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Oracle OPERA PMS
4.6 (761 レビュー)
HTスコア
100点満点中95点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Matti, Joonas, Mike + 73 more experts recommend Oracle Hospitality
読んだ 推奨事項Oracle OPERA PMS
340中の3位（:category） 不動産管理システム
2025 年ファイナリスト
HotelTechAwards
ホテル経営者が投票した Oracle Hospitality として #3 不動産管理システム 2025 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldOPERA Hospitality Property Management Suiteは、ホテルの運営と流通のための主要なエンタープライズプラットフォームです。これは、ホテルがゲストエクスペリエンスを向上させ、運用効率を向上させるために必要な包括的な次世代機能を提供します。
推奨率92%、618軒のホテルに採用されています
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels他615軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Oracle Hospitalityの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、Opera Cloud PMS が、動的なダッシュボードのカスタマイズ、サードパーティ システムとのシームレスな統合、スケーラブルなクラウド アーキテクチャ、包括的なレポート モジュールなどの強力な機能を通じて運用効率を向上させることを高く評価しています。さらに、この製品は広範なモバイル機能をサポートしているため、トレーニング時間が短縮され、スタッフの生産性が向上します。ただし、いくつかのレビューでは、複雑な実装手順、カスタマイズの課題、特に重大なインシデント時のサポート応答性など、改善が必要な領域が指摘されています。
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels他615軒
彼らのレビューを読むパートナーの声
業界の専門家は、比類のない機能性、堅牢な API 統合機能、さまざまな施設タイプや規模への適応性から、Oracle Hospitality の OPERA PMS を推奨しています。独自の機能には、相互運用性を強化する Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP)、スケーラビリティを提供するクラウド移行、施設管理と F&B サービスの両方に対する包括的な機能などがあります。批判的なフィードバックでは、実装の複雑さ、新規ユーザーの学習曲線、顧客サポートの応答性に関する時折の課題が強調されています。
Matti, Joonas, Mike and 66 others
彼らのおすすめを読むセグメント別人気
サイズ
5 | 超小型 (1-9 ルーム)
15 | 小型 (10-24 ルーム)
117 | 中規模 (25-74 ルーム)
300 | 大型 (75-199 ルーム)
389 | 超大型 (200+ ルーム)
国
196 | India
121 | Italy
114 | United States of America
37 | Singapore
33 | China
30 | Germany
29 | Malaysia
27 | Maldives
27 | Vietnam
14 | France
13 | Spain
13 | Indonesia
12 | Philippines
12 | United Kingdom
12 | United Arab Emirates
11 | Mexico
10 | Australia
10 | Taiwan
9 | Cambodia
8 | Canada
8 | Ireland
7 | Sri Lanka
7 | Thailand
6 | Switzerland
6 | Chile
5 | Egypt
4 | Argentina
4 | Austria
3 | Saudi Arabia
3 | Peru
2 | Nigeria
2 | Bangladesh
2 | Portugal
2 | Japan
2 | Qatar
2 | Colombia
2 | New Zealand
2 | Hong Kong
1 | Pakistan
1 | Hungary
1 | Romania
1 | Iraq
1 | Morocco
1 | Zimbabwe
1 | Tanzania
1 | Algeria
1 | Netherlands
1 | Bhutan
1 | South Africa
1 | Norway
1 | Palau
1 | Jordan
1 | Bahamas
1 | Ecuador
1 | Denmark
1 | Uruguay
タイプ
520 | 高級ホテル
396 | ブランドホテル
317 | リゾート
314 | シティセンターホテル
304 | 空港/会議ホテル
277 | ブティック
230 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
164 | 限られたサービスと予算のホテル
123 | ホステル
43 | 長期滞在＆サービスアパート
