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Best 10 Guest Room Management Systems for Hotels 2025

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とは 客室管理システム

ホテル客室管理システムは、ホテルやその他の宿泊施設が客室の在庫と予約をより効率的に管理できるように設計されたソフトウェア ソリューションです。このシステムは通常、予約、空室状況、価格設定、請求、顧客情報を管理するためのツールを提供します。ホテルの客室管理システムを使用すると、ホテルのスタッフは部屋の在庫をリアルタイムで簡単に管理および更新し、稼働率を監視し、ゲストの好みを追跡し、チェックインおよびチェックアウトのプロセスを合理化できます。このシステムには、ハウスキーピング管理、在庫管理、ホテル管理者がデータに基づいた意思決定を行うのに役立つレポートおよび分析ツールなどの機能も含まれる場合があります。ホテルの客室管理システムは、客室占有率と価格設定戦略を最適化することで、ホテルの運営効率を向上させ、ゲスト エクスペリエンスを向上させ、収益を増加させるのに役立ちます。
Finding the right 客室管理システム solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best 客室管理システム vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more.
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  • 人気: ユーザーレビューと報告されたインストールの数でリストを並べ替えます。

dormakaba

4.6 (20 レビュー)
Ht score logo ランクなし
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、 は、客室管理システム カテゴリ (16 のうち) で #1 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #103 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
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Smartcon Solutions

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Signify

接続されたLED照明は、ロビー、レストラン、ボールルームから客室まで、エネルギー効率が高く、気分を高める照明シーンを提供します。
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このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、おもてなしの相互作用（Signifyによる） は、客室管理システム カテゴリ (16 のうち) で #2 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #247 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
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Evolve Guest Controls

エネルギー管理、照明制御、自動化と制御、インテリジェントビル、ホテルテクノロジー、Z-wave、窓の覆いとシェーディング、環境制御、ゲストエクスペリエンス
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Crestron Electronics

エンジニアリング、自動制御システム、オーディオ/ビデオ、照明、製造、テクノロジー、および商用ソリューション
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Control4

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Nuki

We are pioneers shaping the category we established. We are market leader. We are the reference. We are THE SMART LOCK.
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インテリジェントで持続可能な環境の作成
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利点

客室管理システムを使用するメリット

ホテル客室管理システムは、ホテルに次のようないくつかのメリットをもたらします。

  1. 業務の合理化: ホテルの客室管理システムを使用すると、ホテルのスタッフは部屋の在庫をリアルタイムで簡単に管理および更新し、稼働率を監視し、チェックインおよびチェックアウトのプロセスを合理化できるため、ホテルの業務の効率化につながります。

  2. ゲスト エクスペリエンスの向上: ホテルの客室管理システムにより、ホテルはゲストの好みやニーズをより深く理解できるようになり、よりパーソナライズされた楽しいゲスト エクスペリエンスが実現します。

  3. 収益管理の強化: ホテルの客室管理システムは、客室占有率と価格設定戦略を最適化するツールをホテルに提供し、収益の増加につながります。

  4. データ管理の向上: ホテル客室管理システムを使用すると、ホテルはゲストの情報とデータを簡単に保存してアクセスできるため、情報に基づいた意思決定を行い、ビジネス戦略を改善できるようになります。

  5. 生産性の向上: ホテルの客室管理システムは多くの手動プロセスを自動化し、スタッフの時間を解放して他の重要なタスクに集中できるようになり、生産性の向上につながります。

特徴

ホテル客室管理システムの主な機能

ホテルの客室管理システムの最も重要な機能には次のようなものがあります。

  1. 予約管理: この機能を使用すると、ホテルは予約、キャンセル、変更などの予約を管理できます。

  2. 空室状況と在庫管理: この機能は、ホテルが空室状況と在庫をリアルタイムで追跡し、部屋がオーバーブッキングしていないことを保証するのに役立ちます。

  3. 価格設定と収益管理: この機能は、ホテルが動的価格設定、特別プロモーション、収益予測などの価格設定と収益管理戦略を最適化するのに役立ちます。

  4. チェックインとチェックアウトの管理: この機能は、チェックインとチェックアウトのプロセスを合理化し、ゲストの待ち時間を短縮し、全体的なゲスト エクスペリエンスを向上させます。

