The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
225件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
dailypoint™ 優れています customer supportにおいて 、Guest profiles and Event Based Automationsなどの独自機能を備えています.
Delivra 優れています ease of useにおいて .
HTRの225件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $600/mo | Contact sales |
| 認証済みレビュー | 224 | 1 |
225件の認証済みレビューを分析した結果、dailypoint™のユーザーはサポートサービス, キャンペーン自動化, プロファイルエンジンを最も評価し、Delivraのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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サポートサービス
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キャンペーン自動化
▾
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+
プロファイルエンジン
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+
メールマーケティング
▾
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| 短所 | |
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カスタマイズの複雑さ
▾
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システムパフォーマンス
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテルCRMとメールマーケティングベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #5 25件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #2 149件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #3 34件のレビュー | #24 1件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #5 12件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #2 106件のレビュー | #30 1件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #1 133件のレビュー | #36 1件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #1 71件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #4 13件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 | #20 1件のレビュー | #22 1件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #3 195件のレビュー | — |
| アジア太平洋 ▾ | #5 7件のレビュー | — |
| 中東 ▾ | #2 15件のレビュー | — |
Choosing between dailypoint™ 360° – Central Data Management and Delivra hinges on your hotel’s specific needs for guest data centralization versus email marketing automation. dailypoint™ is a comprehensive CRM and data platform, while Delivra focuses solely on email marketing with a straightforward SaaS approach. Which one aligns better with your hotel’s strategic priorities?
dailypoint™ offers robust data management, over 59 integrations, and a high level of customization. Delivra is simpler, with an easy-to-use email platform, but lacks extensive hotel-specific integrations. Do you prioritize detailed guest profiles or streamlined email campaigns?
dailypoint™ is the clear leader due to its extensive reviews, recent positive feedback, and a higher overall rating of 4.53/5. With 149 reviews and a score of 100 on HotelTechReport, it demonstrates stronger industry trust. Delivra, with only one recent review and a 4/5 rating, is much less proven in the hotel space.
If your hotel needs a deep, centralized guest data solution with automation and integrations, dailypoint™ is the logical choice. For straightforward email marketing with minimal integration requirements, Delivra might suffice, but it’s not a competitive equal.
dailypoint™ and Delivra address different hotel marketing challenges. dailypoint™ collects, merges, and uses data from over 200 sources, creating a single guest view to improve personalization, loyalty, and operational efficiency. Delivra specializes in email marketing automation, focusing on creating and managing email campaigns with a simple, intuitive interface.
dailypoint™ is designed for hotels seeking a comprehensive guest data platform that supports multiple channels and systems, including PMS, POS, booking engines, and WiFi. Delivra caters to hotels or properties that primarily need reliable email marketing tools without extensive data management.
The divergence lies in scope: dailypoint™ offers a full CRM, loyalty, and data management ecosystem, while Delivra emphasizes email campaign management. Given their core differences, your choice depends on whether your hotel prioritizes data-driven guest engagement or just email outreach.
If your hotel needs a centralized guest data hub, go with dailypoint™, which boasts a robust platform with extensive integrations, over 28 exclusive features, and a proven track record with large hotel groups like Rotana. Its ability to assemble, cleanse, and activate guest profiles makes it ideal for hotels aiming to enhance personalization and operational efficiency.
On the other hand, if your team requires a straightforward, easy-to-use email marketing tool without complex data needs, Delivra is suitable. Its simple interface, strong market validation, and focus on email automation benefit hotels with lean marketing teams or those just starting their email campaigns.
Hotels with complex guest data, loyalty programs, and multi-channel marketing should favor dailypoint™. Smaller hotels or properties with limited data requirements may find Delivra’s simplicity appealing, but it lacks the hotel-centric features of dailypoint™.
dailypoint™ is rated 4.15/5 on ease of use, reflecting a sophisticated platform that can be complex for new users. Its onboarding process is rated 4.27/5, but some users report a steep learning curve due to its extensive features and integrations.
Delivra, with a perfect rating of 5/5 for ease of use, offers a streamlined, intuitive interface that requires less training. Its focus on email marketing means fewer technical hurdles, making it accessible for marketing teams with limited technical resources.
Edge: Delivra.
dailypoint™ leads with 28 unique features tailored for hotels, including centralized multi-property management, guest profiles, segmentation, automation, and a guest feedback module. Its open API and extensive integrations with over 59 partners add significant value.
Delivra offers no exclusive features for hotels beyond standard email campaign tools. It provides segmentation, automation, and analytics, but lacks the specialized hotel-centric features like guest profiles, loyalty modules, or multi-system integrations.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ maintains a high support rating of 4.51/5, with reviews highlighting quick, responsive service and proactive development. Clients like Hotel München Palace praise its supportive setup team and ongoing improvements.
