The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
330件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Clock 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にindependentの施設に (4.8/5) 、Revenue management module and Ancillary revenue trackingなどの独自機能を備えています.
Lean Hotel System 優れています 、Spa & Wellness Moduleなどの独自機能を備えています.
HTRの330件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $600/mo | From $500/mo |
| 認証済みレビュー | 328 | 2 |
330件の認証済みレビューを分析した結果、Clockのユーザーは機能の豊富さ, 運用効率, 迅速なサポートと定期的なアップデートを最も評価し、Lean Hotel Systemのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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機能の豊富さ
▾
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運用効率
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迅速なサポートと定期的なアップデート
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トレーニングの使いやすさ
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| 短所 | |
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エラーメッセージ
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レポート機能
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の不動産管理システムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #11 117件のレビュー | #59 1件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #7 157件のレビュー | #64 1件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #17 9件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #11 5件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #8 165件のレビュー | #57 2件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #11 80件のレビュー | #69 0件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #8 62件のレビュー | #71 0件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #9 27件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #17 30件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #3 228件のレビュー | #40 2件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #11 13件のレビュー | — |
| 中東 | #17 2件のレビュー | — |
Choosing the right property management system (PMS) for your hotel hinges on your operational needs, hotel size, and growth plans. Both Clock PMS and Lean Hotel System aim to streamline hotel management, but they serve different segments and offer contrasting levels of user adoption and features. Your decision should weigh the comprehensive capabilities and user feedback of Clock PMS against the more limited but scalable Lean Hotel System.
While both systems claim to simplify operations, only Clock PMS boasts an extensive review history and recent user feedback. Do you want a system with proven adoption and robust support, or are you looking for a scalable solution that might still be finding its footing?
Clock PMS has a significantly larger and more recent review base, with 251 reviews and a 4.8/5 overall rating, indicating strong user satisfaction. Lean Hotel System, with only 2 reviews and no recent feedback, offers a much less proven track record, making its reliability harder to gauge. Both products aim to automate reservations, billing, and room management, but Clock PMS includes additional modules like guest messaging, online check-in, and revenue management, which are absent in Lean Hotel System.
Clock PMS’s high user ratings across ease of use, support, and onboarding suggest it is well-suited even for busy properties aiming to reduce manual tasks. Lean Hotel System’s reviews, while positive about its intuitiveness, are too limited to compare confidently. Given the more recent and detailed feedback, Clock PMS clearly leads the current market.
If your hotel is a mid-sized or larger operation seeking an all-in-one platform with proven reliability, go with Clock PMS. Its extensive feature set—including booking engine, channel management, revenue management, and guest profiles—makes it ideal for properties that want a comprehensive solution.
Conversely, if your hotel is small or part of a chain seeking a cost-effective, straightforward PMS to handle reservations and basic operations, Lean Hotel System might seem attractive. However, due to its limited review data and unclear feature depth, Clock PMS’s proven capability makes it the safer choice for most hotels aiming for growth and operational efficiency.
Clock PMS has received a 4.78/5 rating for ease of use, with hotel reviews highlighting its intuitive interface, simple onboarding, and minimal training time. Users mention that new staff can be trained quickly, and daily operations are streamlined, especially with automation features.
Lean Hotel System has a lower rating of 3/5, with limited feedback available. The reviews describe it as modern and easy to learn, but the feedback lacks depth, and its usability hasn't been tested at scale. Based on available data, Clock PMS’s user experience is more established.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS offers 41 shared features plus 17 exclusive modules such as a booking engine, channel manager, revenue management, guest messaging, and native email marketing. These features are designed to handle nearly every aspect of hotel operations, from reservations to guest engagement.
Lean Hotel System provides only 17 features, with one unique addition: a Spa & Wellness module. Its core functionalities revolve around reservations, automation, and basic guest management but lack the breadth and depth of Clock PMS. For a hotel seeking an all-encompassing system, Clock PMS’s extensive feature set is a clear advantage.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS’s support team is highly rated at 4.75/5, with users praising its responsiveness and proactive assistance. Recent reviews mention quick responses to issues and regular updates that improve system stability and features.
Lean Hotel System’s support score is 3/5, with reviews indicating a general satisfaction but no recent or detailed customer feedback. Its limited review base makes it difficult to ascertain support quality reliably.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS connects with 111 verified partners, including major brands like TrustYou, SiteMinder, and Adyen. Its extensive integrations cover revenue management, channel distribution, and payments, enabling a highly connected operational environment.
