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Raitify
4.8 (20 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Raitify
ランク外 評判管理
Turn guest feedback into stronger reputation, higher visibility, and more bookings.
推奨率96%、21軒のホテルに採用されています
Best Western, Lindner JDV by Hyatt, Schiehser Group他18軒
Raitifyとは何ですか？
設立：2024年 | 本社所在地：Vienna (Austria) | 従業員数：25人
Raitifyは、AIを活用したホテル評判管理プラットフォームです。ホテルがより多くのゲストレビューを獲得し、レビューを自動的に管理・返信し、Google、Booking.com、Expedia、TripAdvisorなどのプラットフォームにおけるオンラインプレゼンスを向上させるのに役立ちます。レビュー管理を1つのダッシュボードに集約し、AIを使用してホテルのブランドボイスに沿ったパーソナライズされた返信を作成し、ゲストからのフィードバックやサービス上の問題点に関するインサイトを提供します。また、最新のレコメンデーションエンジン向けにホテルコンテンツを整理することで、AI検索での視認性も向上させます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Raitify の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Raitify 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Raitify 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Raitify
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Raitify が提供する説明:
"Raitify is an AI-powered reputation management platform built specifically for hotels that want to generate more guest reviews, automate review management, and strengthen their online reputation across platforms like Google, Booking.com, Expedia and TripAdvisor. The platform helps hotel teams collect more guest feedback through automated review generation flows and respond to reviews instantly with personalized AI-generated responses that match the hotel’s tone and brand voice. By centralizing reputation management into one dashboard, Raitify enables hotels to maintain high response rates, save hours of manual work every week, and gain valuable insights into guest satisfaction trends, recurring complaints, and operational improvement opportunities. Hotels can use these insights to improve guest experience, strengthen trust, and increase booking conversion over time. In addition to reputation management, Raitify helps hotels improve their visibility in modern AI-driven search environments through Generative Engine Optimization (GEO). By structuring guest feedback, review responses, FAQs, and hotel information in an AI-readable way, Raitify increases the likelihood of hotels being recommended in AI-generated travel searches and hotel recommendations across platforms like ChatGPT, Gemini, and Perplexity."
よくある質問
機能
統合レビュー受信箱
統合レビュー受信箱
Google、Booking.com、TripAdvisorなどのプラットフォームからのゲストレビューを、一元化されたダッシュボードで管理・対応できます。Raitifyは、ホテルチームの時間を節約し、迅速な対応を維持し、重要なゲストからのフィードバックを見逃さないように支援します。
すべてのレビュープラットフォームを接続しましょう
すべてのレビュープラットフォームを接続しましょう
ホテルのレビュープラットフォームをRaitifyに簡単に接続し、オンライン上の評判を1か所で管理できます。寄せられるレビューを一元管理し、ワークフローを効率化し、主要な旅行プラットフォーム全体で評判管理を簡素化します。
スマートブランド＆レスポンス設定
スマートブランド＆レスポンス設定
ホテルのトーン、コミュニケーションスタイル、プラットフォーム固有の設定に基づいて、AIによるレビューへの応答方法をカスタマイズできます。Raitifyを使用すると、ホテルは一貫性のあるプロフェッショナルなゲストコミュニケーションを実現するための、パーソナライズされた応答ガイドラインを作成できます。
レビュー回答のためのAI自動操縦システム
レビュー回答のためのAI自動操縦システム
Google、Booking.com、Tripadvisor向けのAIオートパイロットを有効にすれば、独自の評価ルールに基づいてゲストレビューに自動的に返信できます。星の数に応じて自動返信するレビューを設定し、あとはRaitifyにお任せください。
QRコードレビュー生成
QRコードレビュー生成
Raitifyが提供するカスタムQRコードステッカーを活用して、ゲストレビューの数を増やしましょう。ホテル内の各所にステッカーを貼ることで、ゲストは滞在中または滞在後に、簡単かつ迅速にレビューを投稿できるようになります。
