Zen Hospitality Solutionsとは何ですか？

設立：2015年 | 本社所在地：Singapore (Singapore) | 従業員数：200人

ZEN eManager は、ホスピタリティ業界向けに設計された包括的な収益管理システムです。人工知能、データ分析、リアルタイムの競合データを活用して、価格戦略を簡単に最適化します。この自動化ソリューションにより、価格が常に正確になり、年間を通じて継続的に調整されて収益が最大化されます。ZEN eManager は、価格の最適化にとどまらず、統合されたチャネルマネージャー、プロパティ管理システム (PMS)、予約エンジン、支払いソリューションを備えています。この総合的なアプローチにより、ホテルの運営が合理化され、時間とコストの両方が節約されます。5 年を超える専門知識と世界的な展開を誇る ZEN eManager は、複雑なタスクを簡素化し、ホテル管理をこれまで以上に容易にします。

価格の最適化

4/5 features

価格説明

RMSは、ユーザーが出力を理解するのに苦労するブラックボックスシステムと見なすことができます。これは、自動化された環境では、人間と機械の間の信頼を構築するために重要です。この機能は、わかりやすい言語と視覚化でユーザーに出力の価格設定の根拠を提供します。
エンタープライズビジネスガイドライン

エンタープライズビジネスガイドラインにより、企業の収益マネージャー、クラスターの収益マネージャー、収益管理システムディレクターは、個々のプロパティのベストプラクティスと価格設定ガイドラインを実装できます。/企業の収益チームの効率が向上し、管理オーバーヘッドが削減され、企業戦略が確実に守られます。
代替滞在日の推奨事項

RMがグループビジネスを行うための最適な代替日を見つけて提案できるようにします/RMが適切なグループビジネスを適切なタイミングで適切なレートで取得できるようにします。
代替プロパティの推奨事項

アプリケーションは、予算を考慮してグループにより適している可能性のある代替プロパティを提案します/グループの可用性を否定または閉鎖することなく、適切なグループビジネスを確実に実行します
リアルタイムの価格最適化

市場またはホテルで変化が発生するとすぐに、ソフトウェアは必要に応じてアクティビティの変化に対応する手段をリアルタイムで対応します。過去のように「最適化の実行」が行われるのを待つ必要はありません。
動的価格階層制御

各部屋タイプは動的に価格設定されますが、常に部屋の価格階層を尊重します。
オープン価格

オープンプライシングにより、ホテルは各セグメント、チャネル、および部屋タイプをリアルタイムで個別に生成できます。オープンプライシングにより、ホテルはすべての部屋のタイプ、チャネル、日付を互いに独立して価格設定できるため、閉鎖することなく収益を最大化できます。/ホテルは、BARではなく、特定のチャネルの需要に基づいて、すべてのチャネルの各部屋の価格を設定できます。製品とセグメント。これは、ホテルを予約したいゲストのドアを決して閉めないことを意味します。そしてそれは、適切な部屋を適切な顧客に適切なタイミングで適切な価格で販売することによって収益を最大化することを意味します。
ガイド付きワークフロー

アプリケーション内のワークフローは、ソフトウェアを使用した収益管理のベストプラクティスと日常の活動を通じて新しいユーザーをガイドします。
「もしも」シナリオ分析

在庫レベルの詳細な予測を取得して、部屋のさまざまな構成と料金がグループの収益を最大化する方法を調査するのに役立ててください。
ダイナミックプライシング

ルールと条件に基づいて価格を調整する機能/毎日の価格変更を行わずに柔軟性と制御を提供します
境界を設定する

最低価格と最高価格を設定し、料金が常に快適ゾーンにあることを確認します。
例外の管理

パーセンテージ調整または価格操作を行って、個々の日付を変更します
グループ価格

グループの最適なレートを即座に計算し、どのビジネスを受け入れるかについてデータに基づいた決定を下します。
制限を管理する

制限を使用してビジネスミックスを制御し、企業レートを終了して一時的なビジネスからの収益を最大化する時期を把握します。
売り切れとキャンセルの管理

オーバーブッキングを最適化して、すべての市場セグメントで予想されるすべてのキャンセル、ノーショー、グループウォッシュを考慮し、オンサイトの支出を増やします
ビジネスミックスの最適化

