プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
1,297件の認証済みレビューを分析した結果、AvaiBookのユーザーはを最も評価し、Cloudbedsのユーザーはease of use and fast staff adoption, reporting and analytics, reservations and calendar workflowを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
| AvaiBook |
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| 長所 | |
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Ease of use and fast staff adoption
▾
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Reporting and analytics
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Reservations and calendar workflow
▾
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Channel management and OTA synchronization
▾
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| 短所 | |
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カスタマーサポートとライブでの人的支援
▾
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Payments, billing, and invoicing
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Housekeeping, room status, and operational workflow
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の不動産管理システムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント | AvaiBook |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #1 592件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #4 212件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #5 42件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) | — | #13 4件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント | AvaiBook |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #2 473件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #4 228件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #6 116件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #2 93件のレビュー |
地域別
| セグメント | AvaiBook |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | — | #2 435件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #7 163件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #3 226件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #7 11件のレビュー |
Choosing the right property management system can dramatically impact your hotel’s efficiency, guest experience, and revenue. Both AvaiBook and Cloudbeds aim to simplify operations, but their approaches, features, and market presence vary significantly. Your decision hinges on whether you prioritize a more established, feature-rich platform or a more niche, streamlined solution.
AvaiBook offers a basic, simplified system primarily used for vacation rentals, while Cloudbeds provides a comprehensive, multi-feature platform trusted globally with over 1,000 reviews. Do you need a specialized tool or an all-in-one ecosystem?
Cloudbeds, with more than 1,000 recent reviews and a 4.63/5 rating, clearly outperforms AvaiBook, which has no reviews or ratings. Its extensive features and global presence make it the more reliable choice for most hotels seeking to grow and scale.
If your hotel needs advanced distribution, revenue tools, and a proven track record, go with Cloudbeds. If you want a simple, budget-friendly rental management tool, AvaiBook might suffice—but its lack of recent reviews and features limits its appeal.
Both products aim to streamline hotel operations, but their scope and maturity differ. AvaiBook focuses on vacation rental owners seeking basic booking and calendar management, mainly in specific regions or small portfolios. Cloudbeds, however, targets a broad spectrum of hospitality businesses, from boutique hotels to hostels and resorts, connecting operations, distribution, and revenue in one platform.
Where AvaiBook offers a limited feature set, Cloudbeds boasts over 64 unique features, including channel management, online check-in, integrated revenue management, and extensive automation. Cloudbeds’ significant review volume and recent positive feedback underscore its reliability and evolving capabilities, whereas AvaiBook’s lack of reviews makes its value less certain.
Are you ready to rely on a platform with proven growth and extensive integrations?
If your hotel needs a scalable, feature-rich system with proven support, Cloudbeds is the clear choice. Its extensive ecosystem supports diverse property types, provides real-time distribution, automated revenue tools, and high user satisfaction, especially among independent and boutique hotels.
Conversely, if your hotel operates a small vacation rental portfolio with a tight budget and minimal complexity, AvaiBook might meet your needs. Its simple interface and regional focus could suffice temporarily, but its lack of recent reviews and features suggests it might struggle to support growth or complex operations long-term.
For most hotels aiming for growth, automation, and reliable support, Cloudbeds stands out.
Based on recent reviews, Cloudbeds scores a 4.61/5 for ease of use, with users citing its intuitive interface, straightforward onboarding, and responsive support teams. Its mobile app and real-time dashboards reinforce its user-friendliness, particularly for staff managing multiple properties or complex operations.
AvaiBook, with a 0/5 rating in ease of use and no recent reviews, offers a very basic, perhaps outdated user experience, with limited evidence of ongoing development. Its simplicity might appeal to small rental owners, but it likely underdelivers for larger or growing hotels.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers an extensive suite of tools including a channel manager, integrated booking engine, revenue management, online check-in, guest CRM, and automation modules—totaling over 64 features. These allow scalable, multi-property management, real-time updates, and detailed reporting.
AvaiBook, with zero unique features listed, provides only the core booking and calendar functionalities, lacking integrations or automation options. For a property seeking growth, revenue optimization, or sophisticated operations, Cloudbeds’ features are markedly superior.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds scores a 4.41/5 for support, with recent reviews praising its responsiveness and helpfulness during onboarding and troubleshooting. Support is consistently highlighted as a key factor in user satisfaction, especially during initial setup and integration.
AvaiBook, with no reviews or scores available, offers no evidence of support quality. Given the importance of reliable support in complex property management, Cloudbeds’ strong and recent support ratings make it the safer choice.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds boasts 190 verified integrations, including popular tools like QuickBooks, PayPal, and a marketplace of over 150 third-party partners. This extensive connectivity supports customized workflows, automation, and expanded revenue opportunities.
AvaiBook, with no verified partners listed, offers limited or no integration options, restricting potential expansion or automation. If integrations are important to your operations, Cloudbeds’ marketplace and partner network give it a clear advantage.
Edge: Cloudbeds.
With over 1,071 recent reviews, Cloudbeds maintains a 4.63/5 rating, and a 91% likelihood to recommend, especially among boutique hotels, hostels, and independent properties. Its recent reviews highlight ease of use, support, and revenue growth.
