The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテルのキーレスエントリーシステムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
|
Polyright |
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #3 14件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #1 55件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #3 11件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #9 0件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
|
Polyright |
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #1 66件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #2 62件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #4 10件のレビュー | — |
| 長期滞在型 | #5 3件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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Polyright |
|---|---|---|
| 北米 ▾ | #1 76件のレビュー | — |
| アジア太平洋 | #2 1件のレビュー | — |
Choosing between OpenKey and Polyright Zutrittskontrolle hinges on your hotel’s priorities: guest experience versus security management. OpenKey focuses on mobile key solutions that enhance guest convenience, while Polyright emphasizes access control for internal security. Both aim to streamline entry, but their core functions serve different operational needs. Which aligns better with your hotel’s strategic goals?
OpenKey offers a mobile key platform designed for guest-facing convenience, allowing guests to unlock their rooms via smartphones or Wallet apps. It integrates with over 50 PMS and lock providers, automating key delivery and enabling full mobile check-ins. Polyright Zutrittskontrolle, on the other hand, centers on managing physical access within the property, providing detailed logs, real-time monitoring, and permissions for staff and security personnel. While OpenKey directly impacts guest satisfaction, Polyright boosts internal security. Do you need a guest-centric solution or a security-focused system?
If your hotel prioritizes enhancing guest experience through contactless, mobile entry, OpenKey is the superior choice, especially given its 69 reviews and 4.26/5 overall rating. Its ease of use (4.45/5) and high customer satisfaction make it ideal for properties aiming for modern, seamless check-ins. Conversely, Polyright, with no recent reviews or ratings, appears more suited for facilities requiring advanced internal access control. For guest-facing technology, OpenKey clearly leads; for security management, Polyright’s role is more specialized.
OpenKey scores 4.45/5 for ease of use, supported by reviews praising its user-friendly app, quick setup, and intuitive guest interface. Hotel staff find onboarding straightforward, with many noting the app's helpful features like mobile check-in and multi-room access. Polyright lacks recent review data, but its emphasis on integration and real-time monitoring suggests a focus on security professionals rather than end-user simplicity. Edge: OpenKey.
OpenKey offers 16 features, including mobile key access, notifications, multi-property management, guest dashboard, and SDK support—features designed for guest engagement and operational flexibility. Polyright provides a suite of security tools focused on access control, but no specific features are listed beyond basic management and monitoring. OpenKey’s rich feature set tailored for the hospitality industry sets it apart. Edge: OpenKey.
OpenKey’s support ratings (4.25/5) and reviews highlight responsive, helpful assistance, with guests and hoteliers appreciating quick resolutions and clear communication. Common praise includes support during onboarding and technical troubleshooting. Polyright, with no recent reviews or ratings available, cannot be confidently assessed. Based on available data, OpenKey’s support stands out. Edge: OpenKey.
OpenKey boasts 34 verified integrations with PMS, lock providers, and third-party systems like RoomRaccoon and Stayntouch, streamlining setup and operations. Polyright has zero verified integrations, limiting its ability to connect with existing hotel systems. For seamless operational flow, OpenKey’s extensive ecosystem makes it the clearer choice. Edge: OpenKey.
OpenKey’s 69 reviews with a 4.26/5 score show consistent, recent positive feedback, especially in luxury and boutique hotel segments. Hotels that value guest convenience and mobile solutions rate it highly. Polyright lacks review data, preventing a meaningful comparison. Given the recency and volume, OpenKey’s rating is more reliable. Edge: OpenKey.
OpenKey’s base price is $500, with no freemium or subscription plans, making costs predictable for hotels ready to invest. Polyright’s pricing is unavailable, which is typical for security systems often customized per client. Budgeting for OpenKey is straightforward; Polyright’s costs likely vary based on system complexity.
OpenKey excels at improving guest satisfaction through mobile key technology, offering a broad set of features and extensive integrations. Its high reviews and recent recency make it a reliable choice for properties aiming to modernize check-in processes.
Polyright Zutrittskontrolle, while strong in internal access control and security management, lacks recent review data and integration capabilities. Its niche focus is better suited for organizations prioritizing internal security over guest-facing features.
Choose OpenKey if your hotel values guest convenience, mobile access, and a proven track record. Opt for Polyright if your main concern is internal security infrastructure management and detailed access logs. For most hotels seeking guest-centric solutions, OpenKey is the clear leader.
ホテル経営者が高く評価する点
全体的に、OpenKey はゲストに好評で、モバイル キーの利便性、使いやすさ、物理的なキーを持ち歩く必要性の減少を評価しています。この肯定的なフィードバック... 全体的に、OpenKey はゲストに好評で、モバイル キーの利便性、使いやすさ、物理的なキーを持ち歩く必要性の減少を評価しています。この肯定的なフィードバックは、その機能性とユーザー エクスペリエンスの証です。
このアプリは、ユーザーフレンドリーなインターフェースで一般的に高く評価されていますが、一部のユーザーは、ナビゲーションや、アプリ内キーのリセットオプシ... このアプリは、ユーザーフレンドリーなインターフェースで一般的に高く評価されていますが、一部のユーザーは、ナビゲーションや、アプリ内キーのリセットオプションや統合ゲストサービスなどの追加機能の面で改善の余地があると感じています。
OpenKey のモバイル キー機能により、ゲストはフロント デスクを経由せずに直接客室に行くことができるため、業務効率とゲストの満足度が大幅に向上します。この... OpenKey のモバイル キー機能により、ゲストはフロント デスクを経由せずに直接客室に行くことができるため、業務効率とゲストの満足度が大幅に向上します。この機能により待ち時間が最小限に抑えられ、シームレスなチェックイン体験が実現します。これは、特に混雑時に高く評価されています。
ホテル経営者が指摘する課題
OpenKey のカスタマー サポートは一般的に応答性が高く、役に立ちますが、一部のユーザーはサポートの受信が遅れていることや、更新や修正に関してより積極的な... OpenKey のカスタマー サポートは一般的に応答性が高く、役に立ちますが、一部のユーザーはサポートの受信が遅れていることや、更新や修正に関してより積極的なコミュニケーションが必要であることを報告しています。
いくつかのレビューでは、アプリの使用方法をより明確にしたり、部屋の準備ができた際に通知したりするなど、アプリ内でのゲストとのコミュニケーション機能を改... いくつかのレビューでは、アプリの使用方法をより明確にしたり、部屋の準備ができた際に通知したりするなど、アプリ内でのゲストとのコミュニケーション機能を改善する必要性が指摘されています。これらのコミュニケーション チャネルを強化することで、ゲストの満足度と運用効率をさらに向上させることができます。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Openkey.coとPolyright Zutrittskontrolleは多くの主要なHotel Keyless Entry Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Openkey.coは34件の認証済み連携パートナーを持ち、Polyright Zutrittskontrolleは0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Openkey.coは使いやすさで4.5/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Openkey.co:いいえ。Polyright Zutrittskontrolle:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel Keyless Entry Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。OpenKeyのHT Scoreは39、Polyrightは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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