スマートな内部フィードバック収集
スマートな内部フィードバック収集
ゲストからの否定的なフィードバックは、公開レビューになる前に社内で収集しましょう。Raitifyのインテリジェントなレビューフローを使えば、ホテルは評価のしきい値を設定し、低い評価を非公開のフィードバックフォームに誘導して社内で処理することができます。
評判分析と顧客インサイト
評判分析と顧客インサイト
強力な分析機能でゲストからのフィードバックを分析し、明確な強み、弱み、改善点を特定します。Raitifyはレビューを実用的なインサイトに変換し、ホテルがゲストエクスペリエンスと業務パフォーマンスを向上させるのに役立ちます。
特徴
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
地域最適化レビューウィジェット
地理情報に最適化されたレビューウィジェットをホテルのウェブサイトに直接埋め込むことで、ゲストからのフィードバックをAIが読み取れるコンテンツに変換できます。このウィジェットは、レビューとホテル情報を、ChatGPT、Gemini、Perplexityなどの最新のAI駆動型検索環境での視認性を向上させるように構成し、ウェブサイト訪問者との信頼関係構築にも役立ちます。
AI可視化と地理情報レポート
デジタルマーケティングエージェンシー
RaitifyのGEOレポートで、AIを活用した旅行検索におけるホテルのポジショニングを分析しましょう。このレポートは、データの一貫性、キーワードの網羅性、構造化されたホテル情報、そしてAI対応状況全般を評価し、AIによる旅行検索やホテル推薦において、ホテルが上位表示される可能性を高めるのに役立ちます。
Raitifyのレビュー概要
使いやすさ
4.9/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.7/5
実装
4.7/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Raitify は、評判管理 カテゴリ (62 のうち) で #5 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #208 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るRaitify’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
Raitifyの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
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Raitifyの事例
Raitify 利用可能なケーススタディはありません
参考文献
"We used to have a 20-hour-a-week staffer doing nothing but reviews. Today it takes us about two hours, the other 18 go straight back into real work with our guests. Plus one of the best support teams I've ever dealt with."
Pia S.
Manager @
Do Step Inn
"The biggest value for me is the analytics: I can see at a glance which topics, like breakfast, keep coming up and how they're trending. I never had that overview before. For privately run hotels it's ideal. I'd recommend Raitify any time."
Holger W.
Director @
Vienna Sporthotel
"Instead of logging into five different portals, we now have all our reviews in one place. With just two clicks every single guest gets an individual reply. A huge relief that saves us time every day."
Sophie H.
Front Office Manager @
"Reviews were never our favorite topic — we'd rather focus on what we do best in the hotel. With Raitify this is finally managed professionally and off our plate. That gives us real peace of mind."
Anita K.
Director @
Hotel Post am See
"We used to answer every review by hand, which took an enormous amount of time. With Raitify we save that time, and the replies are no longer generic templates but individual and creative. Guests can tell that someone genuinely put thought into it. The whole setup took just 15 minutes."
Nina L.
Director @
注目の顧客
ホテル関係者による評価
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10
AIによる返信は時間を節約できるが、否定的なレビューにはまだ改善の余地がある。
General Manager から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の Vienna (Austria)
検証済み
4 日前
これまでいくつかのレビュー管理プラットフォームを試してきましたが、Raitifyは他社製品とは一線を画しています。Raitifyが他のソフトウェアより優れている点は、その革新的なAI機能です。ほとんどのプラットフォームは基本的なアラートを送信するだけですが、Raitifyは実際にスマートなアクションを実行します。私たちのチームにとって最も際立った機能は、AIが5つ星レビューに自動的に返信できる機能です。パーソナライズされた自然な返信を瞬時に作成してくれます。これだけで、カスタマーサービスチームは毎週何時間もの手作業を省くことができ、同時に満足している顧客との高いエンゲージメントレベルを維持できます。強力な自動化機能に加え、このソフトウェアは非常にシームレスに使用できます。非常...
