プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
230件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
eviivo はcustomer support and onboardingにおいて優れており、特に長期滞在型施設(4.8/5)に適しているほか、ネイティブEメールマーケティングおよび従業員のメッセージなどの独自機能を備えています。
WuBook (Property Management Systems) は予約パフォーマンスとペースレポートなどの独自機能で際立っています。
HTRの230件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | $700/月〜 | 営業にお問い合わせ |
| 認証済みレビュー | 230 | 0 |
230件の認証済みレビューを分析した結果、eviivoのユーザーはcustomer support and onboarding, 使いやすさと日常的な操作性, レポート作成と分析を最も評価し、WuBook (Property Management Systems)のユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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Customer support and onboarding
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使いやすさと日常的な操作性
▾
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レポート作成と分析
▾
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+
複数物件の管理と集中管理
▾
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| 短所 | |
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インターフェース、カスタマイズ、およびモバイル/アクセス制限
▾
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料金、料金プラン、および年間料金の変更
▾
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請求書発行および請求業務のワークフロー
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア(PMS)ベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #15 62件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #21 24件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #23 7件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #20 2件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #17 48件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #15 41件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #18 23件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #10 22件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #15 41件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #4 168件のレビュー | — |
| アジア太平洋 | #37 2件のレビュー | — |
| 中東 | #33 1件のレビュー | — |
ホテル運営ソフトウェア(PMS)を選ぶ際には、業務の効率化、ゲスト体験の向上、既存ツールとのスムーズな連携を実現するソリューションを求めています。eviivo Suite™ と WuBook はどちらもこれらのニーズに応えようとしていますが、機能範囲、レビュー数、市場での存在感に大きな違いがあります。WuBook は多機能なチャネルマネージャーを提供する一方で、eviivo のオールインワンプラットフォームは最近のユーザーフィードバックが多く、現在ではより信頼できる選択肢となっています。
両製品とも予約管理、チャネル連携、ゲストコミュニケーションに対応していますが、eviivo のより広範な機能セットと多いレビュー数が成熟したプラットフォームとしての位置づけを強めています。ホテルには幅広いサポートを備えたオールインワンシステムが必要ですか、それとも特化したチャネルマネージャーが適していますか?比較してみましょう。
eviivo Suite™ は小規模から中規模のホテル、B&B、バケーションレンタル、ユニークな宿泊施設向けに設計された包括的な管理プラットフォームです。一方、WuBook はクラウドベースの柔軟なソリューションで、PMS、予約エンジン、チャネルマネージャーを組み合わせており、多チャネル配信を重視するユーザーに好まれています。
eviivo のレビューは使いやすさ、導入支援、サポートの質を強調しており、信頼できる単一プラットフォームを求めるホテルにとって重要な要素です。WuBook の強みは連携機能、分析、チャネルマネージャー機能にありますが、特に最近のレビューが少なく、現在の使いやすさに対する信頼感は低いです。eviivo の豊富で新しいフィードバックを踏まえると、安定性とサポートを重視するか、機能の柔軟性を重視するかの選択になります。
ホテルが予約、ゲストコミュニケーション、請求、チャネル配信を一つのダッシュボードで統合管理したい場合、eviivo が明確な選択肢です。独立系ホテル、B&B、バケーションレンタルなど多様なセグメントのホテリエに特化しており、210件以上の最近のレビューに裏付けられたオールインワンシステムを提供します。
一方、チームが高度なチャネル管理、動的料金制御、詳細な分析を重視する場合、WuBook の32の認定パートナーや在庫グリッド、イールドルールなどの独自機能が魅力的かもしれません。ただし、最近のレビューやユーザーテストモニアルが不足しているため、現在のホスピタリティ環境での実績は不明です。実績あるサポート付きのワンプラットフォームを選ぶか、特定のニーズに応じたモジュール式システムを選ぶか、データを踏まえて判断してください。
