Smart IoT by DOWHAT

4.6 (6 レビュー)

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Smart IoT by DOWHAT

4.6 (6 レビュー)

ランク外 客室管理システム

Personalize Guest Experiences through IoT Room Control

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Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

DOWHATの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

サポート

サポート的な

Hoteliers often mention that DOWHAT's customer support is generally accessible through multiple channels such as chat, phone, and email, with a notable emphasis on their availability. There is, however, some inconsistency in responsiveness, as issues sometimes take longer to resolve than expected. Hoteliers appreciate the knowledge and effectiveness of the support staff when issues are addressed. Onboarding assistance is highlighted as beneficial, easing the initial setup and training for new users. Furthermore, hoteliers find the provided resources, including FAQs, tutorials, and documentation, to be useful and add value to the overall support experience.

IT Manager

4 ヶ月前

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... 私たちは Dowhat ...

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IT Manager

4 ヶ月前

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... なぜですか? 別々に書いているのですか? それらはすべて Dowhat にあります! ...

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주임

4 ヶ月前

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... 1. 社内の従業員との円滑なコミュニケーション 2. スマートなチェックイン設定で顧客のチェックイン時間を短縮 3. 顧客の要望を素早く確認 ...

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4 ヶ月前

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... 便利なDoowatサービス ...

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4 ヶ月前

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... 特に改善すべき点はありません。カスタマーサービスセンターも非常に親 ...

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과장

4 ヶ月前

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自動化

効率化された

Hoteliers often highlight the efficiency that Dowhat’s automation brings to hotel operations. The Smart IoT by Dowhat significantly reduces manual tasks, enabling staff to manage their responsibilities more effectively. Automation in guest room management simplifies user tasks by allowing requests to be made conveniently via tablets, streamlining operations without the need for constant supervision. This has resulted in fewer errors and quicker service delivery, enhancing the overall efficiency of hotel operations. The integration of Doowat Messenger further supports seamless communication through automated processes, providing a more consistent and reliable service experience for both staff and guests.

IT Manager

4 ヶ月前

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4 ヶ月前

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4 ヶ月前

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... 私たちは Dowhat のソリューションをいくつか使用しており、今後もさらに多くのソリューションを導入する予定です。各ソリューシ ...

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4 ヶ月前

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4 ヶ月前

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... スマートオーダー ...

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... 1. タブレットで簡単にリクエス ...

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... 1. タブレットで簡単にリクエス ...

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統合

接続された

Hoteliers often highlight the seamless integrations of DOWHAT's solutions with other systems as a significant advantage. The range of integrations with common platforms such as Property Management Systems (PMS), Customer Relationship Management (CRM), and payment processors is highly appreciated, allowing for efficient operational unity. Users find the integration processes to be straightforward and devoid of complications, facilitating a hassle-free setup. Furthermore, these integrations consistently perform well, delivering reliable data syncing without notable issues. This reliability ensures ongoing operational consistency, which is critical for hotel operations. The ability to customize integrations to align with specific hotel needs is also noted, providing an adaptable solution that fits a variety of operational workflows.

IT Manager

4 ヶ月前

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... なぜですか? 別々に書いているのですか? それらはすべて Dowhat にあります! ...

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... 1. タブレットで簡単にリクエストでき、電話中は通話できないので通話中に一括でできるのが良いです。 2. Doowat Messengerが便利です。 3. 客室管理システムでメンテナンス状況を便利に確認できるの ...

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... 1. タブレットで簡単にリクエストでき、電話中は通話できないので通話中に一括でできるのが良いです。 2. Doowat Messengerが便利です。 3. ...

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... 1. タブレットで簡単にリクエストでき、電話中は通話できないので通話中に一括でできるのが良いです。 2. Doowat Messengerが便利です。 3. ...

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価値

バランスの取れた

Hoteliers often express that DOWHAT’s services provide significant value by simplifying hotel operations and enhancing user satisfaction. The suite's ability to streamline staffing and guest interactions, as well as its capacity to save time and improve service collaboration, underpins its perceived worth. Users appreciate the operational efficiency gains and the overall improved productivity, indicating a positive return on investment. Despite occasional loading delays on tablets, the system maintains functional reliability, reinforcing its value proposition in line with its cost.

Manager

5 ヶ月前

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... データインサイトを活用したオペレーションの俊敏性を実現するDOWHATのフルサービス ...

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5 ヶ月前

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... データインサイトを活用したオペレーションの俊敏性を実現するDOWHATのフルサービス ...

