact your hotel's revenue, guest experience, and operational efficiency. Both Angelfish Software and Exely Booking Engine aim to optimize your booking process, but they approach this goal from different angles. While Angelfish is primarily a log analysis tool being promoted as a booking solution, Exely is a dedicated, feature-rich booking engine with proven results. So, which product truly aligns with your hotel’s needs?
Angelfish Software has a very limited review base—no recent reviews or ratings—making its real-world effectiveness hard to gauge. Conversely, Exely boasts over 140 reviews, with 63 in the last six months, reflecting active hotel user engagement and current performance data.
Exely scores a near-perfect 92.67 on the HotelTechReport (HTR) scale, with an overall rating of 0/5 for Angelfish. Exely's reviews consistently praise its user-friendliness, automation, and ability to increase direct bookings, while Angelfish’s reviews are unavailable, raising questions about its market presence and support. Given the recent and plentiful feedback, Exely is clearly the more dependable choice for hotels evaluating booking engines today.
If your hotel needs a proven, feature-rich platform that boosts direct bookings and offers extensive integrations, go with Exely. Its broad feature set, responsiveness, and recent reviews underscore its reliability and effectiveness. For independent hotels or chains prioritizing ease of use and conversion tools, Exely’s user-friendly interface and marketing features make it the top pick.
On the other hand, Angelfish’s focus on log analysis and performance insights suggests it’s more suitable if your team is looking to optimize website performance or digital marketing strategies, rather than direct booking functionality. If your main goal is digital analytics rather than reservations, Angelfish might be relevant—though its lack of recent reviews makes it less compelling.
Exely’s ease of use is highly rated, with a 4.91/5 UI/UX score and recent reviews praising its intuitive dashboard and straightforward management of rates, availability, and reservations. Support and onboarding are also rated at 4.96/5, with users highlighting quick, helpful responses and smooth setup.
In contrast, Angelfish has a 0/5 rating, and no recent reviews to provide insight into its usability or support. The absence of user feedback makes it impossible to assess whether Angelfish is easy to implement or operate. Based on available data, Edge: Exely.
Exely offers 29 unique features—ranging from multi-lingual support, multi-currency transactions, booking abandonment recovery, to integrations with platforms like Google Hotel Ads, TripAdvisor, and PayPal. These features directly impact conversion, visibility, and guest experience.
Angelfish, on the other hand, offers no unique features or integrations, focusing primarily on log analysis for website performance. If advanced booking tools and integrations matter, Exely’s comprehensive feature set gives it a clear advantage. Edge: Exely.
Exely’s support and onboarding ratings are nearly perfect at 4.96/5, with reviews emphasizing prompt, friendly, and proactive assistance. Users describe Exely’s support team as responsive and solution-oriented, which enhances overall satisfaction.
Angelfish provides no recent review data or support ratings, making it impossible to evaluate its service quality. Without evidence of support excellence, and considering Exely’s proven high ratings, Edge: Exely.
Exely integrates with eight verified partners, including prominent platforms like Oracle Hospitality, Mews, Booking.com, and TripAdvisor. These integrations streamline operations, increase visibility, and help manage reservations across multiple channels.
Angelfish only lists three partners—HiJiffy, SiteMinder, Pitchup.com—and focuses primarily on log analysis rather than booking-specific integrations. For hotels seeking a platform with extensive third-party connections, Exely’s richer partner ecosystem provides a significant advantage. Edge: Exely.
Given the absence of recent ratings and reviews for Angelfish, it’s impossible to determine how hoteliers perceive it. Conversely, Exely’s 144 reviews, with a recent 63 in the last six months, reveal a high level of user satisfaction—98% likelihood to recommend, and strong scores in support, ease of use, and value.
Most hotel segments, especially boutique, city center, and resort properties, rate Exely highly for improving direct bookings and operational efficiency. Based on current feedback, Exely is clearly the preferred choice. Edge: Exely.
Angelfish does not disclose pricing details or offer a free trial, making it difficult to evaluate cost-effectiveness. Exely lists a base price of $200 per month, with no free tier or trial, providing transparency into ongoing costs.
Considering Exely’s feature set and recent reviews, its $200/month fee appears justified given the value and support provided. Without clear pricing, Angelfish’s cost remains uncertain; however, the lack of recent reviews diminishes confidence in its pricing value.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that Exely is a dedicated booking engine with a proven track record, extensive features, and high user satisfaction. Angelfish appears more oriented toward website analytics and log analysis, with little evidence of recent hotel-specific success or support.
If your hotel needs a reliable, feature-packed booking platform, go with Exely. Its recent reviews, broad integrations, and high satisfaction ratings make it the clear choice for hotels serious about direct bookings and operational efficiency. Choose Angelfish only if your primary focus is website performance analytics and digital strategy insights, not reservations.
2件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
ホテル経営者が高く評価する点
Exelyのサポートは、迅速な対応と問題解決志向のアプローチが高く評価されており、ユーザーエクスペリエンスの向上に貢献しています。これは、この製品の大きな... Exelyのサポートは、迅速な対応と問題解決志向のアプローチが高く評価されており、ユーザーエクスペリエンスの向上に貢献しています。これは、この製品の大きな強みとみなされています。
Exelyの予約エンジンは、使いやすさ、高速な動作、そして直接予約を大幅に増加させ、収益成長に貢献する能力が高く評価されています。また、顧客体験とコンバー... Exelyの予約エンジンは、使いやすさ、高速な動作、そして直接予約を大幅に増加させ、収益成長に貢献する能力が高く評価されています。また、顧客体験とコンバージョン率にも大きなプラスの影響を与えるとされています。
このソフトウェアは、直接予約の増加とオンライン旅行代理店(OTA)への依存度低下に貢献するとして高く評価されています。これにより、第三者手数料の削減と効... このソフトウェアは、直接予約の増加とオンライン旅行代理店(OTA)への依存度低下に貢献するとして高く評価されています。これにより、第三者手数料の削減と効率的な予約管理による投資収益率の向上を通じて、ホテルの収益にプラスの影響を与えます。
ホテル経営者が指摘する課題
ユーザーから繰り返し指摘される問題点は、特にレポート作成やウェブサイトのデザインにおいて、カスタマイズの選択肢が限られていることです。ユーザーは、テン... ユーザーから繰り返し指摘される問題点は、特にレポート作成やウェブサイトのデザインにおいて、カスタマイズの選択肢が限られていることです。ユーザーは、テンプレートやレポートをニーズに合わせてより柔軟に調整できることを求めています。
ユーザーは、他のホテル管理システムとの連携機能の改善を望んでいます。現在の連携機能の制限は、プラットフォームの潜在能力を最大限に引き出すことを阻害する... ユーザーは、他のホテル管理システムとの連携機能の改善を望んでいます。現在の連携機能の制限は、プラットフォームの潜在能力を最大限に引き出すことを阻害する欠点とみなされています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Angelfish SoftwareとExely Booking Engineは多くの主要なBooking Engine機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Angelfish Softwareは3件の認証済み連携パートナーを持ち、Exely Booking Engineは8件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Exely Booking Engineは使いやすさで4.9/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Angelfish Software:いいえ。Exely Booking Engine:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのBooking Engineベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。AngelfishのHT Scoreは0、Exelyは93です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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