  5. ハウスキーピング管理: この機能を使用すると、ホテルは部屋の清掃スケジュールや備品の在庫などのハウスキーピング タスクを管理できます。

  6. 顧客関係管理: この機能により、ホテルはゲストの情報と好みを保存および管理し、パーソナライズされたサービスを提供し、ゲスト エクスペリエンスを向上させることができます。

  7. レポートと分析: この機能はホテルに稼働率、収益、顧客からのフィードバックなどの運営に関する貴重な洞察を提供し、データに基づいた意思決定を支援します。

よくある質問

ホテル経営者も尋ねる

大規模なホテルやリゾートでは、いくつかの理由からホテルの客室管理システムを活用する必要があります。まず、部屋管理システムは、部屋の在庫管理、ルームサービスのリクエスト、会議室の予約など、多くの手動タスクを自動化し、運用を合理化し、効率を向上させるのに役立ちます。客室管理システムは、客室のステータス、占有率、価格に関するリアルタイムの更新を提供できるため、ホテルはデータに基づいた意思決定を行うことができます。ホテルの客室管理システムは、プロパティ管理システム (PMS) と統合することで、フロント デスクのスタッフがチェックイン、アクセス制御、キーカード管理を管理するためのユーザー フレンドリーなインターフェイスを提供することもできます。大規模なホテルやリゾートの場合、会議室や会議室はホテル業界の重要な部分です。部屋管理システムは、会議室の空室状況をリアルタイムで更新し、ゲストがモバイル アプリや Web サイトから予約できるようにします。さらに、建物管理システム (BMS) を部屋管理システムと統合して、HVAC と室温をリアルタイムで制御し、エネルギーを節約し、ゲスト エクスペリエンスを向上させることができます。ホテルの客室管理システムは、ゲスト情報を安全に保存し、許可されたユーザーにアクセス制御を提供することにより、大規模なホテルやリゾートが GDPR 規制に準拠するのにも役立ちます。大規模なホテルやリゾートにとって、客室管理システムは、運営を改善し、ゲスト エクスペリエンスを向上させ、価格設定と占有率の管理を改善して収益を増やすために不可欠です。

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ヴィジョン
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テクノロジー企業が購入者を教育し、ブランドを構築し、インストールベースを拡大できるように、さまざまな種類の製品やサービスをテクノロジー企業に販売しています。これらのサービスは通常、バンドルされたメンバーシップパッケージを通じて販売されますが、アラカルトでも販売され、スポンサーコンテンツ、広告、リード生成、およびマーケティングキャンペーンが含まれます。メンバーは、強化されたプレミアムプロファイルからレビュー収集サービスに至るまで、プレゼンスを向上させるのに役立つ多くのメリットを享受しますが、メンバーシップのステータスとスポンサーシップは、HTスコアのランキング方法にまったく影響しません。

当社のマーケティングサービスの詳細については、 パートナーサイト

独自のランキングアルゴリズムであるHTスコアに基づいて製品をランク付けします。 HTスコアは、顧客の評価とレビュー、パートナーエコシステム、統合の可用性、顧客サポート、地理的範囲など、購入プロセスの主要な変数をカプセル化することを目的とした、各カテゴリ内で相対的な100点満点の集計スコアです。

ホテルのREVPARと同様に、HTスコアは、さまざまなベンダーをより適切に比較できるようにするための正規化メトリックとなることを目的としています。レートと占有率の代わりに、2つの主要なドライバーはレビュー量と平均評価のブレンドです。また、REVPARと同様に、HTスコアは意思決定を支援するためのメトリックですが、ベンダーを選択する際の唯一の要因として使用されることを意図したものではありません。

HTスコアのランク付け方法の詳細については、次のWebサイトをご覧ください。 HTスコアのドキュメント と 変更ログ

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Core Hotel Tech Reportのコンテンツはベンダーの影響を受けることはなく、スポンサー付きのコンテンツは常にそのように明確に指定されています。私たちのチームは、（1）デモを行った（2）広範なユーザー調査を収集した、または（3）自分で使用した製品に関するスポンサー付きコンテンツのみを作成します。

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