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4 ヶ月前

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4 ヶ月前

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4 ヶ月前

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... 一番のメリットは、時間を節約できることです。忙しいときは顧客管理が大変でしたが、Duwatのおかげでサービスや従業員との連携が向上しています ...

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4 ヶ月前

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... 特に改善すべき点はありません。カスタマーサービスセンターも非常に親切で、必要な機能も反映されているので、いつもDuwatを便利に ...

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4 ヶ月前

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4 ヶ月前

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機能性

信頼できる

Hoteliers often highlight the reliability and core features of DOWHAT's Guest Room Management System for its role in handling key tasks efficiently, such as requests and maintenance status updates. They note that the system generally functions well, though occasional errors during busy periods can be disruptive, and loading delays might occur, possibly related to Wi-Fi issues rather than the system itself. These issues are typically resolved upon reboot. Hoteliers appreciate the seamless work experience the tool provides for front desk operations, which results in fewer complaints and increased satisfaction among staff and guests. Despite minor temporary glitches, the system is regarded as dependable, supporting core functionalities effectively.

Manager

5 ヶ月前

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4 ヶ月前

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... 私たちは ...

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주임

4 ヶ月前

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... 1. 社内の従業員との円滑なコミュニケーション 2. スマートなチェックイン設定で顧客のチェックイン時間を短縮 3. 顧客の要望を素早く確認 ...

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주임

4 ヶ月前

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... Duwat とチャットするためにログインし、別の PC ...

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... すべての人のためのシームレスな作業ツール ...

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... すべての人のためのシームレスな作業ツール ...

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4 ヶ月前

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... 処理中にエラーが発生することがあります。忙しい時期にこれが頻繁に発生すると、ある意味邪魔になります。それ以外は問題ありません。 ...

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... 処理中にエラーが発生することがあります。忙しい時期にこれが頻繁に発生すると、ある意味邪魔になります。それ以外は問題ありません。 ...

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4 ヶ月前

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4 ヶ月前

検証済み

... 1. タブレットで簡単にリクエストでき、電話中は通話できないので通話中に一括でできるのが良いです。 2. Doowat Messengerが便利です。 3. 客室管理システムでメンテナンス状況を便利に確認できるのが良いです。 ...

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4 ヶ月前

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... タブレットの読み込みに時間が ...

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4 ヶ月前

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ユーザーインターフェース

直感的な

Hoteliers often praise the user interface of DOWHAT’s Guest Room Management System for its ease of navigation and modern design. They find the menus and features intuitive, making it easy for first-time users to get started without extensive training. The visual design is noted as being both professional and visually appealing, enhancing the user experience. Moreover, the interface is highly responsive, with minimal lag, which ensures efficient operation. Hoteliers appreciate the clarity of information, as data, graphs, and key details are presented in a clear and concise manner. Additionally, the system works effectively on mobile devices, allowing staff and guests to use the app on the go. Overall, the blend of usability and mobile compatibility in the user interface is a standout feature for those managing hotel operations.

Manager

5 ヶ月前

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... 会社は若いですが、ホテルのシステムを非常によく理解しています。当社のアプリの UI/UX ...

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5 ヶ月前

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... 会社は若いですが、ホテルのシステムを非常によく理解しています。当社のアプリの UI/UX ...

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5 ヶ月前

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... 会社は若いですが、ホテルのシステムを非常によく理解しています。当社のアプリの UI/UX ...

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과장

4 ヶ月前

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과장

4 ヶ月前

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Powered by AI

セグメント別人気

サイズ

1 | 大型 (75-199 ルーム)

1 | 中くらい (25-74 ルーム)

20 | 超大型 (200+ ルーム)

7 | 超小型 (1-9 ルーム)

29 | Korea, South

タイプ

1 | ベッド&ブレックファースト&イン

3 | ブティック

6 | ブランドホテル

8 | シティセンターホテル

5 | 空港/会議ホテル

5 | 長期滞在&サービスアパート

18 | ホステル

6 | 限られたサービスと予算のホテル

19 | 高級ホテル

18 | リゾート

領域

29 | アジア太平洋

カテゴリー

27 | スタッフコラボレーションツール

3 | ホテルゲストアプリ

6 | 客室管理システム

1 | ハウスキーピングソフトウェア

13 | モバイルオーダーとルームサービス

15 | 非接触チェックイン

DOWHATとは何ですか?