26 | バケーションレンタル＆ヴィラ
23 | RVパークとキャンプ場
18 | カジノ
14 | モーテル
領域
414 | アジア太平洋
215 | ヨーロッパ
133 | 北アメリカ
25 | 中東
17 | 南アメリカ
13 | オセアニア
7 | アフリカ
1 | 中央アメリカ
カテゴリー
761 | 不動産管理システム
234 | ホテルレストランPOSシステム
95 | アップセルソフトウェア
お探しのものが見つかりませんでしたか？
Oracle Hospitalityとは何ですか？
設立：1977年 | 本社所在地：Columbia, Maryland | 従業員数：3500人
Oracle OPERA PMS は、堅牢なクラウド テクノロジーを活用した、ホテルの運営と流通向けに設計された総合的なプロパティ管理システムです。動的なダッシュボードのカスタマイズ、サードパーティ システムとのシームレスな統合、スケーラブルなクラウド アーキテクチャにより、運用効率が向上します。このシステムは広範なモバイル機能をサポートしているため、トレーニング時間が短縮され、スタッフの生産性が向上します。チェックインや客室管理などのフロント オフィス業務から、収益管理などのバック オフィス機能まで、幅広いタスクを処理します。OPERA のリアルタイムの可視性と統合機能は、ゲスト エクスペリエンスとホテル管理全体を向上させるのに非常に役立ちます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Oracle Hospitality の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Oracle Hospitality 分析されたレビュー: 20
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Oracle Hospitality 分析された専門家の推奨事項: 66
専門家の推奨事項を読む説明提供者Oracle Hospitality
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Oracle Hospitality が提供する説明:
"OPERA Property Management Suite（Opera PMS）は、クラウドテクノロジーに基づくホテルの運営と流通のためのエンタープライズプロパティマネジメントシステムです。安全でスケーラブルなモバイル対応のプラットフォームは、ホテルが優れたゲストエクスペリエンスを提供し、運用効率を向上させ、従業員の生産性を向上させるために必要な包括的な機能を提供します。 OPERAは、世界中の主要なホテルやカジノがプロパティ、ホテル管理、および流通を管理するために長年依存してきたOPERAソフトウェアスイートのパワーをクラウドにもたらします。ホテル経営者はOPERAを活用して、フロントデスクのエージェントワークフローを介してシームレスなチェックインエクスペリエンスを提供します。ホスピタリティ業界で成功するにはリアルタイムの可視性が不可欠であり、MICROS（Oracle Hospitality）は、独立したブティック、独立したホテル、ホテルチェーン、および複数のホテルグループの両方のホスピタリティPOSホテルソフトウェアのマーケットリーダーです。 OPERAは、チャネルマネージャーや他の何百ものホスピタリティソリューションと直接統合されます。 Operaプロパティ管理システムは、キャンセル、部屋のブロック、部屋の管理などのフロントオフィスのタスクから、ゲストプロファイルなどのゲストサービスの必需品、さらには収益管理などのバックオフィス機能まで、あらゆるものを処理できます。オラクルホスピタリティは、誇り高いAHLAプラチナパートナーです。OPERA Property Management Suite（Opera PMS）は、クラウドテクノロジーに基づくホテルの運営と流通のためのエンタープライズプロパティマネジメントシステムです。安全でスケーラブルなモバイル対応のプラットフォームは、ホテルが優れたゲストエクスペリエンスを提供し、運用効率を向上させ、従業員の生産性を向上させるために必要な包括的な機能を提供します。 OPERAは、世界中の主要なホテルやカジノがプロパティ、ホテル管理、および流通を管理するために長年依存してきたOPERAソフトウェアスイートのパワーをクラウドにもたらします。ホテル経営者はOPERAを活用して、フロントデスクのエージェントワークフローを介してシームレスなチェックインエクスペリエンスを提供します。ホスピタリティ業界で成功するにはリアルタイムの可視性が不可欠であり、MICROS（Oracle Hospitality）は、独立したブティック、独立したホテル、ホテルチェーン、および複数のホテルグループの両方のホスピタリティPOSホテルソフトウェアのマーケットリーダーです。 OPERAは、チャネルマネージャーや他の何百ものホスピタリティソリューションと直接統合されます。 Operaプロパティ管理システムは、キャンセル、部屋のブロック、部屋の管理などのフロントオフィスのタスクから、ゲストプロファイルなどのゲストサービスの必需品、さらには収益管理などのバックオフィス機能まで、あらゆるものを処理できます。オラクルホスピタリティは、誇り高いAHLAプラチナパートナーです。"
よくある質問
機能
ゲスト重視のPMS
ゲスト重視のPMS
ホテル運営のあらゆる業務に取り組みます。チェックインとチェックアウトを迅速化し、ハウスキーピングとメンテナンスの管理を改善し、モバイル デバイスを使用していつでもどこでもゲスト サービスを強化します。