AvaiBook’s absence of reviews makes it impossible to gauge user satisfaction, but the lack of recent feedback suggests limited adoption or ongoing development. For current, satisfied hoteliers, Cloudbeds clearly leads.
Edge: Cloudbeds.
AvaiBook does not publicly list pricing, which suggests it may be a free or low-cost solution, possibly with limited features. Cloudbeds charges a base fee of $600/month, with no mention of per-room or additional charges, offering transparency for larger investments.
Given the extensive features and support, Cloudbeds’ pricing reflects its value for scalable, comprehensive property management. If budget is your primary concern, AvaiBook might seem attractive, but it likely lacks the capabilities to support growth.
AvaiBook is best for owners with limited complexity and regional operations, but not for those aiming to grow or automate.
Cloudbeds suits hotels aiming for scalable, data-driven management and growth.
Cloudbeds, with over 1,000 recent reviews and a 4.63-star rating, is the most comprehensive and reliable property management platform on the market. It offers over 64 features, extensive integrations, and strong support, making it suitable for hotels seeking growth and automation.
If your hotel needs a flexible, feature-rich system with proven support and a global footprint, choose Cloudbeds. Its scalability and extensive partner ecosystem make it a future-proof investment.
If your operation is small, regionally focused, and budget-sensitive, AvaiBook may serve as a basic solution, but its lack of recent reviews and limited features restrict its potential as your hotel scales.
In conclusion: For most hotels ready to grow, Cloudbeds is the clear choice. Its recent reviews, broad feature set, and global presence provide the confidence needed to support your ambitions.
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 | AvaiBook |
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|---|---|---|
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会計&ファイナンス
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| 直接請求 | ||
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| 多通貨 | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
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マーケティング&eコマース
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
管理と構成
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| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 多言語 | ||
| クラウドベース | ||
| 敷地内に | ||
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▾
顧客管理
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
フロントオフィス
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| モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト) | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| カレンダービュー | ||
| 多言語 | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 支払い要求 | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
グループ管理
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| グループ機能 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
ゲストエクスペリエンス
|
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| 統合ID&パスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ロビーキオスク | ||
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▾
ハウスキーピング
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|
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| ハウスキーピングモジュール | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員のメッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
|
▾
支払い
|
|
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| 統合された決済端末とカードリーダー | ||
| 直接請求 | ||
| 多通貨 | ||
| 支払い手続き | ||
| 支払い要求 | ||
|
▾
予約管理
|
|
|
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
収益管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 補助的な収益の追跡 | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 基本価格 | ||
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▾
税金とコンプライアンス
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| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2の苦情 | ||
| 税の構成 | ||
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▾
サポートとトレーニング
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| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
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▾
食料と飲料
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| EPoS | ||
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▾
スパ
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| スパ&ウェルネスモジュール |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
ホテル経営者が高く評価する点
Users consistently describe Cloudbeds as intuitive, simple to learn, and easy for front-desk teams to adopt quickly. Several reviews highlight that th... Users consistently describe Cloudbeds as intuitive, simple to learn, and easy for front-desk teams to adopt quickly. Several reviews highlight that the clean layout and low training burden help hotels save time and keep daily operations moving smoothly.
Reviews often mention reporting as a core value, especially for occupancy, revenue, financials, and performance tracking. At the same time, many users... Reviews often mention reporting as a core value, especially for occupancy, revenue, financials, and performance tracking. At the same time, many users want more flexible filters, better customization, and easier export/visualization because the current reports can feel limited or too complex.
A major theme is how Cloudbeds helps teams manage bookings, room assignments, drag-and-drop changes, and availability from the calendar view. Reviewer... A major theme is how Cloudbeds helps teams manage bookings, room assignments, drag-and-drop changes, and availability from the calendar view. Reviewers say this streamlines front-desk work, speeds check-in/check-out, and helps prevent operational mistakes during busy periods.
ホテル経営者が指摘する課題
サポート体制は、レビューの中でも特に意見が分かれるテーマの一つです。多くのユーザーは、迅速で知識豊富、かつ対応の良いサポートを高く評価する一方で、チケ... サポート体制は、レビューの中でも特に意見が分かれるテーマの一つです。多くのユーザーは、迅速で知識豊富、かつ対応の良いサポートを高く評価する一方で、チケット処理の遅さ、チャットボットの不備、緊急時に電話が繋がりにくいことなどを批判する声もあります。
Cloudbeds is often credited with simplifying payments, reconciliation, and financial tracking, especially when integrated payments or pay-by-link are... Cloudbeds is often credited with simplifying payments, reconciliation, and financial tracking, especially when integrated payments or pay-by-link are used. However, users also request more gateway options, better invoice support, and smoother handling of local payment methods and long-stay billing.
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。AvaiBookとCloudbeds PMSは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。AvaiBookは0件の認証済み連携パートナーを持ち、Cloudbeds PMSは200件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Cloudbeds PMSは使いやすさで4.6/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
AvaiBook:いいえ。Cloudbeds PMS:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。AvaiBookのHT Scoreは0、Cloudbedsは100です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案