The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
254件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
BookingWhizz 優れています ease of use and customer supportにおいて .
dailypoint™ 優れています サポートサービスに関して .
HTRの254件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $400/mo | From $600/mo |
| 認証済みレビュー | 30 | 224 |
254件の認証済みレビューを分析した結果、BookingWhizzのユーザーはアップセル収益, whatsapp自動化, 電子メールマーケティングを最も評価し、dailypoint™のユーザーはサポートサービス, キャンペーン自動化, プロファイルエンジンを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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アップセル収益
▾
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サポートサービス
▾
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+
WhatsApp自動化
▾
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キャンペーン自動化
▾
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+
電子メールマーケティング
▾
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+
プロファイルエンジン
▾
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+
統合とカスタマイズ
▾
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+
メールマーケティング
▾
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| 短所 | |
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−
報告
▾
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カスタマイズの複雑さ
▾
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モバイルアプリ開発
▾
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−
システムパフォーマンス
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテルCRMとメールマーケティングベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #12 6件のレビュー | #5 25件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #16 12件のレビュー | #2 149件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #8 11件のレビュー | #3 34件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #27 0件のレビュー | #5 12件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #17 8件のレビュー | #2 106件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #11 17件のレビュー | #1 133件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #9 27件のレビュー | #1 71件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #7 5件のレビュー | #4 13件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 | #26 0件のレビュー | #20 1件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #17 4件のレビュー | #3 195件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #5 7件のレビュー |
| 中東 ▾ | #1 26件のレビュー | #2 15件のレビュー |
Choosing between BookingWhizz CRM and Loyalty and dailypoint™ 360° – Central Data Management hinges on your hotel’s specific needs for guest data management, automation, and marketing capabilities. Both platforms aim to enhance guest engagement and revenue but approach these goals differently, with BookingWhizz focusing on CRM & email marketing, and dailypoint emphasizing data centralization and comprehensive guest profiles. Your decision should consider your hotel’s size, segment, technical infrastructure, and growth ambitions.
BookingWhizz scores significantly higher in recent reviews, with 12 reviews in the last six months compared to dailypoint’s 149, making its data more current. Which features and support approach align best with your team’s priorities?
BookingWhizz and dailypoint™ both serve hotel CRM and marketing but diverge sharply in approach. BookingWhizz emphasizes automation of guest communication, upselling, and loyalty through an integrated platform that includes WhatsApp messaging, email marketing, and a booking engine. dailypoint™, on the other hand, acts as a data hub, collecting and merging guest data from over 200 systems to build detailed profiles for targeted marketing and operations.
BookingWhizz’s strengths lie in its user-friendly interface and innovative communication tools, while dailypoint™ offers a more robust data management backbone. Your hotel needs to decide whether seamless communication or extensive data integration is more critical.
If your hotel has a small to medium-sized operation focused on direct guest engagement, upselling, and loyalty programs, BookingWhizz is likely the better fit. Its highly rated email and WhatsApp integrations, ease of use, and recent reviews averaging 4.53/5 position it as a strong, user-friendly choice.
Conversely, if your hotel requires a centralized guest data system capable of integrating with numerous systems, managing complex segmentation, and supporting large-scale personalization, dailypoint™ is preferable. Its extensive integration ecosystem and proven scalability—used by major brands—make it ideal for hotels with sophisticated data needs and larger portfolios.
BookingWhizz’s UI scores a 4.97/5, with many reviews praising its intuitiveness and straightforward onboarding process. Users mention that their staff find it simple to understand and operate, and onboarding typically takes a few days with positive feedback about support.
dailypoint™ scores 4.15/5, with some users describing its interface as complex and less intuitive, particularly when customizing reports or navigating system speed. Support is rated slightly lower, with reviews noting that system complexity can hinder quick adoption.
Edge: BookingWhizz.