価値に基づいて製品の可用性を管理し、肩の夜のパフォーマンスを促進することにより、ビジネスミックスを柔軟に最適化します
サイクルを定義する

月次および平日を調整して、季節性と曜日のパターンを管理します。
個別に部屋タイプを譲る

個々の部屋タイプごとに異なる予約行動に反応する
一括調整

単純な一括調整機能を使用して、よりきめ細かい変更を適用します
24ヶ月間の価格設定と予測

24 か月先までの価格をリアルタイムで調整できるため、24 か月先の市場のわずかな変化も活用し、将来の機会を逃さずに制御できます。
コンポーネント/バーチャルルームの料金

コンポーネントまたは仮想ルームタイプの価格を設定します。独自の構成に合わせて価格をカスタマイズし、非標準の在庫からの収益を増やすのに役立ちます。
長期滞在料金

複数の滞在期間層に需要ベースの動的価格設定を適用します。独自の需要パターンに基づいて価格設定することにより、長期滞在からの収益を最大化します。
アップセル価格

客室のアップグレードや追加オプションの価格を最適化し、ゲストにプレミアムオプションを選択するよう促すことで収益の増加を促進します。
ハードルレート

予約額に基づいて空室状況を制御するための最低許容料金。価値の低い予約を除外し、ショルダーナイトのパフォーマンスを向上させることで収益の整合性を保護します。

マーケットインテリジェンスと予測

4/5 features

5年間の予測

ユーザーが将来の最大5年間の需要と財務予測を構築できるようにし、可視性を高めます。
365日先渡価格

365日先の価格を設定する
STRデータ

RMSをSTRcompsetデータに接続して、歩留まり戦略と意思決定に活用します。
18か月先渡価格

18か月先の価格を設定します。
価格感応度モデリング

価格設定シナリオ分析と感度モデルを実行して、さまざまな価格レベルで需要を予測する機能。
マルチプロパティダッシュボード

集計されたKPIを提供することにより、ホテルポートフォリオ全体のパフォーマンスを監視します。
マーケットインテリジェンスデータ

選択した競合他社のセットとポジション、オプションのレピュテーションとセンチメントスコアに競合他社の影響を組み込んでオンラインレピュテーションを収益化するか、ダッシュボード内のSTRデータを表示してすばやく参照することにより、意思決定を改善します。
インタラクティブなカスタマイズ可能なダッシュボード

視覚的なヒートマップカレンダー、インタラクティブなダッシュボード、およびスケジュールされたレポートにより、すべてのレベルのユーザーに情報を提供し、エンゲージメントを維持します。マルチプロパティレポート機能により、企業チームだけでなくクラスターの収益管理者も簡単に利用できます。
将来の市場需要データ

365日後の、RMS内の任意の地理的市場でホテルの予約需要を監視して、旅行者の意図をよりよく理解し、将来の見通しに関するデータに基づいて適切な料金とオファーで回復する需要を把握します。
Financial Forecast Builder

スコアボード内にユーザー財務予測と予算を作成する機能。これをシステムにロックして、レポートと価格設定に使用できます。予測の作成にかかる時間を短縮し、予測と予算のデータを1つのシステムに一元化します。
長期滞在予測

複数の滞在期間層の需要パターンを予測し、ゲストの長期滞在に対する在庫計画と価格戦略を改善します。
チャネル予測

流通チャネル（直接、OTA など）別に需要を予測し、チャネル固有の戦略によってミックスを改善し、コストを削減します。
予測の説明

予測の影響に対する透明性を提供し、ユーザーの信頼を構築し、情報に基づいた意思決定をサポートします。
柔軟な競合他社データ

比較セットとシステムによるデータの使用方法をカスタマイズできるため、市場への対応力と価格競争力が向上します。

ダッシュボードとレポート

4/5 features

カスタムレポート

使いやすいレポートビルダーインターフェイス/柔軟性、カスタマイズ性を備え、必要に応じてデータを細かく分析する機能。さまざまなホテルタイプで機能します。
スケジュールされたレポート

ユーザーが選択した日、時間、頻度でレポートを電子メールで配信するようにスケジュールする機能/手動レポートの実行を自動化し、データを取得する時間を節約します。
失われたビジネスデータ

Lost Business Dataは、ホテルのWebサイトにアクセスする各訪問者についてRMSがホテルの予約エンジンから収集する情報について説明しています。これは、ホテル経営者にWebサイトで買い物をしている潜在的な顧客の数を通知するために使用されます。
分析ダッシュボード
インタラクティブなカスタマイズ可能なダッシュボード

視覚的なヒートマップカレンダー、インタラクティブなダッシュボード、およびスケジュールされたレポートにより、すべてのレベルのユーザーに情報を提供し、エンゲージメントを維持します。マルチプロパティレポート機能により、企業チームだけでなくクラスターの収益管理者も簡単に利用できます。
マーケットインサイトレポート

