The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の不動産管理システムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント | Opera |
|
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #31 21件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) | — | #49 3件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント | Opera |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #30 18件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #39 5件のレビュー |
| ブランド/チェーン | — | #49 2件のレビュー |
| 長期滞在型 | — | #37 2件のレビュー |
地域別
| セグメント | Opera |
|
|---|---|---|
| 北米 | — | #32 4件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #14 39件のレビュー |
Choosing between Opera by Opera and Redforts by Redforts hinges on your hotel's specific needs and operational priorities. Opera aims to serve large, complex hotel operations with a broad ecosystem, whereas Redforts offers a more streamlined, easy-to-navigate platform tailored for a variety of property types. Both address property management but diverge significantly in usability, feature depth, and market presence.
Opera is a long-standing property management system with a global footprint, yet it lacks recent reviews and a measurable user sentiment. Conversely, Redforts boasts a recent surge in reviews, high user ratings, and active customer support, making it the more reliable choice for current hotel operators. Are you willing to prioritize proven, extensive ecosystem or prefer a modern, user-friendly solution?
Opera is designed for large, multi-property hotel groups seeking an integrated management system capable of handling complex operations, extensive reporting, and centralized control. Its lack of recent reviews and zero rating indicates limited current user engagement and potential stagnation.
Redforts, however, is a cloud-based platform with comprehensive features, including booking, channel management, revenue tools, and online check-in, all praised for ease of use. With 40 recent reviews and a 9.5/5 NPS score, Redforts reflects a highly engaged and satisfied customer base. Do you need a system that’s actively used and supported today?
If your hotel is a small to medium property, especially a boutique, hostel, or B&B, Redforts likely fits your needs perfectly. It offers an intuitive interface, robust reservation management, and a suite of automation tools at a competitive price, ideal for operations focused on simplicity and efficiency.
Opera is better suited for large hotel chains or properties with complex needs, requiring extensive reporting, multi-property management, and integrations. If your team values a system with a global ecosystem and extensive enterprise features, Opera may be the more appropriate choice, though its current user engagement is unclear from recent reviews.
In summary, choose Redforts for usability and modern features at a reasonable price, and Opera if your operation demands scale and detailed control. Which system aligns better with your property’s size and operational complexity?
Redforts scores an impressive 4.68/5 in ease of use, with recent reviews praising its intuitive interface and quick onboarding. Users report that staff adopt the platform rapidly, reducing training time and human errors.
Opera, on the other hand, scores 0/5, with no recent reviews or evidence of user satisfaction. Its complexity and lack of recent feedback suggest it may be outdated or difficult for staff to learn effectively.
Edge: Redforts.
Redforts offers 46 features, including a booking engine, channel manager, revenue management, guest CRM, online check-in, digital registration, and integrated POS. These features cover most operational needs and are highly rated for their usability and automation.
Opera provides no specific features in recent data, indicating either a lack of recent development or limited available information. Its feature set remains undisclosed, making it difficult to compare directly.
Edge: Redforts.
Redforts has a 4.53/5 score for customer support, with reviews highlighting responsive, friendly, and efficient service. Many users mention quick resolutions and ongoing support as key strengths.
Opera’s customer support score is unavailable, and with no recent reviews, confidence in its current support quality is low. This lack of recent feedback suggests that Redforts currently outperforms Opera in support.
Edge: Redforts.
Redforts integrates with two verified partners, including a channel manager and a booking engine, offering seamless connectivity with critical platforms.
Opera has zero verified integrations, which limits its ability to connect with external systems and adapt to modern hotel tech stacks.
Edge: Redforts.
Based on recent reviews, Redforts has a 9.5/5 NPS score, with users across segments such as B&Bs, boutique hotels, hostels, and other small properties expressing high satisfaction. This indicates strong user loyalty and positive experiences.
Opera’s ratings are unavailable, and its lack of recent reviews undermines confidence in its current performance.
Edge: Redforts.
Opera’s pricing is not publicly available or specified, which complicates budgeting and comparison. Its model may involve high implementation costs or enterprise licensing.
Redforts charges a $500 monthly base fee, with no additional implementation or setup fees mentioned. This transparent pricing makes it easier for your hotel to evaluate ROI.
Given the data, Redforts offers clear, predictable costs, whereas Opera’s pricing remains uncertain.
Not ideal if your hotel is small, boutique, or seeks a modern, user-friendly system.
Not ideal if your hotel is a large multi-property chain with complex needs or requires extensive integrations not currently available.
Opera claims to be a comprehensive, enterprise-level PMS tailored for large hotel groups with complex needs. However, the lack of recent reviews and user feedback diminishes confidence in its current performance.
Redforts shines as a highly-rated, recent, and well-supported system that simplifies hotel management through automation and ease of use. Its broad feature set and active customer base make it suitable for diverse property types, especially small to medium hotels.
Choose Opera if your operation demands scale, centralized control, and extensive reporting, and you have the resources to implement a potentially complex system. For most hotels seeking a modern, reliable, and user-friendly PMS, Redforts is the preferable option today.
In summary, if your hotel values active support, recent positive reviews, and a rich feature set, Redforts clearly leads. Opera’s historical presence and enterprise capabilities are notable, but its current engagement and support standing are unverified, making it a less certain choice for today’s hotel management needs.
ホテル経営者が高く評価する点
多くのユーザーは、トレーニングを簡素化し、人的エラーを削減する直感的な設計の Redforts を高く評価しています。これにより、日常業務が効率化され、スタッフ... 多くのユーザーは、トレーニングを簡素化し、人的エラーを削減する直感的な設計の Redforts を高く評価しています。これにより、日常業務が効率化され、スタッフは他のタスクに時間を割くことができます。
このシステムは、予約管理、オーバーブッキングの防止、複数のプラットフォームとの統合に優れています。予約エンジンとチャネル管理のカスタマイズも大きな強み... このシステムは、予約管理、オーバーブッキングの防止、複数のプラットフォームとの統合に優れています。予約エンジンとチャネル管理のカスタマイズも大きな強みとして強調されています。
丁寧で対応の早いカスタマー サービスは、頻繁に賞賛されています。ユーザーは、個人的なコミュニケーションと問題の迅速な解決が、全体的に肯定的な体験につな... 丁寧で対応の早いカスタマー サービスは、頻繁に賞賛されています。ユーザーは、個人的なコミュニケーションと問題の迅速な解決が、全体的に肯定的な体験につながっていると述べています。
ホテル経営者が指摘する課題
Redforts は、予約エンジン、チャネル マネージャー、その他のプラットフォームと効率的に統合し、シームレスな管理エクスペリエンスを提供します。この機能によ... Redforts は、予約エンジン、チャネル マネージャー、その他のプラットフォームと効率的に統合し、シームレスな管理エクスペリエンスを提供します。この機能により、さまざまなシステムとプラットフォーム間の調整が簡素化されます。
機能性は高く評価されていますが、インターフェースが時代遅れに見え、見た目の魅力と効率性を高めるために近代化する必要があると指摘するレビューがいくつかあ... 機能性は高く評価されていますが、インターフェースが時代遅れに見え、見た目の魅力と効率性を高めるために近代化する必要があると指摘するレビューがいくつかあります。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。OperaとRedfortsは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Operaは0件の認証済み連携パートナーを持ち、Redfortsは2件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Redfortsは使いやすさで4.7/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Opera:いいえ。Redforts:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。OperaのHT Scoreは0、Redfortsは73です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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