BookingWhizz offers a comprehensive suite of features, including guest communication via WhatsApp, tiered loyalty programs, an integrated booking engine, chatbots, and customer journey automation—totaling more than 28 unique features. It focuses on guest engagement touchpoints and revenue growth.
dailypoint™ provides a broader data management platform, with core strengths in guest profiling, data cleansing, and extensive integrations. It consolidates data from over 200 systems, creating a highly detailed guest profile and supporting advanced segmentation.
Edge: BookingWhizz, for its targeted marketing, automation, and communication features.
BookingWhizz’s support scores 4.93/5, with reviews emphasizing quick issue resolution, helpful onboarding, and a proactive support team. Hoteliers describe their support as “very efficient,” especially during onboarding and troubleshooting.
dailypoint™ scores 4.51/5, with reviews indicating responsive support but also mentioning occasional delays and challenges due to system complexity. Some users note that support is good but could be faster, especially when dealing with technical integrations.
Edge: BookingWhizz.
dailypoint™ boasts over 59 verified integrations, including PMS, POS, booking engines, WiFi, CRM tools, and more—covering a wide ecosystem that supports large, multi-system hotel setups. Its open API facilitates extensive customization, making it suitable for complex operational environments.
BookingWhizz has only 2 verified partners, including Simplotel and its own platform, focusing on core integrations like PMS and social media. Its ecosystem is narrower but sufficient for smaller hotels prioritizing guest communication and upselling.
Edge: dailypoint™.
BookingWhizz’s recent reviews, with 12 in the last six months, show an overall rating of 4.53/5, with hoteliers praising its ease of use and support. It resonates well with small and mid-sized hotels looking for straightforward CRM and marketing tools.
dailypoint™ has 149 reviews with an overall rating of 4.54/5, mostly from larger hotels and brands, often highlighting its powerful data capabilities but noting complexity and slower system responses. Smaller hotels may find it more than they need.
Edge: BookingWhizz.
BookingWhizz’s base price is $400 per month with no trial or implementation fees, making it accessible for small to medium hotels. Pricing appears straightforward, with no hidden charges.
dailypoint™ costs $600 per month, with no free trial or implementation fee. Its higher price reflects its enterprise-level features and extensive integrations, suited for larger operations investing in data management.
Not ideal if your hotel requires extensive data centralization from multiple systems or complex segmentation.
Not ideal if your hotel prefers a simple, straightforward CRM or has limited IT infrastructure needs.
BookingWhizz and dailypoint™ serve different hotel segments effectively. BookingWhizz excels in guest engagement, automation, and ease of use, making it a strong choice for smaller hotels focused on direct revenue growth.
dailypoint™ offers a comprehensive data management environment, ideal for larger hotels or brands needing deep insights, extensive integrations, and scalable personalization. Its more complex interface and higher cost reflect its enterprise focus.
If your hotel is small to mid-sized, looking for quick wins in upselling and guest communication, BookingWhizz is the clear pick. For larger hotels or brands with complex data ecosystems, dailypoint™ provides unmatched depth and integration.