宴会・イベント
宴会・イベント
営業スタッフが外出中でも、在庫、ケータリング、部屋のブロックなどの重要な情報にアクセスできるようにサポートします。
ルームサービスとアップグレード
ルームサービスとアップグレード
OPERA CloudのAIを活用したアップセル機能により、スタッフは到着前、モバイルチェックイン、フロントデスクでのやり取りなど、お客様のあらゆるシーンにおいて、お客様一人ひとりに合わせたアップグレードやサービスのオファーを提示できます。これらのオファーはスタッフのワークフローにシームレスに統合され、対象となるすべてのお客様に適切なサービスをご提供します。このアプローチは、一貫性のあるマーチャンダイジング、付随的収益の向上、そしてゲストエクスペリエンス全体の向上を実現します。
レポートと分析
レポートと分析
ホテル運営、収益管理、販売、マーケティング、ケータリングなど、ビジネス全体で収集されたデータから洞察を得て、迅速かつ情報に基づいた意思決定を行います。
OPERAクラウドモバイル
OPERAクラウドモバイル
OPERA Cloud Mobile は、さまざまな OPERA Cloud 機能をスマートフォン デバイスに拡張します。アクティブな OPERA コントロールに基づいて、割り当てられたタスク シートのハウスキーピング タスク コンパニオンを使用したり、部屋のステータスを更新したり、部屋に記事を投稿したり、部屋のメンテナンス タスクを管理したりできます。
バケーションオーナーシップ
バケーションオーナーシップ
OPERA Cloud は、マンションやホテルの客室など、複合施設を管理するための重要な機能を提供します。また、OPERA Cloud の PMS 機能のすべてにバケーション レンタルを追加することもできます。
ゲストアイテムの追跡と管理
ゲストアイテムの追跡と管理
OPERA CloudのTrack Itを使えば、手荷物、小包、バレーパーキング、落し物など、お客様の持ち物を簡単に管理できます。リクエストはお客様の予約に紐づけられ、スタッフに割り当てられるため、シームレスな追跡と解決が可能になります。デスクトップまたはモバイルからアクセスできるTrack Itは、業務を簡素化し、見落としを防止し、スタッフの効率とお客様の体験の両方を向上させます。
特徴
会計＆ファイナンス
4/5 features
マーケティング＆eコマース
4/5 features
管理と構成
4/5 features
顧客管理
4/5 features
フロントオフィス
4/5 features
グループ管理
4/5 features
ゲストエクスペリエンス
4/5 features
ハウスキーピング
4/5 features
支払い
4/5 features
予約管理
4/5 features
収益管理
4/5 features
税金とコンプライアンス
4/5 features
サポートとトレーニング
4/5 features
食料と飲料
4/5 features
スパ
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
OPERAクラウドセールスおよびイベント管理
イベント管理ソフトウェア
OPERA Cloud Sales and Event Managementは、グループルームとイベントを1つのプラットフォームに集約し、部門間の業務を簡素化します。営業チームはリード、アカウント、アクティビティを管理し、イベントチームは柔軟なツールを用いて会議や宴会を企画・実施できます。リアルタイムの在庫アクセス、モバイル対応機能、そしてシームレスなグループ予約ワークフローにより、ホテルは企業会議、結婚式、大規模な団体旅行など、あらゆる用途において、スペースの最適化、コラボレーションの効率化、そして収益向上に貢献します。
OPERAクラウドディストリビューション
チャネルマネージャー
OPERA Cloud Distributionは、オンライン旅行代理店（OTA）やグローバル・ディストリビューション・システム（GDS）を含む直接および間接チャネル全体の料金と空室状況を単一のシステムで一元管理し、管理を一元化します。スピードと拡張性を重視して設計されたOPERA Cloud Distributionは、ホテルが需要に迅速に対応し、新規チャネルを即座に有効化し、オペレーションを効率化しながら、あらゆるディストリビューションポイントで収益を向上させることを可能にします。
OPERA クラウド ロイヤルティ
独立系顧客向けロイヤルティプログラム
Oracle Hospitality OPERA Cloud Loyaltyを使用すると、ホテルはゲスト・データを一元的に収集して管理することで、優れたゲスト・エクスペリエンスを提供し、顧客ロイヤルティを最大化できます。プロファイル管理機能により、ゲスト データの真のソースが 1 つになり、重複レコードが最小限に抑えられ、ゲストの好みが複数のプロパティ間で記録および共有されるようになります。 OPERA Cloud Loyalty を使用すると、最も大切なゲストに特典を提供することでリピート ビジネスを最大化する柔軟なロイヤルティ プログラムを作成することもできます。
OPERAクラウドセントラル
コールセンター ソフトウェア
OPERA Cloud Centralは、コンタクトセンター、セールス、ロイヤルティプログラム、そして流通チャネルを一つの集中システムに統合します。本社と各地域のチームがゲスト、料金、空室状況のデータに共有アクセスできるようにすることで、ホテル全体での予約手続きの迅速化と一貫したサービスを実現します。フロントオフィスとバックオフィスの業務を統合することで、企業全体の統合ビューを提供し、効率性の向上、収益の最大化、そして本社とホテルチーム間のシームレスな連携を実現します。
