The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
328件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Clock 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にindependentの施設に (4.8/5) 、Payment processing and Revenue management moduleなどの独自機能を備えています.
Xi Ruan Westsoft 優れています .
HTRの328件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $600/mo | Contact sales |
| 認証済みレビュー | 328 | 0 |
328件の認証済みレビューを分析した結果、Clockのユーザーは機能の豊富さ, 運用効率, 迅速なサポートと定期的なアップデートを最も評価し、Xi Ruan Westsoftのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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Xi Ruan Westsoft |
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| 長所 | |
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機能の豊富さ
▾
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運用効率
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迅速なサポートと定期的なアップデート
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トレーニングの使いやすさ
▾
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| 短所 | |
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エラーメッセージ
▾
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レポート機能
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の不動産管理システムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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Xi Ruan Westsoft |
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #11 117件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #7 157件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #17 9件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #11 5件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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Xi Ruan Westsoft |
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #8 165件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #11 80件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #8 62件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #9 27件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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Xi Ruan Westsoft |
|---|---|---|
| 北米 ▾ | #17 30件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #3 228件のレビュー | — |
| アジア太平洋 ▾ | #11 13件のレビュー | — |
| 中東 | #17 2件のレビュー | — |
Choosing the right property management system (PMS) is vital for your hotel's efficiency, guest satisfaction, and revenue. Clock PMS by Clock and FoxHis by Xi Ruan Westsoft aim to address these needs but diverge significantly in their approach and market presence. Clock PMS, with its comprehensive features and extensive review backing, is clearly the more established choice. But how do they compare in usability, features, support, and value? Let's dig in.
Both Clock PMS and FoxHis seek to streamline hotel operations, but their strengths differ. Clock PMS offers a full suite of functionalities—reservations, rates, invoicing, channel management, and more—all integrated into one platform. FoxHis, on the other hand, emphasizes data insights and guest sentiment analysis, but lacks detailed feature information and review data. Given the scarcity of reviews and limited regional presence for FoxHis, Clock PMS clearly has the upper hand in proven usability and breadth of features. Are you looking for a robust, all-in-one hotel system? If so, Clock PMS is the safer bet.
If your hotel needs a versatile, reliable PMS that covers front desk, reservations, channel management, and guest engagement, go with Clock PMS. Its 251 reviews, recent in the last six months, and high ratings (4.8/5 overall, 4.78/5 ease of use) underscore its proven track record. If your hotel primarily seeks guest sentiment insights and data-driven management, FoxHis might be appealing—though its review count and market presence are non-existent, making it difficult to gauge effectiveness. For most hoteliers, Clock PMS is the safer, more validated choice.
Clock PMS scores 4.78/5 for ease of use and has a review count of 251, with recent feedback pointing to its intuitive interface and straightforward onboarding. Users praise its quick training process and minimal errors, citing "the use of Clock is easy and reliable" in reviews. FoxHis, lacking publicly available reviews and user feedback, offers no comparable data on usability. Given the extensive positive feedback and proven adoption, Edge: Clock PMS.
Clock PMS offers an extensive suite of over 58 exclusive features including booking engine, payment processing, channel management, revenue modules, guest profiles, CRM, digital registration, and more. It integrates reservations, rates, invoicing, and housekeeping in one platform, with capabilities like mobile check-in, automated reminders, and real-time reporting. FoxHis, without detailed feature disclosures or user reviews, offers no comparable features list. Clearly, Clock PMS provides a broader, more practical feature set. Edge: Clock PMS.
Clock PMS is highly rated for support, earning a 4.75/5 rating and a 9.47/5 NPS score, with reviews emphasizing quick, helpful responses and proactive assistance. Users describe support as responsive and supportive, with comments like, "Clock has proven itself as the native cloud-based, full-featured solution that we’d been looking for." FoxHis provides no publicly available information on support quality, reviews, or customer service metrics. Based on data, Edge: Clock PMS.
