The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
80件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Arvato Systems 優れています .
dailypoint™ 優れています ease of use and customer supportにおいて 、Points Bank and Partner Managementなどの独自機能を備えています.
HTRの80件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | Contact sales | From $300/mo |
| 認証済みレビュー | 0 | 80 |
80件の認証済みレビューを分析した結果、Arvato Systemsのユーザーはを最も評価し、dailypoint™のユーザーはサポートとトレーニング, リアルタイムの洞察, 今後の改善点を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
| Arvato Systems |
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|---|---|
| 長所 | |
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+
サポートとトレーニング
▾
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+
リアルタイムの洞察
▾
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+
今後の改善点
▾
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| 短所 | |
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の独立系顧客向けロイヤルティプログラムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント | Arvato Systems |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #2 7件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #2 43件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #2 20件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #2 8件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント | Arvato Systems |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #2 31件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #2 48件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #2 22件のレビュー |
| 長期滞在型 | — | #2 4件のレビュー |
地域別
| セグメント | Arvato Systems |
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|---|---|---|
| 北米 | — | #5 0件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #1 65件のレビュー |
| アジア太平洋 | — | #2 2件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #1 10件のレビュー |
Choosing the right loyalty platform for your independent hotel involves balancing features, ease of use, support, and overall value. Arvato by Arvato Systems and dailypoint™ Loyalty both aim to boost guest retention and streamline loyalty management, but their approaches and market presence differ significantly. Your decision hinges on whether you prioritize proven scale and recent reviews or a more feature-rich, scalable solution with extensive integrations.
Arvato Systems, despite a lack of recent reviews and a low rating, is a long-established brand with a focus on larger, complex hotel groups. dailypoint™, on the other hand, commands a recent high user satisfaction score, hundreds of integrations, and a broad global footprint. Which of these aligns better with your hotel’s current needs and growth plans?
Arvato Systems claims a broad, enterprise-grade loyalty management solution but has zero recent reviews, making it hard to gauge current user satisfaction or latest innovations. Conversely, dailypoint™ boasts over 55 reviews, a 4.8/5 overall rating, and a recent NPS of 9.25/10, indicating strong, current user confidence.
While Arvato might have a legacy reputation, the lack of recent feedback suggests its relevance and user experience could be outdated. dailypoint™’s active user base and recent reviews provide a clearer picture of its performance and satisfaction levels, making it a more reliable choice today. Do you want a solution with proven, ongoing support and updates?
If your hotel needs a loyalty platform with extensive integrations, real-time insights, and a scalable multi-tiered program, go with dailypoint™. Its 59 verified partners—including hotelkit, apaleo, and Customer Alliance—show it’s well-connected and flexible.
If your hotel requires a straightforward, enterprise-level system perhaps suited for large groups with complex needs—despite the lack of recent reviews—Arvato may be appropriate. However, given current data, dailypoint™’s active, satisfied user base makes it the safer, more adaptable choice for most hotels today.
dailypoint™ scores highly on usability, with a 4.43/5 ease of use rating and recent reviews praising its intuitive interface. Users mention that onboarding is straightforward and that staff adoption is relatively quick, despite some feedback about needing better support handling.
Arvato, however, has a 0/5 ease of use rating and no recent reviews, suggesting its interface and onboarding process may be outdated or difficult. Support response times and clarity are also questioned, making dailypoint™ the clear winner. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ offers six unique features absent from Arvato—such as Points Bank, Partner Management, Loyalty Rules Engine, and Currency Exchange—highlighting its broader capabilities for complex programs. Its features support multi-tier programs, API integrations, and flexible rewards, ideal for diverse hotel portfolios.
Arvato provides no exclusive features, only a general loyalty management system. Its limited feature set and lack of recent innovation place it at a disadvantage. Therefore, dailypoint™ delivers a broader, more adaptable feature set. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ scores a 4.58/5 for customer support, with recent reviews praising its helpful, responsive team despite some noting room for quicker responses. Support is seen as a key strength, especially for onboarding and ongoing assistance.