ゲストエンゲージメントとマーチャンダイジング（アップセル）
アップセルソフトウェア
Nor1のOPERA Cloudを活用したAIを活用したアップセル機能で、収益向上とゲストエクスペリエンスの向上を実現します。到着前、モバイルチェックイン、フロントデスクといった主要なタッチポイントにおいて、パーソナライズされたオファー、客室アップグレード、アメニティ、サービスなどをご提供します。ターゲットを絞ったマーチャンダイジングを通じて、エンゲージメントを高め、RevPAR（販売可能売上高）を向上させます。
Oracle Hospitalityのレビュー概要
使いやすさ
4.6/5
顧客サポート
4.3/5
ROI
4.3/5
実装
4.5/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Oracle OPERA PMS は、不動産管理システム カテゴリ (340 のうち) で #5 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #152 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るOracle Hospitality 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseホテル経営者が投票した Oracle Hospitality として #3 不動産管理システム 2025 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
Oracle Hospitalityの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
即座に価格の見積もりを取得
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Oracle Hospitalityの事例
Auburn University and Ithaka Hospitality Partners Offer Hands-On Learning for Future Hoteliers with Oracle Cloud
Gervasi Vineyard Uncorks Exceptional Guest Experiences with Oracle Cloud
Entourage sur-le-Lac Resort Improves Customer Service and Marketing through Successful Digital Transformation
Lac-Beauport (Canada)
Minor Hotels Upgrades to Oracle Cloud to Better Serve its Guests
Berlin (Germany)
Mercan Properties invests in cloud hotel POS for greater portfolio flexibility
Matosinhos (Portugal)
Norway's Solstrand Hotel undergoes a digital transformation with OPERA Cloud
Lindesnes Municipality (Norway)
Hotel Mesikammen nets a broader audience with Oracle Hospitality Distribution
Jyvaskyla (Finland)
Predator Ridge tackles IT challenges, labor shortage with OPERA Cloud
Fontenille taps Oracle cloud technology to gain portfolio insights in real time
Lauris (France)
Fairmont Tremblant "yields up" revenue by automating upsells with Oracle Nor1
Mont Tremblant (Canada)
The Great Southern Hotel taps OPERA Cloud PMS to boost occupancy and discovers its future
Sydney (Australia)
OPERA Cloud’s Revelations Transform Business at Starling Hotel Geneva
Geneva (Switzerland)
参考文献
"管理レベルのOracleHospitalitySimphonyソリューションは、よりカスタマイズされた方法でクライアントを識別するのに役立ちました。論理的には、クライアントの好みを検出することもできます。彼らのニーズは何ですか？以前は、それができませんでした。したがって、そのより緊密な経験に加えて、クライアントを人として理解することで、より良いサービスを提供することができます。"
Beatriz Miguel Diez
Business Development Director @
ILUNION Suites Madrid
"私たちのゲストは間違いなくSimphonyでより速く、よりシームレスな体験をしています。"
Brenda Simonis
Director of Food and Beverage Outlets @
The Pfister Hotel