Clock PMS boasts 111 verified integration partners, including major OTAs, payment gateways, and revenue tools like Curacity, Profitroom, and RevControl. It enables seamless connection with third-party services, adding flexibility and operational efficiency. FoxHis offers no official data on integrations, limiting its appeal for hotels needing connectivity. With a broader ecosystem, Clock PMS offers more options and adaptability. Edge: Clock PMS.
Clock PMS’s recent reviews reflect high satisfaction, with 95% likelihood to recommend and consistent 4.8/5 ratings from a diverse segment of hotels, including independents and boutique properties. The most recent six-month review count (6 reviews) confirms active, current user engagement. FoxHis lacks available reviews or hotel ratings, making it impossible to compare. The clear choice based on feedback: Edge: Clock PMS.
Clock PMS costs $600 monthly, with no hidden fees, implementation costs, or freemium options. It offers a straightforward subscription model and transparent pricing. FoxHis’s pricing details are unavailable, which raises concerns about transparency and total cost. Given the lack of disclosed pricing, Clock PMS’s predictable cost structure is an advantage. Edge: Clock PMS.
Clock PMS offers a broad, proven, and well-supported platform proven to streamline hotel management. Its extensive feature set, high review volume, and recent user feedback make it the clear choice for most hoteliers. FoxHis’s niche focus on guest sentiment and lack of review data make it less suitable for hotels seeking operational reliability and support.
If your hotel needs an all-in-one, reliable PMS with proven results, go with Clock PMS. Its extensive integrations, features, and positive user feedback support a confident investment. FoxHis may appeal to niche users interested primarily in guest feedback, but without reviews or proven market presence, it remains a less certain option. For most, Clock PMS is the safer, more effective choice.
不動産管理システム の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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Xi Ruan Westsoft | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
HTRの製品データベースによると、Clock PMSとFoxHisは0個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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Xi Ruan Westsoft |
|---|---|---|
| EPoS | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 支払い手続き | ||
| 統合CRS |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに46個の異なる機能があります。
6件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
Clock PMS+は、ホテル運営やイベント管理に役立つ幅広い機能を提供しています。しかし、一部のユーザーからは、機能が多すぎて使いづらいと感じ、管理方法の改善... Clock PMS+は、ホテル運営やイベント管理に役立つ幅広い機能を提供しています。しかし、一部のユーザーからは、機能が多すぎて使いづらいと感じ、管理方法の改善を提案されています。
このソフトウェアは、時間を節約し、部門間のコミュニケーションと調整を合理化することで業務効率を大幅に向上させ、スタッフとゲストの両方にとってよりスムー... このソフトウェアは、時間を節約し、部門間のコミュニケーションと調整を合理化することで業務効率を大幅に向上させ、スタッフとゲストの両方にとってよりスムーズな体験に貢献します。
ユーザーは、応答性の高いサポート サービスと、新機能や改善点を導入する定期的なアップデートを高く評価しており、システムの信頼性とユーザーのニーズへの適... ユーザーは、応答性の高いサポート サービスと、新機能や改善点を導入する定期的なアップデートを高く評価しており、システムの信頼性とユーザーのニーズへの適合性が保証されています。
ホテル経営者が指摘する課題
ユーザーはコード内に表示されるエラーメッセージに遭遇することが稀にあり、問題を迅速に解決することが困難です。エラーメッセージから問題箇所へ直接移動でき... ユーザーはコード内に表示されるエラーメッセージに遭遇することが稀にあり、問題を迅速に解決することが困難です。エラーメッセージから問題箇所へ直接移動できれば、ユーザーエクスペリエンスが向上します。
レポート機能は包括的ですが、動作が遅い場合があり、現状ではその効果は限定的です。ユーザーからは、最適化によってより強力な機能が実現できるのではないかと... レポート機能は包括的ですが、動作が遅い場合があり、現状ではその効果は限定的です。ユーザーからは、最適化によってより強力な機能が実現できるのではないかという意見も寄せられています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Clock PMSとFoxHisは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Clock PMSは111件の認証済み連携パートナーを持ち、FoxHisは0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Clock PMSは使いやすさで4.8/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Clock PMS:いいえ。FoxHis:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ClockのHT Scoreは84、Xi Ruan Westsoftは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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