何千もの市場価格を分析して、チャンスを逃さないようにします
ピックアップ分析

予想よりも予約が少ない、または多いですか？私たちの最適化アルゴリズムは迅速に反応します
予約パターン分析

各予約をリアルタイムで追跡して、予約パターンを理解し、関連するプロモーションを推進し、供給を管理します。
イベントデータ

コンサート、スポーツゲーム、展示会、見本市などのイベントの最新情報をリアルタイムで入手して、歩留まり戦略を知らせましょう。
価格変更ログ

すべての価格更新とすべての予約を掘り下げます。あなたのビジネスがどのように実行されているか、そして価格設定エンジンがどのように決定を下すかについて完全な透明性があります。
カスタマイズ可能な通知とアラート

ユーザー定義のアラートは、システムの主要な変更をプロアクティブに監視し、ビジネスの状況が大幅に変化したときに通知を提供します。
変位解析

変位解析を実行するときに、さまざまなシステムからデータを取得する必要がなくなります。
グループの価格設定と評価

予想される移動と収益性を理解しながら、グループビジネスを配置するのに最適な日付とプロパティを評価します。
マルチプロパティダッシュボード

集計されたKPIを提供することにより、ホテルポートフォリオ全体のパフォーマンスを監視します。
システムの利点の測定

市場の向上を考慮しながら、システムの推奨事項と自動化が収益、稼働率、ADR に与える影響を定量化し、RMS 投資の ROI を実証します。

オートメーション

4/5 features

制御された自動化/アルゴリズムのカスタマイズ

顧客が手動/自動化のハイブリッド方式で操作できるようになると、自動化の採用が大幅に増加し、企業は戦略と制御を自動化に適用できるようになります。
自動化された部屋タイプの価格設定

部屋タイプの価格設定は、部屋タイプの可用性、需要、季節性などの要因に基づいて自動化されます。自動化された部屋タイプの価格設定により、収益管理者は、達成した部屋タイプごとの追加収益をよりよく理解できます。データを使用して、部屋タイプの効率を分析し、部屋タイプの違いの実際のADRを比較して価格の違いを設定できます。販売された部屋のタイプと占有された部屋のタイプを比較すると、ホテル経営者は、より高い部屋のタイプから適切な金額の収益を獲得しているかどうか、またはフロントデスクの店員が無料のアップグレードを提供しすぎているかどうかをよりよく理解できます。この情報を利用して、ホテルの収益管理者は、到着前のマーケティングキャンペーンなどの戦略をテストしたり、アップグレードを販売する最善の方法についてフロントデスクのスタッフを教育したりできます。グループおよび企業の営業チームは、販売時に複数の部屋タイプを見積もる方法についても教育を受けることができます。
完全に自動化された収益管理
ダイナミックプライシング

ルールと条件に基づいて価格を調整する機能/毎日の価格変更を行わずに柔軟性と制御を提供します
AIの最適化

価格設定と管理が予約パターンと需要にどのように影響し、アウトプットを改善するかを継続的に学習し、適応します。意思決定は、主要なテクノロジーシステムにシームレスに分散されます。
自動価格更新

ソフトウェアは1日を通して価格を最適化し、PMSまたはチャネルマネージャーで直接更新します

マルチプロパティ機能

4/5 features

在庫管理

可用性/レートを生み出すための推奨事項/決定を提供する機能は、収益管理の一部にすぎません。可用性制御（最小滞在期間、オープンまたはクローズ、オーバーブッキング）も同様に大きな影響を及ぼします。
マルチプロパティマネジメント
マルチプロパティダッシュボード

集計されたKPIを提供することにより、ホテルポートフォリオ全体のパフォーマンスを監視します。

グループ事業

4/5 features

グループの価格設定と評価

予想される移動と収益性を理解しながら、グループビジネスを配置するのに最適な日付とプロパティを評価します。
「もしも」シナリオ分析

在庫レベルの詳細な予測を取得して、部屋のさまざまな構成と料金がグループの収益を最大化する方法を調査するのに役立ててください。
変位解析

変位解析を実行するときに、さまざまなシステムからデータを取得する必要がなくなります。
グループ予測と洗浄

グループの需要を予測し、予想されるキャンセル（ウォッシュ）を調整します。グループのビジネス計画と在庫管理の精度を向上させます。

統合

4/5 features

オープンAPI

他のシステムがロイヤルティプラットフォームにアクセスして、ロイヤルティポイント/マイルを発行、転送、交換、または交換する機能。これは、ロイヤルティプログラムの基本的な要件ではありませんが、ますます望ましいものになっています。
チャネルマネージャー

