The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
166件の認証済みレビューを分析した結果、eviivoのユーザーはcustomer support experience, user-friendly interface, オンボーディングとアカウントの有効化を最も評価し、Guestyのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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Customer support experience
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User-friendly interface
▾
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オンボーディングとアカウントの有効化
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Integration with third parties
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高度な機能ドキュメント
▾
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ゲストコミュニケーションの自動化
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のバケーションレンタルソフトウェアベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #1 40件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #2 17件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #1 5件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #2 2件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #1 16件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #1 23件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #1 13件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #1 7件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #2 19件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #1 110件のレビュー | — |
| アジア太平洋 | #2 1件のレビュー | — |
| 中東 | #2 2件のレビュー | — |
Choosing between eviivo Suite™ VRS by eviivo and Your Porter App (by Guesty) hinges on your property types, operational needs, and growth ambitions. Both products aim to streamline short-term rental management, but they serve distinctly different markets and offer contrasting features, support levels, and market presences. Your decision should be rooted in the strength of recent reviews, the depth of features, and how well each aligns with your hotel's current and future needs.
eviivo boasts a solid track record with a significantly higher review count and more recent feedback. Guesty’s Your Porter App, with zero reviews and a limited market presence, offers less recent data to inform your choice. With more reviews and recent feedback, eviivo is clearly the stronger option here.
Both eviivo and Guesty cater to property managers and hoteliers, aiming to simplify booking and communication. eviivo excels in multi-property management, automating tasks like guest messaging, channel synchronization, and financial reporting, making it especially suitable for vacation rentals, B&Bs, and boutique hotels. Guesty’s Your Porter App provides automated messaging and task management but lacks the comprehensive property management features and deep integrations that make eviivo stand out.
While eviivo’s platform is tailored toward owners managing multiple properties across regions, Guesty appears more suited for larger, multi-unit management companies with a focus on automation rather than comprehensive property oversight. Do you need a broad, property-centric management system or a more streamlined, automation-focused app?
If your hotel manages multiple vacation rentals, inns, or boutique properties that require extensive property management, eviivo’s suite is the better pick. Its 150+ reviews, recent positive feedback, and a 4.77/5 customer support rating highlight its reliability for property owners seeking efficiency and growth.
Conversely, if you operate a smaller, more automated rental business that prioritizes guest communication and workflow automation over detailed property management, Your Porter App could suffice. However, with no reviews or recent customer feedback, it’s difficult to gauge its effectiveness or support quality. For a hotel looking to grow or streamline complex operations, eviivo takes the clear lead.
eviivo’s user interface scores 4.65/5 for ease of use, with many users citing its intuitive dashboard and quick onboarding process, supported by a 4.64/5 onboarding rating. Its support staff are praised for their availability and professionalism, making adoption smoother. Reviewers mention that even complex features are manageable thanks to clear guidance and support.
Guesty’s Your Porter App data lacks review scores, support ratings, or user feedback, leaving its usability unverified. Without recent reviews or ratings, it’s impossible to assess how easy it is for your team to adopt.
Edge: eviivo.
eviivo offers 29 distinct features exclusive to its platform, including trust accounting, owner statements, financial reporting, a booking engine, mobile app, smart lock keyless entry, and multi-calendar management. These features directly support property management, guest experience, and financial oversight, giving your hotel more control and automation options.
Your Porter App provides automation and task management features but lacks the extensive property management tools eviivo offers. With no unique features listed beyond automation, its capability to replace a dedicated property management system remains limited. eviivo’s feature set clearly edges out.
Edge: eviivo.
eviivo’s customer support scores an impressive 4.77/5, with recent reviews praising the responsiveness and professionalism of staff, especially during onboarding. Clients highlight support availability, clear communication, and support staff’s deep knowledge as essential to their positive experience.
Guesty’s Your Porter App offers no recent reviews, support ratings, or testimonials. The lack of feedback makes it impossible to evaluate its support quality or responsiveness. Given the strong recent reviews for eviivo, it clearly has the advantage.
Edge: eviivo.
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs, payment gateways, and property tech providers like Tripadvisor, Hotelchamp, and D-Edge. Its broad partner network supports extensive automation, distribution, and finance management.
Guesty’s Your Porter App has 29 verified integrations, including SiteMinder, Rentals United, and Breezeway, but it does not match eviivo’s larger, more diverse ecosystem. The platform’s more limited integrations could restrict automation and scalability for growing properties.
