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一番 収益管理 ツール

2025年のホテル向けアップセルソフトウェアベスト10

Author img Jordan Hollander
| 最終更新
64 レビューされた製品
2033 調査対象のホテル経営者

QUICK SUMMARY

効果的なアップセルによって、ゲスト1人あたりの付帯収益が10～20%増加することをご存知ですか？ホテル向けアップセルソフトウェアは、チェックイン前、フロントデスク、そして滞在中など、こうした機会を自動化し、パーソナライズするのに役立ちます。しかし、他のツールと同様に、効果は選択するソリューションによって異なります。そこで、主要なアップセルプラットフォームのデモを実施し、90か国以上の2033軒のホテル経営者にアンケート調査を実施して、この包括的なガイドを作成しました。

アップセルソフトウェア候補リスト

このガイドで紹介されているトップ 10 のホテル アップセル ソフトウェア ツールは次のとおりです。

  1. 1. Canary Technologies — Best for saving time and improving communication.
  2. 2. Mews — Best for automating guest requests with ease
  3. 3. Cloudbeds — Best for pre-arrival to post-stay guest communication and engagement.
  4. 4. Duve — Best for reducing front desk congestion
  5. 5. HiJiffy — Best for automating guest interactions with instant, multilingual responses.
  6. 6. Bookboost AB — Best for automating guest communication with ease
  7. 7. SiteMinder — Best for creating tailored promotions based on guest preferences
  8. 8. hub OS — Best for managing guest communications in one place
  9. 9. Crave Interactive — Best for instant access to hotel amenities and services
  10. 10. ChargeAutomation — Best for automating guest check-ins and check-outs effortlessly
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詳細ガイド

とは アップセルソフトウェア

アップセルとは、適切なタイミングで適切な価格で、適切なゲストに価値あるサービスを提供することで、同じゲストからより多くの支出を引き出すことです。適切に実施すれば、アップセルは収益の増加とゲストエクスペリエンスの向上につながります。
Finding the right アップセルソフトウェア solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best アップセルソフトウェア vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more. （ 2025 アップセルソフトウェアガイドを含む）
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ベンダー候補リスト

主な利点

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価格の見積もり

質問と回答

ランキングとレビュー

アップセルソフトウェア ベンダーショートリスト

各プロパティには、異なる特性、ニーズ、好み、予算があります。以下のフィルターを使用して、何千ものレビューを即座に分析し、ホテルに最適なものを見つけてください。

ホテルの アップセルソフトウェア 推薦

為に ブティック. Canary Technologies (評価 95% に 278 ブティック)
為に 高級ホテル. Canary Technologies (評価 95% に 258 高級ホテル)
為に シティセンターホテル. Oaky (評価 97% に 187 シティセンターホテル)
為に バケーションレンタル＆ヴィラ. Duve (評価 95% に 82 バケーションレンタル＆ヴィラ)
為に ブランドホテル. Canary Technologies (評価 97% に 228 ブランドホテル)
為に ベッド＆ブレックファースト＆イン. Canary Technologies (評価 97% に 206 ベッド＆ブレックファースト＆イン)
為に リゾート. Canary Technologies (評価 96% に 194 リゾート)
為に 空港/会議ホテル. Oaky (評価 97% に 163 空港/会議ホテル)
為に 限られたサービスと予算のホテル. Canary Technologies (評価 95% に 131 限られたサービスと予算のホテル)
為に ホステル. Duve (評価 97% に 49 ホステル)
為に 長期滞在＆サービスアパート. Duve (評価 95% に 38 長期滞在＆サービスアパート)
為に モーテル. Canary Technologies (評価 97% に 33 モーテル)
為に カジノ. Canary Technologies (評価 97% に 23 カジノ)
為に RVパークとキャンプ場. Oaky (評価 96% に 15 RVパークとキャンプ場)

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並び替え
  • 注目のフィット感: デフォルトの並べ替えでは、最初に地域内のホテルとの接続を積極的に検討しているベンダーが表示され、次にプレミアム メンバーと HT スコア別に表示されます。
  • Htスコア: ホテルテックスコアは、ユーザー満足度、カスタマーサポート、ユーザーレビュー、専門家の推奨事項、統合の可用性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つ地理的範囲などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
  • 人気: ユーザーレビューと報告されたインストールの数でリストを並べ替えます。