設立:2021年 | 本社所在地:South Korea | 従業員数:50人
DOWHAT の Smart IoT は、ホスピタリティ環境でのゲスト体験を向上させるために設計された最先端の AI 搭載 IoT テクノロジーを統合した客室管理システム (RMS) です。このプラットフォームにより、ゲストはモバイル デバイスや客室内のタブレットの直感的なインターフェイスを介して、照明、温度、エンターテイメント システムなど、さまざまな客室設定を簡単に制御できます。1. AI の概要レビュー: ゲストは、Smart IoT が提供する利便性と快適さを強調し、客室環境のシームレスな制御とカスタマイズを賞賛しています。2. AI の概要推奨事項: ゲストの満足度を最大化するには、施設はすべての客室に Smart IoT を統合し、均一で高品質の体験を確保する必要があります。DOWHAT の Smart IoT は、既存のホスピタリティ システムにシームレスに適合し、ゲストの満足度を高め、ホテル運営を合理化する、パーソナライズされた管理しやすい客室環境を提供することで大きな価値を追加します。

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機能

リモートIoT制御

パーソナライズされたAIルーム設定

ビル管理

特徴

他の

0/7 features

DOWHATのレビュー概要

4.6
優秀な
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.5/5
実装
4.5/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Smart IoT by DOWHAT は、客室管理システム カテゴリ (16 のうち) で #7 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #284 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

DOWHAT’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

DOWHATの価格

平均以下

この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも低価格に設定されており、通常、小規模なプロパティと簡単なユースケース向けに設計された機能が少ない予算製品であることを示す指標です。

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2

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DOWHATのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
26
とても良い
3
平均
0
貧しい
0
ひどい
1

プロパティサイズ

  • 超小型 (7)
  • 中くらい (1)
  • 大型 (1)
  • 超大型 (20)

  • Korea, South
    Korea, South
    (29)

領域

  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (29)
10

スマートオーダー

과장 から 500+ ルーム ブティックホテル Gangneung (Korea, South)

検証済み
4 ヶ月前
1. タブレットで簡単にリクエストでき、電話中は通話できないので通話中に一括でできるのが良いです。 2. Doowat Messengerが便利です。 3. 客室管理システムでメンテナンス状況を便利に確認できるのが良いです。
Country Korea, South
과장
超大規模ホテル
9

便利なDoowatサービス

manager から 500+ ルーム ブランドホテル Daejeon (Korea, South)

検証済み
4 ヶ月前
一番のメリットは、時間を節約できることです。忙しいときは顧客管理が大変でしたが、Duwatのおかげでサービスや従業員との連携が向上しています。Duwatは最高です。
Country Korea, South
manager
超大規模ホテル
9

すべての人のためのシームレスな作業ツール

manager から 500+ ルーム ブランドホテル Daejeon (Korea, South)

検証済み
4 ヶ月前
私たちはフロントデスクにDowhatを使用しており、これによりスタッフとゲストに最も簡単な作業サービスが提供されます!! 苦情が減り、満足度が高まります。
Country Korea, South
manager
超大規模ホテル
8

Doowatの利便性

주임 から 500+ ルーム ホステル Gangneung (Korea, South)

検証済み
4 ヶ月前
1. 社内の従業員との円滑なコミュニケーション 2. スマートなチェックイン設定で顧客のチェックイン時間を短縮 3. 顧客の要望を素早く確認
Country Korea, South
주임
超大規模ホテル
10

なぜですか? 別々に書いているのですか? それらはすべて Dowhat にあります!

IT Manager から 200 to 499 ルーム ブティックホテル Seoul (Korea, South)

検証済み
4 ヶ月前
私たちは Dowhat のソリューションをいくつか使用しており、今後もさらに多くのソリューションを導入する予定です。各ソリューションは、多くのホテル運営に変化をもたらし、ユーザー タスクの多くの側面を簡素化しました。
Country Korea, South
IT Manager
超大規模ホテル
10

データインサイトを活用したオペレーションの俊敏性を実現するDOWHATのフルサービス

Manager から 500+ ルーム ブランドホテル Daejeon (Korea, South)

検証済み
5 ヶ月前
会社は若いですが、ホテルのシステムを非常によく理解しています。当社のアプリの UI/UX は優れており、すべてのスタッフとゲストにとって非常によくできています。
Country Korea, South
Manager
超大規模ホテル
  • 1

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DOWHAT はどのホテルからも推奨されていないようです

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ホテルキーレスエントリーシステム
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この連携はまだ LG Electronics によって検証されていません。

LG Electronics

1 軒のホテルで 80% が推奨


サポート

未検証

DOWHAT は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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