Edge: eviivo.
eviivo’s recent reviews are overwhelmingly positive, with a 97% likelihood to recommend and a 9.73/10 NPS score. Many users, especially in vacation rentals and boutique hotels, praise its ease of use, support, and feature richness—highlighting how it helps them manage multiple properties efficiently.
Guesty offers no reviews or ratings, making it impossible to determine overall hotel satisfaction. Without recent data, eviivo’s high ratings and recommendation rate give it a clear advantage.
Edge: eviivo.
eviivo’s pricing starts at $700 monthly, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-level focus. Guesty does not publicly list pricing, but its model typically involves custom quotes, often aimed at larger property portfolios.
With transparent pricing and no hidden fees, eviivo’s cost structure is straightforward, making budgeting easier. Guesty’s lack of clear pricing info makes it less transparent for smaller properties or those with limited budgets.
Not ideal if your hotel operates a single property or prefers a minimal automation approach without extensive management features.
Not ideal if your hotel needs advanced management features, detailed financial reporting, or a broad ecosystem of integrations.
eviivo Suite™ VRS is a comprehensive property management platform with a proven track record, extensive features, and high user satisfaction reflected in recent reviews. It’s best suited for hotels and vacation rentals looking for a scalable solution that covers everything from reservations to financial reporting.
Your Porter App offers automation tools that may appeal to smaller operations or those prioritizing guest messaging, but its lack of recent reviews and detailed features makes it a less reliable choice for hotels seeking full management capabilities.
If your hotel values proven support, broad integrations, and a feature-rich platform, eviivo is the clear choice. For smaller, automation-focused operations, Guesty’s Your Porter App might suffice, but with limited data, it’s hard to recommend confidently.
In conclusion, for most hotels actively managing multiple properties, eviivo’s strong recent reviews and comprehensive features make it the safer, more reliable option.
7件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Grâce à eviivo, j'ai l'ensemble des hébergements que je propose, centralisés au même endroit avec une visibilité facilitée pour connaître la situation de mes locations."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Building the business with eviivo Suite was extremely easy I have to say, because of the simplicity of using the system…For us, as a property management company, it’s impossible to..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
While most reviews positively note the expertise and responsiveness of eviivo's support team, a few mention the need for better training of chat repre... While most reviews positively note the expertise and responsiveness of eviivo's support team, a few mention the need for better training of chat representatives and more robust resources or tutorials for advanced features.
Users consistently commend eviivo for its simple and intuitive interface, which simplifies daily management tasks and reduces the learning curve for n... Users consistently commend eviivo for its simple and intuitive interface, which simplifies daily management tasks and reduces the learning curve for new users or those transitioning from other platforms.
オンボーディング プロセスは概ね好意的に受け止められており、ユーザーは、スタッフからのサポート ガイダンスに支えられ、迅速かつ効率的にアカウントを有効化... オンボーディング プロセスは概ね好意的に受け止められており、ユーザーは、スタッフからのサポート ガイダンスに支えられ、迅速かつ効率的にアカウントを有効化することで eviivo を業務に迅速に統合できることを指摘しています。
ホテル経営者が指摘する課題
高度な機能に関するより包括的なガイドを求める声があり、ユーザーは販売の最適化のためにこれらの機能をより有効に活用するために、プラットフォームから直接得... 高度な機能に関するより包括的なガイドを求める声があり、ユーザーは販売の最適化のためにこれらの機能をより有効に活用するために、プラットフォームから直接得られるより深い洞察やチュートリアルを求めています。
ソフトウェアの自動化されたコミュニケーション ツールは、滞在中のさまざまな段階でゲストとのスムーズなやり取りを促進します。ユーザーは日常的なコミュニケ... ソフトウェアの自動化されたコミュニケーション ツールは、滞在中のさまざまな段階でゲストとのスムーズなやり取りを促進します。ユーザーは日常的なコミュニケーション タスクの処理にかかる時間を節約できることを高く評価していますが、よりパーソナライズされた電子メールのカスタマイズ オプションを求めるユーザーもいます。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。eviivo Suite™ VRSとYour Porter App (by Guesty)は多くの主要なVacation Rental Software機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。eviivo Suite™ VRSは32件の認証済み連携パートナーを持ち、Your Porter App (by Guesty)は29件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。eviivo Suite™ VRSは使いやすさで4.7/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
eviivo Suite™ VRS:いいえ。Your Porter App (by Guesty):いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのVacation Rental Softwareベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。eviivoのHT Scoreは100、Guestyは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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