Canary Technologies

4.8 (530 レビュー)
Ht score logo 100 Htスコア
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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winner logo badge 2025 勝者
ホテル経営者が投票した Canary Technologies として #1 アップセルソフトウェア 2025 年のプロバイダー HotelTechAwards
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Canary Upsellsは、ホテル向けの完全なアップセルツールであり、すぐに収益を増やします。
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この商品はトレンドになっています

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、カナリアアップセル は、アップセルソフトウェア カテゴリ (64 のうち) で #2 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #33 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
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Oaky

4.8 (492 レビュー)
Ht score logo 99 Htスコア
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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second finalist logo 2025 ファイナリスト
ホテル経営者が投票した Oaky として #2 アップセルソフトウェア 2025 年のプロバイダー HotelTechAwards
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利益を最大化し、ゲストエクスペリエンスを向上させるための、ホテルグループ向けの手数料無料のパーソナライズされた滞在前アップセルプラットフォーム。
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このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、オーキー は、アップセルソフトウェア カテゴリ (64 のうち) で #1 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #25 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
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Oracle Hospitality

4.6 (83 レビュー)
Ht score logo 82 Htスコア
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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オラクルのNor1ホテルアップセルソリューション-予約からチェックアウトまでゲストを引き込みます
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Luxe Pricing

4.6 (25 レビュー)
Ht score logo 78 Htスコア
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Maximizing hotel revenue through smart, intuitive upsell management
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Plusgrade

4.6 (30 レビュー)
Ht score logo 75 Htスコア
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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UpStayは、市場で最高のパフォーマンスを発揮するホテルステイアップグレードソリューションです。
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Duve

4.7 (291 レビュー)
Ht score logo 96 Htスコア
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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third logo finalist 2025 ファイナリスト
ホテル経営者が投票した Duve として #3 アップセルソフトウェア 2025 年のプロバイダー HotelTechAwards
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アップセル-個人的なタッチで収益を増やす
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このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、デューブアップセル は、アップセルソフトウェア カテゴリ (64 のうち) で #3 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #45 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
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SiteMinder

4.7 (131 レビュー)
Ht score logo 83 Htスコア
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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GuestJoyのパーソナライズされたアップセルは、今後のゲストと関わり、付随的な収益を促進するのに役立ちます。
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Frontline Performance Group

4.8 (60 レビュー)
Ht score logo 73 Htスコア
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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最前線のスタッフがゲストエクスペリエンスを向上させ、自分たちの生活を豊かにすることを可能にし、収益を増やしながらブランド価値を高めます
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ChargeAutomation

4.9 (22 レビュー)
Ht score logo ランクなし
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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プレチェックイン中のアップセル
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Hospitality Solutions

From spa bookings to late checkouts — retail everything your hotel has to offer.
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利点

マーチャンダイジングおよびアップセル ソフトウェアによって収益性と効率性がどのように向上するのでしょうか?

  • ゲスト一人当たりの支出増加：到着前にセグメント化されたアップセルを提供することで、ホテル経営者はゲストに真の柔軟性を提供し、最適なタイミングでパーソナライズされたオファーを選択できるようにします。アップセルは、全体的な収益管理戦略の一環として、ADRの向上と無料アップグレードの削減という2つの目標を達成します。
  • 時間を節約し、アウトレットを最大限に活用：体験そのものの前に、お客様の期待はすべて設定されます。お客様がご自身のニーズを共有し、ホテルが提供するサービスからインスピレーションを得ることで、ホテル運営部門は特別なリクエストを予測し、お客様一人ひとりとのコミュニケーションに費やす貴重な時間を節約できます。2
  • ゲスト体験をパーソナライズ：現代の消費者は、自ら体験をコントロールすることに慣れています。固定されたパッケージや画一的なサービスを求める時代は終わりました。現代の旅行者は、自由とパーソナライゼーションを切望しています。
特徴

マーチャンダイジングおよびアップセル ソフトウェアの最も重要な機能は何ですか?