"システムの安定性とパフォーマンスを改善してくれたことに感謝するために、文字通り部屋を横切る人々がいました。クラウドへの移行と最新バージョンのOracleHospitalityOPERA Property Cloud Serviceへのアップグレードにより、ここglh Hotelsでの運用が大幅に改善されました。運用チームは、テクノロジーに高い信頼を置いて将来の計画を立てることができます。"
Matthew Newton
Enterprise Architect @
The Oakland Hotel Ltd
"ビジネス旅行者や観光客は、Geisel Privathotelsを、モダンなコンセプトと一流のサービスを備えた伝統的なミュンヘンの家族経営のビジネスとして認めています。 Oracle Hospitality Suiteは、妥協することなく必要なパフォーマンスを提供する、市場で入手可能な唯一のソリューションです。"
Thomas Kösters
Commercial Director @
AMERON Bonn Hotel Königshof
"「Highgateのホテルポートフォリオ全体でNor1のeStandbyUpgrade®を利用して大きな成功を収めた後、アップグレード戦略の主力と見なすようになりました。Nor1マーチャンダイジングプラットフォームの他のコンポーネントであるeXpressUpgrade™とCheckInMerchandising™がHighgateで利用可能になると、独立したホテル全体にそれらを実装すると、eStandbyの成功を拡大するだけでなく、運用上のメリットも増えると予想しました。失望することはありませんでした。Highgateの全員が、初期のパフォーマンス結果と利用に伴う相乗効果の両方に非常に満足しています。統合されたアップグレードプラットフォームは、私たちの期待を上回りました。」"
Kerry Mack
EVP of Revenue & Distribution @
Highgate
"「Nor1チェックインマーチャンダイジングはすべてのホテルで必要です。実装以来、毎月の部屋のアップセル収益は最大750％増加しています。このプログラムには、操作と使用が簡単で、応答性が高く、非常に効率的なユーザーインターフェースがあり、チームが背後にいます。応答性とサポート性を超えています。すべてのホテル経営者にこのツールを強くお勧めします。」"
Kimberly Reed
Director of Front Office/Reservations @
Boston Park Plaza
注目の顧客
もっと 製品 に Oracle Hospitality
ホテル関係者による評価
特定の情報をお探しですか？
6
良いチーム
IS Executive から 500+ ルーム の Singapore (Singapore)
検証済み
4 日前
Oracleのコンサルタントチームは非常に親切で、移行に関する期待にも応えてくれました。彼らのサポートがなければ実現できなかったでしょう。
Singapore
Singapore
IS Executive
超大規模ホテル
5
全体的に良い製品ですが、今後さらに改善の余地があります。このレビューが、チームがクライアントの要件を満たし、製品満足度を向上させる一助となることを願っています。コンサルタントのJeannieさんは大変親切で、移行プロセス全体（事前および事後）を通して私たちを導いてくれました。私たちの物件（Kash）に割り当てられたトレーナーには、より多くのトレーニングが必要であり、参加者との対話をより活発に行うべきです。
Reservations Manager から 500+ ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Petaling Jaya (Malaysia)
検証済み
4 日前
私が理解し、作業プロセスを容易にした新しい項目: 1. 料金オーバーライド - 料金コードの作成を削減 2. Excel シートを使用して部屋割りリストをインポート 3. 重複プロファイルのマージ - 一度に複数のプロファイルを選択できます 4. アイテムの在庫 - エキストラベッド、ベビーベッドなどの在庫状況を正確に追跡 5. タイル - 好みに応じて追加/削除できます 6. インターネットがあればどこからでもアクセスできます
Malaysia
Malaysia
Reservations Manager
超大規模ホテル
9
Opera Cloud の自動化とクラウドベースのアクセシビリティを活用してワークフローを最適化し、手動によるボトルネックを減らし、ゲスト サービスを迅速化します。
IT Executive から 500+ ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Petaling Jaya (Malaysia)
検証済み
4 日前
クラウドアクセス。スタッフは、フロントデスク、バックオフィス、さらにはリモートワークなど、いつでもどこからでもシステムにアクセスできます。この柔軟性は、従来のサーバーベースのシステムと比べて画期的なものです。
Malaysia
Malaysia
IT Executive
超大規模ホテル
9
効率的、信頼性が高く、ユーザーフレンドリー
Accounts manager から 500+ ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Petaling Jaya (Malaysia)
検証済み
4 日前