Delivra’s support score is lower at 3/5, with reviews suggesting room for improvement in responsiveness and backend analysis tools. Its customer feedback indicates that support can be inconsistent, especially when troubleshooting complex automation.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ boasts 59 verified hotel-related integrations, including PMS, booking engines, WiFi, and loyalty systems, making it highly adaptable for hotels of all sizes. Its open API allows for custom connections and future expansion.
Delivra offers no verified hotel integrations, focusing instead on generic email tools. While it supports basic segmentation and automation, it lacks the connectivity necessary for a comprehensive hotel management ecosystem.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ has received 149 reviews with a 4.54/5 rating from hotels across segments, including luxury, resorts, and independent hotels. Recent reviews emphasize its robust guest profiling, automation, and support.
Delivra’s single recent review rates it at 4/5, but its limited hotel-specific feedback diminishes confidence in its hotel industry performance. Hoteliers seeking proven, high-rated solutions prefer dailypoint™.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ charges a flat $600/month, with no implementation fee or trial. Its pricing reflects its enterprise-grade features and extensive integrations, suitable for mid- to large-sized hotels.
Delivra’s pricing is not publicly available, but as a SaaS platform aimed at small to medium businesses, it generally offers tiered plans. Its lower complexity suggests a more affordable entry point but less advanced hotel-specific features.
Not ideal if:
Not ideal if:
dailypoint™ is a comprehensive, hotel-centric CRM and data platform built for complex, multi-property management and personalized guest engagement. Its proven track record, extensive features, and high support ratings make it suitable for larger hotels, resorts, and groups aiming for a data-driven competitive edge.
Delivra offers a simple, user-friendly email marketing solution ideal for small hotels or properties with less complex marketing needs. It can help streamline campaigns but falls short for hotels seeking integrated guest data management and automation.
If your hotel wants a full-scale CRM with extensive integrations and proven reliability, choose dailypoint™. If your team only needs basic email marketing with minimal complexity, Delivra is a decent, low-cost option, but it is not suited for comprehensive hotel marketing strategies.
ホテルCRMとメールマーケティング の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
HTRの製品データベースによると、dailypoint™ 360° – Central Data ManagementとDelivraは0個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| WYSIWYG-HTMLエディター | ||
| ゲストプロフィール | ||
| テンプレートエディタ | ||
| パーソナライズされた1対1のコミュニケーション | ||
| 一元化されたデータウェアハウス | ||
| 一元化されたマルチホテル/マルチブランドソリューション |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに16個の異なる機能があります。
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
顧客サポートは応答性と有効性で一般的に高く評価されていますが、他のプロバイダーと比較してサポート サービスのコストが高いことを欠点として挙げるユーザー... 顧客サポートは応答性と有効性で一般的に高く評価されていますが、他のプロバイダーと比較してサポート サービスのコストが高いことを欠点として挙げるユーザーもいます。
Dailypoint の自動化機能、特にターゲットグループ固有の自動キャンペーンの設定、マーケティング活動の合理化、ワークフローの効率化については、肯定的なフィ... Dailypoint の自動化機能、特にターゲットグループ固有の自動キャンペーンの設定、マーケティング活動の合理化、ワークフローの効率化については、肯定的なフィードバックが寄せられています。
プロフィールエンジンは、複数のソースから関連性の高いゲストの興味関心を生成し、より充実したゲストプロフィールを作成する機能を備えているため、ユーザーか... プロフィールエンジンは、複数のソースから関連性の高いゲストの興味関心を生成し、より充実したゲストプロフィールを作成する機能を備えているため、ユーザーから高い評価を得ています。この機能は、ゲストの正確なセグメンテーションとエンゲージメントを促進し、パーソナライズされたマーケティング活動において戦略的な優位性をもたらします。
ホテル経営者が指摘する課題
豊富な機能を提供している一方で、カスタマイズが複雑であることも指摘されており、一部のユーザーは特定のレポートをニーズに合わせてカスタマイズするのが難し... 豊富な機能を提供している一方で、カスタマイズが複雑であることも指摘されており、一部のユーザーは特定のレポートをニーズに合わせてカスタマイズするのが難しいと感じています。これは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるための改善の余地があることを示しています。
ナビゲーション中にシステムが遅くなるという言及があり、速度を改善することで全体的なユーザー満足度と効率性が向上する可能性があることを示唆しています。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。dailypoint™ 360° – Central Data ManagementとDelivraは多くの主要なHotel CRM & Email Marketing機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。dailypoint™ 360° – Central Data Managementは59件の認証済み連携パートナーを持ち、Delivraは0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Delivraは使いやすさで5.0/5対4.3/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
dailypoint™ 360° – Central Data Management:いいえ。Delivra:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel CRM & Email Marketingベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。dailypoint™のHT Scoreは100、Delivraは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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