チャネルマネージャーをRMSに接続して、チャネルミックスと予約データを抽出し、価格設定を促進し、チャネルごとの収益性をよりよく理解します。
ビジネス・インテリジェンス

RMSを他のビジネスインテリジェンスツールに接続して、RMSデータと他のツールの両方を使用してカスタムレポートを作成します。
STRデータ

RMSをSTRcompsetデータに接続して、歩留まり戦略と意思決定に活用します。
プロパティマネジメントシステム

RMSをPMSに接続して、リアルタイムの在庫を同期し、価格戦略に変更を加えたときにPMSのレートを即座に更新します。
多要素認証

ログインセキュリティをさらに強化し、機密データを保護し、安全なシステムアクセスを確保します。

他の

3/5 features

グループの価格設定と評価
モバイルアプリ
スマート拡散技術

「SmartSpreading」テクノロジーは、毎月の予測を更新し、セグメントごとに毎日インテリジェントに割り当てます。
シングル・サインオン

シングルサインオンは、組織で使用するすべてのアプリケーションの従業員のアクセス権を一元管理する機能です。企業が従業員のアクセス権の管理を維持できるようにし、複数のアプリケーションにアクセスするために必要なクレデンシャルのセットは1つだけです。
モバイルフレンドリーなデザイン

製品設計により、ユーザーはデスクトップまたはモバイルデバイスのいずれかで作業できます。収益マネージャーは「外出先」で作業する必要があることが多いため、アプリケーションがモバイル互換であることが重要です。

Zen Hospitality Solutionsのレビュー概要

4.8

優秀な

15 レビュー

使いやすさ

4.9/5

顧客サポート

4.8/5

ROI

4.8/5

実装

4.8/5

おすすめの用途

収益管理システム 74件中#34位

サポート

未検証

Zen Hospitality Solutions は、カスタマーサポートプロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。デモコール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

サポート認定を表示

ヘルプセンター

製品のアップデート

2026

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このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。

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役に立った

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Zenは、私たちの要求に動的に柔軟に対応し、面倒なことなく物事を変更するための優れた概要を提供するため、私たちのような資産にとって有益です。ボタン機能は、シンプルでユーザーフレンドリーな機能を果たします。クリーンなパネル、利用可能なテクニカルサポート、オンボーディングトレーニング中のマネージャーアカウントは非常に忍耐強い。今まで使ってからずっといい第一印象

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ここで少し背景話をすることから始めましょう。私は毎日の家賃のために管理しなければならないいくつかのアパートを持っています。私はExcelとマニュアルの本を使用していますが、それも圧倒される可能性があります。特に厳格な健康プロトコルと制限のあるアパートタイプの場合。友達からオファーされたので禅に参加します。最初は、この洗練されたシステムで何をしようかと思いました。値段が高すぎませんか？私はあなたに何を言うでしょう、私は間違っていました。 Zenシステムは非常に手頃な価格だったので、私のような小さなアパートの所有者は「大きなホテルの競争上の優位性」にアクセスできました。マニュアルの本に注目したり、最低料金や現在のレートの伝聞に焦点を当てたりする必要はもうありません。すべてを簡単にシステム技術に任せることができました。私は公正な価格で競争優位を採用しています。

何が嫌いですか、または改善できると思いますか？

オンラインプレゼンスをシームレスに管理するためのツールが必要です。 Zenはまさにそれを提供しました。これまでのところ、私は彼らのサービスについて他に不満を言うことはないと思います。

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Admin

ZENEManagerで収益管理を簡単に

Hotel Manager から 25-49 ルームサービス制限あり＆バジェットホテルの Jambi (Indonesia)

収益管理にはほとんどの時間を費やしていますが、ZENに参加してそのサービスを使用しているため、これまでのところすべてが順調に進んでいます。私たちのタスクはよりシンプルになり、それほど時間はかかりませんでした。自動価格設定が占有率に基づいて機能する方法が気に入っているため、価格設定は需要に基づいて自動的に調整されます（もちろん、事前にコマンドを最初に設定しますが、これは非常に簡単です）

Hotel Manager

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Properties Manager から 25-49 ルームの Tangerang (Indonesia)

