The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
329件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Clock 優れています ease of use and onboardingにおいて — 特にindependentの施設に (4.8/5) 、Payment processing and Revenue management moduleなどの独自機能を備えています.
Kross Booking 優れています .
HTRの329件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $600/mo | Contact sales |
| 認証済みレビュー | 328 | 1 |
329件の認証済みレビューを分析した結果、Clockのユーザーは機能の豊富さ, 運用効率, 迅速なサポートと定期的なアップデートを最も評価し、Kross Bookingのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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Kross Booking |
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| 長所 | |
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機能の豊富さ
▾
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+
運用効率
▾
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+
迅速なサポートと定期的なアップデート
▾
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+
トレーニングの使いやすさ
▾
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| 短所 | |
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エラーメッセージ
▾
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レポート機能
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の不動産管理システムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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Kross Booking |
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #11 117件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #7 157件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #17 9件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #11 5件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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Kross Booking |
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #8 165件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #11 80件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #8 62件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #9 27件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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Kross Booking |
|---|---|---|
| 北米 ▾ | #17 30件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #3 228件のレビュー | — |
| アジア太平洋 ▾ | #11 13件のレビュー | — |
| 中東 | #17 2件のレビュー | — |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a solution that streamlines operations, enhances guest experience, and offers reliable support. Both Clock PMS and Kross Booking aim to address these objectives but diverge significantly in their market presence, feature depth, and review recency. With more than 250 recent reviews, Clock PMS clearly leads in trust and user satisfaction; Kross Booking’s review count and recent feedback are minimal, making it less indicative of current performance.
Are you seeking a mature system with proven reliability and extensive integrations, or a newer platform still in beta? The answer depends on your hotel’s size, complexity, and operational priorities.
Clock PMS is an established platform with over 250 reviews in the past six months, offering a robust set of 58 exclusive features supporting reservations, invoicing, channel management, revenue tracking, and more. It boasts a high overall rating of 4.8/5 and an impressive NPS score of 9.47/10, reflecting strong user satisfaction. Conversely, Kross Booking has just a single review, with no recent feedback, and an overall rating of 0/5, indicating a lack of verified user experiences in the recent market.
While Clock PMS’s features cater to a broad spectrum of hotel types—luxury, boutique, city center, and hostels—Kross Booking appears tailored specifically to vacation rentals and villas, though its review data is not substantial enough to confirm this. Clock’s extensive feature set, including payment processing, booking engine, CRS, ancillary revenue tools, and guest CRM, makes it suited for hotels seeking a comprehensive system. Kross Booking’s limited data and beta status suggest it may still be evolving and not yet ready for operational reliance. Given this, does your hotel prioritize proven performance or are you willing to experiment with an untested platform?
Clock PMS earns a near-perfect ease-of-use rating of 4.78/5, with users praising its intuitive interface that simplifies staff onboarding and daily operations. Reviews highlight how Clock reduces training time, enhances operational efficiency, and improves communication across departments. Support responsiveness and regular updates further ease adoption.
Kross Booking scores a slightly lower 4/5 in ease of use, with limited review data making it difficult to gauge overall user experience. Its current beta status suggests a potentially less polished interface and onboarding process, likely requiring more patience during initial setup. Edge: Clock.
Clock PMS’s 58 exclusive features surpass Kross Booking’s offerings, which appear to have no verified unique features yet. Clock provides tools such as integrated CRS, revenue management, online check-in, guest portals, digital registration, in-room tablets, and automated workflows, all designed to streamline hotel operations and guest engagement.
Kross Booking’s feature set, based on available data, emphasizes booking management, dynamic pricing, and guest communication, but lacks the breadth and depth of Clock’s extensive modules. The sheer number of features, including payment automation, group management, and multi-currency support, position Clock as the more comprehensive option. Edge: Clock.
Clock PMS’s support rating of 4.75/5 is backed by reviews praising its quick, responsive, and helpful customer service, with comments like "The staff have been very efficient in helping us in a timely manner." On the other hand, Kross Booking, rated 5/5, also receives high praise, though with only a single recent review, the consistency and responsiveness remain unverified at scale.
Given the volume and recency of reviews, Clock’s support team appears more reliable and experienced in catering to diverse hotel needs. Edge: Clock.
Clock PMS features integrations with 111 verified partners, including Curacity, Hotel Investor Apps, Profitroom, and RevControl, enabling extensive customization and operational connectivity. Kross Booking, by contrast, has no verified integrations, limiting its ability to connect with other systems or third-party tools.
