The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
226件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
dailypoint™ 優れています ease of use and customer supportにおいて 、Guest Feedback Module (comment cards/reviews) and Email Newslettersなどの独自機能を備えています.
Hotelappz 優れています 、Marketing Automationなどの独自機能を備えています.
HTRの226件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $600/mo | Contact sales |
| 認証済みレビュー | 224 | 2 |
226件の認証済みレビューを分析した結果、dailypoint™のユーザーはサポートサービス, キャンペーン自動化, プロファイルエンジンを最も評価し、Hotelappzのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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サポートサービス
▾
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キャンペーン自動化
▾
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+
プロファイルエンジン
▾
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メールマーケティング
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| 短所 | |
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カスタマイズの複雑さ
▾
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システムパフォーマンス
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテルCRMとメールマーケティングベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #5 25件のレビュー | #18 2件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #2 149件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #3 34件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #5 12件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #2 106件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #1 133件のレビュー | #34 1件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #1 71件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #4 13件のレビュー | #22 1件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 | #20 1件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #3 195件のレビュー | #24 1件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #5 7件のレビュー | — |
| 中東 ▾ | #2 15件のレビュー | — |
Choosing between dailypoint™ 360° and HotelAppz hinges on your hotel’s unique needs for guest data management and marketing automation. Both aim to streamline guest relationships, but they differ significantly in scale, features, and market presence. dailypoint™ offers a comprehensive, enterprise-grade platform with extensive integrations and a proven track record, while HotelAppz provides a more straightforward, flexible CRM tailored for smaller teams. Which aligns better with your hotel’s growth plan and operational complexity?
Both products aim to enhance guest profiles and automate communication, but dailypoint™ boasts a richer feature set and a broader data integration scope. With 19 exclusive features like AI-driven segmentation, loyalty management, and GDPR compliance, dailypoint™ is designed for hotels seeking a holistic data platform. HotelAppz, with just two unique features—segmentation and automation—focuses on simplicity and ease of integration, making it ideal for hotels prioritizing straightforward marketing tools. Does your hotel need an all-in-one data powerhouse or a leaner CRM solution?
dailypoint™'s high review count (149) and recent feedback (last 6 months) give it a clearer picture of current performance, with 89% likelihood to recommend. HotelAppz, with only 2 reviews and no recent feedback, presents a less reliable data picture and may lack the ongoing development and support you require. Are you comfortable with a more established, data-heavy platform, or do you prefer a nimble, hotel-specific system?
If your hotel needs a centralized guest data system capable of integrating with over 200 systems, plus advanced segmentation, loyalty, and AI features, go with dailypoint™. Its broad capabilities and proven track record in luxury and resort markets make it suitable for hotels aiming for deep personalization and rich data insights.
If your team requires a cost-effective, easy-to-implement CRM with essential automation and segmentation, especially if you're a smaller hotel or vacation rental operator, HotelAppz is the better fit. Its open architecture and focus on core CRM functions serve teams seeking quick deployment without extensive customization.
In essence, choose dailypoint™ if your hotel is looking to scale, centralize vast data sources, and implement complex loyalty strategies. Opt for HotelAppz if simplicity, flexibility, and rapid setup outweigh the need for extensive features.
dailypoint™ scores a solid 4.15/5 for ease of use, with users praising its intuitive guest profiles and automation workflows. However, some reviewers mention a steeper learning curve due to its complex setup and extensive features, requiring dedicated onboarding and staff training.
In contrast, HotelAppz has a lower user rating of 3.5/5, with reviews citing its outdated interface and less intuitive navigation. Support and onboarding are also rated lower, with some users describing the platform as less user-friendly and slower to adopt.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ offers 19 unique features, including AI-powered segmentation, guest feedback modules, loyalty segmentation, GDPR and CCPA compliance, transactional templates, and extensive data cleansing tools. These features support sophisticated guest profiling, targeted marketing, and compliance needs.
HotelAppz provides two core features: segmentation and automation, focusing on automating the guest journey and targeted messaging. While effective for basic automation, it lacks the advanced segmentation, AI, and compliance features that dailypoint™ offers.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ receives a high customer support rating of 4.51/5, with reviews highlighting quick, accessible support and proactive system updates. Customers appreciate their responsiveness and the flexibility in system development, even if some mention the support costs.
HotelAppz's support scores lower at 3.5/5, with reviews indicating slow responses and less proactive service. Customers note that support could improve, especially regarding technical assistance and onboarding.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ boasts 59 verified partners, including major PMS, channel managers, and review platforms like TrustYou and Oracle Hospitality. Its extensive integration network allows hotels to unify data and streamline operations across systems.
