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Jordan Hollander
CEO @ Hotel Tech Report
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
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            正しい選択 ビジネスインテリジェンス あなたのホテルはいくつかの変数に依存します。それらのいくつかは個人的な好みに帰着しますが、それらのほとんどはあなたの財産の特性に帰着します。あなたのホテルは限られた予算の小さなホテルですか?それとも、あなたの物件はたくさんのアウトレットと高いADRを備えた高級リゾートですか?以下は、一般的に類似した製品の選択を示す一般的なプロパティ特性に基づいてHTRが定義した主要なペルソナです。
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あなたのようなホテルと積極的に連携しているベンダーを優先します
検索結果はブラウザの位置情報に基づいてパーソナライズされており、お住まいの地域のホテルと積極的に接続しているベンダーが表示されます。 必要に応じて、以下で現在地を更新できます。
ホテルの部屋数を追加して結果をパーソナライズし、お客様の規模のホテルに最適な製品を推奨します。
プロパティ管理システムを追加して結果をパーソナライズし、ホテルの PMS と統合する製品を推奨します。
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ホスピタリティ業界におけるビジネス インテリジェンスの 5 つの段階は、ビジネス インテリジェンス ソリューションを活用してホテルのパフォーマンスと収益性を高めたいと考えているホテル経営者にとって不可欠です。これらの段階により、ホテル ビジネス インテリジェンス ソリューションが実用的な洞察を提供し、データに基づく意思決定をサポートできるようになります。 1. データ収集と統合 最初の段階では、PMS、POS、OTA、チャネル マネージャー、料金比較ツールなど、複数のソースからホテル データを収集します。効果的なデータ管理により、関連するデータ セットが一元化され、スプレッドシートや手動の Excel レポートへの依存が排除されます。ホテル ビジネス インテリジェンス ソフトウェアは、データを統合してホテル運営の統一されたビューを作成します。 2. データ処理と分析 データが収集されると、ビジネス インテリジェンス ツールは履歴データ、リアルタイム データ、市場動向を処理して、稼働率、ADR (平均日額料金)、RevPAR、総収益などの貴重な指標を生成します。高度な BI ソリューションは、データ分析を合理化し、生データを視覚化してダッシュボードに変換し、簡単に解釈できるようにします。 3. パフォーマンスの監視とベンチマーキング この段階では、ホテル管理チームが BI ツールを使用して KPI を追跡し、ベンチマークを通じてホテルのパフォーマンスを競合他社と比較します。ダッシュボードはビジネス パフォーマンスに関するリアルタイムの更新を提供し、ホテル経営者がマーケティング キャンペーン、動的価格設定、および価格設定戦略を監視して収益性を最適化するのに役立ちます。 4. 予測と戦略的意思決定 需要予測を使用して、ビジネス インテリジェンス ソリューションは、ホテル経営者が予算編成、収益管理、および市場動向について情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。適切に実装された収益管理システム (RMS) は、リアルタイム データを活用して価格設定戦略を改善し、運用効率を高めます。 5. 最適化と実用的な洞察 最後の段階では、ビジネス インテリジェンス ソリューションを使用してホテル運営を最適化し、ゲスト エクスペリエンスを向上させ、より優れたビジネス上の意思決定を促進することに焦点を当てています。ビジネス インテリジェンス ツールを活用することで、ホテルは収益管理を最大限に高め、戦略的意思決定を改善し、プロパティ管理システム (PMS) 機能を強化してより優れた意思決定を行うことができます。これら 5 つの段階を通じて、ホテルのビジネス インテリジェンス ソリューションは、ホテル経営者がスプレッドシートへの依存から、データ主導の意思決定を可能にして長期的な収益性を高める高度な BI ソリューションの利用に移行できるようにします。
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