This substantial difference suggests Clock PMS’s ecosystem is more mature and adaptable for hotels that rely on multiple software solutions. Edge: Clock.
Clock PMS’s ratings reflect a heavily positive perception, with an overall 4.8/5 rating and a 95% likelihood to recommend, based on recent reviews. Its user base spans boutique, city-center, and hostel segments, with independent properties rating it at 4.83/5. Conversely, Kross Booking has no substantial recent reviews or star ratings, making it impossible to determine user satisfaction reliably.
Given the volume and recency of positive reviews, Clock PMS is clearly the preferred choice for hoteliers seeking proven satisfaction. Edge: Clock.
Clock PMS charges a flat $600 monthly fee, with no implementation or setup fees, and no free tier. Kross Booking’s pricing is not publicly available, indicating it may be custom or still in development, which complicates direct comparison.
The transparent pricing of Clock offers predictability and clarity, whereas Kross Booking’s lack of published costs suggests a need for direct inquiry and potentially higher or variable pricing. Edge: Clock.
Not ideal if your hotel is a small vacation rental or villa, and you are willing to experiment with a beta platform that has limited review data.
Not ideal if your hotel requires a mature, fully integrated PMS with a proven support network, extensive features, and established market presence.
Clock PMS is an all-in-one, proven solution with extensive features, integrations, and recent positive reviews from a wide hotel segment. Its high rating, support quality, and market presence make it a dependable choice for hotels seeking operational efficiency and guest satisfaction.
Kross Booking, while promising with its extensive management capabilities, currently lacks the review volume, recent feedback, and verified integrations needed to be confidently recommended. Its beta status suggests it may improve over time but isn’t yet suitable for critical operations.
If you prioritize a system with demonstrable reliability, extensive functionality, and proven support, Clock PMS is the clear choice. Choose Kross Booking if you are willing to experiment with a newer platform and your property is focused on vacation rentals or small-scale accommodations.
不動産管理システム の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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Kross Booking | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
HTRの製品データベースによると、Clock PMSとKross Bookingは0個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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Kross Booking |
|---|---|---|
| EPoS | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 支払い手続き | ||
| 統合CRS |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに46個の異なる機能があります。
6件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
Clock PMS+は、ホテル運営やイベント管理に役立つ幅広い機能を提供しています。しかし、一部のユーザーからは、機能が多すぎて使いづらいと感じ、管理方法の改善... Clock PMS+は、ホテル運営やイベント管理に役立つ幅広い機能を提供しています。しかし、一部のユーザーからは、機能が多すぎて使いづらいと感じ、管理方法の改善を提案されています。
このソフトウェアは、時間を節約し、部門間のコミュニケーションと調整を合理化することで業務効率を大幅に向上させ、スタッフとゲストの両方にとってよりスムー... このソフトウェアは、時間を節約し、部門間のコミュニケーションと調整を合理化することで業務効率を大幅に向上させ、スタッフとゲストの両方にとってよりスムーズな体験に貢献します。
ユーザーは、応答性の高いサポート サービスと、新機能や改善点を導入する定期的なアップデートを高く評価しており、システムの信頼性とユーザーのニーズへの適... ユーザーは、応答性の高いサポート サービスと、新機能や改善点を導入する定期的なアップデートを高く評価しており、システムの信頼性とユーザーのニーズへの適合性が保証されています。
ホテル経営者が指摘する課題
ユーザーはコード内に表示されるエラーメッセージに遭遇することが稀にあり、問題を迅速に解決することが困難です。エラーメッセージから問題箇所へ直接移動でき... ユーザーはコード内に表示されるエラーメッセージに遭遇することが稀にあり、問題を迅速に解決することが困難です。エラーメッセージから問題箇所へ直接移動できれば、ユーザーエクスペリエンスが向上します。
レポート機能は包括的ですが、動作が遅い場合があり、現状ではその効果は限定的です。ユーザーからは、最適化によってより強力な機能が実現できるのではないかと... レポート機能は包括的ですが、動作が遅い場合があり、現状ではその効果は限定的です。ユーザーからは、最適化によってより強力な機能が実現できるのではないかという意見も寄せられています。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Clock PMSとKross Bookingは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Clock PMSは111件の認証済み連携パートナーを持ち、Kross Bookingは0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Clock PMSは使いやすさで4.8/5対4.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Clock PMS:いいえ。Kross Booking:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ClockのHT Scoreは84、Kross Bookingは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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