Lean Hotel System offers integrations with 17 partners, including some common ones like Booking.com and EISI HOTEL, but its ecosystem is far smaller. For hotels relying on diverse third-party tools, Clock PMS’s broader integration network is a plus.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS is rated at 4.8/5 based on extensive recent reviews, with hotels of various sizes praising its reliability, ease of use, and support. Independent and boutique hotels particularly value its comprehensive features, with some reviews highlighting time savings and operational improvements.
Lean Hotel System has no recent reviews or detailed ratings, making it impossible to gauge user satisfaction reliably. The limited feedback suggests it may not yet have widespread or consistent positive reception.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS costs $600 per month, with no trial, freemium, or additional setup fees, offering a predictable pricing model. Lean Hotel System charges $500 per month, also without trial or hidden costs, making it slightly cheaper but with fewer features.
Both systems are priced per property on a monthly basis, so your decision may hinge on the value derived from the feature set versus cost.
Not ideal if you run a very small operation with minimal automation needs or prefer a very simple booking process.
Not ideal if your hotel requires a comprehensive suite of tools, extensive integrations, or advanced revenue management.
Clock PMS is a proven, feature-rich PMS with a broad user base and recent, positive reviews. Its extensive modules and integrations make it suitable for mid-sized to large hotels or chains looking to streamline operations and improve guest experiences.
Lean Hotel System is a more limited, scalable platform from a large European software group, but with minimal recent review data, its reliability and feature depth remain uncertain. It may suit small hotels or chains that prioritize basic automation and cost efficiency but lacks the proven track record of Clock PMS.
If your hotel needs a dependable, comprehensive PMS with current user satisfaction, Clock PMS is the clear choice. For smaller, less complex operations, Lean Hotel System could be a consideration, but only if you’re comfortable with its limited feedback and ecosystem.
不動産管理システム の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $500/mo |
HTRの製品データベースによると、Clock PMSとLean Hotel Systemは41個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| ゲストプロフィール | ||
| スパ&ウェルネスモジュール | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 多通貨 | ||
| 補助的な収益の追跡 |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに6個の異なる機能があります。
6件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
Clock PMS+は、ホテル運営やイベント管理に役立つ幅広い機能を提供しています。しかし、一部のユーザーからは、機能が多すぎて使いづらいと感じ、管理方法の改善... Clock PMS+は、ホテル運営やイベント管理に役立つ幅広い機能を提供しています。しかし、一部のユーザーからは、機能が多すぎて使いづらいと感じ、管理方法の改善を提案されています。
このソフトウェアは、時間を節約し、部門間のコミュニケーションと調整を合理化することで業務効率を大幅に向上させ、スタッフとゲストの両方にとってよりスムー... このソフトウェアは、時間を節約し、部門間のコミュニケーションと調整を合理化することで業務効率を大幅に向上させ、スタッフとゲストの両方にとってよりスムーズな体験に貢献します。
ユーザーは、応答性の高いサポート サービスと、新機能や改善点を導入する定期的なアップデートを高く評価しており、システムの信頼性とユーザーのニーズへの適... ユーザーは、応答性の高いサポート サービスと、新機能や改善点を導入する定期的なアップデートを高く評価しており、システムの信頼性とユーザーのニーズへの適合性が保証されています。
ホテル経営者が指摘する課題
ユーザーはコード内に表示されるエラーメッセージに遭遇することが稀にあり、問題を迅速に解決することが困難です。エラーメッセージから問題箇所へ直接移動でき... ユーザーはコード内に表示されるエラーメッセージに遭遇することが稀にあり、問題を迅速に解決することが困難です。エラーメッセージから問題箇所へ直接移動できれば、ユーザーエクスペリエンスが向上します。
レポート機能は包括的ですが、動作が遅い場合があり、現状ではその効果は限定的です。ユーザーからは、最適化によってより強力な機能が実現できるのではないかと... レポート機能は包括的ですが、動作が遅い場合があり、現状ではその効果は限定的です。ユーザーからは、最適化によってより強力な機能が実現できるのではないかという意見も寄せられています。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Clock PMSとLean Hotel Systemは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Clock PMSは111件の認証済み連携パートナーを持ち、Lean Hotel Systemは17件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Clock PMSは使いやすさで4.8/5対3.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Clock PMS:いいえ。Lean Hotel System:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ClockのHT Scoreは84、Lean Hotel Systemは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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