HotelAppz has 11 verified partners, with deep integrations with PMS providers like SiteMinder and Access Hospitality. While sufficient for smaller setups, its narrower integration scope limits customizability for larger or more complex hotel ecosystems.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™'s overall rating of 4.53/5, backed by 149 reviews and recent positive feedback, shows broad confidence. Hotels across segments, especially luxury and resorts, praise its data accuracy, personalization, and automation capabilities.
HotelAppz, with only 2 reviews, rates a perfect 5/5 but lacks the volume and recency to reflect current performance or broader industry trust. The limited feedback makes it harder to gauge real-world satisfaction at scale.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ is priced at a base of $600 per month, with no freemium or per-room charges, reflecting its enterprise-level positioning. Costs may vary depending on integrations and customizations, but it offers a predictable subscription model.
HotelAppz does not publicly list its pricing, but as a smaller-scale platform, its costs are typically lower and more flexible, suitable for hotels with limited budgets. Exact pricing likely depends on the scope of integrations and features.
Not ideal if your hotel is small, with limited staff or budget, or if you prefer a quick, simple setup without deep customization.
Not ideal if your hotel needs advanced AI, extensive data centralization, or enterprise-scale integrations.
dailypoint™ presents a full-spectrum data management platform, emphasizing integration, AI, and comprehensive guest profiles. It suits larger hotels and brands investing in deep personalization and scalable solutions to enhance revenue and guest experience.
HotelAppz is tailored for smaller operations prioritizing ease of use, flexible integrations, and essential automation. It’s ideal for hotels seeking a quick-to-deploy CRM that supports growth without overwhelming their teams.
If your hotel is looking for a robust, data-driven platform with extensive features, dailypoint™ is the clear choice. For smaller hotels or those new to CRM, HotelAppz offers a more accessible, flexible alternative.
ホテルCRMとメールマーケティング の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
HTRの製品データベースによると、dailypoint™ 360° – Central Data ManagementとHotelAppzは9個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| A/Bテスト | ||
| CCPA準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| PCI苦情 | ||
| ゲストフィードバックモジュール(コメントカード/レビュー) | ||
| セグメンテーション | ||
| マーケティングオートメーション | ||
| ロイヤルティセグメンテーション |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに9個の異なる機能があります。
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
顧客サポートは応答性と有効性で一般的に高く評価されていますが、他のプロバイダーと比較してサポート サービスのコストが高いことを欠点として挙げるユーザー... 顧客サポートは応答性と有効性で一般的に高く評価されていますが、他のプロバイダーと比較してサポート サービスのコストが高いことを欠点として挙げるユーザーもいます。
Dailypoint の自動化機能、特にターゲットグループ固有の自動キャンペーンの設定、マーケティング活動の合理化、ワークフローの効率化については、肯定的なフィ... Dailypoint の自動化機能、特にターゲットグループ固有の自動キャンペーンの設定、マーケティング活動の合理化、ワークフローの効率化については、肯定的なフィードバックが寄せられています。
プロフィールエンジンは、複数のソースから関連性の高いゲストの興味関心を生成し、より充実したゲストプロフィールを作成する機能を備えているため、ユーザーか... プロフィールエンジンは、複数のソースから関連性の高いゲストの興味関心を生成し、より充実したゲストプロフィールを作成する機能を備えているため、ユーザーから高い評価を得ています。この機能は、ゲストの正確なセグメンテーションとエンゲージメントを促進し、パーソナライズされたマーケティング活動において戦略的な優位性をもたらします。
ホテル経営者が指摘する課題
豊富な機能を提供している一方で、カスタマイズが複雑であることも指摘されており、一部のユーザーは特定のレポートをニーズに合わせてカスタマイズするのが難し... 豊富な機能を提供している一方で、カスタマイズが複雑であることも指摘されており、一部のユーザーは特定のレポートをニーズに合わせてカスタマイズするのが難しいと感じています。これは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるための改善の余地があることを示しています。
ナビゲーション中にシステムが遅くなるという言及があり、速度を改善することで全体的なユーザー満足度と効率性が向上する可能性があることを示唆しています。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。dailypoint™ 360° – Central Data ManagementとHotelAppzは多くの主要なHotel CRM & Email Marketing機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。dailypoint™ 360° – Central Data Managementは59件の認証済み連携パートナーを持ち、HotelAppzは11件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。dailypoint™ 360° – Central Data Managementは使いやすさで4.3/5対3.5/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
dailypoint™ 360° – Central Data Management:いいえ。HotelAppz:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel CRM & Email Marketingベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。dailypoint™のHT Scoreは100、Hotelappzは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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