ホテルCRMとメールマーケティング の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | From $600/mo |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
ホテル経営者が高く評価する点
ユーザーからは、主に自動化されたコミュニケーション チャネルによって促進される動的な客室アップグレードや付帯サービスのプロモーションによって、BookingWh... ユーザーからは、主に自動化されたコミュニケーション チャネルによって促進される動的な客室アップグレードや付帯サービスのプロモーションによって、BookingWhizz CRM がアップセル収益の増加に及ぼす影響について頻繁に言及されています。多くのレビュアーは、プラットフォームの導入以来、収益が大幅に増加したと主張しています。
BookingWhizz の WhatsApp 自動化は重要な機能として際立っており、ホテルはゲストと簡単に交流し、アップセル収益を増やすことができます。多くのレビューでは... BookingWhizz の WhatsApp 自動化は重要な機能として際立っており、ホテルはゲストと簡単に交流し、アップセル収益を増やすことができます。多くのレビューでは、このチャネルを介してサービスや客室のアップグレードを宣伝することの容易さと有効性が特に強調されており、その結果、収益が大幅に増加しています。
電子メール マーケティング モジュールは、ユーザー フレンドリーなドラッグ アンド ドロップ エディター、レスポンシブ テンプレートの作成機能、洞察力に富ん... 電子メール マーケティング モジュールは、ユーザー フレンドリーなドラッグ アンド ドロップ エディター、レスポンシブ テンプレートの作成機能、洞察力に富んだ分析機能が高く評価されています。ホテルは、ターゲットを絞った電子メール キャンペーンをパーソナライズしてスケジュールし、顧客エンゲージメントを強化できるプラットフォームの機能を高く評価しています。
ホテル経営者が指摘する課題
一部のユーザーは、レポートをより詳細かつ強力にできると提案しています。この領域の機能強化により、アップセルや市場ターゲティングのさらなる機会をより効果... 一部のユーザーは、レポートをより詳細かつ強力にできると提案しています。この領域の機能強化により、アップセルや市場ターゲティングのさらなる機会をより効果的に特定できるようになります。
繰り返し提案されているのは、外出先から CRM やメール マーケティング アクティビティを簡単に管理できる専用のモバイル アプリの開発です。この追加により、プ... 繰り返し提案されているのは、外出先から CRM やメール マーケティング アクティビティを簡単に管理できる専用のモバイル アプリの開発です。この追加により、プラットフォーム全体の使いやすさがさらに向上する可能性があります。
高評価の分野
ホテル経営者が高く評価する点
顧客サポートは応答性と有効性で一般的に高く評価されていますが、他のプロバイダーと比較してサポート サービスのコストが高いことを欠点として挙げるユーザー... 顧客サポートは応答性と有効性で一般的に高く評価されていますが、他のプロバイダーと比較してサポート サービスのコストが高いことを欠点として挙げるユーザーもいます。
Dailypoint の自動化機能、特にターゲットグループ固有の自動キャンペーンの設定、マーケティング活動の合理化、ワークフローの効率化については、肯定的なフィ... Dailypoint の自動化機能、特にターゲットグループ固有の自動キャンペーンの設定、マーケティング活動の合理化、ワークフローの効率化については、肯定的なフィードバックが寄せられています。
プロフィールエンジンは、複数のソースから関連性の高いゲストの興味関心を生成し、より充実したゲストプロフィールを作成する機能を備えているため、ユーザーか... プロフィールエンジンは、複数のソースから関連性の高いゲストの興味関心を生成し、より充実したゲストプロフィールを作成する機能を備えているため、ユーザーから高い評価を得ています。この機能は、ゲストの正確なセグメンテーションとエンゲージメントを促進し、パーソナライズされたマーケティング活動において戦略的な優位性をもたらします。
ホテル経営者が指摘する課題
豊富な機能を提供している一方で、カスタマイズが複雑であることも指摘されており、一部のユーザーは特定のレポートをニーズに合わせてカスタマイズするのが難し... 豊富な機能を提供している一方で、カスタマイズが複雑であることも指摘されており、一部のユーザーは特定のレポートをニーズに合わせてカスタマイズするのが難しいと感じています。これは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるための改善の余地があることを示しています。
ナビゲーション中にシステムが遅くなるという言及があり、速度を改善することで全体的なユーザー満足度と効率性が向上する可能性があることを示唆しています。
高評価の分野
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。BookingWhizz CRM and Loyaltyとdailypoint™ 360° – Central Data Managementは多くの主要なHotel CRM & Email Marketing機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。BookingWhizz CRM and Loyaltyは2件の認証済み連携パートナーを持ち、dailypoint™ 360° – Central Data Managementは59件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。BookingWhizz CRM and Loyaltyは使いやすさで5.0/5対4.3/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
BookingWhizz CRM and Loyalty:いいえ。dailypoint™ 360° – Central Data Management:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel CRM & Email Marketingベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。BookingWhizzのHT Scoreは18、dailypoint™は100です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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