  • PMS連携：データベース（PMS/チャネルマネージャー/OTA）との自動接続。既存の物件管理システムとの双方向連携により、業務効率を大幅に向上できますが、アップセルソフトウェアは連携なしでも運用可能です。
  • 除外リスト:ゲストをオファーの受信から除外する可能性。
  • 使いやすく、デバイスを問わず使用可能:ゲストがどのデバイスでもオファーを利用できる、使いやすいプラットフォームです。
  • リアルタイム レポート:分析とレポートを通じて洞察を得て、時間の経過とともに改善します。
  • カスタマイズ可能な CMS:スタッフがオファーをリアルタイムで更新、カスタマイズ、テストできるようにします。
  • 多言語:サポート ゲストは世界中から来ますので、全員に連絡が取れるようにしてください。
  • 電子メールの自動化:オファー、引き換え、確認の電子メールを自動送信します。
  • GDPR コンプライアンス:プロバイダーが EU データ保護プライバシー基準を満たしていることを確認します。
  • 除外リスト:ゲストをオファーの受信から除外する可能性。
価格設定

マーチャンダイジングおよびアップセル ソフトウェアの一般的な価格はいくらですか?

Nor1のような一部の企業はコミッションモデルを採用しています。このモデルでは、多くの場合、パフォーマンスに基づく貢献度により初期費用は発生しませんが、結果として売上高の増加分の25%にも達する高額な手数料が発生することがよくあります。Oakyのような企業が採用しているような固定料金モデルは、短期的にはリスクが高いように思えるかもしれませんが、多くの場合、最終的にはコスト効率が大幅に向上します。特にホテルがアップセルを巧みに行うようになるにつれて、その効果はさらに高まります。
実装

ホテルが新しいマーチャンダイジングおよびアップセル ソフトウェアを実装するには通常どのくらいの時間がかかりますか?

ホテル経営者は、優れたアップセルソフトウェアプロバイダーを利用すれば、7～30日以内に本番稼働を開始できると見込んでおくべきです。プロバイダーは、導入を可能な限りシンプルにし、それに応じたトレーニングを提供する必要があります。PMSへの接続が、通常、この差異の原因となります（PMSプロバイダーによっては、接続が即時に完了する場合もあれば、より時間がかかる場合もあります）。
よくある質問

ホテル経営者も尋ねる

優れたアップセルプロバイダーは、データ駆動型であり、変換を促進するためにレーザーに焦点を合わせています。彼らはまたデータを話すのが好きなので、遠ざけてください！何が期待できますか？他の同様のホテルはどのように機能しますか？今日のベストセラーのお得な情報は何ですか？
ほとんどのソフトウェア購入と同様に、ビジネスの戦略的目標について考えることから始めます。 tRevPaR（利用可能な部屋あたりの総収益）を増やすことを検討している場合、アップセルソフトウェアは、F＆B/体験型購入などの既存のゲストの補助的な販売の平均支出を増やすことで役立ちます。 ADRを増やすことを検討している場合、アップセルソフトウェアを使用すると、無料アップグレードの量を減らすことができ、ゲストは実際に、より高いカテゴリの部屋に行くためにより多くの費用を支払うことができます。アップセルソフトウェアは、比較的短い予約期間内に、需要の高いエントリーレベルの部屋を土壇場で購入できるようにすることで、占有率を高めることもできます。このように、スタンダードルームをオーバーブッキングしたり、無料でアップグレードしたりする必要はありません。スタンダードルームが利用可能になります。チェックインの直前でも、直前の予約がうまく入るようになります。

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透明性は私たちの方針です。それが私たちのすべてにどのように影響するかを学びましょう。

ミッション
私たちの使命は、世界のホテル業界におけるイノベーションとテクノロジーの採用のペースを速め、地球上で最もデジタルに精通した効率的な業界の 1 つにすることです。
ヴィジョン
私たちのビジョンは、Hotel Tech Report を、小規模な B&B から大手チェーンに至るまで、世界のホテル業界におけるあらゆる技術スタックの決定の出発点にすることです。