Claudのおかげで、本当に仕事が楽になりました。レポートのダウンロードも速く、明細書やリマインダーの送信も数クリックで完了します。プロセス全体がスムーズになり、カスタマイズされたレポートは管理業務に大いに役立っています。投稿後に正式な領収書も発行できるので、整理整頓が図れます。電子請求書のプロセスも非常にスムーズで、MyTaxへの送信も簡単です。移行期間中に明確なガイドラインを示してくれたJeannie Koh氏に心から感謝します。彼女のサポートのおかげで、すべてが順調に進みました。
Malaysia
Malaysia
Accounts manager
超大規模ホテル
10
素晴らしいPMSシステム
IS Manager から 500+ ルーム の Singapore (Singapore)
検証済み
8 日前
これはシンガポールで最も広く使用されているシステムであり、コンサルタントはホテル側をサポートし、希望通りの稼働開始を確実に実現するために非常に尽力してくれました。パッチ適用とバックアップはOracleが直接行うため、ソリューションの管理においてもIT部門の負担が軽減されています。
Singapore
Singapore
IS Manager
超大規模ホテル
10
ホスピタリティ業界向けの優れたPMSおよびPOSソリューション
Cluster Director IT から 100 to 199 ルーム 空港/会議ホテル の Udaipur (India)
検証済み
9 日前
最初の商談の開始から完了レポートの承認まで、すべてが完璧でした。関与した各レベルのチーム メンバーは非常にプロフェッショナルで、オンプレミスからクラウド PMS および POS への移行中、全体的なプロセスが非常にスムーズに進みました。
India
India
Cluster Director IT
大規模ホテル
10
オラクルの Opera Cloud PMS
IT Manager から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の Kuala Lumpur (Malaysia)
検証済み
9 日前
・クライアントとの関係が良好。 - サポートは、適切な履歴データを使用して専門的に行われます。 - ユーザーが必要なものを探す動機を持っている限り、セルフ トレーニング情報で十分です。 - ユーザーが直接サポートに連絡できるため、IT 部門が対応するサポート ケースが少なくなります。
Malaysia
Malaysia
IT Manager
超大規模ホテル
7
User Friendly PMS Portal
Head Of Technology から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の New York City (United States of America)
検証済み
9 日前
User friendly property management portal with endless integrations with third parties. Ease of access, any user is able to engage and learn the system. Speed and functionality are superb.
United States of America
United States of America
Head Of Technology
超大規模ホテル
10
Opera Cloud フィードバック
Front desk から 100 to 199 ルーム 高級ホテル の Singapore (Singapore)
検証済み
1 ヶ月前
2名のコンサルタント。Xin DaiとColinの功績は計り知れません。これまで一緒に仕事をした中で最高のコンサルタントです。彼らの専門知識、迅速な対応、そして私たちの成功を確実なものにするための献身的な姿勢は、最初から最後まで並外れたものでした。優れた技術サポートを提供してくれただけでなく、私たちの独自のビジネスニーズと課題を理解するために時間を割き、あらゆる段階で実用的で綿密に考え抜かれたソリューションを提供してくれました。彼らのプロ意識と前向きな姿勢のおかげで、プロジェクト全体が生産的で充実したものになりました。
Singapore
Singapore
Front desk
大規模ホテル
10
リアルタイム実行/検証
IT Manager から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Siem Reap (Cambodia)
検証済み
2 ヶ月前
- トランザクション コードが生成され、すぐにテストして結果を確認できます。 - レポート スケジューラー。
Cambodia
Cambodia
IT Manager
大規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Oracle OPERA Property Management Systemは、さまざまな会場運営者の多くのニーズを満たすため、世界中で広く使用されています。ホテル経営者であれば、おそらく Oracle OPERA PMS をご存知でしょう。これは、世界中の多くの人々にとってデータ管理の基盤となっています。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
Oracle OPERA Property Management Systemは、さまざまな会場運営者の多くのニーズを満たすため、世界中で広く使用されています。ホテル経営者であれば、おそらく Oracle OPERA PMS をご存知でしょう。これは、世界中の多くの人々にとってデータ管理の基盤となっています。