Austria
Austria
General Manager
大規模ホテル
10
より自然な返答の余地を残しつつ、早期にフィードバックを遮断する。
Front desk から 75-99 ルーム ブティックホテル の Zell am See (Austria)
検証済み
5 日前
Raitifyは、ネガティブなフィードバックが関連プラットフォームに公開される前に、それを検知して顧客と直接やり取りできる点を特に高く評価しています。これにより、問題を早期に特定し、顧客と協力して解決策を見出すことができます。また、Raitifyは多くの人気レビューポータルとのインターフェースを提供しており、非常に汎用性が高いことも大きな利点です。さらに、このプログラムが継続的に開発されていることも明らかです。新機能や改善点が定期的に追加され、Raitifyは常に進化し続けています。この継続的な開発こそが、このツールを私たちにとって非常に魅力的で将来性のあるものにしているのです。
Austria
Austria
Front desk
中規模ホテル
9
使いやすく効率的だが、カスタマイズの幅がもっと広がると良い。
Managing Director から 25-49 ルーム ブティックホテル の ZellamSee (Austria)
検証済み
5 日前
Ratifyは使いやすく、日々の業務を簡素化する数多くの自動化機能を提供しています。導入もスムーズかつプロフェッショナルに行われました。全体として、効率的でユーザーフレンドリーなソリューションであり、自信を持っておすすめします。
Austria
Austria
Managing Director
小規模ホテル
10
時間を節約できるプロフェッショナルなゲスト対応機能（一部のチャネルはまだ利用できません）
Director から 25-49 ルーム ブティックホテル の Vienna (Austria)
検証済み
5 日前
Ratifyを使い始めてもうすぐ1年になりますが、この製品には大変満足しています。あらかじめ設定したガイドラインに沿って、プロンプト機能を使ってお客様からのフィードバックにプロフェッショナルに対応できるのが大きな利点です。自動返信機能のおかげで、大幅な時間短縮にもつながっています。サポートチームは非常に親切で、製品の機能改善に関する新しいアイデアを常に提供してくれます。
Austria
Austria
Director
小規模ホテル
10
より多様な表現が可能な自動レビュー返信
Sales manager から 75-99 ルーム ブランドホテル の Vienna (Austria)
検証済み
5 日前
このソフトウェアは、宿泊客のレビューに対してホテル側から適切な返信を自動的に生成します。この自動化プロセスはカスタマイズも可能です。
Austria
Austria
Sales manager
中規模ホテル
8
正確な回答と分かりやすいダッシュボードだが、バリエーションは限られている。
Owner から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の Turracher Hohe (Austria)
検証済み
5 日前
Ratifyは、ホテル固有の文言を慎重に入力することで、正確な回答を提供します。ダッシュボードは分かりやすい概要を提供し、単一のプラットフォームですべてのチャネルを監視できます。
Austria
Austria
Owner
大規模ホテル
10
時間を節約できる簡単なレビュー回答 — ウィジェットのカスタマイズには改善が必要
Management から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Innsbruck (Austria)
検証済み
7 日前
このシステムは非常に使いやすく、大幅な時間短縮になります。時間をかけずに効率的かつプロフェッショナルにレビューに対応したい方には、ぜひお勧めします。
Austria
Austria
Management
大規模ホテル
10
評価ウィジェットにおける可能性を秘めた効率的な評価管理
Marketing から 200 to 499 ルーム カジノ の Wien (Austria)
検証済み
15 日前
私が特に気に入っているのは、Raitifyが日々の業務において時間を大幅に節約できるだけでなく、回答の質も向上させてくれる点です。レビューへの回答は、より迅速に、よりプロフェッショナルに、そしてより一貫性をもって行うことができ、しかもパーソナルな対応も失われません。
Austria
Austria
Marketing
大規模ホテル
10
評価ウィジェットにおける可能性を秘めた効率的な評価管理
Marketing から 200 to 499 ルーム カジノ の Wien (Austria)
検証済み
15 日前
私が特に気に入っているのは、Raitifyが日々の業務において時間を大幅に節約できるだけでなく、回答の質も向上させてくれる点です。レビューへの回答は、より迅速に、よりプロフェッショナルに、そしてより一貫性をもって行うことができ、しかもパーソナルな対応も失われません。
Austria
Austria
Marketing
大規模ホテル
10
大変満足しています！セットアップもスムーズで、サポートも迅速かつ的確でした！
Head of Marketing から 75-99 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Alpbach (Austria)
検証済み
20 日前
*迅速で信頼性の高いサポート *使いやすさ *大幅な時間短縮 *懸念事項への対応 *明確で簡潔な分析と具体的な行動提案 *継続的な開発と最適化
Austria
Austria
Head of Marketing
中規模ホテル
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Raitify は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
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2026
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