Review of Mews

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強力な自動化機能を備えた包括的なPMS — ただし決済とPOSは改善が必要
Innovation & Corporate Operations from 75-99 客室 Boutique Hotels in Barcelona (Spain)
検証済み
3 日前
何が一番好きですか?
Mewsは強力な自動化機能と絶えず進化するエコシステムを備えた包括的で直感的なPMSです。オールインワンのアプローチは、テックスタックを簡素化したいホテルに特に有用であり、専門的なプロバイダーと連携する場合にも豊富な統合マーケットプレイスが多くの選択肢を提供します。 設定はシンプルで、ヘルプセンターのドキュメントも優れています。実践的なオンボーディング手法も評価しています。ホテルチームの時間と関与を要しますが、システムの理解を深め、運用の自立性を高めるのに役立ちます。 ホテルグループにとっては、新規施設開設時に既存施設から設定をコピーできる機能が大きな利点であり、導入時間を大幅に短縮し、一貫した運用基準の維持に貢献します。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
Mews Paymentsは優れた自動化を提供しますが、手数料は地元銀行より高くなる場合があります。外部決済ゲートウェイやブッキングエンジンとの連携の柔軟性がより高まると価値があります。Mews Booking Engineはすべてのホテルに適しているわけではないためです。理想的には、外部決済はPMSに自動的に反映され、Mewsエコシステム全体に依存せずに自動請求書発行を維持できるべきです。 自動メールテンプレートのスケジューリングにもっと柔軟性があれば、ホテルは運用ニーズやゲストの旅程により適したコミュニケーションが可能になります。 最後に、Mews POSはより高度な在庫管理やレシピ管理機能、さらに充実したドキュメントとサポートがあれば改善されるでしょう。
4.5
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
4.0/5
ROI
4.0/5
実装
5.0/5

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