Arvato’s support gets no recent feedback, with reviews indicating responses can be slow and sometimes inconsistent, heavily dependent on individual specialists. Given current data, dailypoint™ provides more reliable, positive support experiences. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ integrates with 59 verified partners, including major hotel management and booking systems like hotelkit and apaleo, offering extensive flexibility. Shared integrations are nonexistent, but its broad partner network supports diverse hotel tech stacks.
Arvato has no verified integrations listed, limiting its ability to connect with other hotel systems. For hotels seeking seamless data exchange and operational flexibility, dailypoint™’s ecosystem is clearly superior. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ has a 4.8/5 rating based on 55 reviews, with recent feedback confirming high satisfaction across segments like luxury, boutique, and resorts. Hotels like Serena Hotels and Mirror Lake Inn praise its operational improvements and guest insights.
Arvato’s rating is zero; no recent reviews or ratings exist, making it impossible to assess current user sentiment. Given the active, positive feedback for dailypoint™, it’s the more trusted option today. Edge: dailypoint™.
Arvato’s pricing details are unavailable, implying a potentially bespoke or high-price enterprise model. dailypoint™ charges a straightforward $300 monthly fee, without implementation or setup costs, making it transparent and accessible for hotels of various sizes.
If budget clarity matters, dailypoint™ offers more predictable costs. The lack of pricing information for Arvato suggests it may be geared toward larger, resource-rich hotel groups. Edge: dailypoint™.
Arvato’s suitability drops significantly if your hotel values ease of use, recent innovation, or rapid onboarding.
dailypoint™ suits a broad hotel spectrum, from independents to large chains, especially those eager to modernize and expand their loyalty programs.
dailypoint™ stands out as the more relevant, high-rated loyalty platform today, especially given its recent customer feedback and extensive integrations. Its broad feature set, ease of use, and global presence make it ideal for hotels committed to growth and innovation.
Arvato Systems remains a contender for large, enterprise hotel groups with existing complex infrastructure, but its lack of recent user feedback and support issues make it less attractive for hotels seeking agility today.
If you want a scalable, well-supported loyalty platform with proven satisfaction, go with dailypoint™. If your hotel is part of a large enterprise needing deep customization and legacy integration, Arvato might still hold appeal—but only if you can navigate its unclear current support and pricing landscape.
独立系顧客向けロイヤルティプログラム の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
| Arvato Systems |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $300/mo |
HTRの製品データベースによると、Arvatoとdailypoint™ Loyaltyは0個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 | Arvato Systems |
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|---|---|---|
| オープンAPI | ||
| パートナー管理 | ||
| ポイントバンク | ||
| ロイヤルティルールエンジン | ||
| 将来の滞在特典 | ||
| 為替 |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
ホテル経営者が高く評価する点
システムへの適応がまだ途上にある新入社員は、継続的かつより包括的なサポートの必要性を指摘しています。現在のサポートの有用性については肯定的なフィードバ... システムへの適応がまだ途上にある新入社員は、継続的かつより包括的なサポートの必要性を指摘しています。現在のサポートの有用性については肯定的なフィードバックが得られていますが、より詳細なトレーニングアプローチによって、システムの利用状況、トレーニングのニーズ、そしてユーザー満足度が向上する可能性があります。
DailyPointは、顧客エンゲージメント戦略の策定や顧客のニーズと要望の理解に不可欠な、正確かつリアルタイムのインサイトを提供する点でユーザーから高い評価を... DailyPointは、顧客エンゲージメント戦略の策定や顧客のニーズと要望の理解に不可欠な、正確かつリアルタイムのインサイトを提供する点でユーザーから高い評価を得ています。この機能は、ホテルが情報に基づいた意思決定を行うことで、顧客体験の向上を支援します。
今後の製品の機能強化と新機能の実装が期待されており、顧客と戦略的なニーズをよりよく満たすツールの進化に対するユーザーの関心が示されています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Arvatoとdailypoint™ Loyaltyは多くの主要なLoyalty Programs for Independents機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Arvatoは0件の認証済み連携パートナーを持ち、dailypoint™ Loyaltyは59件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。dailypoint™ Loyaltyは使いやすさで4.4/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Arvato:いいえ。dailypoint™ Loyalty:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのLoyalty Programs for Independentsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。Arvato SystemsのHT Scoreは0、dailypoint™は95です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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