The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
1,255件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Cloudbeds 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にindependentの施設に (4.5/5) 、Integrated Payment Processing and Booking Performance and Pace Reportingなどの独自機能を備えています.
TeamSystem 優れています .
HTRの1,255件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $200/mo | Contact sales |
| 認証済みレビュー | 1,255 | 0 |
1,255件の認証済みレビューを分析した結果、Cloudbedsのユーザーは使いやすさと直感的なデザイン, リアルタイム同期, オールインワンプラットフォーム統合を最も評価し、TeamSystemのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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TeamSystem |
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| 長所 | |
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使いやすさと直感的なデザイン
▾
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リアルタイム同期
▾
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オールインワンプラットフォーム統合
▾
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+
レポート作成と分析
▾
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| 短所 | |
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−
カスタマイズの制限
▾
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−
速度とパフォーマンスの問題
▾
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−
ウェブサイトビルダーの制限
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のチャネルマネージャーベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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TeamSystem |
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #3 572件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #5 171件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #4 42件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #11 4件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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TeamSystem |
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #2 484件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #4 213件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #4 108件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #2 92件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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TeamSystem |
|---|---|---|
| 北米 ▾ | #1 405件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #4 183件のレビュー | — |
| アジア太平洋 ▾ | #4 231件のレビュー | — |
| 中東 ▾ | #6 14件のレビュー | — |
Choosing between Cloudbeds’ Channel Manager (MyAllocator) and Figaro hinges on your hotel’s specific needs and priorities. Cloudbeds offers a comprehensive, well-reviewed solution with a broad feature set and extensive integrations, while Figaro focuses on AI-driven review management—though the latter lacks user reviews or ratings. Your decision largely depends on whether you need a robust channel management system or a review insight platform.
If your goal is to improve distribution, operational efficiency, and revenue through proven technology, Cloudbeds is clearly the stronger choice. Are you ready to see which product aligns best with your hotel’s priorities?
Cloudbeds is designed to streamline multiple aspects of hotel management, especially distribution and revenue growth, with a highly rated platform trusted by over 1,000 hotels worldwide. It boasts a 4.64/5 overall rating based on 1,062 reviews, with recent feedback reaffirming its reliability and ease of use, evident from its 74 reviews in the last six months.
Figaro, by contrast, has no available reviews or ratings, making it impossible to assess its effectiveness or user satisfaction. This significant lack of feedback suggests it may not have the same market presence or proven track record as Cloudbeds. Given the data, Cloudbeds’s clarity in performance and user approval makes it the more reliable choice.
If your hotel needs a full-featured channel management platform that integrates PMS, booking engine, and analytics, Cloudbeds is the clear pick. It’s suited for properties seeking automation, extensive integrations (190 verified partners), and support across multiple regions, with a proven track record of customer satisfaction.
If your hotel only requires review management or reputation monitoring—assuming Figaro excels in that area—then Figaro could be relevant. However, without user reviews or detailed feature assessment, Cloudbeds’s comprehensive, well-rated platform makes it the stronger pick for hotels wanting proven, scalable solutions.
Cloudbeds has an impressive 4.6/5 ease-of-use rating based on user feedback, supported by a 4.45/5 score for onboarding. Reviewers consistently praise its intuitive dashboard, which simplifies staff training and daily operations, and its seamless integration reduces the operational learning curve.
Figaro, with no available ratings or reviews, cannot be reliably compared in usability. Without user feedback, we must infer that Cloudbeds’s high ratings and positive comments strongly favor its user-friendliness. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds offers 17 unique features exclusive to its platform, including PMS connectivity, analytics dashboard, inventory management, 2-way real-time integrations, centralized role management, multi-lingual support, and yield rules—making it a comprehensive management system.
Figaro, with no documented features or differentiators, cannot match this feature depth. Its core strength appears to be review management, not operational features. For a hotel seeking a feature-rich, all-in-one platform, Cloudbeds’s extensive capabilities clearly edge out Figaro.
Cloudbeds maintains a 4.41/5 customer support rating, with many reviews describing their support as responsive and helpful. Customers often highlight the company’s proactive onboarding and ongoing assistance, describing it as “miles ahead” of competitors.
Figaro provides no available support ratings or client feedback, making it impossible to assess support quality. Based on proven support ratings and recent reviews, Cloudbeds has the advantage. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds integrates with 190 verified partners, covering a broad ecosystem including OTAs, payment processors, and property management tools. Shared integrations are limited to none, but Cloudbeds’s extensive partner network and API support give you flexibility.
Figaro’s integration landscape is not documented or confirmed, which likely limits its interoperability. Given the extensive integrations of Cloudbeds, it clearly offers superior connectivity options. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s 4.64/5 overall rating and recent reviews from over 1,000 hotels demonstrate strong user satisfaction. Independent and boutique hotels, as well as hostels, rate it highly for ease of use, reliability, and support, with some reviewers calling it “a must-have” for scaling operations.