eviivo のユーザーインターフェースは4.44/5の高評価で、直感的なワークフロー、導入プロセス、モバイルアプリが多くのレビューで称賛されています。サポートチームが積極的にセットアップを支援し、スタッフの導入を容易にしている点もよく言及されています。
WuBook は公開されている評価や最近のレビューがなく、現在の使いやすさを評価するのは困難です。レビュー数の少なさとユーザーフィードバックの欠如から、eviivo の方がホテリエの迅速かつ効果的な導入支援の実績があるため優位です。
優位:eviivo Suite™
eviivo はギフト券、ネイティブのメールマーケティング、オンラインチェックアウト、自動ナイトオーディット、統合決済端末など、ホスピタリティ運営に特化した39の共通機能を提供しています。さらに、シフト計画や従業員メッセージングなど、プラットフォーム固有の7つの機能もあり、日々の運営管理を強化します。
WuBook はチャネルのセルフマッピング、在庫管理、分析を含む32の認定パートナー連携を提供し、主にイールドマネジメントや多言語対応に特化した13の独自機能があります。しかし、eviivo のホテル運営に特化した幅広い機能セットの方が包括的です。
優位:eviivo Suite™
eviivo はサポートと導入支援で4.39/5の高評価を継続的に受けており、知識豊富で迅速な対応チームがセットアップや日常管理を簡素化しているとレビューで強調されています。積極的なトレーニングにより内部負荷を軽減し、価値実現を加速させています。
WuBook はサポート品質に関する最近の詳細なレビューがなく、現在の顧客サービス水準に不確実性があります。eviivo の強力なサポート評価と最近の肯定的なレビューを踏まえると、サポート面での優位は明らかです。
優位:eviivo Suite™
eviivo は Expedia、Booking.com、Airbnb などの主要OTAを含む35の認定パートナーと連携し、guesttalk や KeyNest などの専門的な連携も備えています。広範なネットワークがマルチチャネル配信と自動化を支えています。
WuBook は RoomRaccoon、RateGain、Booking Factory などの32の認定パートナーを提供し、主に収益管理とチャネル同期に焦点を当てています。数は近いものの、eviivo のホスピタリティ特化の連携と実績あるサポートがより多用途です。
優位:eviivo Suite™
eviivo は過去6か月で24件以上の最近のレビューがあり、使いやすさ、サポート、総合的な価値を一貫して称賛され、推奨率は93%と高いです。コアユーザーはバケーションレンタルや独立系ホテルで、信頼性とシンプルさを評価しています。
WuBook のレビューは公開されておらず、最近のテストモニアルもありません。レビュー数と新しさを考慮すると、eviivo のユーザー満足度の高さが明確に優勢です。
優位:eviivo Suite™
eviivo は月額700米ドルの定額料金で、トライアルやフリーミアムはありません。この料金にはチャネルマネージャー、予約エンジン、ゲストメッセージングを含むスイート全体が含まれます。
WuBook の料金詳細は公開されておらず、無料プランやトライアルの有無も不明です。eviivo の透明な料金体系は予算計画における価値の見通しを明確にします。
高度に専門的な収益管理や多言語機能が必要で、eviivo が対応していない場合は適していません。
オールインワンでサポートが充実し、最近の肯定的なレビューがあるプラットフォームを好むホテルには適していません。
両者の核心的な違いは完成度にあります。eviivo は統合されたホテル運営ソフトウェア(PMS)と予約エコシステムを提供し、WuBook はチャネルと収益管理機能を強調しています。信頼性が高く、サポートが充実した実績あるプラットフォームを求めるなら、eviivo が明確な選択肢です。
使いやすさ、サポート、ホテル特有の幅広い機能を優先し、複数施設を管理するか実績のある長期利用を望むなら eviivo を選んでください。高度な収益管理やカスタマイズに強い関心がある場合は WuBook が魅力的かもしれませんが、最近のユーザーフィードバックが少ないため現在の信頼性は不確かです。
ほとんどのホテル、特にサポートと包括的な管理を重視するホテルにとって、eviivo はより賢明で信頼できる選択肢となります。
ホテル運営ソフトウェア(PMS) の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| 開始価格 | $700/月〜 | — |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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会計&ファイナンス
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| 直接請求 | ||
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| 多通貨 | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
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▾
マーケティング&eコマース
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
管理と構成
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| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 多言語 | ||
| クラウドベース | ||
| 敷地内に | ||
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▾
顧客管理
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
フロントオフィス
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| モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト) | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| カレンダービュー | ||
| 多言語 | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 支払い要求 | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