管理者として、正しいだけでなく、最高のRMSを使用することが重要です。適切なものを選択すると、作業が迅速に行われるだけでなく、全体的な管理パフォーマンスが向上します。より良い変化のために、私たちは、私たちをナビゲートするための明確なガイドラインと適用可能な洞察を共有することによって、システムがどれほど直感的に一流であり、どれほど思いやりがあるかにとても満足しています。非常に詳細で迅速な支援により、私たちは完全な制御だけでなく、そのようなリーズナブルな価格で最先端の技術も持っています。困難な年を通してのサポートに感謝します。

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Owner から 10 to 24 ルームブランドホテルの Lagos (Nigeria)

使いやすさがハイライトです。携帯電話にやさしい、洗練された価格の推奨事項、迅速な技術サポート。ワンクリックで簡単に変更を加えることができ、1つのソフトウェアで役立つデータの視覚化を提供します。

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実りあるパートナーシップと優れた価値のあるシステム

Owner から 10 to 24 ルームモーテルの Majalengka (Indonesia)

製品：使いやすいシステム。これらは、市場のポジショニング予測を支援するツールを提供します。彼らのチームは、OTAの洞察と現在のキャンペーンの最新情報を私たちに知らせることができました。人工知能は、価格の自動化を実行するのに役立ちます。これにより、意思決定が効率的かつ的確になります。このような豊富なデータポイントを使用してより良い推奨事項を提供することにより、ホテルの価格設定でほとんどの作業を自動操縦ツールに任せることができると確信しています。カスタマーエンゲージメント：彼らは私たちのニーズに応じて支援することに専念し、私たちの要求に柔軟に対応し、必要な調整を行うチームを持っています。全体として、ZENとは良好なパートナーシップを築いています。パートナーシップ：チームはソリューション指向であるため、非常に専門的で非常に役立ちます。手動から自動への収益管理を簡素化し、優れたサポートを提供し、常に迅速な対応を試みます。

リアルタイムの割り当てとレート変更をサポートするためのチャネルマネージャとPMSのシームレスな接続には、改善の余地があります。それは確かだ。要約：彼らのシステムは、Covid-19の危機を取り戻すための答えです。結論として、ZENを使用すると、リーズナブルで手頃なサービス料金でほとんどすべてを手に入れることができるようです。オールインワンシステム。改善を続けてください、ZEN！

より早く回復するという戦略的決定に答えます

Manager から 50-74 ルームブティックホテルの Samosir Island (Indonesia)

高度なテクノロジーZENRMSは、流体レートの変更をサポートする一括更新を実行し、自動価格推奨を提供することができます。これは確かに、当ホテルが今後の予約需要を予測し、特に現在のような市場の回復において、競合他社よりも早く需要の変化を緩和するのに役立ちます。

中規模ホテル

企業	機能性
Yanolja Cloud Solution 1401 軒のホテルで 96% が推奨	チャネルマネージャー +3 more
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Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

ZEN eManager

Zen Hospitality Solutionsとは何ですか？

価格説明

エンタープライズビジネスガイドライン

代替滞在日の推奨事項

代替プロパティの推奨事項

リアルタイムの価格最適化

動的価格階層制御

オープン価格

ガイド付きワークフロー

「もしも」シナリオ分析

ダイナミックプライシング

境界を設定する

例外の管理

グループ価格

制限を管理する

売り切れとキャンセルの管理

ビジネスミックスの最適化

サイクルを定義する

個別に部屋タイプを譲る

一括調整

24ヶ月間の価格設定と予測

コンポーネント/バーチャルルームの料金

長期滞在料金

アップセル価格

ハードルレート

5年間の予測

365日先渡価格

STRデータ

18か月先渡価格

価格感応度モデリング

マルチプロパティダッシュボード

マーケットインテリジェンスデータ

インタラクティブなカスタマイズ可能なダッシュボード

将来の市場需要データ

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長期滞在予測

チャネル予測

予測の説明

柔軟な競合他社データ

カスタムレポート

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失われたビジネスデータ

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マーケットインサイトレポート

ピックアップ分析

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価格変更ログ

カスタマイズ可能な通知とアラート

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グループの価格設定と評価

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制御された自動化/アルゴリズムのカスタマイズ

自動化された部屋タイプの価格設定

完全に自動化された収益管理

ダイナミックプライシング

AIの最適化

自動価格更新

在庫管理

マルチプロパティマネジメント

マルチプロパティダッシュボード

グループの価格設定と評価

「もしも」シナリオ分析

変位解析

グループ予測と洗浄

オープンAPI

チャネルマネージャー

ビジネス・インテリジェンス

STRデータ

プロパティマネジメントシステム

多要素認証

グループの価格設定と評価

モバイルアプリ

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モバイルフレンドリーなデザイン