ホテルが会議やイベントの運営、飲食物、会議室の在庫を簡単に管理できるようにします。 Opera に直接接続して M&E のオンライン販売を可能にする MeetingPackage など、多くのサードパーティ ソリューションとうまく接続されています。
Oracle HospitalityのOperaは、ホスピタリティ業界をリードするPMSであり、Oracle Hospitality Opera PMSは、プロパティクライアントから大量の関連するマーケティングデータを取得していることを直接知っています。
Oracle Hospitalityは、旅行業界向けの堅牢なテクノロジースイートを提供します。彼らのソリューションはホテル経営を最適化し、独立系企業からグローバルチェーンまでのクライアントの成長を加速する革新的なソリューションを提供します。
OracleHospitalityのOPERAPMSは、あらゆるタイプの宿泊施設向けのシステムです。豊富な機能、使いやすいインターフェース、モバイル対応のサービスを備えています。 OPERA PMSは、ホテルの成長を支援する堅牢なプラットフォームです。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
多くの機能の中でも、オラクルには、イベント管理および会議とイベント関連のビジネスを処理するために使用できる堅牢なセールス & ケータリング モジュールがあります。 MeetingPackage には、M&E 販売に関連する多くのデータと機能があり、多くの PMS プロバイダーが統合によってこれほど多くのデータを取得できるわけではありませんが、Oracle は可能です。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
多くの機能の中でも、オラクルには、イベント管理および会議とイベント関連のビジネスを処理するために使用できる堅牢なセールス & ケータリング モジュールがあります。 MeetingPackage には、M&E 販売に関連する多くのデータと機能があり、多くの PMS プロバイダーが統合によってこれほど多くのデータを取得できるわけではありませんが、Oracle は可能です。
Opera は、他の PMS ベンダーよりもはるかに広く使用されています。 MeetingPackage への統合により、以前のバージョンの S&C および新しい OSEM クライアントとの統合により、OWS または OHIP を介した接続を利用して MeetingPacakge と統合できます。
Opera PMSは、他のPMSよりも多くのマーケティング関連データをキャプチャします。これは、ターゲットを絞った、パーソナライズされた、セグメント化されたマーケティングコミュニケーションにとって重要です。 Operaは、CRMプラットフォームの統合を効率的、効果的、かつ手頃な価格にするOracle Hospitality Integration Platform（OHIP）を備えています。
オラクルホスピタリティは、業界に40年の経験をもたらす、ユニークで革新的なソリューションを提供します。 OPERA Cloudは、ホテルにすべてのデータを接続し、成長と利益を継続する機会を提供します。
OracleHospitalityのOperaPMSは、大小のプロパティを活用して成功を収めるための優れたシステムです。 PMSは、ALICEを含む多数のベンダーと統合されているため、ホテルの運営が簡単になります。プロパティごとにカスタマイズでき、ホテルのスタッフにとって使いやすいです。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
プロパティに必要なライセンスのレベルについて慎重に検討してください。製品ごとにライセンス レベルを調整することはできますが、内部的には、さまざまな理由で別のプロジェクトを開始するのが少し難しくなります。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
プロパティに必要なライセンスのレベルについて慎重に検討してください。製品ごとにライセンス レベルを調整することはできますが、内部的には、さまざまな理由で別のプロジェクトを開始するのが少し難しくなります。
Oracle の新規顧客である場合は、クラウド ベースのソリューションを直接利用して、オンプレミスの落とし穴を回避する必要があります。 OSEM は、クラウド ベースのセールス & ケータリング ソリューションを検討しているホテルにとって優れたソリューションです。
トラブルのない展開を望み、サーバーの購入や保守を望まないホテル組織には、Opera intheCloudをお勧めします。 Opera in the Cloudは、Oracle Hospitality Integration Platformを利用して、CRMなどのサードパーティシステムにシームレスに接続します。
Oracle HospitalityとIDeaSは強力な統合を備えているため、ホテル経営者は2つの最高のソリューションを活用して、チームに自動化をもたらし、収益と収益性を最適化しながら、より少ないコストでより多くのことを実行できます。
OPERA PMSを検討しているホテル経営者の場合は、統合パートナーを調べて、さまざまなベンダーの影響を検討してください。 ALICEとOPERAPMSは緊密に統合されており、ハウスキーピング部門の合理化に役立ちます。
が推奨します
Matti Rautanen
CMO
@
MeetingPackage
Joonas Ahola
CEO & Founder
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