グループ管理
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| グループ機能 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
ゲストエクスペリエンス
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| 統合ID&パスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ロビーキオスク | ||
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▾
ハウスキーピング
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| ハウスキーピングモジュール | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員のメッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
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▾
支払い
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| 統合された決済端末とカードリーダー | ||
| 直接請求 | ||
| 多通貨 | ||
| 支払い手続き | ||
| 支払い要求 | ||
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▾
予約管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
収益管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 補助的な収益の追跡 | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 基本価格 | ||
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▾
税金とコンプライアンス
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| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2の苦情 | ||
| 税の構成 | ||
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▾
サポートとトレーニング
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| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
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▾
食料と飲料
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| EPoS | ||
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▾
スパ
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| スパ&ウェルネスモジュール |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
多くのレビューアーは、eviivoをシンプルで直感的、かつ日々の宿泊施設管理に実用的だと評しています。予約処理、予約フロー、施設設定といった定型業務を効率化... 多くのレビューアーは、eviivoをシンプルで直感的、かつ日々の宿泊施設管理に実用的だと評しています。予約処理、予約フロー、施設設定といった定型業務を効率化し、管理時間を短縮して業務をよりスムーズにするとのことです。
レポート機能は繰り返し話題に上り、ユーザーは統計情報、請求情報、収益関連データの基本的な可視性を高く評価しています。しかし、複数のレビューでは、より詳... レポート機能は繰り返し話題に上り、ユーザーは統計情報、請求情報、収益関連データの基本的な可視性を高く評価しています。しかし、複数のレビューでは、より詳細なレポート機能、より優れたフィルター機能、会計および業務上の意思決定のためのより柔軟なグループレベル分析機能が求められています。
ホテル経営者が指摘する課題
複数のユーザーから、より多くのカスタマイズ機能、デザイン性の向上、インターフェース全体のより柔軟なナビゲーションを求める声が上がっています。具体的な要... 複数のユーザーから、より多くのカスタマイズ機能、デザイン性の向上、インターフェース全体のより柔軟なナビゲーションを求める声が上がっています。具体的な要望としては、ログイン速度の向上、概要画面の改善、カスタムテンプレートの拡充、ウェブサイトのカスタマイズ機能の強化、そしてより完成度の高いモバイルアプリなどが挙げられます。
ユーザーはeviivoの料金プラン機能を高く評価しており、プラットフォームが料金管理をサポートしている点も評価しているが、年間料金変更やプランニング/料金設... ユーザーはeviivoの料金プラン機能を高く評価しており、プラットフォームが料金管理をサポートしている点も評価しているが、年間料金変更やプランニング/料金設定スケジュールが複雑すぎると感じるユーザーもいる。特に小規模事業者は、不要なオプションを減らした、よりシンプルなワークフローを求めている。
独自の機能
独自の機能
お客様の要件次第です。eviivo Suite™ PMSとWuBook (Property Management Systems)は多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。eviivo Suite™ PMSは35件の認証済み連携パートナーを持ち、WuBook (Property Management Systems)は32件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
eviivo Suite™ PMS:いいえ。WuBook (Property Management Systems):いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。eviivoのHT Scoreは89、WuBook (Property Management Systems)は0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案