テクノロジー企業が購入者を教育し、ブランドを構築し、インストールベースを拡大できるように、さまざまな種類の製品やサービスをテクノロジー企業に販売しています。これらのサービスは通常、バンドルされたメンバーシップパッケージを通じて販売されますが、アラカルトでも販売され、スポンサーコンテンツ、広告、リード生成、およびマーケティングキャンペーンが含まれます。メンバーは、強化されたプレミアムプロファイルからレビュー収集サービスに至るまで、プレゼンスを向上させるのに役立つ多くのメリットを享受しますが、メンバーシップのステータスとスポンサーシップは、HTスコアのランキング方法にまったく影響しません。

当社のマーケティングサービスの詳細については、 パートナーサイト

独自のランキングアルゴリズムであるHTスコアに基づいて製品をランク付けします。 HTスコアは、顧客の評価とレビュー、パートナーエコシステム、統合の可用性、顧客サポート、地理的範囲など、購入プロセスの主要な変数をカプセル化することを目的とした、各カテゴリ内で相対的な100点満点の集計スコアです。

ホテルのREVPARと同様に、HTスコアは、さまざまなベンダーをより適切に比較できるようにするための正規化メトリックとなることを目的としています。レートと占有率の代わりに、2つの主要なドライバーはレビュー量と平均評価のブレンドです。また、REVPARと同様に、HTスコアは意思決定を支援するためのメトリックですが、ベンダーを選択する際の唯一の要因として使用されることを意図したものではありません。

HTスコアのランク付け方法の詳細については、次のWebサイトをご覧ください。 HTスコアのドキュメント と 変更ログ

ホテル経営者に力を与えるという私たちの使命には、独立性と編集の自由を維持することが不可欠です。

Core Hotel Tech Reportのコンテンツはベンダーの影響を受けることはなく、スポンサー付きのコンテンツは常にそのように明確に指定されています。私たちのチームは、（1）デモを行った（2）広範なユーザー調査を収集した、または（3）自分で使用した製品に関するスポンサー付きコンテンツのみを作成します。

編集コンテンツの整合性をさらに保護するために、営業チームと著者を厳密に分離して、分析や調査への圧力や影響を排除しています。

HTRの群衆は、毎年何万もの検証済みレビューを調達し、専門家の推奨から製品統合データに至るまで、世界中の何百万ものホテル経営者がデジタル製品を発見、調査、調査するために即座に分析して利用できるようにする、他の何十万ものデータポイントを集約します。プラットフォーム上で無料でテクノロジーの決定をより速く、より簡単に、よりリスクの少ないものにするために、グローバルなイノベーションとテクノロジーの採用のペースを加速します。

ホテルに適したソフトウェアの選択は、数十の変数に依存します。その多くは、プロパティの特性に基づいて定量化できますが、その多くは個人的な好みにも依存します。あなたのホテルは限られた予算の小さなホテルですか？それとも、あなたの物件はたくさんのアウトレットと高いADRを備えた高級リゾートですか？ HTRは、動的フィルターを提供するように設計されており、データセットを特性に合わせてすばやくパーソナライズできます。また、ホテルを次のように分類します キーセグメント/ペルソナ 時間を節約し、ホテルまたはポートフォリオに最適なものをすばやく特定することを目的とした、同様の製品決定を推進する指標として通常機能する一般的なプロパティ特性に基づいています。

HTRのデータセットは絶えず成長しており、推奨事項は時間の経過とともにより代表的で正確になっていますが、HTスコア、データ、セグメントの人気に基づくプログラムによる推奨事項は、購入の過程で活用するためのツールとして機能することを目的としていますが、完全に置き換えるものではありません。十分な注意と研究。 2つのホテルは同じではなく、ほとんどの購入決定には個人的な好みも含まれます。そのため、調査プロセス中に、情報に基づいた決定を下せるように、ライブデモと価格見積もりを取得するために、購入者が少なくとも3〜5のベンダーを検討することを強くお勧めします。

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