Figaro, lacking reviews and ratings, cannot be rated or compared in user satisfaction. Based on available data, Cloudbeds’s ratings dominate the landscape. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a flat monthly fee of $200, with no trial or implementation fees, offering transparency and predictable costs. Pricing details for Figaro are not publicly available, suggesting it might require custom quotes or lacks clarity.
In absence of pricing transparency for Figaro, Cloudbeds’s straightforward pricing provides better value and easier budgeting. Edge: Cloudbeds.
Not ideal if your hotel has minimal distribution needs or prefers niche review management only.
Not ideal if you need a full operational system, integrations, or revenue management capabilities.
Cloudbeds stands out as a proven, feature-rich platform with a 99.8/100 score and over a thousand recent reviews showing high satisfaction. Its extensive integrations, ease of use, and broad regional reach make it suitable for a wide range of property types seeking operational efficiency and growth.
Figaro, without reviews or documented features, appears to specialize in review management but lacks the proven credibility or breadth of Cloudbeds. If you need a dependable, comprehensive management system, Cloudbeds is the clear choice.
In summary, Cloudbeds offers the reliability, features, and support that most hotels require to grow and operate effectively. Unless your primary goal is reputation monitoring and review analysis, Cloudbeds’s platform is the more sensible investment.
チャネルマネージャー の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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TeamSystem | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | — |
HTRの製品データベースによると、Cloudbeds Channel Manager (myallocator)とFigaroは0個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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TeamSystem |
|---|---|---|
| PMS接続 | ||
| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 分析ダッシュボード | ||
| 双方向のリアルタイム統合 | ||
| 在庫管理 | ||
| 多言語 |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに5個の異なる機能があります。
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
Cloudbedsの直感的なインターフェースは多くのユーザーから高く評価されており、あらゆるレベルのスタッフにとって使いやすいとされています。この利点により、... Cloudbedsの直感的なインターフェースは多くのユーザーから高く評価されており、あらゆるレベルのスタッフにとって使いやすいとされています。この利点により、トレーニング時間の短縮と業務の一貫性の向上が実現していますが、一部のユーザーは高度な機能の操作性について改善の余地があると指摘しています。
このプラットフォームの、異なるチャネル間でのリアルタイム同期機能は、重要な機能として強調されています。これにより、ユーザーは最新の在庫管理情報を得るこ... このプラットフォームの、異なるチャネル間でのリアルタイム同期機能は、重要な機能として強調されています。これにより、ユーザーは最新の在庫管理情報を得ることができ、オーバーブッキングを大幅に削減できます。レビュー担当者は、OTAや直接予約などのプラットフォーム間で一貫性を維持する上で、この機能が重要であると強調しています。
多くのユーザーが、PMS、チャネル管理、予約エンジンのシームレスな統合により、複数のシステムを使用する必要性を減らし、業務を簡素化できるCloudbedsを高く評... 多くのユーザーが、PMS、チャネル管理、予約エンジンのシームレスな統合により、複数のシステムを使用する必要性を減らし、業務を簡素化できるCloudbedsを高く評価しています。この統合により、スタッフは予約、料金、顧客対応を一元的に効率的に管理でき、生産性の向上とエラーの削減につながります。
ホテル経営者が指摘する課題
Cloudbedsは基本的な機能はサポートしているものの、ウェブサイトのデザイン、メッセージング、レポート作成といった分野におけるカスタマイズオプションについ... Cloudbedsは基本的な機能はサポートしているものの、ウェブサイトのデザイン、メッセージング、レポート作成といった分野におけるカスタマイズオプションについては批判を受けている。ユーザーは、これらの機能を特定のビジネスニーズに合わせてより柔軟かつ詳細にカスタマイズし、顧客体験を向上させることを求めている。
プラットフォームのパフォーマンスは概ね良好ですが、一部のユーザーからは、ピーク時の処理速度の低下や遅延が時折発生し、生産性に影響を与える可能性があると... プラットフォームのパフォーマンスは概ね良好ですが、一部のユーザーからは、ピーク時の処理速度の低下や遅延が時折発生し、生産性に影響を与える可能性があるとの報告があります。トラフィックが多い時間帯における読み込み時間の短縮とシステム応答性の向上は、改善点として望まれています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Cloudbeds Channel Manager (myallocator)とFigaroは多くの主要なChannel Managers機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Cloudbeds Channel Manager (myallocator)は189件の認証済み連携パートナーを持ち、Figaroは0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Cloudbeds Channel Manager (myallocator)は使いやすさで4.6/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Cloudbeds Channel Manager (myallocator):いいえ。Figaro:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのChannel Managersベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。CloudbedsのHT Scoreは99、TeamSystemは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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